工匠精神引領(lǐng)下高職電子商務(wù)人才的培養(yǎng)策略

魏婧文

摘 要：隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，我國電子商務(wù)行業(yè)也快速崛起，相關(guān)企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)人才的綜合能力要求不斷提高，這需要高職重視電子商務(wù)人才的有效教育和培養(yǎng)?！肮そ尘瘛睆?qiáng)調(diào)精益求精、認(rèn)真鉆研，在高職人才培養(yǎng)中具有重要作用，可幫助電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在工作崗位上發(fā)揮價(jià)值，不斷提高職業(yè)素養(yǎng)，以滿足電商企業(yè)的發(fā)展需求。

關(guān)鍵詞：工匠精神;高職;電子商務(wù);人才培養(yǎng)

工匠精神是我國人才培養(yǎng)中所必備的傳統(tǒng)素質(zhì)，應(yīng)該受到高職重視，尤其在電子商務(wù)高效發(fā)展的勢頭上，要以工匠精神為核心培養(yǎng)學(xué)生綜合能力。高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程中，提升學(xué)生對工匠精神的認(rèn)可度，需要在日常教學(xué)中不斷貫穿工匠精神的指導(dǎo)思想，積極促進(jìn)電子商務(wù)課程體系改革，發(fā)揮工匠精神的優(yōu)勢作用，有助于學(xué)生在實(shí)際工作中發(fā)揮更大價(jià)值。

一、工匠精神的內(nèi)涵

中國傳統(tǒng)文化中蘊(yùn)含豐富的精神力量，工匠精神就是歷史以來留存的重要傳承精神，是古代工匠對技藝孜孜不倦追求的精神，并隨著時(shí)代發(fā)展而創(chuàng)新，促進(jìn)工藝手法的有效傳承。詳細(xì)而言，古代工匠會根據(jù)綜合情況進(jìn)行考量，善于思考的工匠會利用木頭的凹凸相嵌，替代了釘子的作用，在節(jié)約成本的同時(shí)，也能夠制作出精美的工藝品。工匠在長期鉆研中，尋找到更高效的工藝手法，且能夠不受固定格式的限制，使得制作出來的工藝產(chǎn)品不僅具有實(shí)用性，還不會被固定承受重量范圍所影響。此外，我國古代工匠精神的形成還受歷史因素影響，由于古代社會對于工匠手藝比較尊重，通常不會講工藝外傳，工匠技藝都是代代傳承的狀態(tài)。古代工匠將自己的手藝視為重要的“寶藏”，使得手藝價(jià)值很高，為工匠自身發(fā)展創(chuàng)造條件，不斷鉆研匠之精髓，實(shí)現(xiàn)工匠的人生價(jià)值。在新時(shí)代環(huán)境下，隨著社會綜合實(shí)力的進(jìn)步發(fā)展，要正視工匠精神的繼承的發(fā)展，對于手工技能研究成果不能太過保守，要揚(yáng)長避短，以社會整體發(fā)展和為社會服務(wù)的理念，探索更符合時(shí)代需求的工匠精神。工匠精神在新時(shí)代中具有重要作用和內(nèi)涵，應(yīng)該受到社會重視，高職院校也應(yīng)該將工匠精神作為教育主旨，培養(yǎng)學(xué)生精益求精的專業(yè)精神和認(rèn)真的工作態(tài)度，有助于學(xué)生未來更好的發(fā)展，為社會提供綜合素質(zhì)更高的專業(yè)人才。

二、高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在的問題

（一）人才培養(yǎng)目標(biāo)模糊

目前高職對電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)中還存在一些問題，影響了學(xué)生專業(yè)能力的提升，主要表現(xiàn)在對于人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位不清晰。在高職電子商務(wù)相關(guān)教學(xué)指導(dǎo)中，教師通常更加重視學(xué)生信息技能方面的教育培養(yǎng)，讓學(xué)生能夠掌握現(xiàn)代信息化內(nèi)容的基礎(chǔ)操作和運(yùn)用，要求學(xué)生在技術(shù)能力上擁有一定成就。但是，高職院校在教學(xué)培養(yǎng)中忽視了學(xué)生自身素養(yǎng)的教育引導(dǎo)，學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、價(jià)值觀念都沒有一個(gè)良好的培育方向，且沒有針對學(xué)生職業(yè)精神素養(yǎng)方面的考核，使得學(xué)生綜合發(fā)展受到一定影響。

（二）注重技能培育，忽視職業(yè)精神培育

高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程中，通常以提高學(xué)生技術(shù)操作能力為主，課堂上教師教學(xué)重點(diǎn)也是電子商務(wù)技能訓(xùn)練，而對于職業(yè)素養(yǎng)和精神方面存在教育缺失。職業(yè)精神是學(xué)生未來從事工作的核心內(nèi)容，若教學(xué)不重視精神層面的引導(dǎo)，學(xué)生只掌握電子商務(wù)技術(shù)方面的能力，那么學(xué)生遇到問題缺乏探索精神和精益求精的職業(yè)追求，對于專業(yè)缺乏更深刻的認(rèn)知，不利于學(xué)生更全面地成長。高職在教學(xué)指導(dǎo)過程中，缺乏對學(xué)生精神層面的教育引導(dǎo)，很難推動學(xué)生專業(yè)能力的有效發(fā)展，因此急需將“工匠精神”與電子商務(wù)教育相互融合，改善培養(yǎng)人才的現(xiàn)狀。

（三）教師本身工匠精神的職業(yè)道德缺失

高職院校電子商務(wù)教學(xué)中，教師是主要教學(xué)的引導(dǎo)者，學(xué)生的成長與教師密切相關(guān)，因此教師也應(yīng)該具備較高的職業(yè)素養(yǎng)和對工匠精神深入理解，才能發(fā)揮自身教學(xué)優(yōu)勢，引導(dǎo)學(xué)生建立正確的思想觀念。但是，目前部分高職教師的綜合道德素養(yǎng)不夠高，在長期教學(xué)過程中沒有形成一個(gè)良好的教學(xué)精神引導(dǎo)，且課程教學(xué)內(nèi)容比較單一，教師缺乏精益求精的教學(xué)創(chuàng)新精神，無法滿足當(dāng)代學(xué)生的更高學(xué)習(xí)要求。

（四）學(xué)生無法滿足企業(yè)需求

高職培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才，只是重視學(xué)生技術(shù)方面能力的提高，學(xué)生在實(shí)習(xí)中綜合素質(zhì)不高，很難有效勝任工作任務(wù)，對于企業(yè)和學(xué)生自身的發(fā)展都有所限制。在電子商務(wù)人才培養(yǎng)中，高職院校缺乏對學(xué)生工匠精神的教育指導(dǎo)，在面臨實(shí)際工作問題時(shí)，學(xué)生會不知所措或心理抗拒，因?yàn)樗麄儧]有足夠敬業(yè)的精神和專注的思想認(rèn)知，影響了學(xué)生綜合素養(yǎng)的提升。電子商務(wù)相關(guān)人才在就業(yè)中常遇到一些問題，比如工作不認(rèn)真不仔細(xì)，對于自己的崗位缺乏精益求精的價(jià)值追求，在學(xué)生所從事的相關(guān)崗位上無法發(fā)揮更優(yōu)勢的作用，容易出現(xiàn)工作失誤，為企業(yè)造成一定影響。學(xué)生在就業(yè)崗位工作不踏實(shí)，缺乏愛崗敬業(yè)精神和工作素養(yǎng)，因此學(xué)生在實(shí)際工作崗位上容易浮躁，常會因一些挫折產(chǎn)生負(fù)面情緒，缺乏鉆研的工匠精神，進(jìn)而不利于自身未來的更好發(fā)展。此外，學(xué)生缺乏創(chuàng)新精神，在學(xué)以致用的過程中，企業(yè)看不到人才的價(jià)值，高職培養(yǎng)出來的學(xué)生無法滿足企業(yè)對人才的綜合需求。比如在電商活動中，要求人才能夠具有靈活的創(chuàng)新能力，在工作中發(fā)揮自身價(jià)值有更有效的活動方案，但學(xué)生大多缺少思想和創(chuàng)新能力，這一點(diǎn)需要高職教育重點(diǎn)關(guān)注。

三、高職培育具有“工匠精神”技能型電子商務(wù)人才的必要性

（一）是電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的需求

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展，我國電子商務(wù)也獲得良好的發(fā)展機(jī)會，有數(shù)據(jù)顯示2017年上半年我國電子商務(wù)交易額為13.35萬億元，能夠看出電子商務(wù)的發(fā)展形勢很好。雖然電子商務(wù)整體發(fā)展格局勢頭正好，但是目前阻礙電子商務(wù)人才發(fā)展的現(xiàn)象也比較嚴(yán)重，主要表現(xiàn)為企業(yè)員工流失量比較大，企業(yè)應(yīng)聘的人才自身擇業(yè)目標(biāo)不夠穩(wěn)定，且在工作中的狀態(tài)不夠滿足企業(yè)需求。電子商務(wù)企業(yè)人力資源部門存在人員變動的較大壓力，當(dāng)代畢業(yè)的人才職業(yè)素養(yǎng)較低，自我意識較強(qiáng)，很難快速融合在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中。電子商務(wù)帶動很多領(lǐng)域發(fā)展，大量傳統(tǒng)企業(yè)逐漸進(jìn)軍電子商務(wù)，使得行業(yè)之間的競爭不斷增加，而企業(yè)對于電子商務(wù)相關(guān)人才的需求也會隨之升高。目前企業(yè)十分缺乏具有“工匠精神”的高素質(zhì)技能型人才，為了向社會提供更有能力的高素質(zhì)人才，高職需要重視電子商務(wù)人才“工匠精神”的有效培養(yǎng)，才能滿足當(dāng)今企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)需求。

（二）可有效解決人才供給和企業(yè)用工需求之間的矛盾

為了謀求更好的市場發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)對于人才的要求不斷提高，這使得高職院校培養(yǎng)的學(xué)生與實(shí)際企業(yè)需求之間發(fā)生矛盾。電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)要求人才具備較強(qiáng)的職業(yè)技能，并且在實(shí)際工作中要求人才認(rèn)真細(xì)致、積極進(jìn)取，擁有較高的綜合素質(zhì)，然而目前從高職院校畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)類人才的職業(yè)素養(yǎng)較低，在工作中反映出工匠精神的缺失。高職院校應(yīng)該為學(xué)生的未來發(fā)展考慮，全面引導(dǎo)學(xué)生深入了解“工匠精神”內(nèi)涵要素，培養(yǎng)學(xué)生的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)，讓學(xué)生在畢業(yè)后能夠在工作崗位上保持良好工作態(tài)度，不斷精益求精，發(fā)揮創(chuàng)新精神才能促進(jìn)學(xué)生和企業(yè)共同發(fā)展。高職培育具有“工匠精神”的技能型人才，可幫助學(xué)生更快適應(yīng)社會環(huán)境，面對問題能夠積極解決，在行業(yè)中不斷端正人才工作態(tài)度，提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。

四、工匠精神引領(lǐng)下高職電子商務(wù)人才的培養(yǎng)策略

（一）改革課程體系及教學(xué)方法

高職電子商務(wù)教學(xué)過程中要有效融入“工匠精神”教育內(nèi)容，改善傳統(tǒng)教學(xué)方法，將電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)與工匠精神內(nèi)涵結(jié)合教育，不斷創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容，提升學(xué)生對工匠精神的理解，進(jìn)而提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。高職應(yīng)該以當(dāng)今社會需求為核心，對電子商務(wù)課程教學(xué)體系進(jìn)行改革，積極了解市場發(fā)展?fàn)顟B(tài)，可增設(shè)德育、就業(yè)指導(dǎo)等課程，輔助學(xué)生深刻認(rèn)知工匠精神。電子商務(wù)指導(dǎo)教師要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)能力，引用一些實(shí)際的能夠反映工匠精神的故事，讓學(xué)生理解其中的重要性，改善課堂教學(xué)氛圍，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。高職電子商務(wù)教學(xué)要與實(shí)踐緊密結(jié)合，讓學(xué)生通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)與社會工作崗位的實(shí)際對接，有助于讓學(xué)生提升自身對職業(yè)的了解，增加職業(yè)素養(yǎng)能力。在高職院校教育中要積極培養(yǎng)學(xué)生工匠精神，讓學(xué)生明確知道其中的重要性，就會積極學(xué)習(xí)和履行工匠精神中的核心內(nèi)容，有助于學(xué)生綜合方向的成長和提高。電子商務(wù)教師需要以學(xué)生為主體，重視教學(xué)形式的有效改革和創(chuàng)新，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮主觀能動性學(xué)習(xí)工匠精神核心內(nèi)容，靈活運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，有助于學(xué)生更長遠(yuǎn)的發(fā)展。

（二）加強(qiáng)學(xué)生日常行為管理

高職院校對于學(xué)生“工匠精神”的培養(yǎng)是一個(gè)長期的過程，電子商務(wù)課程教學(xué)教師需要在日常管理中加強(qiáng)工匠精神的教育灌輸，從點(diǎn)滴培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)。教師可從衛(wèi)生開始監(jiān)督管理，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生整理習(xí)慣，要培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀，嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生的自身素養(yǎng)，在日常活動中不斷提升學(xué)生的素養(yǎng)能力。高職應(yīng)制定有效的學(xué)生管理規(guī)范，為學(xué)生規(guī)范行為、語言等提供保障，在這種環(huán)境下有助于學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成，讓學(xué)生意識到良好行為有助于日后的工作發(fā)展，進(jìn)而提升學(xué)生對工匠精神的學(xué)習(xí)效果。

（三）加強(qiáng)校企合作

電子商務(wù)是一門實(shí)踐性要求較高的課程，高職教師應(yīng)重視課程體系改革，重視實(shí)踐教學(xué)的重要性。高職可積極尋找一家規(guī)范企業(yè)，在校內(nèi)創(chuàng)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室，能夠豐富學(xué)生的視野，讓學(xué)生更進(jìn)一步地了解企業(yè)對人才的要求，不斷促進(jìn)自身綜合能力的成長。高職院校要積極與優(yōu)秀的企業(yè)進(jìn)行合作，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會，輔助學(xué)生對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，有助于電子商務(wù)綜合技能和職業(yè)素養(yǎng)的有效訓(xùn)練，提高了學(xué)生的工匠精神。

（四）用校園文化熏陶工匠精神

高職院校的文化內(nèi)涵可發(fā)揮重要引導(dǎo)作用，因此要重視校園文化建設(shè)中工匠精神的融合，積極開展“學(xué)、思、做”等教育活動，讓學(xué)生積極參與到文化活動中，提高學(xué)生對技能學(xué)習(xí)和思想文化內(nèi)涵的高度重視[5]。高職院校要圍繞工匠精神，組織學(xué)生觀看《大國工匠》節(jié)目，通過觀賞激發(fā)學(xué)生的工匠意識，能夠在求職道路上更加堅(jiān)韌，改善學(xué)生的思想觀念。學(xué)校可邀請電子商務(wù)行業(yè)優(yōu)秀員工前來進(jìn)行演講，向在校學(xué)生講述工匠精神在工作實(shí)際中的有效運(yùn)用和重要性。學(xué)生通過了解社會企業(yè)中優(yōu)秀的榜樣人物，可以不斷完善自身的不足，分析社會上工作人員的案例可以讓學(xué)生真實(shí)地感受到技能和工匠精神的作用，可以提高教學(xué)效果。還可以在學(xué)校舉辦一些比賽，讓學(xué)生在參與的過程中精益求精、努力奮斗，體會工匠精神的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，學(xué)會用心思考。

綜上所述，目前高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)中因重視技能忽視職業(yè)素養(yǎng)的教育，使得學(xué)生畢業(yè)后在實(shí)際工作中缺乏精益求精的職業(yè)素養(yǎng)，在工作困難面前學(xué)生很容易受挫，高職急需培養(yǎng)學(xué)生的“工匠精神”，以提升學(xué)生綜合素質(zhì)。高職要將工匠精神與實(shí)際企業(yè)需求相結(jié)合，重視學(xué)生的主體地位，讓學(xué)生明確工匠精神對未來發(fā)展的重要性，為社會培養(yǎng)具有綜合素養(yǎng)的電子商務(wù)實(shí)用型人才。高職教師要積極改善教學(xué)理念和內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮積極的工匠精神，提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，有助于學(xué)生在電子商務(wù)行業(yè)中的有效發(fā)展。

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