“實(shí)趣雙導(dǎo)”驅(qū)動下的心理防疫課程研發(fā)路徑

陳宇燕

〔摘要〕心理防疫課程需要攻堅(jiān)“實(shí)用性欠佳”“吸引力不足”“輸出形態(tài)單一”這三大難題，才能突破自身瓶頸，得到更好的發(fā)展。筆者在實(shí)踐中摸索出了一套“實(shí)趣雙導(dǎo)”驅(qū)動下心理防疫課程的研發(fā)路徑，該路徑包括四個核心步驟：依托廣角式調(diào)研，采集真實(shí)問題;以問題解決為導(dǎo)向，搭建課程模型;以“妙趣橫生”為導(dǎo)向，豐富課程內(nèi)核;依托“一課五態(tài)”，拓展課程輸出形態(tài)。遵循該研發(fā)路徑，目前已研發(fā)出一系列有區(qū)域影響力的優(yōu)質(zhì)心理防疫課。

〔關(guān)鍵詞〕心理防疫課程;研發(fā)路徑;“實(shí)趣雙導(dǎo)”;“一課五態(tài)”

〔中圖分類號〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A 〔文章編號〕1671-2684（2020）12-0027-03

一、心理防疫課程面臨發(fā)展瓶頸

大疫之下，無人能置身疫外，每個人都感受到前所未有的心理壓力。為了幫助學(xué)生、家長、教師緩釋積壓的負(fù)面情緒，重塑內(nèi)在秩序感，提升心理彈性，各系統(tǒng)各部門加班加點(diǎn)研發(fā)系列心理防疫課程。但是，當(dāng)市面上充斥著大量心理防疫課程之后，受眾開始變得眼花繚亂，并陷入審美疲勞，很多課程面臨著點(diǎn)擊率和推廣度均不高的尷尬境地。這對于心理防疫課程的發(fā)展而言，一方面是困局，另一方面也是機(jī)遇，意味著經(jīng)歷了“從無到有”的萌芽期后轉(zhuǎn)型到了“從有到優(yōu)”的優(yōu)質(zhì)發(fā)展期。心理防疫課程如何突破自身發(fā)展瓶頸，需要攻堅(jiān)如下三大難題。

（一）課程實(shí)用性欠佳

市面上很多心理防疫課程在實(shí)用性這個維度上表現(xiàn)欠佳，本文的實(shí)用性特指“解決真實(shí)問題”。一方面，很多課程本著“短平快”的研發(fā)節(jié)奏，課前沒有做大樣本調(diào)研，沒有掌握受眾真實(shí)的心理訴求，而一廂情愿地以課程研發(fā)者為本位，閉門造車，導(dǎo)致課程存在缺乏群眾基礎(chǔ)、缺乏問題解決導(dǎo)向的弊端;另一方面，很多心理防疫課貼著“心理防疫”的標(biāo)簽，但內(nèi)容卻沒有心理元素，沒有以實(shí)用的心理理論及可操作的心理學(xué)方法作支撐，與一般疫情科普常識課無異，導(dǎo)致受眾覺得課程與預(yù)期有落差，而放棄進(jìn)一步的課程學(xué)習(xí)。

（二）課程吸引力不足

線下心理課一般都極受學(xué)生歡迎，但把課堂從線下搬到線上，心理課就面臨缺乏活動體驗(yàn)、同伴討論、情感支持等一系列團(tuán)體動力問題。線下課程中，教師及同伴的一個眼神、一個手勢對學(xué)生都是刺激，但線上課程缺乏多感官刺激，如果教師從頭講到結(jié)束，屏幕前的學(xué)生定會覺得索然無味。再加上學(xué)校對心理課的學(xué)習(xí)沒有硬性規(guī)定，沒有考試，對學(xué)生的約束力就更低。在這種情況下，如果心理課缺乏趣味性，就很難把學(xué)生吸引到屏幕前。所以，再好的話題也需要根據(jù)受眾的有效注意力時長進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，以豐富的內(nèi)容和創(chuàng)新的載體來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力[1]。

（三）課程輸出形態(tài)單一

心理防疫課程的受眾不應(yīng)只局限于學(xué)生，還包括家長、教師等群體。疫情期間，學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲、學(xué)習(xí)不自覺等導(dǎo)火索極易引爆親子大戰(zhàn)。一方面，家長有改良親子關(guān)系的成長訴求，但苦于沒有途徑或沒有契合的時間去學(xué)習(xí)課程資源;另一方面，很多課程本身很優(yōu)質(zhì)，卻由于課程輸出形態(tài)單一，例如只有直播課這么一種形態(tài)，直播時間結(jié)束后就沒法回看，或者發(fā)布在一兩個推廣度不高的平臺，導(dǎo)致課程被關(guān)注度不高。因此，需要不斷拓展符合受眾收看、收聽習(xí)慣的，可以把碎片化時間整合起來、契合多場景的課程形態(tài)。

二、“實(shí)趣雙導(dǎo)”驅(qū)動下的課程研發(fā)路徑

本文定義的“實(shí)趣雙導(dǎo)”中的“實(shí)”包括兩層含義：（1）課程目標(biāo)要“實(shí)”，基于師生、家長的真實(shí)需求，以問題解決為導(dǎo)向來構(gòu)建課程;（2）方法策略要“實(shí)”，心理防疫課程要有明顯的心理元素，要有操作性強(qiáng)的心理學(xué)方法或策略。“實(shí)趣雙導(dǎo)”中的“趣”是指趣味性，同樣包括兩層含義：（1）課程內(nèi)容要有“趣”，要突出趣味性，能成功抓取受眾的注意力;（2）課程形式要有“趣”，要打破單一枯燥的模式，讓課程有趣并靈動起來，使受眾在興致勃勃中學(xué)習(xí)、體驗(yàn)和成長?！皩?shí)趣雙導(dǎo)”驅(qū)動下的心理防疫課程研發(fā)路徑如圖1。

第一步：依托廣角式調(diào)研，采集真實(shí)問題。

筆者通過大樣本、多渠道的方式，針對學(xué)生、家長、教師等群體開展廣角式課程調(diào)研，采集疫情期間受眾真正的心理困擾。

1.三大受眾群體：筆者將受眾定位于學(xué)生、教師、家長三大群體。

2.三種調(diào)研渠道：開放式論壇調(diào)研（網(wǎng)站論壇、公眾號等）、半結(jié)構(gòu)化訪談（微信、QQ等線上一對一訪談）及結(jié)構(gòu)化問卷調(diào)研（采用線上問卷星模式）。

3.六大調(diào)研內(nèi)容：聚焦于疫情期間主要的心理困擾（情緒、人際、學(xué)習(xí)、生活等方面），以及對課程形式、課程載體、課程內(nèi)容、課程時長、播放平臺等的期待。

第二步：以“問題解決”為導(dǎo)向，搭建課程模型。

筆者研發(fā)的心理防疫課程堅(jiān)持以“問題解決”為導(dǎo)向，在廣角式調(diào)研的基礎(chǔ)上，將收集到的真實(shí)問題進(jìn)行分級歸類，并編織進(jìn)課程中去。課程架構(gòu)采取“呈現(xiàn)問題+分析問題+解決問題”為核心的“三部曲”模型（見圖2）。

第一部曲：呈現(xiàn)問題，通過藝術(shù)加工的方式呈現(xiàn)真實(shí)困擾;第二部曲：分析問題，通過心理學(xué)視角深度解讀問題并挖掘原因;第三部曲：解決問題，使用好學(xué)易用的心理學(xué)方法來解決問題。

第三步：以“妙趣橫生”為導(dǎo)向，豐富課程內(nèi)核。

在以“問題解決”導(dǎo)向搭建課程模型的基礎(chǔ)上，還須對課程內(nèi)容進(jìn)行“妙趣橫生”的藝術(shù)再加工，讓課程變得有血有肉，具體做法如下。

1.趣之一：課程內(nèi)容趣味化

課程內(nèi)容要符合受眾年齡特征[2]，例如針對低齡段兒童，可將案例故事包裝成兒童耳熟能詳?shù)膭赢嬋宋锝巧?，或是引入?yōu)質(zhì)繪本故事資源，兒童的興趣就能被成功調(diào)取。例如，嘉興的黃家明老師面向小學(xué)中高段的課程“你是信息中轉(zhuǎn)站嗎”，該課的教學(xué)目標(biāo)是引導(dǎo)學(xué)生正確對待疫情信息，防止信息過載。黃老師對課程內(nèi)容進(jìn)行了“動畫”包裝，以經(jīng)典動畫人物“湯姆”和“杰瑞”的故事貫穿始終，引導(dǎo)小學(xué)生饒有趣味地去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。該課還巧妙使用了猜謎、童謠、魔術(shù)等學(xué)生喜聞樂見的形式。

2.趣之二：課程形式趣味化

線上課程要走精致化路線，突破教師純粹講授的單一形式[3]。心理防疫課程設(shè)計(jì)時通常應(yīng)采用繪畫治療體驗(yàn)、冥想放松體驗(yàn)、心理測試、心理劇表演、隱喻故事、線上師生互動等課程形式，盡可能讓受眾有多感官被調(diào)動，產(chǎn)生較為強(qiáng)烈的參與感。例如，筆者研發(fā)的心理微課“你的心理超負(fù)荷了嗎”，該課從一組妙趣橫生的圖片（醫(yī)院里的“長頸鹿”、菜場里的“大公雞”、候車室里的“蒙面女俠”）導(dǎo)入，引出心理應(yīng)激反應(yīng)這個話題。該課還穿插了學(xué)生自編自演的心理劇短片，生動地演繹了疫情下學(xué)生的恐慌情緒。在問題解決環(huán)節(jié)，課程引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)一種好學(xué)易用的安頓身心術(shù)——手繪曼陀羅，讓學(xué)生在自由自在的繪畫中感受到內(nèi)心秩序感的回歸。

第四步：依托“一課五態(tài)”，拓展課程輸出形態(tài)。

具有“實(shí)趣雙導(dǎo)”特質(zhì)的優(yōu)秀課例設(shè)計(jì)出來之后，需要有豐富的課程輸出形態(tài)和播放平臺?！耙徽n五態(tài)”是指一節(jié)心理防疫課可制作成五種不同的課程形態(tài)，適用于不同場景、不同功能、不同平臺的播放（見圖3）。例如，筆者將一堂針對家長的親子溝通課“特殊時期如何給孩子留下溫暖積極的回憶”制作成家長微信群互動課（有利于課堂實(shí)時互動）、視頻微課（方便家長反復(fù)多次學(xué)習(xí)）、音頻微課（家長可一邊做家務(wù)一邊收聽）、視頻直播互動課（一邊觀看一邊實(shí)時互動）、文稿課（課程精華文稿，方便家長做筆記）五種課型，并將這些課型根據(jù)其特性嵌入學(xué)校直播課堂、嘉興華數(shù)云課堂、教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺、學(xué)校班級微信群、家長微信群、公眾號等多元平臺，社會反響良好。

三、“實(shí)趣雙導(dǎo)”課程成果顯著

（一）搭建了“實(shí)趣雙導(dǎo)”課程雛形

筆者自2020年2月初就傾力于心理防疫課程的研發(fā)，在摸索中實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷反思與提升，逐漸搭建了“實(shí)趣雙導(dǎo)”心理防疫課程雛形。該心理防疫課程由學(xué)生篇、家長篇、教師篇三個子項(xiàng)目構(gòu)成，課程的話題大部分來自“廣角式”課程調(diào)研，來自受眾的真實(shí)需求，基于問題解決導(dǎo)向來設(shè)計(jì)心理課，同時以實(shí)用的心理學(xué)理論作為強(qiáng)大支撐，并采用觀眾視角來設(shè)計(jì)課程，將人偶劇故事、繪畫治療體驗(yàn)、心理劇體驗(yàn)、放松冥想等生動有趣的載體融入課程。課程輸出形態(tài)也呈現(xiàn)出多元化態(tài)勢，有視頻微課、音頻微課、視頻直播課、微信群現(xiàn)場課、公眾號文稿精華課等五種課程形態(tài)。

（二）初步研發(fā)了系列“實(shí)趣雙導(dǎo)”的優(yōu)秀課例

筆者已研發(fā)系列具有“實(shí)趣雙導(dǎo)”特質(zhì)的優(yōu)秀課例，例如面對低齡段兒童家長設(shè)計(jì)的“聊‘療恐懼”一課，以解決真實(shí)問題“低齡段兒童內(nèi)心承載著太多的恐懼，如有對疫情的恐懼”為導(dǎo)向，以繪畫藝術(shù)治療為心理學(xué)支撐，以生動活潑的皮影戲改良劇作導(dǎo)入，融入繪本等元素，并以現(xiàn)身說法的方式分步演示“七步打怪獸法”。

（三）優(yōu)秀課例初顯社會影響力

筆者研發(fā)的心理微課“疫情心理應(yīng)激反應(yīng)及應(yīng)對”一課入選了浙江省心理微網(wǎng)，單課瀏覽次數(shù)高達(dá)319381次，該課同時推送“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺。筆者研發(fā)的心理微課“你的心理超負(fù)荷了嗎”“聊‘療恐懼”已經(jīng)在嘉興華數(shù)云課堂中播放。筆者研發(fā)的心理防疫課“特殊時期如何給孩子留下溫暖而又積極的回憶”“請理性對待各方信息”“如何與青春期的孩子有效溝通”在 “菱花馨香”等全國39多個家庭教育微信平臺同步播出，社會反響良好。

嘉興南湖晚報(bào)旗下讀嘉頻道針對課程做了專訪《消除疫情恐懼，嘉興三中心理老師傳授的“起步打怪獸法”不妨一試》，嘉興教育發(fā)布、南湖晚報(bào)《嘉興親子》等欄目紛紛轉(zhuǎn)載。鳳凰新聞網(wǎng)浙江在線嘉興頻道也有相關(guān)報(bào)道——《全國率先！看嘉興如何為市民織好這只“心理口罩”》。

參考文獻(xiàn)

[1]李錦萍.淺談微課在高中心理課中的有效應(yīng)用[J].中小學(xué)心理健康教育，2017（4）：18-19.

[2]胡鐵生，黃明燕，李民.我國微課發(fā)展的三個階段及其啟示[J].遠(yuǎn)程教育雜志，2013（4）：36-42.

[3]吳秉健.國外微課資源開發(fā)和應(yīng)用案例剖析[J].中小學(xué)信息技術(shù)教育，2013（4）：23-26.

（作者單位：浙江省嘉興市第三中學(xué)，嘉興，314001）

編輯/于 洪 終校/紀(jì) 悅