對(duì)新時(shí)代高職院校學(xué)生管理工作的問(wèn)題思考與策略研究

吳波

摘?要：在今年高職擴(kuò)招的大環(huán)境下，高職院校學(xué)生管理面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，為更好落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)，培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的高素質(zhì)技能型人才，這就給新時(shí)代學(xué)生管理工作提出了新的要求。本文通過(guò)對(duì)學(xué)生管理過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題和現(xiàn)象進(jìn)行總結(jié)分析，結(jié)合當(dāng)下學(xué)生特點(diǎn)，提出改進(jìn)學(xué)生管理工作的創(chuàng)新策略，以高質(zhì)量教育服務(wù)推動(dòng)高校治理能力現(xiàn)代化。

關(guān)鍵詞：高職院校;學(xué)生管理;策略

習(xí)近平總書(shū)記說(shuō)：“我國(guó)經(jīng)濟(jì)要靠實(shí)體經(jīng)濟(jì)作支撐，這就需要大量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，需要大批大國(guó)工匠。因此職業(yè)教育大有可為?！彪S著我國(guó)進(jìn)入新時(shí)代，社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷推進(jìn)，以高質(zhì)量的職業(yè)教育服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展階段，我們比以往任何時(shí)候都更需要大量的高素質(zhì)技能型的人才來(lái)順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求。

同時(shí)，在今年高職院校擴(kuò)招的時(shí)代背景下，高職學(xué)校的教育教學(xué)與學(xué)生管理工作既是職教新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇，也將面臨新的困難、新的挑戰(zhàn)，如何更好地落實(shí)立德樹(shù)人的根本任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“為黨育人、為國(guó)育才”宏偉目標(biāo)，這就要求高職教育適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、教學(xué)與管理與時(shí)俱進(jìn)，不僅重視人才知識(shí)和技能培養(yǎng)，還要堅(jiān)持不斷創(chuàng)新高職院校學(xué)生管理方式，把思想政治教育與學(xué)生管理相結(jié)合，貫穿育人全過(guò)程，構(gòu)建更高水平的人才培養(yǎng)體系。

筆者根據(jù)所帶學(xué)生近來(lái)在大學(xué)校園學(xué)習(xí)、生活中發(fā)生的一些現(xiàn)象、出現(xiàn)的部分問(wèn)題以及梳理解決的辦法，對(duì)學(xué)生管理工作進(jìn)行一些思考、探索。

1 高職院校學(xué)生特點(diǎn)

高職學(xué)生群體活躍，從入校以來(lái)表現(xiàn)出對(duì)大學(xué)校園的好奇，學(xué)生積極參加教學(xué)、文體、社團(tuán)、實(shí)踐活動(dòng)，感受豐富多彩的大學(xué)校園生活。高職學(xué)生富于創(chuàng)新性，學(xué)生在課堂、競(jìng)賽、工作中能充分利用創(chuàng)新意識(shí)，發(fā)揮主體能動(dòng)作用。高職學(xué)生善于實(shí)踐操作，所帶學(xué)生學(xué)習(xí)工科專(zhuān)業(yè)，在平時(shí)學(xué)習(xí)、實(shí)踐中表現(xiàn)良好的動(dòng)手能力。

高職學(xué)生進(jìn)入大學(xué)時(shí)年齡均較小，身心發(fā)展還沒(méi)成熟，大部分同學(xué)都處于叛逆期，現(xiàn)在進(jìn)入高職的學(xué)生基本是00后居多，他們有更強(qiáng)的自我意識(shí)，更向往獨(dú)立自由。

學(xué)生進(jìn)入大學(xué)以后，主要的任務(wù)是提高學(xué)習(xí)能力、獲得知識(shí)，筆者通過(guò)走進(jìn)學(xué)生課堂觀察學(xué)生上課狀態(tài)、參與學(xué)生課程實(shí)際教學(xué)工作中、與個(gè)別學(xué)生談心談話了解學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)時(shí)發(fā)現(xiàn)：高職學(xué)生進(jìn)入大學(xué)以后，隨著學(xué)習(xí)環(huán)境、輔導(dǎo)員或者班主任班級(jí)管理方式、課程安排等方面的改變，他們?cè)诿鎸?duì)新鮮的知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)候顯得不知所措。通過(guò)長(zhǎng)期追蹤學(xué)生課堂進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，個(gè)別同學(xué)在面對(duì)緊張而復(fù)雜的學(xué)習(xí)課程，如果老師一直沒(méi)有關(guān)注、督促、指導(dǎo)他們完成學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)，那么這些學(xué)生可能就會(huì)出現(xiàn)遲到、曠課甚至厭學(xué)等問(wèn)題。

很多學(xué)生認(rèn)為，大學(xué)是一個(gè)“海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛”的精彩舞臺(tái)，除了遨游知識(shí)學(xué)術(shù)的海洋，還有豐富多彩的校園生活。進(jìn)入大學(xué)，也積極投身加入憧憬已久的學(xué)生會(huì)、社團(tuán)等學(xué)校組織中鍛煉自己，提高能力。不可否認(rèn)，學(xué)生團(tuán)體活動(dòng)確實(shí)能夠提高學(xué)生綜合素質(zhì)、鍛煉能力。筆者發(fā)現(xiàn)，在所帶學(xué)生中，有的學(xué)生在選擇加入學(xué)生團(tuán)隊(duì)組織時(shí)想法就是“多多益善”，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后，他們就面臨無(wú)暇應(yīng)接的局面，既不能做好這些工作，也沒(méi)有更多精力兼顧學(xué)習(xí)，長(zhǎng)期下來(lái)顯得力所不及。而且，還有學(xué)生比較在意他人對(duì)自己表現(xiàn)評(píng)價(jià)。

高職學(xué)生除了學(xué)習(xí)，還有大部分時(shí)間是在學(xué)生寢室度過(guò)，筆者在深入寢室發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在規(guī)劃自己寢室時(shí)間上還有待提高。一是在寢室男生較喜歡把時(shí)間花在游戲上，女生比較喜愛(ài)追劇，有的甚至是沉迷于其中，這樣下來(lái)會(huì)影響整個(gè)寢室氛圍;二是個(gè)別學(xué)生寢室內(nèi)務(wù)、清潔等較差，對(duì)自我生活的環(huán)境要求較差;三是對(duì)自己生活作息安排不恰當(dāng)，加上學(xué)生對(duì)新鮮事物的好奇心強(qiáng)，過(guò)多將時(shí)間耗在網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)戀、瀏覽不良信息以及陷入網(wǎng)絡(luò)貸平臺(tái)等誘惑中，追求虛擬世界的自由[1]。學(xué)生還面臨更嚴(yán)重的是網(wǎng)絡(luò)媒體等可能傳播的信息良莠不齊，缺乏是非判斷能力，違背三觀，違背社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

2 學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀

高職院校的思想政治輔導(dǎo)員是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行管理的主要人員，但是從學(xué)生角度則認(rèn)為輔導(dǎo)員往往就是限制自己、約束自己的管理者[2]，不同于他們所認(rèn)知的傳授知識(shí)、教書(shū)育人的教師角色。

目前高職院校的學(xué)生工作普遍是花大量時(shí)間進(jìn)行處理學(xué)生事務(wù)。輔導(dǎo)員在解決學(xué)生事務(wù)時(shí)，往往也直接采取解決問(wèn)題的方式，忽視了學(xué)生出現(xiàn)這樣一些類(lèi)似問(wèn)題背后的緣由，沒(méi)有及時(shí)對(duì)學(xué)生談心談話，進(jìn)行心理疏導(dǎo)和教育，使得學(xué)生在面對(duì)自身發(fā)展問(wèn)題時(shí)會(huì)影響他們?nèi)绾巫龀稣_的選擇。

輔導(dǎo)員進(jìn)行學(xué)生管理時(shí)，雖然有學(xué)生教育，但是在學(xué)生管理與思政教育融合還不夠，管理方式比較生硬。“扣好人生第一?？圩印笔橇?xí)近平總書(shū)記對(duì)新時(shí)代廣大青年學(xué)生的深切勉勵(lì)和深情寄托，由于思政教育與學(xué)生發(fā)展密切相關(guān)，這就要求廣大教師要引導(dǎo)和幫助學(xué)生“扣好人生第一?？圩印?。

輔導(dǎo)員或班主任開(kāi)展工作缺少與學(xué)生互動(dòng)，不能充分了解學(xué)生的特點(diǎn)和需求，就不能更好地做到以“學(xué)生為本”，在開(kāi)展學(xué)生工作時(shí)就存在單向的灌輸式教育，學(xué)生管理效果不明顯，起不到引導(dǎo)作用，達(dá)不到理想的育人效果。

學(xué)生管理工作比較復(fù)雜，學(xué)校少不了構(gòu)建學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)協(xié)助老師完成管理工作，高職學(xué)生干部工作過(guò)程經(jīng)驗(yàn)、信心比較欠缺，處理工作時(shí)站位不明確，能力不足，這樣也會(huì)給學(xué)生管理工作帶來(lái)一定程度的弊端。

3 學(xué)生管理工作策略

3.1 注重學(xué)生思想教育引導(dǎo)

學(xué)生管理工作內(nèi)容較多、事情復(fù)雜，學(xué)生個(gè)體又多樣化、個(gè)性鮮明，管理者要高度重視。一方面要將規(guī)范學(xué)生思想、言行舉止貫穿管理工作全過(guò)程，從學(xué)生日常教學(xué)活動(dòng)、學(xué)生寢室生活等方面落實(shí)到位。另一方面重視思想政治教育，學(xué)生管理工作開(kāi)展過(guò)程要結(jié)合學(xué)生問(wèn)題的實(shí)際情況，合理融入思政教育元素[2]，善于引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，形成學(xué)生管理工作多元化開(kāi)展，讓學(xué)生在潛移默化中受教育，育人工作生活化。

3.2 建立與時(shí)俱進(jìn)的信息化平臺(tái)

信息時(shí)代科技不斷發(fā)展，學(xué)生溝通、社交的方式也發(fā)生巨大的變化，高職院校在學(xué)生管理制度、教師教育管理觀念、師生互動(dòng)方式等方面也會(huì)出現(xiàn)與之對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)變。學(xué)生事務(wù)俱細(xì)，涉及學(xué)生學(xué)業(yè)、思想、就業(yè)、發(fā)展等方面。

一是構(gòu)建良好的交流平臺(tái)，讓管理者更容易了解學(xué)生所想、深入學(xué)生內(nèi)心、抓住學(xué)生所需，幫助教師建立與學(xué)生良好的溝通關(guān)系。二是建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，善于利用信息化管理學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，既可以實(shí)現(xiàn)一對(duì)多、一對(duì)一指導(dǎo)，也可以滿足學(xué)生隨時(shí)復(fù)習(xí)，實(shí)時(shí)反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況、及時(shí)監(jiān)測(cè)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，解決學(xué)生遲到、厭學(xué)等問(wèn)題，提高教師管理水平。

3.3 促進(jìn)發(fā)揮學(xué)生干部作用

輔導(dǎo)員是學(xué)生管理工作的執(zhí)行者，學(xué)生干部就是學(xué)生管理工作開(kāi)展的關(guān)鍵。學(xué)生管理工作中，學(xué)生干部作用不容忽視。學(xué)生干部來(lái)源于學(xué)生群體，又回到學(xué)生管理中去，促進(jìn)發(fā)揮學(xué)生干部的作用。一方面能夠更好地堅(jiān)持“以學(xué)生為本”、服務(wù)學(xué)生，更加全面的了解學(xué)生，更容易促進(jìn)與學(xué)生進(jìn)行溝通，更真實(shí)了解學(xué)生的實(shí)際情況，從而高效開(kāi)展學(xué)生管理工作。另一方面，壓實(shí)學(xué)生干部責(zé)任，加強(qiáng)學(xué)生干部能力、素質(zhì)方面培養(yǎng)，提高學(xué)生干部廣泛帶動(dòng)同學(xué)的積極性，發(fā)揮學(xué)生干部帶頭作用。

3.4 完善學(xué)生管理制度

為了更好培養(yǎng)新時(shí)代大學(xué)生，落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)，實(shí)現(xiàn)為黨育人、為國(guó)育才目標(biāo)，提高學(xué)生管理整體效率，高校就要不斷在推動(dòng)和完善學(xué)生管理方面下功夫，使學(xué)生管理制度統(tǒng)一化、體系化、標(biāo)準(zhǔn)化。一是建立統(tǒng)一管理思想，學(xué)生管理工作面向全體學(xué)生，圍繞學(xué)生、關(guān)注學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，重視每一位學(xué)生發(fā)展情況，實(shí)現(xiàn)全員、全過(guò)程、全方位育人。二是完善全面管理制度，學(xué)生工作涉及面包含學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活、發(fā)展等方方面面，要想在開(kāi)展管理工作有條不紊、有理有據(jù)、有的放矢，那就要不斷推動(dòng)構(gòu)建、完善、有針對(duì)性事項(xiàng)的管理制度，而不是單一依靠強(qiáng)制性、專(zhuān)制性的規(guī)章制度來(lái)約束學(xué)生。三是形成標(biāo)準(zhǔn)制度體系，學(xué)生管理的制度制定與執(zhí)行要符合學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展規(guī)律、遵循科學(xué)的管理標(biāo)準(zhǔn)，目的是為了更好達(dá)到育人效果，要使學(xué)生充分了解學(xué)生管理制度，內(nèi)化于心、外化于行。

3.5 提升輔導(dǎo)員自身能力

輔導(dǎo)員作為高職院校學(xué)生管理工作的執(zhí)行者，其思想道德素質(zhì)、管理素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的高低，也會(huì)直接影響判斷學(xué)生管理工作開(kāi)展情況[4]。因此，提升輔導(dǎo)員自身能力，對(duì)于做好學(xué)生管理工作有不可忽視的作用。從輔導(dǎo)員自身層面來(lái)說(shuō)，輔導(dǎo)員要制定合理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，保證繼續(xù)教育學(xué)時(shí)，通過(guò)不斷參加教育培訓(xùn)，提高思想道德素質(zhì)、職業(yè)能力，從而保證工作實(shí)踐過(guò)程中不斷提升學(xué)生管理工作效率。從高校層面來(lái)說(shuō)，要不斷完善輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)考核制度，通過(guò)反饋評(píng)價(jià)結(jié)果，增強(qiáng)工作責(zé)任意識(shí)。建立工作激勵(lì)、職務(wù)晉升機(jī)制，調(diào)動(dòng)工作積極性，發(fā)揮工作主動(dòng)性、激發(fā)輔導(dǎo)員隊(duì)伍活力。

4 結(jié)語(yǔ)

在新時(shí)代不斷發(fā)展背景下，高職院校迎來(lái)蓬勃發(fā)展機(jī)遇，以高質(zhì)量教育服務(wù)推動(dòng)高校治理能力現(xiàn)代化，辦好人民滿意教育需要廣大教育工作者貢獻(xiàn)磅礴力量。面對(duì)高職院校學(xué)生管理工作的挑戰(zhàn)和困難，要不斷創(chuàng)新學(xué)生管理工作的策略：一是針對(duì)學(xué)生個(gè)體，根據(jù)個(gè)體鮮明的學(xué)生要注重思想教育引導(dǎo)，建立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)生信息化平臺(tái)，幫助學(xué)生建立良好溝通與學(xué)習(xí)的平臺(tái);二是從管理者角度，完善學(xué)生管理制度，促進(jìn)學(xué)生干部發(fā)揮作用;三是從輔導(dǎo)員發(fā)展角度，不斷提高輔導(dǎo)員自身從業(yè)能力，完善輔導(dǎo)員考核體系調(diào)動(dòng)工作積極性。

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