高職院校留學(xué)生安全管理

摘?要：隨著我國各個高校的國際化發(fā)展，多數(shù)高校都開始招收外國留學(xué)生。而隨著外國留學(xué)生數(shù)量的不斷增加，針對于這些學(xué)生的安全管理也變得越來越困難。特別是在高職院校中，針對于留學(xué)生的安全管理更應(yīng)該充分引起重視。本文先闡述了高職院校學(xué)生安全事件的基本情況，在分析高職院校留學(xué)生安全管理現(xiàn)狀和存在問題的基礎(chǔ)上，最后從做好留學(xué)生的安全警示管理、構(gòu)建留學(xué)生安全管理的網(wǎng)絡(luò)平臺、做好留學(xué)生的跨文化溝通與管理、建立完善全面的應(yīng)急預(yù)防機制四個方面，探討了高職院校留學(xué)生安全管理的改善對策。

關(guān)鍵詞：高職院校;留學(xué)生;安全管理;跨文化溝通

隨著我國國際地位的不斷提升，我國各個高校也開始朝著國際化發(fā)展。對于高職院校來說，在國際化發(fā)展過程中，留學(xué)生的數(shù)量是一項非常重要的參考指標。因此很多高職院校都面向留學(xué)生來校留學(xué)制定了一系列政策，使得高職院校的留學(xué)生數(shù)量正在不斷增加。這種情況也給高職院校留學(xué)生安全管理體系帶來了較為顯著的挑戰(zhàn)。在未來一段時間的發(fā)展中，如何通過各類有效的方式強化留學(xué)生安全管理水平已經(jīng)成為了各個國際化發(fā)展的高職院校必須要關(guān)注的問題。下面也主要立足于這一點，談一談高職院校留學(xué)生的安全管理體系建設(shè)。

一、高職院校留學(xué)生安全事件的概述

結(jié)合當前我國高職院校留學(xué)生安全管理的實際現(xiàn)狀來看，留學(xué)生容易發(fā)生的安全事故主要可以分為三個方面。第一，疾病損傷類安全事故。部分留學(xué)生來到高職院校以后，可能會因為飲食習(xí)慣等原因而造成身體疾病，以及心理不適應(yīng)而引發(fā)各類心理疾病。第二，突發(fā)性安全事故。這類事故主要包括自然災(zāi)害、傳染疾病等。由于留學(xué)生對于中國社會環(huán)境不熟悉，缺乏應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗，很容易在這些事故中出現(xiàn)危險。第三，意外傷害類安全事故。由于中西文化具有較大的差異，部分留學(xué)生可能會跟本校學(xué)生或者社會人員爆發(fā)矛盾，引發(fā)肢體沖突。除此之外，意外安全事故還包括了交通事故、宿舍失火等各類事故[1]。

二、高職院校留學(xué)生安全管理的基本現(xiàn)狀

隨著一帶一路等各類戰(zhàn)略的不斷貫徹發(fā)展，我國在國際環(huán)境中的地位正在不斷提高，使得我國文化事業(yè)的影響力也顯著增強。在這種大背景下，我國在華留學(xué)事業(yè)也得到了快速發(fā)展，很多高職院校的留學(xué)生數(shù)量都在不斷上升。對于各個高職院校來說，留學(xué)生數(shù)量不斷上漲的同時也引發(fā)了留學(xué)生安全管理的困境。事實上，對于各個高職院校來說，留學(xué)生安全管理都是一個難點。影響留學(xué)生安全管理的因素有很多，比如宗教信仰沖突、跨文化沖突、敏感政治等，再加上高職院校本身屬于學(xué)術(shù)科研機構(gòu)，缺乏必要的管理經(jīng)驗。這些情況使得高職院校留學(xué)生安全管理體系很難發(fā)揮較好的成效。

三、高職院校留學(xué)生安全管理存在的問題

結(jié)合當前我國高職院校在留學(xué)生安全管理方面的實際現(xiàn)狀來看，留學(xué)生安全管理還存在較多的問題，這里也進行全面的闡述[2]。第一，部分留學(xué)生對于中國法律體系了解并不深，在校學(xué)習(xí)過程中可能出現(xiàn)非法打架等各類情況，不僅危害了留學(xué)生自身的安全，同時也不利于高校校園內(nèi)部環(huán)境的穩(wěn)定性，可能會引發(fā)本土學(xué)生的反感和抵制。不僅如此，我國很多高職院校針對于留學(xué)生的管理都還處于相對初級的階段，管理理念相對來說也比較僵硬，沒有全面融入人性化、以人為本等理念，最終也就難以取得較好的管理成效。第二，留學(xué)生們在中國的高職院校接受中國文化教育的時候，不管是在生活飲食環(huán)境，還是在人際溝通交流方面，一方面會感覺比較新奇，很樂于去融入中國大環(huán)境，另一方面又會有無所適從的感覺。尤其是在人際溝通方面，中國人在社交的時候比較注重關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，并且人際交往受地域、文化認同等因素的影響，從而使得中國人在對外關(guān)系上常常表現(xiàn)出耿直、圓滑、熱心腸等等不同的表象。這樣的交往表象往往讓留學(xué)生們很難理解和接受。此外，大多數(shù)留學(xué)生對我國的國家政策、法律規(guī)章等存在認識上的誤解或者偏差，這也給高職院校的相關(guān)管理工作帶來很大的不便。

四、高職院校留學(xué)生安全管理的改善對策

（一）做好留學(xué)生的安全警示管理

高職院校需要做好留學(xué)生的安全警示管理工作，豐富留學(xué)生們的內(nèi)涵修養(yǎng)，幫助他們更快的融入中國環(huán)境。這項工作首先需要組建一批具有國際化、高素質(zhì)的教學(xué)管理人才，因為當前高職院校的保衛(wèi)部門工作人員外語以及外事處理能力較為薄弱，這時候就需要在保衛(wèi)部門成立專門的留學(xué)生管理中心，根據(jù)留學(xué)生的實際國籍等情況，將中外不同文化關(guān)于安全方面的信息匯總并告知，比如中國槍支器械等方面的不同管理方式。針對留學(xué)生不熟悉中國國情以及法律規(guī)章的情況，學(xué)校需要拓展教育思路，結(jié)合關(guān)于國家安全、人身安全等方面的內(nèi)容，在課余時間針對學(xué)生開展安全警示教育工作。比如國家法律法規(guī)、校規(guī)校紀，讓留學(xué)生可以做到知法守法，同時多開展安全教育活動，提高學(xué)生在中國留學(xué)期間的安全指數(shù)。對留學(xué)生的安全警示工作需要貫穿留學(xué)期間，教師需要及時關(guān)注學(xué)生心理狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，幫助留學(xué)生解決。

（二）構(gòu)建留學(xué)生安全管理的網(wǎng)絡(luò)平臺

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得信息可以得到快速的傳播，當前網(wǎng)絡(luò)平臺的使用更有利于高校實施留學(xué)生安全管理工作，通過網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)，可以更加方便快捷及時深入的了解留學(xué)生的日常動態(tài)，幫助留學(xué)生更好的在中國生活學(xué)習(xí)。首先，搭建留學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息管理平臺，可以及時掌握留學(xué)生的國籍、性別、宗教信仰等基本信息，將留學(xué)生信息建檔留存，方便后期的快速查詢，有利于學(xué)校對留學(xué)生在校動態(tài)的快速掌握[3]。其次，利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行安全教育活動?？梢詫⑾嚓P(guān)安全教育課程上傳課程體系，督促留學(xué)生進行學(xué)習(xí)，同時可以開展相關(guān)線上線下活動，在活動中傳播安全教育相關(guān)知識。最后，各高校間可以通過留學(xué)生安全管理網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布安全教育相關(guān)課程，并請留學(xué)生參與評分，在競爭中打造留學(xué)生安全管理精品課程。

（三）做好留學(xué)生的跨文化溝通與管理

高職院校需要如何在不同文化相互碰撞的時候，實現(xiàn)合理的跨文化管理，這是大多數(shù)高職院校需要深入探討的話題。留學(xué)生的管理不僅關(guān)系到學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，也關(guān)系到我國對外的教育形象，這個時候就需要建立合理有效的留學(xué)生跨文化管理機制。留學(xué)生管理人員需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的單一文化管理理念，深刻理解留學(xué)生交換學(xué)習(xí)目的以及學(xué)校需要實現(xiàn)的目標，通過合理的文化導(dǎo)入引導(dǎo)留學(xué)生融入校園環(huán)境，拓展學(xué)校的文化包容性，通過日常管理中的常見問題以及學(xué)生留言建議，結(jié)合管理經(jīng)驗完善管理機制，以實現(xiàn)發(fā)揮多元文化活力的目的，幫助學(xué)校擴大競爭力。

（四）建立完善全面的應(yīng)急預(yù)防機制

高職院校在對留學(xué)生進行安全管理工作的同時，還需要建立完善全面的應(yīng)急預(yù)防機制，以此來有效的減少留學(xué)生安全問題和高效快速的解決緊急問題。應(yīng)急預(yù)防機制建立的基本準則是其切實可行性。一方面，學(xué)校需要在全校范圍內(nèi)以及學(xué)校的留學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全管理平臺公布相關(guān)職責部門的聯(lián)系方式，方便留學(xué)生遇到問題及時求助，其中包括保衛(wèi)部門的24小時聯(lián)系電話、學(xué)校相關(guān)職責部門的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式、相關(guān)國家領(lǐng)事館練習(xí)方式等[4]。另一方面學(xué)校需要根據(jù)留學(xué)生常見的安全問題的具體類型和影響等級將具體時間進行詳細分類，并制定相關(guān)問題的具體解決方案以及指定職責部門。當出現(xiàn)相關(guān)問題的時候，相關(guān)職責部門需要第一時間進行處理，并通過問題將整件事故進行評估，找出問題關(guān)鍵所在進行處理。同時將事件處理有效經(jīng)驗納入應(yīng)急預(yù)案使其不斷完善。

五、結(jié)語

高職院校留學(xué)生安全管理本身就是一項全面綜合的活動，涉及了多個方面的重要內(nèi)容。對于各個高職院校來說，應(yīng)該能夠強化自身在留學(xué)生安全管理方面所投入的精力，切實構(gòu)建完善可行的留學(xué)生安全管理網(wǎng)絡(luò)平臺，促進整個安全管理的信息化與實時化。不僅如此，在留學(xué)生安全管理過程中，相關(guān)人員還應(yīng)該注意全方位貫徹跨文化交際的相關(guān)理念，避免因為中外文化差異而出現(xiàn)一些不必要的沖突。除此之外，為了避免安全管理體系不足而引發(fā)各類嚴重安全事故，高職院校還應(yīng)該建立全面的應(yīng)急預(yù)防機制，可以在安全事故爆發(fā)以后進行及時的處理。

參考文獻：

[1]張予露，王吉富，李志坤，邊緣，賴申婷，李瑞改.基于決策樹算法的留學(xué)生安全預(yù)警系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[J].智能計算機與應(yīng)用，2019，9（04）：248-251.

[2]林建榮，李秋榮，劉雨霖.高校留學(xué)生住宿管理和安全教育研究——以北京高校為例[J].高校后勤研究，2017（03）：10-12.

[3]黃文靜.安全標準化在高校來華留學(xué)生安全管理中的應(yīng)用[J].管理觀察，2016（11）：59-61.

[4]黃興.韓國漢陽大學(xué)外國留學(xué)生招生和管理模式初探[J].大學(xué)教育，2016（01）：174-176.

基金項目：2019年貴州省教育廳人文社會科學(xué)研究項目“高職院校國際學(xué)生安全管理機制研究”（課題編號：2019gh006）

作者簡介：任艷紅（1981-），女，土家族，貴州銅仁人，本科，講師，主要研究方向：英語。