基于焦點繪畫技術(shù)對高中學(xué)生線上校園心理援助的應(yīng)用

何姍姍

【摘要】? 新冠疫情來勢洶洶，學(xué)校“停課不停學(xué)”，高中生開啟“居家”線上學(xué)習(xí)生活，利用視頻辦公軟件學(xué)習(xí)成為學(xué)生當(dāng)下學(xué)習(xí)的新模式。針對因疫情引發(fā)的一系列學(xué)生心理問題，校園心理援助將就地取材，利用視頻辦公軟件和學(xué)生進行線上視頻互動的形式，以焦點解決和繪畫療法等簡單、專業(yè)的心理輔導(dǎo)方式，及時對學(xué)生尤其是高三學(xué)生進行干預(yù)和疏導(dǎo)，取得了顯著效果。

【關(guān)鍵詞】? 焦點 繪畫 心理援助

【中圖分類號】? G633.955? ? ? ?【文獻標(biāo)識碼】? A【文章編號】? 1992-7711（2020）11-012-03

新冠疫情形勢嚴峻，為有效阻斷疫情向校園蔓延，學(xué)?！巴Ｕn不停學(xué)”，學(xué)生開啟“居家”線上學(xué)習(xí)生活，利用視頻辦公軟件線上學(xué)習(xí)成為當(dāng)下學(xué)生學(xué)習(xí)的新模式。面對疫情和疫情造成的影響，避免人員聚集帶來的次生危害，線下校園心理輔導(dǎo)則不能正常開展。而心理援助熱線這種方式比較單一，不能很好的滿足學(xué)生的心理需求。所以將線上視頻作為心理輔導(dǎo)方法應(yīng)用到學(xué)生心理援助中，是一種不錯的嘗試。本人作為一名高中心理老師，針對因疫情引發(fā)的一系列學(xué)生心理問題，校園心理援助就地取材，利用視頻辦公軟件和學(xué)生線上視頻互動，以焦點解決和繪畫療法等簡單、專業(yè)的心理輔導(dǎo)方式，及時對學(xué)生進行干預(yù)和疏導(dǎo)，讓每一位線上來訪學(xué)生都感受到安全和抱持，恢復(fù)心理平衡，有更多的動力和信心去面對疫情帶來的困難，安全度過危機。利用視頻辦公軟件，讓線上心理援助成為開展針對高中學(xué)生尤其是高三學(xué)生心理輔導(dǎo)的重要交流陣地。

一、焦點解決和繪畫療法

焦點解決技術(shù)興起于國外，是一個正面的、以行動為主的，并強調(diào)快速、有效，盡可能減少不必要咨詢次數(shù)的治療方法。焦點解決認為，來訪者是解決自身問題的專家，具備解決自身問題的潛能;來訪者在咨詢師的引導(dǎo)下，不斷挖掘自己的潛力，并積極努力地有效運用自身所具有的正向資源，通過自我改變，從而達到問題解決;它關(guān)注的不是問題本身，而探尋問題的解決和“例外”，通過喚醒來訪者因為過度關(guān)注困境而忽略掉的原有能力與資源，鼓勵來訪者相信自身的潛能，并在實際行動中去改變，以小改變引發(fā)大改變，最終回到生活的常態(tài)。焦點解決短期、高效，面向未來、面向解決，非常適合在特殊時期開展心理援助工作。

繪畫療法也叫做繪畫藝術(shù)治療，繪畫者在繪畫的創(chuàng)作過程中，通過繪畫工具，將潛意識內(nèi)壓抑的感情與沖突呈現(xiàn)出來。同時，在繪畫的過程中，繪畫者在心靈上、情感上、思想上，將獲得負能量的釋放、解壓、宣泄情緒、調(diào)整情緒和心態(tài)、修復(fù)心靈上的創(chuàng)傷、填補內(nèi)心世界的空白，獲得滿足感、成就感、自信心，從而達到診斷與治療的良好效果。通過繪畫讓來訪者在一定的時間內(nèi)得到幫助和緩解，是一種簡單有效的心理健康疏導(dǎo)和治療方法，也是一種快速心理健康恢復(fù)的手法。適合作為心理援助的應(yīng)用方法。

二、疫情下的線上校園心理援助

心理危機援助是指針對處于心理危機狀態(tài)的個人及時給予適當(dāng)?shù)男睦碓怪M快擺脫困境，重新適應(yīng)生活。校園心理援助是幫助校園中的個體化解危機，恢復(fù)心理平衡，安全度過危機。通常會采取支持性輔導(dǎo)幫助校園中的個體度過危機，恢復(fù)正常的適應(yīng)水平，防止或減輕心理創(chuàng)傷的影響。

新冠疫情牽動著我們每一個人的心，作為一名從事高中學(xué)校心理輔導(dǎo)工作的心理老師，為學(xué)生提供心理援助責(zé)無旁貸，幫助學(xué)生緩解和調(diào)整因新型冠狀病毒疫情引發(fā)的各類心理困擾。在本次新冠疫情下所開展的校園心理援助活動中，本人以焦點解決和繪畫療法的心理輔導(dǎo)原則和思路，在有限的時間內(nèi)利用網(wǎng)絡(luò)視頻和學(xué)生進行線上心理輔導(dǎo)，通過三個階段的實踐應(yīng)用，在實際操作中取得了一定成效。

1.建立關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生穩(wěn)定情緒

因疫情的關(guān)系，線上校園心理援助是采用視頻辦公軟件和學(xué)生進行線上交流。因此，一開始要和學(xué)生建立良好的信任理解關(guān)系。疫情來勢洶洶，在面對疫情的時候，學(xué)生會表現(xiàn)出對身體狀況的焦慮和學(xué)業(yè)焦慮;核心的情緒就是焦慮。首先進行情緒疏導(dǎo)，將不良情緒通過合理途徑釋放出來，而不是繼續(xù)將其積壓在內(nèi)心。在輔導(dǎo)過程中，有些學(xué)生會顧及自尊，不敢在他人面前表露自己的負面情緒。在這個過程中，心理老師不能快速識別線上來訪學(xué)生積壓的負面情緒，不能幫助學(xué)生將負面情緒宣泄出來，線上心理輔導(dǎo)就很難取得進展。所以線上校園心理援助的第一步就是對學(xué)生進行情緒疏導(dǎo)，以繪畫療法的思路和立場，嘗試引導(dǎo)學(xué)生直面因疫情引發(fā)的危機事件帶來的負面情緒，將內(nèi)心的真實感受用繪畫涂鴉的方式表達出來，將負面情緒釋放宣泄出來，從而減少心理壓力、穩(wěn)定情緒。

2.發(fā)掘自身優(yōu)勢資源，再整合利用

疫情下線上校園心理援助的第二個階段，即對疫情引發(fā)的危機事件進行再評估，小改變推動大改變。了解疫情對學(xué)生的生活帶來了什么影響，不只是心理上的影響，也包括現(xiàn)實的日常生活影響。以焦點解決的思路和理念：人不是問題，問題本身才是問題。引導(dǎo)學(xué)生重新認識疫情引發(fā)的焦慮事件，周圍環(huán)境、人際關(guān)系、自身等各方面資源。在評估過程中，心理老師注意對學(xué)生進行正向引導(dǎo)，通過幫助學(xué)生進行再評估，鼓勵學(xué)生積極地利用自身所擁有的正向優(yōu)勢資源;也可以嘗試引導(dǎo)學(xué)生找出例外情況，從例外情況中找到解決問題的方法，并向?qū)W生提供疫情下有相似經(jīng)歷的其他同學(xué)的成功案例，增加學(xué)生的信心，促進學(xué)生的學(xué)習(xí)和模仿。學(xué)生對自身危機有了合理的評估，對自身資源有了全面的認識，因疫情而引發(fā)心理危機帶來的絕望無助感就會降低，那么就有可能更快地擺脫危機的困擾，恢復(fù)平衡狀態(tài)。

3.促進學(xué)生自我成長、重建信心

線上校園心理援助的最終目的是使學(xué)生自我成長、重新燃起信心，將關(guān)注點投放到未來，將行動立足于現(xiàn)實。這就需要心理老師和學(xué)生一起制定新的輔導(dǎo)目標(biāo)，將心理輔導(dǎo)的重點放在關(guān)于接下來的愿景和實際的行動中。這一階段的心理輔導(dǎo)，旨在探討學(xué)生對于接下來的期望，以及如何利用自身的資源，采取行動，進而做出改變。輔導(dǎo)過程中，可以通過引導(dǎo)，讓學(xué)生重新思考自己的目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)需要作出那些努力。

輔導(dǎo)過程中，心理老師不是直接告訴學(xué)生要怎么做，而是通過引導(dǎo)性提問，鼓勵學(xué)生自行思考，與自己對話，自我鼓勵說出自己的感想，找出適合自己的方法，制定合理的計劃，并以實際行動檢驗計劃的進行。

三、線上校園心理援助個案報告

案例介紹：小A，18歲，高三女生。在家里網(wǎng)上學(xué)習(xí)一星期，不能集中精力學(xué)習(xí)，精神狀態(tài)不好，擔(dān)心自己會得新冠肺炎不能正常參加高考，擔(dān)心在家學(xué)習(xí)效率低下，會被其他同學(xué)趕超，考不上理想大學(xué)，十分焦慮。班主任曾電話找其談話，試圖安慰，未果。家庭條件一般。班主任建議小A和心理老師約談，小A同意和心理老師通過線上視頻的方式進行心理輔導(dǎo)。

1.第一次輔導(dǎo)——建立關(guān)系、穩(wěn)定情緒

第一次線上心理輔導(dǎo)，小A安靜地坐在鏡頭前，一言不發(fā)。我嘗試問她，來找老師希望得到什么幫助，鏡頭前的小A幾乎面無表情地說：“我最近很晚都睡不著，夜里常常做噩夢，白天沒有心思學(xué)習(xí)，效率非常低。希望老師能夠幫我解決這些問題?！?/p>

小A的陳述非常簡單，我問她：最近都夢到什么。她說不記得了。

不知道是不是因為線上視頻的關(guān)系，我和小A一開始的視頻對話并沒有想象中那么順利。通過之前在班主任處的了解，我知道小A是有主動求助的愿望的，所以留給了她思考的時間。小A表示說不知道要如何具體的來說自己的狀態(tài)，擔(dān)心自己控制不住情緒，不想讓別人看到自己難過而看輕自己。

經(jīng)過耐心的引導(dǎo)，小A慢慢提起了當(dāng)下的擔(dān)憂，話未出口，便開始哽咽?！疤焯旄綦x在家，我吃不好、睡不好、總是忍不住天天刷朋友圈看附近哪里有沒有新增病例，搞得我都不能安心學(xué)習(xí)，我又擔(dān)心學(xué)習(xí)受影響。希望我能夠好好學(xué)習(xí)，擁有一個好的成績，可是我現(xiàn)在成績那么差，我對不起家人……我不知道怎么辦……”

提到現(xiàn)在家里的情況，小A：“雖然最近疫情有所控制和緩解，媽媽仍然整日盯著我、一天到晚都在叮囑我洗手、出門倒垃圾都會讓我把外面的衣服都換了。很無奈，天天和媽媽吵架、根本沒有心思學(xué)習(xí)，甚至懷疑自己是不是快要得神經(jīng)病了……讓我安心學(xué)習(xí)……每次想到這些，我心里好難受……”

看著小A在視頻那端哽咽的訴說，我感受到了她內(nèi)心的煩躁、憤怒、無奈。我體會著她的感受，適時的給予反饋，耐心的聆聽和陪伴。

過了一會，我說：“小A，你那里有A4紙和油畫棒嗎？方便拿過來嗎？”視頻另一端的小A從手邊拿來A4紙和油畫棒。

我說：“小A，在油畫棒中，選一個可以代表你剛才傾訴時的情緒的顏色，你會選什么顏色？”小A凝視著油畫棒，過了一會，選了一個灰色。

我說：“小A，就用你選的這個灰色A4紙上隨意的涂鴉，涂5分鐘?！?/p>

小A開始涂鴉時有點不得要領(lǐng)，于是我在視頻這邊給小A示范涂鴉，并讓小A用力的在A4紙上涂，涂好之后可以再換一張繼續(xù)涂。

我在視頻這邊靜靜的看著小A涂鴉。慢慢的，就看到小A一邊涂著顏色，一邊控制不住自己的情緒而大聲哭泣。一番哭泣之后，小A慢慢變得安靜了，我問小A：“現(xiàn)在好點了嗎？”小A點點頭，說心里輕松多了、舒服好多了，很久沒哭了。

待其慢慢平靜后，我開始進一步引導(dǎo)：因為疫情的關(guān)系，我們對自己的健康出現(xiàn)擔(dān)心和焦慮是正常的情緒反應(yīng)。等疫情穩(wěn)定之后，這種擔(dān)心的情緒會自然消退。同時，現(xiàn)在所有的高三學(xué)生都因為疫情而待在家里，大家都是一樣的狀態(tài)。只要按著老師每天的節(jié)奏進行安排和學(xué)習(xí)就可以的。

小A慢慢開口：“沒關(guān)系的，大家都是一樣的在家里待著。堅強一點，振作起來！”我對小A的表現(xiàn)一直不斷給予鼓勵，我問她：“你覺得自己該怎么做？”小A說：“我要堅強一點，我相信我會慢慢走出來的?！?/p>

第一次心理輔導(dǎo)重點在于幫助小A進行情緒釋放和穩(wěn)定情緒。在線上輔導(dǎo)結(jié)束時，我向小A介紹了繪畫涂鴉的方法。結(jié)合疫情和小A是高三學(xué)生的特殊情況，約定兩天后進行第二次線上心理輔導(dǎo)。

2.第二次線上輔導(dǎo)——發(fā)掘自身優(yōu)勢資源，再整合評估階段

第二次線上視頻輔導(dǎo)，小A狀態(tài)比第一次要好一些。她表示，難過的時候，會找個家里沒人的角落里哭一哭，會用上次介紹的涂鴉方法在紙上隨意涂鴉，班主任老師和媽媽也耐心地安慰她，這些讓小A覺得因為疫情的關(guān)系，居家學(xué)習(xí)生活沒那么可怕和擔(dān)憂。對于小A的變化，我感到十分欣慰，鼓勵她勇于面對現(xiàn)實，多與周圍人保持聯(lián)系。

我讓小A就心理危機事件做了自我評估和領(lǐng)悟，小A說：“上學(xué)期在學(xué)校里學(xué)習(xí)時，心里本來打算趁著這個寒假在家里好好努力一把，看看能不能在開學(xué)后趕超別人。誰知道疫情的關(guān)系，讓人措手不及。開學(xué)之日不確定，高考感覺離自己越來越近，心里特別著急?？粗鴭寢屇敲葱量噙€要每天給自己準(zhǔn)備飯菜，心里也很難受，不知道怎么樣才能像往常一樣?，F(xiàn)在心里非常著急和焦慮?！?/p>

我問小A：“你現(xiàn)在心里這么著急，那你自己做了那些努力來克服這個情況呢？”

小A說：“我們現(xiàn)在每天要上網(wǎng)課，班主任老師會在微信群里讓我們打卡。現(xiàn)在在家里學(xué)習(xí)我也是按照學(xué)校里的作息時間來安排，盡量和網(wǎng)課學(xué)習(xí)的時間同步。晚上老師在直播間里給我們答疑時，我也認真的參與提問，和老師同學(xué)有溝通和交流。當(dāng)我真的沉下來學(xué)習(xí)時，好像也沒有那么著急和擔(dān)憂了……”小A說了很多。

在線上心理援助熱中，時間是很有限的。以焦點解決的思路引導(dǎo)學(xué)生找到身邊比較容易解決實現(xiàn)的小目標(biāo)，學(xué)生也會更愿意嘗試。由于系統(tǒng)觀的力量，小目標(biāo)的實現(xiàn)，也會帶來更多的推動和改變。在重新評估了危機事件后，我與小A共同探討了目前其擁有的資源?！皨寢岅P(guān)心我，老師和朋友都很照顧我們，都十分愿意幫我”等等。在尋找了自身的可用資源后，小A表示，自己已經(jīng)開始慢慢接受在家里網(wǎng)課學(xué)習(xí)的事實，不再刻意回避，同時給自己一些時間，一切都會過去的。我和小A商量，每當(dāng)達成一個小目標(biāo)，嘗試給自己打分，滿分是10分的話，嘗試給及打幾分。從4分可以變成6分，再可以繼續(xù)打分8，覺得實行起來讓自己可以接受這個的話，就嘗試繼續(xù)執(zhí)行操作。

看到小A的變化和愿意接受的改變，我和小A約定2天后繼續(xù)進行輔導(dǎo)反饋。

3.第三次輔導(dǎo)——促進學(xué)生自我成長、重建信心

本次線上視頻輔導(dǎo)，除了要引導(dǎo)小A重新思考自己的居家學(xué)習(xí)目標(biāo)外，還要探討小A對于自己接下來的學(xué)習(xí)規(guī)劃，比如學(xué)習(xí)上要多與科任老師交流，完成每天的學(xué)習(xí)任務(wù)，針對不同科目分配學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)內(nèi)容等。生活上，多與媽媽溝通，把自己的學(xué)習(xí)計劃和媽媽說說，讓媽媽盡量放心，減少和媽媽之間不必要的矛盾沖突。小A說，等疫情穩(wěn)定之后，同學(xué)們開學(xué)返回校園，自己可以順利的進入學(xué)校學(xué)習(xí)的節(jié)奏模式，考上理想的大學(xué)，讓家人安心。在談話中，我不斷鼓勵小A樹立信心，認真去對待居家的網(wǎng)課學(xué)習(xí)和居家生活，很多問題都會隨著我們自身的成長和能力的提高而得到解決。

此次輔導(dǎo)重在指導(dǎo)小A對接下來的居家學(xué)習(xí)生活作出合理的規(guī)劃。但是小A一直在質(zhì)疑自己是否能夠做得好，我鼓勵小A多做積極暗示，提升自信心。小A在經(jīng)歷前后三次線上心理輔導(dǎo)后，已經(jīng)逐漸走出了焦慮狀態(tài)，對于在家里進行線上學(xué)習(xí)和生活也逐漸重拾起信心。后期由班主任跟進，總體情況良好。

四、實施過程注意的問題和思考

面對疫情，我們每個人包括我們的高中學(xué)生都會出現(xiàn)一些擔(dān)憂、恐慌、焦慮、緊張等情緒，如果這些情緒只是偶爾出現(xiàn)，對睡眠、飲食、正常工作/學(xué)習(xí)能力沒有造成大的影響，這都是一種正常的心理現(xiàn)象，無需太在意。但是如果這些情緒影響到了正常生活和工作/學(xué)習(xí)，那么就需要專業(yè)的心理援助。

盡管本人已經(jīng)開展高中學(xué)校心理輔導(dǎo)工作多年，但利用線上視頻形式的校園心理援助對我而言還是第一次。實踐證明，基于焦點和繪畫技術(shù)的線上校園心理援助為高三學(xué)生的心理危機干預(yù)提供了清晰明了的指導(dǎo)思路，簡便易學(xué)。它以發(fā)展的眼光看待學(xué)生，相信他們具有自我成長與自我修復(fù)的能力。該方法在處理短期適應(yīng)問題時具有顯著效果，但和線下心理輔導(dǎo)相比，缺少很多輔導(dǎo)過程中對非語言信息交流的過程，以及和來訪者的互動交流中出現(xiàn)的一些情況也不是那么明確，所以在實踐過程中需要注意鑒別學(xué)生的心理危機性質(zhì)是否屬于短期適應(yīng)問題。同時，在運用過程中不能生搬硬套，而是要靈活運用，還要注意與其他方法的整合。

[ 參? 考? 文? 獻 ]

[1]王寧，邵和平.學(xué)校心理咨詢的新方法：焦點解決心理咨詢[J]企業(yè)導(dǎo)報，2010（10）.

[2]項傳軍.焦點解決短期咨詢在學(xué)校心理咨詢中的實踐與思考[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報，2009（03）.

[3]韓麗麗.青少年學(xué)生心理危機的預(yù)防與干預(yù)對策[J].世紀橋，2012（1）.