大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)影響因素研究

原朝芳 董朝波

[摘 ? ?要] 隨著信息技術(shù)的不斷更新與發(fā)展，人們的消費(fèi)觀(guān)念也受到了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在人們的生活中逐漸普及，電子商務(wù)平臺(tái)這種新型的消費(fèi)吸引了更多大學(xué)生的關(guān)注。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，大學(xué)生可以更加便捷地進(jìn)行消費(fèi)，并且有更多的選擇性。因此，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已經(jīng)成為大學(xué)生日常生活中主要的消費(fèi)渠道，除了能夠從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)日常生活用品，還能夠從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)電子商品等。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上的消費(fèi)已經(jīng)占據(jù)了大學(xué)生日常消費(fèi)的很大比例。文章通過(guò)分析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)現(xiàn)狀，探究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的影響因素。

[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)消費(fèi);影響因素

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 07. 061

[中圖分類(lèi)號(hào)] G646;F724.6 ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] ?A ? ? ?[文章編號(hào)] ?1673 - 0194（2020）07- 0150- 02

0 ? ? ?引 ? ?言

隨著我國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展，大學(xué)生有足夠的時(shí)間進(jìn)行消費(fèi)，所以大學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主流力量。隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷發(fā)展，電子商務(wù)平臺(tái)以及電子商務(wù)形式的消費(fèi)得到了普及。電子商務(wù)平臺(tái)是一種新型的消費(fèi)平臺(tái)，是一種可以使用信用的消費(fèi)方式，所以通過(guò)這種方式進(jìn)行商品的售賣(mài)吸引了大學(xué)生的注意。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的過(guò)程中不僅能夠體驗(yàn)到周到的服務(wù)，還能夠體驗(yàn)到購(gòu)物的便捷性和多樣性，因此，越來(lái)越多的大學(xué)生青睞網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)以及電子商務(wù)平臺(tái)式的消費(fèi)。

1 ? ? ?大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)現(xiàn)狀

1.1 ? 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)特征

大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的過(guò)程中，其特征主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面，第一個(gè)方面是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的多樣性。在互聯(lián)網(wǎng)支持下的電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展過(guò)程中，越來(lái)越多的商品已經(jīng)被納入電子商務(wù)平臺(tái)的銷(xiāo)售模式。因此大學(xué)生不僅能夠從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)日常的生活用品，還能夠購(gòu)買(mǎi)一系列的電子產(chǎn)品以及大型的物件。由于大學(xué)生的日常生活相對(duì)簡(jiǎn)單，所以電子商務(wù)平臺(tái)上所銷(xiāo)售的產(chǎn)品幾乎能夠完全滿(mǎn)足大學(xué)生日常生活的需求。在生活上大學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)服飾、化妝品以及一些日常生活用品。在學(xué)習(xí)方面大學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的書(shū)籍，并且能夠快速便捷地找到相對(duì)應(yīng)的書(shū)籍名稱(chēng)及書(shū)籍版本。在平時(shí)的日常出行方面，甚至可以從電子商務(wù)平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)車(chē)自行車(chē)等便捷的交通工具。因此，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過(guò)程中具備多樣性的特征。第二方面通過(guò)走訪(fǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)還具備一定的時(shí)尚性。其主要體現(xiàn)在電子商務(wù)平臺(tái)消費(fèi)這塊，幾乎所有的調(diào)查者都有電商購(gòu)物的經(jīng)歷。由于電商平臺(tái)自身就具備一定的時(shí)尚性，因此通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)，也可以從側(cè)面表現(xiàn)出時(shí)尚性已經(jīng)成為大學(xué)生生活消費(fèi)中重要的一部分。

1.2 ? 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀(guān)念

隨著電子商務(wù)平臺(tái)越來(lái)越完善，產(chǎn)品種類(lèi)也越來(lái)越多，從而導(dǎo)致大學(xué)生在電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行的消費(fèi)行為越來(lái)越多，消費(fèi)金額也在逐漸增大，但卻越來(lái)越理性。幾乎參與調(diào)查的所有的大學(xué)生在電子商務(wù)平臺(tái)的時(shí)候都會(huì)選擇貨比三家，同樣的商品買(mǎi)價(jià)格最優(yōu)惠的，同樣的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品質(zhì)量最好的[1]。學(xué)生的日常生活相對(duì)于其他人而言比較簡(jiǎn)單，因此在商品種類(lèi)的選擇過(guò)程中，大學(xué)生也會(huì)選擇一些價(jià)格相對(duì)較低以及比較實(shí)用性的商品種類(lèi)。所以大學(xué)生在實(shí)際的消費(fèi)過(guò)程中具備更加理性的消費(fèi)觀(guān)念。并且能夠在一定程度上控制自己的消費(fèi)欲望和消費(fèi)行為。在實(shí)際的消費(fèi)過(guò)程中，大學(xué)生雖然能夠在一定程度上進(jìn)行理性的消費(fèi)，但由于一些其他方面的因素也會(huì)影響大學(xué)生的理性消費(fèi)行為。

2 ? ? ?大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)影響因素分析

2.1 ? 電子商務(wù)平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)模式

對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的影響因素之一，就是電子商務(wù)平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)模式。首先電子商務(wù)平臺(tái)能夠符合大學(xué)生的消費(fèi)觀(guān)念以及消費(fèi)特征。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)的形式，大學(xué)生可以更加便捷方便地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為，并且通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)可以更加有效地選擇自己所需要的日常生活用品。所以電子商務(wù)平臺(tái)這種便捷的營(yíng)銷(xiāo)模式正好符合了大學(xué)生的消費(fèi)觀(guān)念和消費(fèi)特征。另外，目前很多電子商務(wù)平臺(tái)，例如唯品會(huì)，淘寶，天貓以及京東等大型商務(wù)平臺(tái)，為了促進(jìn)商品的銷(xiāo)售，會(huì)采取一些消費(fèi)激勵(lì)政策。以淘寶為例，大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)物品的過(guò)程中，可能會(huì)挑選在6.18、雙11以及各類(lèi)購(gòu)物節(jié)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，這時(shí)淘寶上的商家會(huì)進(jìn)行一些打折促銷(xiāo)或者秒殺等活動(dòng)，有效地激勵(lì)了大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為，而且通過(guò)淘寶進(jìn)行購(gòu)物還可以積累一定的淘寶幣，這在心理上也促進(jìn)了大學(xué)生進(jìn)行有效的消費(fèi)。除了淘寶唯品會(huì)以及京東等，也通過(guò)能夠分期付款以及積累唯品幣和淘寶幣的形式促進(jìn)了大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為。電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行的這種網(wǎng)絡(luò)激勵(lì)消費(fèi)行為，對(duì)大學(xué)生的實(shí)際網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)有很大的影響[2]。除了采取一定的激勵(lì)措施促進(jìn)大學(xué)生的消費(fèi)外，各大平臺(tái)也辦理了消費(fèi)分期模式的付款方式，這樣不僅能夠有效的提升大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)欲望以及購(gòu)買(mǎi)力，更有效的促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的消費(fèi)總額。 ? ?2.2 ? 大學(xué)生實(shí)際的消費(fèi)能力

目前，我國(guó)大學(xué)生雖然熱衷于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，但是受到自身消費(fèi)能力的影響。消費(fèi)能力直接影響大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為。大學(xué)生的消費(fèi)能力主要受三個(gè)方面的影響。第一個(gè)方面是大學(xué)生的家庭收入。目前我國(guó)大部分大學(xué)生在大學(xué)就讀期間都是依靠家庭所給予的生活費(fèi)來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為，因此家庭條件相對(duì)比較好的，大學(xué)生消費(fèi)的能力相對(duì)高一些，而家庭條件相對(duì)較差的大學(xué)生消費(fèi)的能力也就相對(duì)較低。所以在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的過(guò)程中，大學(xué)生的實(shí)際消費(fèi)能力也受到了家庭因素的影響。第二個(gè)方面是大學(xué)生的消費(fèi)能力，還受到大學(xué)生自身的消費(fèi)觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的影響。雖然消費(fèi)能力受到一定家庭條件的影響，但由于有分期付款等新型消費(fèi)付款方式的提出，大學(xué)生在實(shí)際的消費(fèi)過(guò)程中，主要還是會(huì)受到自身消費(fèi)觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的影響。即使是家庭條件相對(duì)較差的同學(xué)，也可以在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)通過(guò)分期付款的形式購(gòu)買(mǎi)自己喜歡的產(chǎn)品。而家庭條件相對(duì)較好的大學(xué)生，由于在實(shí)際的消費(fèi)過(guò)程中，更具備理性消費(fèi)的觀(guān)念，可能會(huì)減少相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為，所以，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為在消費(fèi)能力方面受到的主要影響是大學(xué)生的消費(fèi)觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。第三個(gè)方面的影響因素是大學(xué)生的性別。由于大學(xué)生不同的性別，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為發(fā)生的頻率以及消費(fèi)金額也有所不同。目前我國(guó)大部分的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為主要發(fā)生于大學(xué)生中的女同學(xué)。由于女同學(xué)在生活中相對(duì)比較細(xì)致，所以會(huì)更多地購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)上的化妝品、服裝、日常裝飾品等，這也就決定了女生在實(shí)際的消費(fèi)過(guò)程中有更多的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為。而且根據(jù)男女性格的不同，大部分男生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還持有一定的懷疑態(tài)度，所以，在實(shí)際的消費(fèi)過(guò)程中，男生大多采用實(shí)體店消費(fèi)的模式。而且在大學(xué)生活中，男生相對(duì)于女生而言有更多的戶(hù)外活動(dòng)以及其他的興趣愛(ài)好，例如打游戲和打籃球等，所以這就說(shuō)明女生有更多的空閑時(shí)間來(lái)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的發(fā)生。

2.3 ? 大學(xué)生的實(shí)際生活環(huán)境

目前根據(jù)調(diào)查表明，我國(guó)大部分大學(xué)生出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為都是在大一的下學(xué)期。所以發(fā)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為主要是由于大學(xué)生在實(shí)際生活環(huán)境中受到了影響。大學(xué)生由于課上的課程較少，所以空閑的時(shí)間和精力比較多。大學(xué)生在步入大學(xué)后經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的適應(yīng)過(guò)程，減少了相應(yīng)的社團(tuán)活動(dòng)以及其他形式的活動(dòng)，導(dǎo)致有更多的時(shí)間和精力來(lái)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，這也促進(jìn)了大學(xué)生發(fā)生實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為。另外目前我國(guó)大學(xué)生在實(shí)際的生活過(guò)程中都是以宿舍為單位，在宿舍生活過(guò)程中，舍友的消費(fèi)行為也能夠?qū)Υ髮W(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)產(chǎn)生一定的影響。例如當(dāng)一個(gè)學(xué)生看到某一個(gè)商品正在打折，或者正在促銷(xiāo)時(shí)，及時(shí)提醒其他舍友進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，所以這也就在一定程度上影響了同宿舍大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)[3]。因此大學(xué)生實(shí)際生活環(huán)境對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的影響，不僅體現(xiàn)在大學(xué)生的生活方式上，還體現(xiàn)在大學(xué)生的交友過(guò)程中。

2.4 ? 產(chǎn)品性?xún)r(jià)比

由于大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)能力有限，所以在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)對(duì)各類(lèi)商品進(jìn)行有效的比對(duì)，從而選擇性?xún)r(jià)比最高的商品來(lái)進(jìn)行消費(fèi)。商品的性?xún)r(jià)比因素不僅影響了大學(xué)生在消費(fèi)過(guò)程中選擇的產(chǎn)品種類(lèi)，還影響了大學(xué)生在消費(fèi)過(guò)程中選擇哪一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)。在拼多多購(gòu)物平臺(tái)開(kāi)發(fā)之前，大部分大學(xué)生在購(gòu)物的過(guò)程中都選擇淘寶購(gòu)物，從淘寶上不僅能夠選擇更加豐富的商品種類(lèi)，還能夠以更加低廉的價(jià)格獲得相應(yīng)的產(chǎn)品。對(duì)于一些家庭條件比較好的少部分學(xué)生，也會(huì)選擇在唯品會(huì)等專(zhuān)賣(mài)網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物。當(dāng)選定了購(gòu)物平臺(tái)時(shí)，學(xué)生會(huì)在購(gòu)物平臺(tái)上搜索自己想要購(gòu)買(mǎi)的商品，然后通過(guò)平臺(tái)上展示的商品進(jìn)行相應(yīng)的比較，從價(jià)格與質(zhì)量以及好評(píng)度方面，綜合分析產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比，從而確定所要購(gòu)買(mǎi)商品的商家。應(yīng)該說(shuō)產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比不僅在很大程度上影響了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，也是我國(guó)所有國(guó)民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的重要影響因素。

3 ? ? ?結(jié) ? ?語(yǔ)

綜上所述，我國(guó)大學(xué)生現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)狀況相對(duì)較好，在實(shí)際的消費(fèi)過(guò)程中，大多數(shù)可以做到理性消費(fèi)。雖然我國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的影響因素相對(duì)比較多，但是在實(shí)際的消費(fèi)過(guò)程中也能夠有效地進(jìn)行控制。大學(xué)生除了要理性消費(fèi)，還要考慮家庭的實(shí)際狀況。

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