淺析我國(guó)無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)課程的現(xiàn)狀與問(wèn)題

段明雪　周曉春

摘要：隨著信息技術(shù)與教育的深度融合，泛在教育和移動(dòng)教育的快速發(fā)展及線上“金課”概念的提出，網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)規(guī)范化迫在眉睫。國(guó)家大力提倡的教育均衡化要求我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)教育方面要一視同仁，教育公平意味著教育信息無(wú)障礙，意味著網(wǎng)絡(luò)課程無(wú)障礙。無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)課程是指所有具有學(xué)習(xí)能力的人，在當(dāng)下的技術(shù)環(huán)境里能夠無(wú)障礙地獲取課程內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)課程。本文通過(guò)對(duì)無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)課程的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，探討其在應(yīng)用中所出現(xiàn)的問(wèn)題，針對(duì)性地提出相關(guān)建議，致力于解決和優(yōu)化無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)中的相關(guān)問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：無(wú)障礙;網(wǎng)絡(luò)課程;現(xiàn)狀;問(wèn)題

中圖分類(lèi)號(hào)：G434文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ?文章編號(hào)：1003-2177（2020）01-0079-03

0引言

隨著教育信息化的不斷推進(jìn)，信息技術(shù)與各學(xué)科深度融合的呼聲越來(lái)越高，同時(shí)，泛在教育與移動(dòng)教育的快速發(fā)展及線上“金課”概念的提出，促使網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)逐漸受到各方面的重視。為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育公平，那么網(wǎng)絡(luò)課程就要針對(duì)于不同的個(gè)體做到相對(duì)公平，盡可能使得殘障人士在與健全人士在當(dāng)下的技術(shù)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)同等信息量的獲取，這就促使了無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)課程的出現(xiàn)。本文所涉及的“障礙”主要是指那些殘障人士對(duì)于網(wǎng)絡(luò)課程信息獲取的物理障礙，不涉及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過(guò)程中的心理障礙。

1無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)課程的概念

網(wǎng)絡(luò)課程可以概述為在網(wǎng)絡(luò)和多媒體等技術(shù)支持下的經(jīng)過(guò)合理化教學(xué)設(shè)計(jì)以及具有相關(guān)課程要素的網(wǎng)絡(luò)視頻。網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)內(nèi)容以多媒體或網(wǎng)頁(yè)形式呈現(xiàn)，其教學(xué)活動(dòng)是在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境下，通過(guò)一定的資源、工具和平臺(tái)開(kāi)展的師生活動(dòng)[1]。無(wú)障礙分為物理環(huán)境無(wú)障礙和信息無(wú)障礙[2]。物理環(huán)境障礙主要是指對(duì)于網(wǎng)絡(luò)課程的獲取途徑有障礙或者無(wú)法觀看網(wǎng)絡(luò)課程;信息障礙是指在物理環(huán)境無(wú)障礙的條件下網(wǎng)絡(luò)課程正常播放時(shí)無(wú)法獲取網(wǎng)絡(luò)課程全部信息，本文中的“無(wú)障礙”主要指信息無(wú)障礙。

無(wú)障礙設(shè)計(jì)的必要條件是具有網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)可能的群體[1]。我國(guó)殘障人士主要分為以下幾類(lèi)：視力殘疾、聽(tīng)力殘疾、言語(yǔ)殘疾、肢體殘疾、智力殘疾、精神殘疾、多重殘疾（2種或2種以上殘疾）。本文中所指的有學(xué)習(xí)能力的人包括健全人士、視力殘疾、聽(tīng)力殘疾、言語(yǔ)殘疾和肢體殘疾等，無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)課程可以理解為盡可能使得各類(lèi)殘疾人士借助技術(shù)手段獲取與健全人士相同的課程信息。筆者認(rèn)為，無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)課程可以定義為對(duì)于有學(xué)習(xí)能力的人在網(wǎng)絡(luò)課程中通過(guò)平臺(tái)、課程本身所提供的各類(lèi)技術(shù)無(wú)誤或無(wú)缺失地獲取課程信息，完成網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)。

2我國(guó)無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)課程的現(xiàn)狀

2.1政策現(xiàn)狀

2008年11月25日～28日，聯(lián)合國(guó)教科文組織第48屆國(guó)際教育大會(huì)的主題是“全納教育：未來(lái)之路”，提倡平等教育，保護(hù)每個(gè)人受教育權(quán)利，順應(yīng)時(shí)代要求和未來(lái)趨勢(shì)。全納教育是一種有別于“隔離”教育的一體化教育理念。全納教育是指對(duì)于所有學(xué)生一視同仁，注重普遍教育，對(duì)于殘障人士和健全人士無(wú)區(qū)別對(duì)待，主張教育多樣化，傳達(dá)的是有教無(wú)類(lèi)的思想[3]。工信部在2012年發(fā)布了《網(wǎng)站設(shè)計(jì)無(wú)障礙技術(shù)要求》。隨后，中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室于2016年公布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)站無(wú)障礙服務(wù)能力建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》?？狴Z用戶(hù)研究院發(fā)布了《2018視障網(wǎng)民移動(dòng)資訊行為調(diào)查報(bào)告》。以上報(bào)告在一定程度上為無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)提供了一個(gè)方向。隨著教育部加強(qiáng)一流課程建設(shè)的政策要求，線上一流課程建設(shè)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)無(wú)障礙化的必要性也再次凸顯。

教育部在《對(duì)十三屆全國(guó)人大二次會(huì)議第9262號(hào)建議的答復(fù)》中提到為了健全殘障兒童入學(xué)保障機(jī)制應(yīng)加強(qiáng)立法保障參加人的平等教育權(quán);不斷擴(kuò)大特殊教育資源;加強(qiáng)特殊教育教師隊(duì)伍建設(shè)。我國(guó)在傳統(tǒng)教育上對(duì)于特殊群體并沒(méi)有從“隔離”教育完全過(guò)渡到全納教育。但是網(wǎng)絡(luò)教育確是無(wú)法嚴(yán)格區(qū)分，進(jìn)行特殊網(wǎng)絡(luò)教育，所以網(wǎng)絡(luò)課程的無(wú)障礙設(shè)計(jì)是必不可少的環(huán)節(jié)。無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)課程對(duì)于特殊人群與普通人群并無(wú)差異，是全納教育理念的一種很好的體現(xiàn)。針對(duì)于無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)課程我國(guó)并沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)政策或者規(guī)范來(lái)提供一個(gè)具體的開(kāi)發(fā)需求以及必須提供的媒體技術(shù)。萬(wàn)維網(wǎng)聯(lián)盟發(fā)布了幫助殘障人士有效獲取網(wǎng)站信息的無(wú)障礙指南（WCAG1.0和WCAG2.0）相關(guān)內(nèi)容，這對(duì)于我國(guó)無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)課程的研發(fā)是一種輔助性參考文件。

2.2研究現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)課程很難將特殊教育與普通教育完全分離，所以對(duì)于網(wǎng)絡(luò)課程的無(wú)障礙設(shè)計(jì)是必然趨勢(shì)。但是目前我國(guó)并未針對(duì)特殊群體設(shè)計(jì)相應(yīng)的技術(shù)支持下的無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)課程。其所有需求均針對(duì)于健全人士進(jìn)行設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。網(wǎng)絡(luò)課程根據(jù)其形式可以分為直播課程和錄播課程。直播課程多是基于網(wǎng)頁(yè)或者軟件進(jìn)行的實(shí)時(shí)教學(xué)過(guò)程，直播課程目前并未做到實(shí)時(shí)字幕，這對(duì)于視力殘疾人士是關(guān)鍵性的技術(shù)缺失問(wèn)題。直播課程中的用戶(hù)交互模塊的開(kāi)發(fā)針對(duì)的是健全人士的需求，并未兼顧教育“特殊化”的殘障人士。整體來(lái)看直播課程其實(shí)對(duì)于除了言語(yǔ)障礙和輕度肢體障礙人士以外的具有學(xué)習(xí)能力的殘障人士均無(wú)法達(dá)到同健全人士相同的信息獲取量，其所應(yīng)用的技術(shù)目前無(wú)法彌補(bǔ)此類(lèi)殘障人士在交互能力方面的缺失。在直播課程中的無(wú)障礙設(shè)計(jì)由于特殊教育的存在并未考慮邊緣化的殘障人士。錄播課程是指提前采用相關(guān)媒體技術(shù)錄制好的視頻，在時(shí)長(zhǎng)上分為精品課和微課等，其通常配備完整的字幕及更高的音質(zhì)，這兩個(gè)特點(diǎn)彌補(bǔ)了聽(tīng)力殘疾和視力殘疾人士部分身體機(jī)能的缺失。錄播課程不具有實(shí)時(shí)性，其離線形式或者在線形式均不會(huì)影響其在播放時(shí)所采用的媒體技術(shù)。錄播課程一般配備相關(guān)的課程講義或者課后習(xí)題，在網(wǎng)絡(luò)教育中目前并沒(méi)有采取相關(guān)技術(shù)解決這個(gè)對(duì)于視力障礙人士在閱讀方面的困難。

2.3應(yīng)用現(xiàn)狀

目前國(guó)內(nèi)并未研發(fā)獨(dú)立的無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)課程。那么無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)課程的應(yīng)用可以理解為具有無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)課程的應(yīng)用。對(duì)于無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)中采用了字幕技術(shù)和音頻技術(shù)等均可以理解為一定程度的無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)課程。無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)課程的應(yīng)用現(xiàn)狀主要體現(xiàn)在針對(duì)于網(wǎng)絡(luò)課程無(wú)障礙性的研究。于潔、姜鑫等人[4]曾在網(wǎng)絡(luò)課程無(wú)障礙性調(diào)查研究中談到我國(guó)網(wǎng)絡(luò)課程的無(wú)障礙水平較低，并未很好地兼顧殘障人士的需求，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)課程的無(wú)障礙設(shè)計(jì)還有很長(zhǎng)的一段路要走。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)課程數(shù)量密集，并沒(méi)有詳細(xì)的理論指導(dǎo)和約束其無(wú)障礙設(shè)計(jì)，所以網(wǎng)絡(luò)課程無(wú)障礙化在未來(lái)需要更多地兼顧不同群體。目前多數(shù)網(wǎng)絡(luò)課程只對(duì)于時(shí)間和空間切實(shí)地方便了各類(lèi)群體，但是并未考慮學(xué)習(xí)者的生理、年齡、信息素養(yǎng)等問(wèn)題。

3我國(guó)無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)存在的問(wèn)題

3.1忽視特殊群體

網(wǎng)絡(luò)課程在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)并未切實(shí)考慮特殊群體的需求，根據(jù)該群體的生理特點(diǎn)進(jìn)行無(wú)障礙化設(shè)計(jì)。這違背了全納教育理念，忽視了殘障人士的學(xué)習(xí)需求，其音頻、字幕和文本等媒體技術(shù)設(shè)計(jì)理念是為了滿(mǎn)足人類(lèi)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)課程的觀感度。正常群體在觀看網(wǎng)絡(luò)視頻時(shí)對(duì)于字幕不是剛需，但是在有字幕的時(shí)候正常群體會(huì)更快更容易地接受理解課程所表達(dá)的內(nèi)容。所以目前所采用的音頻、字幕及文本講義均是為了更好地滿(mǎn)足正常群體的學(xué)習(xí)需求。而對(duì)于特殊群體均有其不同的生理特點(diǎn)，無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)充分結(jié)合其生理特點(diǎn)滿(mǎn)足其需求，盡可能的給殘障人士提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

3.2缺乏理論指導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)課程的無(wú)障礙性開(kāi)發(fā)并未被國(guó)家和社會(huì)所重視，國(guó)家并未出臺(tái)具體的設(shè)計(jì)規(guī)范指導(dǎo)課程制作人員以及教學(xué)設(shè)計(jì)人員按照規(guī)范進(jìn)行開(kāi)發(fā)，這使得在商業(yè)化的社會(huì)中很少有開(kāi)發(fā)者能兼顧到殘障人士的需求。目前的無(wú)障礙標(biāo)準(zhǔn)給殘障人士提供了網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容獲取與交互的功能，但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)課程本身所提供的技術(shù)并沒(méi)有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)和政策來(lái)指導(dǎo)和約束課程開(kāi)發(fā)者以及相關(guān)教學(xué)設(shè)計(jì)人員。

3.3質(zhì)量參差不齊

我國(guó)現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)課程類(lèi)型多種多樣，形式多種多樣。直播課程要求實(shí)時(shí)性非常強(qiáng)，基于每一位殘障人士生理特點(diǎn)的不同以及直播課程實(shí)時(shí)性強(qiáng)的特點(diǎn)其實(shí)不適用于殘障人士使用。對(duì)于錄播網(wǎng)絡(luò)課程種類(lèi)多種多樣，極其分散。特殊群體訪問(wèn)網(wǎng)站或移動(dòng)端平臺(tái)的過(guò)程已經(jīng)耗費(fèi)了一定的時(shí)間與精力，在豐富的網(wǎng)絡(luò)課程中無(wú)法像正常群體一樣快速篩選適合自己的課程。另外，殘障人士在考慮課程內(nèi)容是否適合自己的同時(shí)也需要考慮課程所提供的技術(shù)能否滿(mǎn)足他們的生理特點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)課程篩選環(huán)節(jié)對(duì)于殘障人士已然是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

3.4評(píng)價(jià)機(jī)制缺失

目前的網(wǎng)絡(luò)課程對(duì)于評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制呈現(xiàn)匱乏狀態(tài)，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)師生互動(dòng)中會(huì)設(shè)定評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，在網(wǎng)絡(luò)課程中可以根據(jù)平臺(tái)特點(diǎn)進(jìn)行作業(yè)提交、實(shí)時(shí)筆記等師生互動(dòng)方式，但是并沒(méi)有一個(gè)有效的評(píng)價(jià)機(jī)制使學(xué)習(xí)者對(duì)于課堂內(nèi)容、課程質(zhì)量、課程設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)與反饋，使殘障人士將其在學(xué)習(xí)過(guò)程中所遇到的無(wú)障礙性困難進(jìn)行及時(shí)反饋，促使課程開(kāi)發(fā)者與教學(xué)設(shè)計(jì)人員及時(shí)維護(hù)平臺(tái)及更新課程資源。

4關(guān)于無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的幾點(diǎn)建議

4.1建立統(tǒng)一平臺(tái)

特殊群體在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中所遇到的困難不只局限于課程的學(xué)習(xí)，在篩選課程環(huán)節(jié)遇到的困難同樣亟待解決，在課程學(xué)習(xí)中遇到的困難可以用技術(shù)盡可能的解決，但是豐富的課程資源也給特殊群體帶來(lái)了篩選上的困難。為了有效建立無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，建立無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)是一個(gè)非常必要的工作，這將大大減少特殊群體在課程無(wú)障礙性質(zhì)量上的篩選時(shí)間。建立一個(gè)無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，設(shè)立一個(gè)統(tǒng)一入口，使得特殊群體在網(wǎng)絡(luò)教育中高效學(xué)習(xí)。

建立統(tǒng)一平臺(tái)可以理解為是一個(gè)“特殊”平臺(tái)教育，但其并不屬于真正的“隔離”學(xué)習(xí)，所以其與全納教育理念并不相悖。全納教育倡導(dǎo)的是為了解決特殊群體認(rèn)為自身受到不平等教育的心理，故提供一體化教育。但網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是一個(gè)非常隱私的行為，并不會(huì)促使殘障人士產(chǎn)生其受到不平等對(duì)待的異樣心理。另外，殘障人士不只可以訪問(wèn)“特殊”平臺(tái)，同樣可以訪問(wèn)其他網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，而對(duì)于正常群體其也有訪問(wèn)“特殊”平臺(tái)的權(quán)限，所以建立統(tǒng)一平臺(tái)仍舊是平等教育。

4.2制訂研究規(guī)范

視覺(jué)殘障人士在網(wǎng)絡(luò)教育中其接受信息的障礙最大，其生理特點(diǎn)是視覺(jué)有一定程度的損害，在設(shè)計(jì)的時(shí)候應(yīng)針對(duì)重度視覺(jué)障礙人士進(jìn)行設(shè)計(jì)。此類(lèi)群體可以充分發(fā)揮其聽(tīng)力功能以及觸覺(jué)。由于視覺(jué)障礙者可能不能很迅速地跟隨課堂進(jìn)度，網(wǎng)絡(luò)課程無(wú)障礙化設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)將課程內(nèi)容根據(jù)課程進(jìn)度設(shè)計(jì)相應(yīng)的講義，講義格式規(guī)范應(yīng)嚴(yán)格按照無(wú)障礙指南要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，方便視覺(jué)障礙者以及其他有需求的群體提前預(yù)習(xí)或者課后復(fù)習(xí)課程內(nèi)容;聽(tīng)覺(jué)殘障人士其聽(tīng)力可能有一定程度的受損，此時(shí)需要根據(jù)完全失聰者進(jìn)行設(shè)計(jì)。配備完整的字幕，以及伴隨著字幕的手語(yǔ)翻譯，音頻依舊不能缺少，輕度失聰者對(duì)于音頻有一定的需求;言語(yǔ)殘障人士和肢體殘障人士對(duì)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的障礙相對(duì)較小，其在網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)上與正常群體差異不大。針對(duì)于特殊群體應(yīng)提供倍速播放功能，低倍速有利于幫助學(xué)習(xí)者初次學(xué)習(xí)時(shí)更容易跟上課程進(jìn)度，高倍速方便學(xué)習(xí)者復(fù)習(xí)課程知識(shí)。

4.3合理教學(xué)設(shè)計(jì)

網(wǎng)絡(luò)教育中絕大部分學(xué)習(xí)方式都是自主學(xué)習(xí)[5]。所以在無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)上應(yīng)合理設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，嚴(yán)格根據(jù)學(xué)生生理和心理特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。按照學(xué)習(xí)者分析、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)評(píng)價(jià)等流程進(jìn)行合理的教學(xué)設(shè)計(jì)，發(fā)揮學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)中的主體地位。將網(wǎng)絡(luò)課程系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化分類(lèi)，促進(jìn)學(xué)習(xí)者系統(tǒng)化學(xué)習(xí)。無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)課程相比普通網(wǎng)絡(luò)課程要更加關(guān)注殘障人士的生理特點(diǎn)從而進(jìn)行教學(xué)環(huán)節(jié)的“特殊化”處理，針對(duì)于視覺(jué)障礙者應(yīng)設(shè)計(jì)替代文本，將圖片、表格等內(nèi)容使教師采用更清晰的文本進(jìn)行表達(dá)。針對(duì)聽(tīng)覺(jué)障礙者提供“手語(yǔ)翻譯小窗”功能，可以使對(duì)于手語(yǔ)翻譯有需求的群體學(xué)習(xí)更加高效。

4.4確立反饋機(jī)制

評(píng)價(jià)與反饋在師生互動(dòng)中是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)課程不受時(shí)間和空間的限制，學(xué)習(xí)者無(wú)法與教師或相關(guān)人員進(jìn)行面對(duì)面溝通，故應(yīng)設(shè)定具體的評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制。針對(duì)于無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)不局限于課程內(nèi)容的評(píng)價(jià)與反饋，在課程無(wú)障礙性質(zhì)量方面同樣需要及時(shí)評(píng)價(jià)與反饋。研發(fā)人員應(yīng)提供便捷的評(píng)價(jià)方式，使得特殊群體能夠根據(jù)自己的實(shí)際需求以及在學(xué)習(xí)過(guò)程中因生理問(wèn)題產(chǎn)生的困難提出合理的意見(jiàn)，促進(jìn)無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)課程的進(jìn)一步發(fā)展。

4.5設(shè)計(jì)友好交互

應(yīng)嚴(yán)格按照無(wú)障礙規(guī)范進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)課程交互界面，課程界面的背景、字體、圖片、表格均應(yīng)合理排版，字幕設(shè)計(jì)與音頻質(zhì)量應(yīng)根據(jù)特殊群體的具體需求進(jìn)行設(shè)定。同時(shí)應(yīng)設(shè)計(jì)替代文本、快捷鍵、聲音轉(zhuǎn)換、語(yǔ)音播報(bào)等功能，促進(jìn)特殊群體對(duì)于文本、圖片、聲音等信息的無(wú)障礙獲取。此外，應(yīng)支持不同的輸入交流方式，如語(yǔ)音輸入、鍵盤(pán)錄入及手寫(xiě)板等輸入設(shè)備輸入的信息能夠混合呈現(xiàn)并智能互換，以便實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者在平臺(tái)上的信息交流。語(yǔ)音輸入功能克服了視覺(jué)障礙和肢體障礙人士的生理缺陷所造成的學(xué)習(xí)障礙，鍵盤(pán)和手寫(xiě)等錄入功能可以支持言語(yǔ)障礙和聽(tīng)力障礙群體進(jìn)行友好交互。驗(yàn)證碼環(huán)節(jié)所設(shè)計(jì)的文字、數(shù)字或其他輸入對(duì)于正常群體并不會(huì)產(chǎn)生較大的阻礙，但是鑒于殘障人士的生理特點(diǎn)，無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)課程的交互設(shè)計(jì)應(yīng)盡量避免驗(yàn)證碼環(huán)節(jié)，最大化的降低交互操作難度。

5結(jié)語(yǔ)

無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)課程是教育平等的一種體現(xiàn)，其發(fā)揮了特殊群體在網(wǎng)絡(luò)教育中的主體性，為特殊群體提供了更加便捷的學(xué)習(xí)方式。目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)課程并未切實(shí)考慮特殊群體的需求而進(jìn)行合理開(kāi)發(fā)，其面向的更多是健全人士。未來(lái)無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)的方向應(yīng)是充分考慮不同人士的生理特點(diǎn)，用技術(shù)解決特殊群體的學(xué)習(xí)障礙，建立無(wú)障礙網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)。此外，網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)應(yīng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化，促進(jìn)學(xué)習(xí)者高效學(xué)習(xí)課程內(nèi)容。

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（編輯：楊梅）

基金項(xiàng)目：武漢市教育局教研課題（2013096）

作者簡(jiǎn)介：段明雪（1995—），女，河南新鄉(xiāng)人，碩士，研究方向：教育媒體應(yīng)用。

通訊作者：周曉春（1975—），男，湖北武漢人，副教授，研究方向：教育媒體應(yīng)用。