醫(yī)護(hù)人員工作投入與任務(wù)績效的影響分析

劉欣欣

（丹東市中心醫(yī)院黨委辦公室，遼寧 丹東 118000）

醫(yī)護(hù)人員承擔(dān)著“救死扶傷”的神圣使命，然而在實際工作中，醫(yī)護(hù)人員面臨著繁重的醫(yī)療任務(wù)、具有潛在危險的工作環(huán)境、較低的工資等現(xiàn)狀，十分容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，從而降低工作的積極性與主動性，并降低醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)，影響醫(yī)院人才隊伍的建設(shè)。本研究旨在分析醫(yī)護(hù)人員工作投入與任務(wù)績效的影響因素，報道如下。

1 對象與方法

1.1 調(diào)查對象：以某院136例醫(yī)護(hù)人員作為調(diào)查對象，包括臨床醫(yī)師、醫(yī)技人員、醫(yī)院管理醫(yī)院及護(hù)理人員。采取整群隨機抽樣方法，共發(fā)放136份問卷，有效回收率為100.0%。

1.2 方法：自行設(shè)計問卷，共包含三個部分：①基本情況：性別、年齡、學(xué)歷、婚姻狀況、職稱等；②工作投入：以Schaufeli等開發(fā)的工作投入量表為參考，含活力、專注、奉獻(xiàn)3個維度，共17個條目，每個條目采用1～7分計分法，最后用總分進(jìn)行多元回歸分析，以避免出現(xiàn)多元共線性問題。③任務(wù)績效：以Borman等開發(fā)的工作績效量表中“任務(wù)績效”為參考，共9個條目，每個條目采用1～5分計分法。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法：采用SPSS18.0統(tǒng)計軟件分析處理數(shù)據(jù)，采用t檢驗、方差分析及回歸分析等方法。P＜0.05表示有明顯差異。

2 結(jié)果

2.1 醫(yī)護(hù)人員工作投入與任務(wù)績效的單因素分析：不同年齡、學(xué)歷、婚姻狀況、職稱的醫(yī)護(hù)人員的工作投入分值比較有明顯差異（P＜0.05）；不同年齡、學(xué)歷、職稱的醫(yī)護(hù)人員的任務(wù)績效比較有明顯差異（P＜0.05）。見表1。

2.2 醫(yī)護(hù)人員工作投入與任務(wù)績效的多因素分析：年齡和婚姻狀況是醫(yī)護(hù)人員工作投入的影響因素；職稱是醫(yī)護(hù)人員任務(wù)績效的影響因素。見表2。

3 討 論

表1 醫(yī)護(hù)人員工作投入與任務(wù)績效的單因素分析（±s）

表1 醫(yī)護(hù)人員工作投入與任務(wù)績效的單因素分析（±s）

表2 醫(yī)護(hù)人員工作投入與任務(wù)績效的多因素分析

經(jīng)本研究分析顯示，年齡和婚姻狀況是醫(yī)護(hù)人員工作投入的影響因素。不難理解，隨著年齡的增長，人的活力與專注力會逐漸下降，精力跟不上，同時有些資歷老的醫(yī)護(hù)人員會將更多的學(xué)習(xí)機會與實踐機會留給年輕人，所以容易減少對工作的投入。而結(jié)婚后，有很多醫(yī)護(hù)人員的重心將向家庭轉(zhuǎn)移，所以會減少工作投入。同時職稱是醫(yī)護(hù)人員任務(wù)績效的影響因素，職稱越高，其任務(wù)績效也會隨之增加。研究表明，工作投入對任務(wù)績效有正性的影響，而與離職傾向呈負(fù)相關(guān)[1]。可見，如何提高醫(yī)護(hù)人員的工作投入顯得十分重要。

研究表明，實行人性化的管理，建立和諧的工作氛圍，豐富員工的精神文化生活，對提高員工的工作投入有積極作用[2-3]?？紤]到年齡和婚姻狀況是醫(yī)護(hù)人員工作投入的影響因素，那么對于年齡較高的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)充分重視對其的“年齡關(guān)懷”，合理排班，不安排夜班，以使其得到有足夠的精力投入到工作中。而對于已婚的醫(yī)護(hù)人員，要體諒其對家庭的付出，合理安排起作息時間，定期安排休假、體檢，避免工作強度過大而使其無力照顧家庭，從而產(chǎn)生離職傾向。與此同時，最基本亦是最能激發(fā)醫(yī)護(hù)人員工作熱情的一點是要完善醫(yī)護(hù)人員的激勵機制與工作晉升制度，讓醫(yī)護(hù)人員的能力與付出得到與之相匹配的獎勵，讓其感受到成就感與自豪感。

總之，應(yīng)完善醫(yī)護(hù)人員的激勵機制與工作晉升制度，合理安排工作時間，從而充分調(diào)動醫(yī)護(hù)人員的工作積極性。