人文護理在內(nèi)分泌護理中的作用分析

楊雪梅

（大連市友誼醫(yī)院，遼寧 大連 116001）

當前醫(yī)療技術(shù)及檢查技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)療模式與醫(yī)患關(guān)系隨之發(fā)生變化，人民群眾對于護理人員的要求較高，以往僅僅基于患者與疾病的護理和管理已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代社會需求[1]。因此，當前各種先進的護理形式層出不窮，人文護理模式是其中之一，該種護理模式更為重視患者心理、社會功能，充分凸顯護理工作“以患者為主體”的原則，其臨床治療效果較好[2]。同時，該種護理模式采用人文關(guān)懷的形式對患者心理及精神層面予以護理，以促進患者身心健康。

1 資料與方法

1.1 一般資料：選擇2016年8月至2017年8月我院內(nèi)分泌科收治的住院患者78例，采用抽簽法將其分為實驗組（n=39）與參照組（n=39）。其中，男性內(nèi)分泌患者33例，女性患者45例。最小年齡24周歲，最大年齡69周歲，中位年齡（45.8±11.0周歲。2組患者年齡、性別、病種、內(nèi)分泌病情及治療方式等基本資料加以分析，不具備明顯差異（P＞0.05），說明分組方式有可比性。

1.2 方法：參照組采用常規(guī)護理模式，對于患者內(nèi)分泌疾病實施管理。實驗組實施人文護理模式，具體措施包括：其一，內(nèi)分泌患者心理護理。臨床中患者極易因病情出現(xiàn)焦慮、抑郁及恐懼心理，鑒于此，護理人員應給予患者心理護理，采用專業(yè)心理學知識對患者實施護理，及時發(fā)現(xiàn)患者存在不良情緒的原因，從而改善患者情緒，促使患者身心恢復健康[3]。護理人員應與患者溝通和交談，獲取患者信任與依賴，給予患者鼓舞和鼓勵，幫助患者建立積極的治療信心。針對患者存在的恐懼心理實施安撫，在日常護理中發(fā)現(xiàn)患者不安、恐懼的具體原因，從而消除患者恐懼情緒。另外，護理人員需對患者家屬實施簡單的心理輔導，使其能夠在治療中對患者進行疏導，轉(zhuǎn)移患者注意力，通過親情改善患者心理狀態(tài)[4]。其二，內(nèi)分泌患者宣傳教育。在患者治療過程中，護理人員應向患者介紹手術(shù)或治療流程與方案，并針對患者原發(fā)疾病情況與防治措施實施教育宣傳，以提升內(nèi)分泌患者對疾病的了解。同時，內(nèi)分泌疾病多以慢性病為主，患者出院后往往需要繼續(xù)用藥治療，患者家庭治療依從性對治療效果的影響十分巨大[5]。鑒于此，護理人員在患者出院前應著重加強宣教工作，針對患者疾病實施家庭治療，并給予患者實際情況建立健康自我管理方案。另外，內(nèi)分泌科患者出院后，護理人員需定期對患者實施電話隨訪，了解患者病情治療情況，并給予患者合理化建議，提高患者出院后治療依從性。

1.3 觀察指標：采用《焦慮自評量表》與《抑郁自評量表》對患者實施檢查，了解患者出院前焦慮及抑郁情況，上述量表均為百分制，分數(shù)越高、患者焦慮/抑郁情緒越嚴重。采用院制《患者滿意度調(diào)查表》進行調(diào)查，了解患者對內(nèi)分泌科護理工作及護理人員的滿意度情況，量表為10分制，分為十分滿意、一般滿意和不滿意，十分滿意：＞8分；一般滿意：6～8分；不滿意：＜6分。總滿意=十分滿意+一般滿意。

表1 2組內(nèi)分泌科患者住院時間及心理狀態(tài)比較（±s）

表1 2組內(nèi)分泌科患者住院時間及心理狀態(tài)比較（±s）

1.4 統(tǒng)計學分析：采用SPSS 13.0軟件對比分析本研究內(nèi)分泌科78例患者，實驗組與參照組住院時間、焦慮自評量表及抑郁自評量表評分數(shù)據(jù)行t檢驗方式，采用（均數(shù)±標準差）表示。2組內(nèi)分泌科護理滿意度情況行χ2檢驗，采用（n%）表示。上述數(shù)據(jù)對比差異性較高（P＜0.05），有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 內(nèi)分泌科患者住院時間及心理狀態(tài)比較：對比實驗組與參照組內(nèi)分泌科患者住院時間及心理狀態(tài)數(shù)據(jù)（表1），二者差異明顯（P＜0.05），實驗組住院時短于參照組，實驗組焦慮自評量表及抑郁自評量表評分均高于參照組。

2.2 內(nèi)分泌科患者護理滿意度比較：實驗組十分滿意25例，占比64.10%；一般滿意12例，占比30.77%；不滿意2例，占比5.13%。實驗組對內(nèi)分泌科護理人員及護理工作總滿意37例，占比94.87%。參照組十分滿意18例，占比46.15%；一般滿意10例，占比25.64%；不滿意11例，占比28.21%。參照組對內(nèi)分泌科護理人員及護理工作總滿意28例，占比71.79%。對比實驗組與參照組內(nèi)分泌科護理滿意度情況，組間差異性顯著（χ2=7.4769，P=0.0006），實驗組內(nèi)分泌科護理總滿意率（94.87%）明顯高于參照組（71.79%）。

3 討 論

人文護理模式更加重視患者精神及社會層面，與常規(guī)護理模式相比，該種形式臨床效果較好，患者接受能力更強，有助于構(gòu)建良好的護患關(guān)系。通過人文護理模式對患者生理、疾病、精神、心理等全方位實施護理，使患者更為信賴護理人員，為患者提供溫馨、舒適的環(huán)境[6]。當前醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，人文護理模式的重要性日漸凸顯，通過對患者實施人文護理，患者滿意度較高，臨床應用效果較好。另外，人文護理與傳統(tǒng)模式有所不同，人文護理模式更加全面性，除了對患者疾病及治療方面實施護理外，還需對患者實施健康宣教、心理護理、飲食及運動護理等[7]。其護理目標不僅以促進患者恢復健康，同時還需轉(zhuǎn)變患者以往的不良生活習慣，使患者康復出院后實施自我健康管理，提升患者健康水平。

綜上所述，針對內(nèi)分泌疾病患者實施人文護理，為患者營造良好的治療環(huán)境，改善患者各項體征指標，針對患者不良情緒予以疏導和干預，從而提高臨床治療效果。本研究結(jié)果顯示實驗組住院時短于參照組，實驗組焦慮自評量表及抑郁自評量表評分均高于參照組，實驗組內(nèi)分泌科護理總滿意率明顯高于參照組，證實人文護理模式具有臨床推廣應用價值。