信息化背景下醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀與對策探究

祁越 田海 王麗

摘要：基于信息化背景下開展的醫(yī)院檔案管理已然成為大眾關(guān)注的焦點。醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院工作的重點內(nèi)容之一，在促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展建設(shè)、提升醫(yī)務(wù)水平等方面發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。本文將分析信息化背景下醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀，然后分析該背景下醫(yī)院檔案管理的重要性，最后探討行之有效的管理對策。

關(guān)鍵詞：信息化;醫(yī)院檔案管理;現(xiàn)狀;對策

伴隨醫(yī)療改革的推進(jìn)，信息化管理醫(yī)院檔案已然成了必然，同時也成了各界關(guān)注的熱點?；诖?，各大醫(yī)院應(yīng)該順應(yīng)潮流，正確對待當(dāng)前檔案信息化建設(shè)中存在的問題，推動信息化建設(shè)，滿足人民的需求。

一、信息化背景下醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀

（一）基礎(chǔ)設(shè)施薄弱

要想推動醫(yī)院檔案信息化建設(shè)需要充足的信息化設(shè)備作為保障，這也是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。當(dāng)前來說，許多醫(yī)院都存在基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的現(xiàn)狀，沒有設(shè)置相關(guān)資料庫房，有的甚至缺乏對應(yīng)的檔案室，計算機、設(shè)備老舊，無法滿足信息化建設(shè)需求。

（二）缺乏人才

信息化背景下開展的醫(yī)院檔案管理在技術(shù)性、業(yè)務(wù)性等方面提出了較高的要求，同時，要求工作人員能夠掌握專業(yè)的管理知識、管理技能以及具備良好的管理能力。然而，當(dāng)下許多工作人員均是非專業(yè)出身，精通技術(shù)、業(yè)務(wù)的工作人員少之又少，同時，其中還存在許多兼職人員，由于工作繁重，無法兼顧信息化管理，由此使得工作質(zhì)量受到影響。

（三）安全系數(shù)低下

信息化建設(shè)過程中網(wǎng)絡(luò)安全是關(guān)鍵?；ヂ?lián)網(wǎng)猶如雙刃劍，軟件漏洞、網(wǎng)絡(luò)黑客、木馬程序等都是檔案部門重點防范和關(guān)注的內(nèi)容。實踐操作中，許多醫(yī)院檔案部由于技術(shù)條件有限，無法做到封閉獨立管理檔案系統(tǒng)完成歸檔、傳輸工作，而是采取互聯(lián)網(wǎng)、拷貝等方式完成管理。而檔案管理只能通過數(shù)據(jù)定期備份、安裝殺毒軟件等完成，容易影響系統(tǒng)崩潰的后果。

（四）缺乏資金投入

實現(xiàn)數(shù)字化的檔案管理并非是一蹴而就的，而是一個循序漸進(jìn)的工作過程，需要對應(yīng)的配置輔助工作，由此需要投入大量財力、物力、人力。鑒于多數(shù)醫(yī)院忽略了檔案管理的信息化建設(shè)，由此使得該方面資金投入甚少，這也成了阻礙醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)落實的根本原因。還有的醫(yī)院沒有進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃便盲目使用信息化建設(shè)專項資源，導(dǎo)致資源浪費，影響信息化建設(shè)進(jìn)程。

二、醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的重要性

（一）增長檔案使用期限

以往醫(yī)院都是采用人工抄寫檔案的方式儲存檔案，在查閱、調(diào)動、抄錄過程中會對元件造成破壞和破損，時間一長必然會影響檔案的有效使用。而信息化管理，在計算機輸入數(shù)據(jù)后便不再使用紙質(zhì)檔案，由此可以延長檔案使用期限。

（二）有效提高工作質(zhì)量

信息化管理用于醫(yī)院檔案管理能夠使得管理流程、檔案數(shù)據(jù)更為規(guī)范化、準(zhǔn)確化、有序化，同時能夠具有更為全面、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮鞴δ?。如，按照?shù)據(jù)生成各類報表，能夠促進(jìn)管理人員的統(tǒng)計、分析與整理，同時可以將檔案數(shù)據(jù)制作成為報表、圖冊。另外，可以通過計算機備份，以免發(fā)生丟失。

三、信息化背景下有效管理醫(yī)院檔案的對策

（一）更新思想觀念

醫(yī)院檔案管理必須充分發(fā)揮計算機技術(shù)的作用，對此，需要獲得院領(lǐng)導(dǎo)的支持和各個部門的積極配合，以及跟進(jìn)思想上的引導(dǎo)。醫(yī)院應(yīng)該委派知識型管理者落實相關(guān)業(yè)務(wù)工作，從而提升檔案管理的現(xiàn)代化、信息化水平。在管理工作的實施中，必須安排主管人員專職管理，從而保證管理工作的正確落實。

（二）提升安全系數(shù)

保證信息安全是檔案管理的重中之重，也是信息化建設(shè)的關(guān)鍵。對此，相關(guān)管理部門必須構(gòu)建完善的管理制度，明確操作規(guī)范、崗位職責(zé)，保證管理過程的規(guī)范化和有序性，同時，根據(jù)醫(yī)院實際情況完善檔案保管、整理、收集、使用、移交等過程的安全管理。強化網(wǎng)絡(luò)安全工作，落實加密技術(shù)，定期對服務(wù)器進(jìn)行升級處理，搭建防火墻，抵御黑客入侵，保證硬件設(shè)施、電子數(shù)據(jù)的安全。

（三）培養(yǎng)專業(yè)管理人員

當(dāng)下醫(yī)院檔案管理都是采取一人兼數(shù)職的方式，往往管理人員是非專業(yè)出身的，管理方式過于隨意，直接影響了檔案管理的現(xiàn)代化、信息化的發(fā)展。對此，必須全面提升檔案管理團(tuán)隊的綜合能力和綜合素養(yǎng)，匹配醫(yī)院檔案管理工作的要求。對于專研上進(jìn)的管理人員，應(yīng)該給予培訓(xùn)進(jìn)修機會，由此全面提升管理人員的專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)。

（四）增加資源投入

檔案管理對于醫(yī)院發(fā)展來說是不可缺少的一部分，也是對外展現(xiàn)醫(yī)院的重要窗口，更是不斷提升醫(yī)療水平的關(guān)鍵要素。對此，管理層必須重視檔案管理，在思想行為上貫徹落實，重視檔案管理信息化建設(shè)，強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，設(shè)置專項資金，增加人力、物力、財力投入，定時更新設(shè)備和檔案室的建設(shè)，配備現(xiàn)代化的檔案管理設(shè)備，完善管理網(wǎng)絡(luò)，保證檔案的安全管理、安全傳輸、安全共享。

四、結(jié)束語

要想推動醫(yī)院現(xiàn)代化的發(fā)展，不斷提升檔案管理的工作效率及其信息化的建設(shè)，醫(yī)院必須重視檔案信息化管理，增加投入，大力培養(yǎng)人才，完善檔案管理所需的軟硬件設(shè)備，加強人員培訓(xùn)進(jìn)修工作的開展，由此推動檔案管理的信息化建設(shè)，從而保護(hù)醫(yī)院所有的珍貴的檔案，從而實現(xiàn)檔案信息的資源共享，從而提高醫(yī)院檔案管理水平及其現(xiàn)代化進(jìn)程。鑒于當(dāng)前仍然有一些因素影響著醫(yī)院檔案管理的信息化建設(shè)，醫(yī)院必須從自身出發(fā)有效解決問題才能夠使得檔案管理工作更為高效、更為完善。

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