學(xué)校應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的心理援助

【摘 要】面對(duì)新冠肺炎疫情，心理健康教育是學(xué)校疫情防控的重要組成部分，學(xué)校心理援助應(yīng)遵循心理援助與心理教育相結(jié)合、心理疏導(dǎo)與價(jià)值觀引導(dǎo)相結(jié)合、以學(xué)生為本與專業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合原則。在策略上應(yīng)強(qiáng)化能動(dòng)意識(shí)，充分發(fā)揮社會(huì)支持力;塑造正確應(yīng)對(duì)的良好心態(tài)，提升群體心理水平;加強(qiáng)情緒調(diào)節(jié)技術(shù)的學(xué)習(xí);對(duì)擔(dān)負(fù)重要角色人員培訓(xùn)，建立學(xué)校的心理援助隊(duì)伍等，切實(shí)保障學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會(huì)安全。

【關(guān)鍵詞】學(xué)校管理;突發(fā)公共衛(wèi)生事件;心理援助

【中圖分類號(hào)】G521? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? 【文章編號(hào)】1005-6009（2020）18-0016-02

【作者簡(jiǎn)介】李樹(shù)民，江蘇省無(wú)錫市市北高級(jí)中學(xué)（江蘇無(wú)錫，214045）教務(wù)主任，正高級(jí)教師，江蘇省特級(jí)教師，國(guó)家“萬(wàn)人計(jì)劃”教學(xué)名師，“江蘇人民教育家培養(yǎng)工程”培養(yǎng)對(duì)象。

新冠肺炎疫情的突發(fā)性和不可預(yù)測(cè)性，導(dǎo)致學(xué)生寒假延期、部分學(xué)生隔離等，對(duì)學(xué)生心理產(chǎn)生了極大的影響，學(xué)校與社區(qū)在抗疫援助中不僅要注重物質(zhì)幫助，更要注重心理援助，這也是學(xué)校疫情防控中非常重要的組成部分。在疫情防控期間，學(xué)校應(yīng)做好“停課不停教、不停學(xué)”的組織部署工作，并采取特殊教學(xué)組織方式和管理，因地制宜組織教師開(kāi)展在線心理健康教育，明確授課內(nèi)容、課程安排、授課組織形式，開(kāi)展學(xué)生心理援助教育。

一、疫情防控期師生的心理特征

疫情從發(fā)生到消退的過(guò)程中，部分師生在危機(jī)到來(lái)時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)出慌亂和不知所措，進(jìn)而發(fā)展成社會(huì)焦慮;部分師生過(guò)于自信，漠視危機(jī)的存在。

疫情防控對(duì)師生的心理影響具有明顯的普遍性，共同的疫情經(jīng)歷和慘痛的現(xiàn)實(shí)環(huán)境極易產(chǎn)生疫情心理的共鳴，惡劣心境會(huì)互相“傳染”導(dǎo)致整體情緒低落抑郁。而且災(zāi)難心理具有長(zhǎng)期效應(yīng)，如疫區(qū)師生恐懼心理長(zhǎng)期難以消除，積極的生活態(tài)度難以確立等。

疫情防控期師生對(duì)政府和外來(lái)力量具有強(qiáng)烈的依賴性，一方面是等待物質(zhì)的幫助，另一方面就是需要外來(lái)的心理安撫。

二、疫情防控期師生心理重建原則

1.系統(tǒng)性原則。

應(yīng)持整體觀念，不能從單一部門(mén)、單一的視角看待問(wèn)題，需要從整體上做出科學(xué)規(guī)劃?；谝咔椋瑢W(xué)校圍繞災(zāi)害心理教育的整體目標(biāo)協(xié)調(diào)與動(dòng)員各方面力量，發(fā)揮整體的作用，對(duì)學(xué)生深入進(jìn)行自我保護(hù)教育，做好心理疏導(dǎo)和教育引導(dǎo)工作。

2.心理援助與心理教育相結(jié)合原則。

面對(duì)疫情，學(xué)生的內(nèi)心會(huì)受到巨大的沖擊，嚴(yán)重者如果不加以及時(shí)干預(yù)和心理教育，心理陰影會(huì)持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間，導(dǎo)致性格改變甚至出現(xiàn)極端行為。這需要學(xué)校精心組織學(xué)習(xí)輔導(dǎo)服務(wù)，開(kāi)展心理健康輔導(dǎo)、防疫知識(shí)學(xué)習(xí)等，幫助學(xué)生在疫情防控期間學(xué)有所獲、健康成長(zhǎng)。

3.心理疏導(dǎo)與價(jià)值觀引導(dǎo)相結(jié)合原則。

學(xué)校要堅(jiān)持以學(xué)生為本，增強(qiáng)災(zāi)后心理教育吸引力、感染力和說(shuō)服力;要注重人文關(guān)懷，注重貼近生活，認(rèn)真做好重點(diǎn)宣傳，難點(diǎn)釋疑;要把握正確價(jià)值觀導(dǎo)向，幫助學(xué)生重塑生活信念，勇敢面對(duì)未來(lái)生活。

4.以人為本與專業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合原則。

心理教育援助要尊重學(xué)生心理需要，尊重其個(gè)人各項(xiàng)權(quán)益。在尊重其人格的基礎(chǔ)上進(jìn)行教育輔導(dǎo)，堅(jiān)持面向全體開(kāi)展心理教育與援助的理念，對(duì)每一個(gè)人都不放棄、不拋棄。

三、疫情防控心理援助策略

1.充分發(fā)揮社會(huì)支持力。

社會(huì)支持對(duì)自我心理承受能力的形成有正面影響，通過(guò)和教師、親戚、朋友交流，可以緩解緊張、恐懼心理，從而減少心理危機(jī)感，再經(jīng)過(guò)有效的社會(huì)支持手段，可將不良的心理壓力改變成有效的抵抗力和防御力。

2.塑造正確應(yīng)對(duì)心理問(wèn)題的方式。

宣泄。對(duì)學(xué)生的心理矛盾和情緒積壓，不能靠壓抑，而要開(kāi)辟宣泄的渠道，選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)，采取適當(dāng)?shù)姆绞綄⒆约旱那榫w表達(dá)出來(lái)。

疏導(dǎo)。針對(duì)學(xué)生的心理規(guī)律和特點(diǎn)，著重從積極方面進(jìn)行幫助和指導(dǎo)，以期達(dá)到適應(yīng)環(huán)境的能力、預(yù)防心理偏差、發(fā)展健全個(gè)性、提高心理品質(zhì)的目的。實(shí)施心理疏導(dǎo)可采取心理輔導(dǎo)、心理訓(xùn)練的形式。

移情。這是有意識(shí)地把學(xué)生引導(dǎo)到能化解心理矛盾的活動(dòng)和情境中去，把注意力指向無(wú)害的事物或從事有益的活動(dòng)以減輕痛苦。

3.“他助”與“自助”相結(jié)合。

心理教育是一個(gè)“他助”與“自助”的長(zhǎng)期理療過(guò)程。對(duì)于學(xué)生而言，心理還處在成長(zhǎng)發(fā)育期，還沒(méi)有形成獨(dú)立的心理自愈能力，因此，在“他助”的同時(shí)，還需要“自助”的輔佐，也就是自己成功建立生活自信心和自我獨(dú)立能力。只有通過(guò)“自助”才能使“他助”的作用達(dá)到合理的效果。但要實(shí)現(xiàn)“自助”，就離不開(kāi)學(xué)生的心理教育和道德教育，通過(guò)這兩者的結(jié)合使他們樹(shù)立正確的價(jià)值觀，并正確看待社會(huì)援助、擺脫疫情后“寄生心理”，才是疫情后學(xué)生心理重建的要義。

4.疫情后對(duì)擔(dān)負(fù)重要角色人員培訓(xùn)，建立心理援助隊(duì)伍。

疫情防控期間的校級(jí)干部、醫(yī)務(wù)人員、教師不僅受到了災(zāi)難帶來(lái)的心理沖擊和心理創(chuàng)傷，而且他們是疫情防控的主要力量，通過(guò)對(duì)其系統(tǒng)培訓(xùn)，可以促進(jìn)疫情防控期學(xué)生心理援助可持續(xù)地進(jìn)行下去。