城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)方式轉(zhuǎn)變帶來的便利

劉云麗

【摘? 要】隨著我國綜合國力不斷地提升，我國社會(huì)保險(xiǎn)制度也在有序地進(jìn)行改革，因此城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)政策也受到社會(huì)普遍關(guān)注。在我國科技不斷發(fā)展的背景下，城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)方式也進(jìn)行不斷的改變，為了更加方便居民，本文通過分析城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)方式轉(zhuǎn)變的優(yōu)勢，既讓人們深入理解社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)方式的優(yōu)異性，同時(shí)也讓城鄉(xiāng)居民感受到國家工作以人為本的態(tài)度。

【關(guān)鍵詞】城鄉(xiāng)居民;社會(huì)保險(xiǎn);繳費(fèi)方式;轉(zhuǎn)變

前言：

在我國科技不斷發(fā)展的背景下，信息技術(shù)在生活中也受到了廣泛地運(yùn)用，同時(shí)在城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)中，國家也進(jìn)行了信息技術(shù)方面的應(yīng)用，進(jìn)而讓廣大人民能夠更加便捷的繳費(fèi)，這樣不僅能夠保障人們社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)的有序性，同時(shí)還能夠促進(jìn)人們參加社會(huì)保險(xiǎn)，為人們提供更優(yōu)質(zhì)的保障[1]。在傳統(tǒng)城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)過程中，城鄉(xiāng)居民都是以家庭為單位由社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人力資源和社會(huì)保障所進(jìn)行統(tǒng)一收繳，這樣會(huì)讓很多人在一段時(shí)間內(nèi)容集體去相關(guān)單位進(jìn)行相應(yīng)的繳費(fèi)，進(jìn)而造成一定人員的擁堵，使人們浪費(fèi)大量時(shí)間，同時(shí)也能工作人員的工作量不斷加大，也能會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)一定的錯(cuò)誤，嚴(yán)重影響了城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)的效率與質(zhì)量，使人們對(duì)其產(chǎn)生一定的排斥心理，大大減少了城鄉(xiāng)居民參與社會(huì)保險(xiǎn)。

一、城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變

當(dāng)前隨著國家提倡快捷辦公，城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)方式也進(jìn)行了有效的調(diào)整，18年開通了云南人社12333”手機(jī)APP自助繳費(fèi)，而現(xiàn)在卻能夠通過多個(gè)渠道，以多種方式進(jìn)行繳費(fèi)。首先，隨著微信的廣泛普及，城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)能夠通過云南稅務(wù)微信手機(jī)端，利用公眾號(hào)進(jìn)行相應(yīng)的社保繳費(fèi)，同時(shí)社保保額也可以隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，能夠?qū)崿F(xiàn)自主繳費(fèi)，為人們提供了極大的方便[2]。其次，可以通過云南農(nóng)信手機(jī)APP、云南農(nóng)信云POS機(jī)、云南農(nóng)信自助終端為主渠道，云南農(nóng)信柜面辦理為輔繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，需要錄入姓名、證件號(hào)即可。這樣能夠借助微信、云南農(nóng)信的用戶基數(shù)，達(dá)到有效的推廣、宣傳、普及作用，進(jìn)而提高人們對(duì)城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)的了解。還可以通過居民所在地的村（居）委，代辦人員進(jìn)行相應(yīng)的代收，這樣不僅能夠讓一些老人不會(huì)應(yīng)用手機(jī)操作的人們，有效地進(jìn)行社保的繳費(fèi)，同時(shí)也能讓基層工作人員，減少大量的工作，讓城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)更加的快捷。

二、城鄉(xiāng)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)方式多元化的重要意義

城鄉(xiāng)社會(huì)保險(xiǎn)多元化繳費(fèi)方式，不僅對(duì)繳費(fèi)遺現(xiàn)象有著良好的管理作用，同時(shí)對(duì)人們的便捷有著重要的意義，也能夠使基層工作人員減少壓力，還能解決一些行動(dòng)不便的人提供更多可能，進(jìn)而有效完善城鄉(xiāng)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)政策，促進(jìn)城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)的發(fā)展。

（一）有效減少客觀因素導(dǎo)致遺忘、漏繳的現(xiàn)象

在傳統(tǒng)城鄉(xiāng)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)過程中，很容易導(dǎo)致人們接到通知后卻忘記去繳費(fèi)，以至于出現(xiàn)數(shù)次的斷繳現(xiàn)象，而到真正用到時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己忘記了繳費(fèi)，而不能獲得相應(yīng)的權(quán)益，對(duì)人們?cè)斐蓢?yán)重的后果。而當(dāng)前城鄉(xiāng)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)方式呈現(xiàn)多元化發(fā)展，會(huì)從多個(gè)渠道提醒人們及時(shí)進(jìn)行繳費(fèi)，同時(shí)也方便繳費(fèi)，使居民能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行城鄉(xiāng)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)，大大減少遺漏情況，使城鄉(xiāng)居民能夠不間斷地參與社會(huì)保險(xiǎn)活動(dòng)，保障人們的權(quán)益不受到損害[3]。例如：在城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)階段，居住地的村、居委會(huì)等會(huì)對(duì)人們進(jìn)行及時(shí)的告知，并下發(fā)通知，同時(shí)也會(huì)通過小區(qū)交流群、小區(qū)信息欄或者村干部的通知等，明確人們繳費(fèi)時(shí)間、繳費(fèi)方式等，讓居民能夠一目了然，并且根據(jù)所述的繳費(fèi)步驟，幫助居民完成繳費(fèi)，這樣能夠最大程度解決人們因?yàn)榭陀^原因造成的繳費(fèi)遺漏問題。

（二）提高繳費(fèi)的便捷性

在以往城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)過程中，人們都會(huì)去指定地點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的繳費(fèi)，由于都在一定的時(shí)間段中，導(dǎo)致人們會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)繳費(fèi)的現(xiàn)象，而且我國人口眾多，又需要相應(yīng)的戶口本、身份證等證明材料，這讓人們感覺到麻煩，還有一些由于工作原因，不能回到居住地辦理繳費(fèi)，對(duì)人們?cè)斐珊艽蟮睦_，也浪費(fèi)了人們很多時(shí)間，進(jìn)而讓很多人放棄了自己的權(quán)益，對(duì)自己造成一定的損失。在當(dāng)前多元化繳費(fèi)方式下，人們可以通過云南稅務(wù)微信公眾號(hào)、云南農(nóng)信云POS機(jī)、云南農(nóng)信自助終端為主渠道，云南農(nóng)信柜面辦理為輔繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，這樣可以極大程度的方便居民，也能讓居民根據(jù)自身的情況，選擇適應(yīng)自己的方式，有效提高城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)的便捷性[4]。例如：在外務(wù)工人員，可以通過微信、云南農(nóng)信手機(jī)APP等方式進(jìn)行手機(jī)繳費(fèi)，不要居民回到居住地，而一些老人不會(huì)應(yīng)用手機(jī)進(jìn)行操作的人們，依然可以進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)的方式，同時(shí)當(dāng)前還可以一人代替全家人進(jìn)行城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)的繳費(fèi)，只需要填寫對(duì)應(yīng)的居民身份信息即可，這樣能夠有效讓城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)的便捷性大幅度提升。

（三）減輕基層工作人員的工作量

在以往繳費(fèi)過程中，都是人們?nèi)ネ付ǖ木W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行繳費(fèi)，而代替繳費(fèi)還需要繁瑣的證明，因此在城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)階段，需要大量基層工作人員，工作人員需要記錄、核實(shí)、繳費(fèi)、統(tǒng)計(jì)等工作，其工作量非常巨大，并且只是需要忙這一陣子，提前增加工作人員還造成不必要的浪費(fèi)，不增加工作人員，卻完不成大量工作[5]。在多元化繳費(fèi)方式下，都是通過手機(jī)自助或者網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)，這樣能夠大量減少基層工作人員的工作量，只是會(huì)有部分居民出現(xiàn)不能采用網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)方式的情況，需要到指定網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行核實(shí)，大大減少了基層工作人員的工作量，進(jìn)而使城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)更加順暢自如。

（四）有效解決老人或者殘障人士不便行動(dòng)的問題

在傳統(tǒng)城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)過程中，對(duì)于家庭中只有老人或者行為不便的人，不能及時(shí)去網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行繳費(fèi)，這樣需要麻煩其他人進(jìn)行代理繳費(fèi)，但是在代理繳費(fèi)中需要繁瑣的手續(xù)，因此導(dǎo)致部分老人和殘障人士出現(xiàn)沒有及時(shí)繳費(fèi)的現(xiàn)象，進(jìn)而造成自己權(quán)益受到損失。在當(dāng)前城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變下，只需要家人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)即可，或者通過其他人利用手機(jī)進(jìn)行相應(yīng)的繳費(fèi)，減少了不必要的過程，也不用其走過多的路程，這樣極大地方便了老人與殘障人士，同時(shí)也為其帶來了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，表現(xiàn)出我國相應(yīng)工作以人為本的特質(zhì)[6]。例如：對(duì)于行動(dòng)不便的人群，可以找到相應(yīng)的居委會(huì)人員或者村干部，輔助老人完成繳費(fèi)，能夠避免每年繳費(fèi)都需要找人辦理的情況，真正做到自主繳費(fèi)，為其帶來極大的便利，同時(shí)通過這些繳費(fèi)方式，也會(huì)讓社會(huì)保險(xiǎn)參與人數(shù)增加，做到較好的普及工作，讓每位中國公民享有相應(yīng)的特權(quán)。

結(jié)束語：

在城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)方式轉(zhuǎn)變過程中，需要相應(yīng)工作人員進(jìn)行宣傳與普及，這樣能夠保證每位公民能夠及時(shí)了解，進(jìn)而根據(jù)自己意愿選擇相應(yīng)的繳費(fèi)金額以及繳費(fèi)方式，保障以人為本的工作理念，為人們提供最大的便利，有效提高社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)工作的質(zhì)量與效率，同時(shí)也能讓人們享受良好的權(quán)益，促進(jìn)我國社會(huì)和諧穩(wěn)定的發(fā)展，也為人們帶來最大的便利。

參考文獻(xiàn)：

[1]王曉紅.關(guān)于拓寬社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)渠道的探索[J].新理財(cái)（政府理財(cái)），2020（09）：71-72.

[2]付楚楚.關(guān)于完善社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)的思考[J].天津社會(huì)保險(xiǎn)，2018（03）：17-19.

[3]田惠媛.親歷社會(huì)保險(xiǎn)征繳方式轉(zhuǎn)變[J].天津社會(huì)保險(xiǎn)，2017（03）：75.

[4]田惠媛.親歷社會(huì)保險(xiǎn)征繳方式轉(zhuǎn)變[J].天津社會(huì)保險(xiǎn)，2016（01）：79.

[5]楊翼光.社會(huì)保險(xiǎn)各繳費(fèi)方式業(yè)務(wù)流程[J].天津社會(huì)保險(xiǎn)，2015（06）：27-28.

（作者單位：玉溪市紅塔區(qū)玉帶街道社會(huì)保障服務(wù)中心）