守住底線夯實(shí)硬核織牢織密平安金融“疫情防控網(wǎng)”

閔叔建 黃永輝

自疫情發(fā)生以來，南航財(cái)務(wù)公司積極行動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要講話和指示精神，堅(jiān)決貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、國(guó)務(wù)院國(guó)資委黨委、廣東省委省政府和集團(tuán)黨組以及監(jiān)管部門關(guān)于疫情防控的各項(xiàng)要求，牢牢守住安全底線，將疫情防控和平安金融創(chuàng)建工作有機(jī)結(jié)合起來，強(qiáng)化分工協(xié)作和多級(jí)聯(lián)動(dòng)，織牢織密平安金融“疫情防控網(wǎng)”。

提高政治站位堅(jiān)決扛起疫情防控政治責(zé)任

自1月27日南航集團(tuán)召開疫情防控工作部署會(huì)后，財(cái)務(wù)公司迅速傳達(dá)相關(guān)會(huì)議精神，結(jié)合中央政治局和國(guó)務(wù)院會(huì)議精神要求，迅速成立由公司主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)《南航財(cái)務(wù)公司黨委關(guān)于持續(xù)加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的實(shí)施意見》和《南航財(cái)務(wù)公司關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情關(guān)鍵期專項(xiàng)工作方案》，進(jìn)一步明確當(dāng)前形勢(shì)和工作要求，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新工作方式，強(qiáng)化信息共享和員工心理疏導(dǎo)，扎實(shí)開展疫情防控，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)應(yīng)急值守和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，進(jìn)一步強(qiáng)化疫情防控知識(shí)宣傳普及，做好個(gè)人防護(hù)，避免感染。

堅(jiān)守金融服務(wù)主業(yè)初心高質(zhì)量完成多項(xiàng)金融服務(wù)

隨著疫情發(fā)展，航班大面積取消，飛機(jī)日利用率大幅下降，退票數(shù)量增加，導(dǎo)致客運(yùn)收入下降，加上融資成本上升等因素，南航主營(yíng)業(yè)務(wù)面臨較大考驗(yàn)，集團(tuán)各成員企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益也受到不同程度的影響。在此嚴(yán)峻形勢(shì)下，南航財(cái)務(wù)公司主動(dòng)作為，堅(jiān)守服務(wù)主業(yè)初心，積極發(fā)揮資金融通的金融優(yōu)勢(shì)，彰顯“四個(gè)平臺(tái)”功能作用，及時(shí)為集團(tuán)和成員單位解決資金緊缺和周轉(zhuǎn)困難等難題，高質(zhì)量完成多項(xiàng)金融服務(wù)。

在完成南航集團(tuán)1 000萬(wàn)元捐贈(zèng)湖北疫情防控資金調(diào)撥后，公司全程跟進(jìn)集團(tuán)工會(huì)向各級(jí)工會(huì)撥付疫情防控專用款項(xiàng)，共完成45筆588萬(wàn)元的疫情防控款項(xiàng)的撥付，并逐筆跟進(jìn)直至每筆款項(xiàng)到賬，確保這筆“救命錢”能夠及時(shí)順利地?fù)艿礁鞯毓?huì)。2月10日，為應(yīng)對(duì)疫情導(dǎo)致的旅客退票款項(xiàng)能夠及時(shí)退款到賬，集團(tuán)財(cái)務(wù)部要求部分電子客票歸集賬戶必須在當(dāng)周內(nèi)暫停歸集。財(cái)務(wù)公司積極應(yīng)對(duì)，面對(duì)任務(wù)時(shí)間緊、工商銀行仍未復(fù)工、建設(shè)銀行暫未對(duì)外辦理業(yè)務(wù)、銀行業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員輪休等困難，積極聯(lián)系銀行做好各方面的溝通協(xié)調(diào)，并在疫情期間指派專人前往銀行辦理業(yè)務(wù)，最終完成指定暫停歸集工作。

財(cái)務(wù)公司在疫情保障期間積極為成員企業(yè)提供資金支持，幫助成員企業(yè)度過難關(guān)，截至2月20日，共發(fā)放貸款1.7億元，完成成員單位疫情防控資金劃撥194筆，合計(jì)金額3 039萬(wàn)元；擔(dān)任財(cái)務(wù)顧問，協(xié)助主業(yè)發(fā)債，爭(zhēng)取低成本融資；克服疫情導(dǎo)致的不利因素，為客戶辦理通知存款業(yè)務(wù)，提高其資金收益；為多家成員單位辦理銀行詢證函共47份。

加強(qiáng)員工關(guān)心關(guān)愛發(fā)揮群防群控整體效能

按照集團(tuán)工會(huì)和公司黨委要求，持續(xù)加強(qiáng)員工關(guān)心關(guān)愛，緊急采購(gòu)防疫物資，利用集團(tuán)下?lián)芤咔榉揽貙ｍ?xiàng)資金，多渠道聯(lián)絡(luò)購(gòu)買醫(yī)用口罩、消毒液發(fā)放給一線員工，不定期對(duì)員工辦公場(chǎng)所進(jìn)行消殺。加強(qiáng)疫情防控知識(shí)講解，以網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的形式，為員工提供心理疏導(dǎo)，提升員工信心。對(duì)滯留湖北的員工予以關(guān)心幫助，定期進(jìn)行溝通交流；組織員工采取遠(yuǎn)程操控、軟件傳輸文件等方式進(jìn)行家庭辦公；利用OA平臺(tái)植入專項(xiàng)模塊，實(shí)行員工健康自查上報(bào)；嚴(yán)格按照集團(tuán)要求縮小會(huì)議規(guī)模與會(huì)議頻率，制定疫情期間必要會(huì)議防控舉措，必要會(huì)議采用匯報(bào)人員依序匯報(bào)后退出，會(huì)議會(huì)場(chǎng)保持通風(fēng)整潔，避免風(fēng)險(xiǎn)。

強(qiáng)化信息化手段運(yùn)用服務(wù)保障重點(diǎn)工作開展

一是建立員工健康信息可視化分析機(jī)制。利用釘釘機(jī)器人定時(shí)提醒員工每日填寫防疫信息，保證員工個(gè)人健康信息定期上報(bào)。采用釘釘文檔在線編輯方式收集全體員工健康信息，極大減少信息整理的時(shí)間與人力，采用智能統(tǒng)計(jì)智能計(jì)算電子文檔，在規(guī)范填寫格式的情況下做到自動(dòng)生成數(shù)據(jù)表，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析可視化。

二是運(yùn)用智能手段助推工作開展。增加釘釘消息、語(yǔ)音的使用頻率，利用會(huì)議群、視頻會(huì)議等云辦公模式，強(qiáng)化語(yǔ)音溝通、文字補(bǔ)充和在線編輯文檔的方式運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)會(huì)議召開和日常辦公信息化，提升會(huì)議質(zhì)量，減少會(huì)議時(shí)間。

三是運(yùn)用信息化手段優(yōu)化工作流程。通過信息化手段開展業(yè)務(wù)線上辦理，推行共享文件在線編輯功能，實(shí)現(xiàn)異地協(xié)同辦公，提升辦公便利性，服務(wù)保障一線業(yè)務(wù)開展。

四是強(qiáng)化線上培訓(xùn)和教學(xué)輔導(dǎo)。通過信息化手段開展線上疫情防控知識(shí)、心理疏導(dǎo)等視頻培訓(xùn)講解，累計(jì)參訓(xùn)200人次。

創(chuàng)新工作方式實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)工作開展有序平穩(wěn)銜接

一是做好員工心理安撫，實(shí)行錯(cuò)峰上班。積極對(duì)滯留湖北員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)慰問，關(guān)注其身心狀況。積極配合集團(tuán)疫情防控工作要求，采用錯(cuò)峰上班形式，既保證每日工作時(shí)間，又減少員工進(jìn)入人員密集場(chǎng)所。制定輪崗上班表，保證在崗員工不超過公司總?cè)藬?shù)的三分之一，其他人員在家辦公。對(duì)于因業(yè)務(wù)需要在崗時(shí)間較長(zhǎng)的員工予以慰問，按工作量需求發(fā)放防疫用品，保證在崗時(shí)間較長(zhǎng)員工的身體健康。

二是創(chuàng)新客戶服務(wù)方式，確保金融服務(wù)不間斷。根據(jù)節(jié)前制定的疫情應(yīng)急預(yù)案，各部門采用最少的業(yè)務(wù)人員協(xié)助集團(tuán)公司及成員單位完成各項(xiàng)資金結(jié)算工作，確保疫情防控資金“零延遲”調(diào)撥到位。安排專人跟進(jìn)，保障集團(tuán)及成員單位捐款通道順暢，確保疫情防控期間成員單位資金需求按時(shí)調(diào)撥。不斷優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案，提供更高質(zhì)量的服務(wù)。

三是加強(qiáng)信息共享，筑牢疫情防控堅(jiān)實(shí)屏障。認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)精神，密切關(guān)注上級(jí)發(fā)文和信息報(bào)送要求。安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)，積極配合做好疫情防控信息和員工身體狀況信息上報(bào)。及時(shí)將上級(jí)的公文發(fā)至公司內(nèi)部群，實(shí)現(xiàn)防疫信息高效簡(jiǎn)潔傳達(dá)，提升員工防疫意識(shí)。

四是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力。為落實(shí)集團(tuán)復(fù)工復(fù)產(chǎn)視頻會(huì)議精神，應(yīng)對(duì)疫情給集團(tuán)主業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)公司適時(shí)召開小規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估會(huì)。根據(jù)最大限度降低疫情風(fēng)險(xiǎn)要求，會(huì)議僅安排3名業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行專項(xiàng)研究評(píng)估，強(qiáng)調(diào)要對(duì)2019年及疫情期間發(fā)現(xiàn)的公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)評(píng)估，補(bǔ)足短板，草擬細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)防范方案。同時(shí)，本著與集團(tuán)協(xié)同抗擊疫情的原則，抓住疫情特殊時(shí)期，不斷提升服務(wù)主業(yè)能力，增強(qiáng)公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力及合規(guī)性。

強(qiáng)化黨組織引領(lǐng)引導(dǎo)廣大黨員立足崗位做貢獻(xiàn)

公司積極強(qiáng)化黨組織引領(lǐng)，引導(dǎo)廣大黨員積極發(fā)揮先鋒模范作用，立足崗位做貢獻(xiàn)，體現(xiàn)黨員擔(dān)當(dāng)作為，使黨旗在防疫一線高高飄揚(yáng)。

一是黨員先行，主動(dòng)請(qǐng)纓。黨員發(fā)揮模范帶頭作用，主動(dòng)到一線輪崗，做好應(yīng)急值守、資金調(diào)撥及結(jié)算等工作，黨員帶頭做好防疫知識(shí)宣傳。

二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，開展線上主題黨日和政治生活。公司各支部借助信息化手段開展以“疫情防控，黨員先行，做表率亮承諾”的線上支部主題黨日活動(dòng)，第一時(shí)間學(xué)習(xí)黨中央和集團(tuán)黨組相關(guān)指示要求和講話精神，落實(shí)公司黨委工作部署，每位黨員要亮出自己承諾，積極發(fā)揮黨員模范帶頭作用，共克時(shí)艱，推進(jìn)公司年度重點(diǎn)工作有序開展。

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。南航財(cái)務(wù)公司將進(jìn)一步加強(qiáng)多級(jí)聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化底線思維和使命擔(dān)當(dāng)，持續(xù)優(yōu)化防控機(jī)制和相關(guān)制度，持續(xù)發(fā)揮“四個(gè)平臺(tái)”功能作用，在特殊時(shí)期彰顯員工擔(dān)當(dāng)作為，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，為建設(shè)央企一流財(cái)務(wù)公司而不懈努力，為創(chuàng)建平安金融做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。