高職供電服務(wù)專業(yè)人才需求現(xiàn)狀及其培養(yǎng)對(duì)策研究

朱雪松 丁魁 楊海倩

摘 要：為了解供電所對(duì)高職供電服務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的綜合素質(zhì)、職業(yè)能力、知識(shí)技能的評(píng)價(jià)，建立畢業(yè)生培養(yǎng)與學(xué)院教學(xué)改革的互動(dòng)機(jī)制，提高供電服務(wù)類專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，C電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院開(kāi)展了供電服務(wù)專業(yè)人才需求現(xiàn)狀調(diào)查分析。文章作者通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查對(duì)H省70個(gè)供電所的管理人員、技術(shù)人員等展開(kāi)調(diào)查，了解了供電服務(wù)專業(yè)的用人現(xiàn)狀及需求、就業(yè)崗位以及供電所對(duì)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)等相關(guān)情況。調(diào)查結(jié)果表明，供電服務(wù)專業(yè)的人才數(shù)量需求缺口很大，供電所對(duì)畢業(yè)生滿意度較高，期望高校著力加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力等方面的培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：供電服務(wù);供電所;人才需求;人才培養(yǎng)

近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)H省電力公司著力打造全能型供電所，增加了“有文化、懂技術(shù)、會(huì)設(shè)備、能操作”的復(fù)合型人才需求。C電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為供電服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的重要基地，需加快向現(xiàn)代職業(yè)教育全面轉(zhuǎn)型，推行現(xiàn)代學(xué)徒制（高職學(xué)生）和企業(yè)新型學(xué)徒制（新員工）培養(yǎng)，加強(qiáng)供電服務(wù)專業(yè)建設(shè)，按全能型供電所的要求建設(shè)優(yōu)化課程體系，完善供電服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制。本文以C電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“我院”）為例，通過(guò)對(duì)多個(gè)供電服務(wù)專業(yè)用人單位的調(diào)研訪問(wèn)，獲取用人單位對(duì)電氣類高職院校人才的培養(yǎng)需求，并以此提出了供電服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)對(duì)策，旨在探索科學(xué)合理的人才培養(yǎng)模式，提升供電專業(yè)的辦學(xué)質(zhì)量，解決好本專業(yè)人才緊缺問(wèn)題，為我院建立專業(yè)人才科學(xué)培養(yǎng)機(jī)制奠定良好基礎(chǔ)。

一、研究?jī)?nèi)容與方法

本文利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)H省70個(gè)供電所進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容主要包括：了解H省供電所供電服務(wù)人員的現(xiàn)狀;高職院校供電服務(wù)專業(yè)畢業(yè)生在供電所就業(yè)人數(shù);畢業(yè)生在供電所所從事的崗位情況;供電所未來(lái)幾年對(duì)供電服務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的需求趨勢(shì);供電所對(duì)畢業(yè)生的職業(yè)能力需求重點(diǎn);供電所對(duì)畢業(yè)生的職業(yè)能力、知識(shí)、技能、綜合素質(zhì)表現(xiàn)的評(píng)價(jià);供電所招聘電力職院畢業(yè)生的首要理由等多方面信息。

筆者通過(guò)研究高職供電服務(wù)類專業(yè)的人才需求特點(diǎn)，從根源上尋求優(yōu)化類似專業(yè)畢業(yè)生質(zhì)量的措施，以達(dá)到全面提高供電服務(wù)類專業(yè)畢業(yè)生綜合能力的目的。

二、結(jié)果與分析

（一）H省供電所的供電服務(wù)人員現(xiàn)狀

數(shù)據(jù)顯示，截至2018年年底，H省供電所供電服務(wù)人員22367人，平均年齡44.2歲，人才當(dāng)量密度0.5938;“三無(wú)”人員3616人。

供電所供電服務(wù)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)如表1所示，技能等級(jí)結(jié)構(gòu)如表2所示，年齡結(jié)構(gòu)如表3所示。由表可見(jiàn)，供電所供電服務(wù)人員的學(xué)歷偏低、技能等級(jí)偏低、年齡結(jié)構(gòu)偏大。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，H省供電所普遍存在從業(yè)人員趨于老齡化的問(wèn)題，且退休人員逐年遞增。經(jīng)測(cè)算，農(nóng)服公司供電服務(wù)職工未來(lái)三年每年平均退休約550人，未來(lái)五年每年平均退休約965人。供電所的老員工工作習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)，對(duì)新設(shè)備、新技術(shù)的學(xué)習(xí)能力較差，計(jì)算機(jī)和文件處理能力跟不上，這類人員通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)提升空間有限。

（二）畢業(yè)生在供電所從事的崗位現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計(jì)，C電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生在供電所從事的崗位有臺(tái)區(qū)經(jīng)理、變電運(yùn)維工、綜合柜員和少數(shù)的其他崗位。（見(jiàn)表4）崗位典型工作任務(wù)與我院的最初的課程設(shè)置不對(duì)口。

（三）供電所對(duì)畢業(yè)生的能力需求現(xiàn)狀

結(jié)果表明，專業(yè)能力仍是供電所選擇人才的硬件，我院應(yīng)該夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)課程（見(jiàn)表5）。職業(yè)能力中排序居前三位的是解決實(shí)際問(wèn)題的能力、敬業(yè)精神和人際溝通能力，解決實(shí)際問(wèn)題的能力排名居首位，說(shuō)明畢業(yè)生能夠?qū)崿F(xiàn)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的遷移十分重要。筆者通過(guò)對(duì)比，發(fā)現(xiàn)職業(yè)能力與專業(yè)能力的需求差距很小，說(shuō)明職業(yè)能力在現(xiàn)代人才能力培養(yǎng)模式中占據(jù)與專業(yè)能力同等重要的位置，應(yīng)予以重視和加強(qiáng)。解決實(shí)際問(wèn)題的能力培養(yǎng)可以安排在第三學(xué)年，通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)或假期崗位認(rèn)知訓(xùn)練來(lái)完成和強(qiáng)化，以滿足企業(yè)用人的需要。

（四）供電所對(duì)畢業(yè)生的表現(xiàn)評(píng)價(jià)

為了進(jìn)一步了解供電所對(duì)供電專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)能力滿意度，問(wèn)卷從知識(shí)技能及職業(yè)能力兩方面進(jìn)行調(diào)查。供電所對(duì)供電專業(yè)畢業(yè)生的知識(shí)技能的評(píng)價(jià)結(jié)果見(jiàn)表6。結(jié)果顯示：供電所對(duì)供電專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與計(jì)算機(jī)操作水平最為滿意，滿意率分別為94.2%和95.65%;但對(duì)畢業(yè)生的專業(yè)動(dòng)手能力的滿意度相對(duì)較差，為89.85%。對(duì)各項(xiàng)職業(yè)能力表現(xiàn)的評(píng)價(jià)結(jié)果見(jiàn)表7，結(jié)果顯示供電服務(wù)專業(yè)畢業(yè)生具備較好的“自我調(diào)控能力”“人際交往能力”“理想信念與道德自律”“適應(yīng)環(huán)境能力”等職業(yè)能力，其滿意度均在95%以上;另外，“組織與影響他人能力”“學(xué)習(xí)與創(chuàng)新開(kāi)拓能力”“實(shí)踐與操作實(shí)施能力”的滿意度分別為89.85%、88.4%、89.85%，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、供電專業(yè)的人才培養(yǎng)對(duì)策

（一）加強(qiáng)課程建設(shè)，提升教育教學(xué)質(zhì)量

為了推進(jìn)全能型供電所的快速發(fā)展，以及滿足全能型供電所發(fā)展的需求，我院供電服務(wù)專業(yè)要構(gòu)建“基于工作過(guò)程、側(cè)重技能訓(xùn)練、融合理論實(shí)踐”的精品課程體系，突出專業(yè)技能、電力職業(yè)精神和安全文化學(xué)習(xí)，將實(shí)踐課程占比提升至60%，以培養(yǎng)“有文化、懂設(shè)備、會(huì)操作、能溝通”的復(fù)合型人才。

（二）推行共同培養(yǎng)，調(diào)整人才培養(yǎng)模式

在培養(yǎng)責(zé)任上，實(shí)現(xiàn)職業(yè)院校和供電所“雙主體”;在培養(yǎng)課程上，突出學(xué)科體系和崗位要求“雙面性”;在培養(yǎng)地點(diǎn)上，明確教學(xué)課堂、生產(chǎn)一線“雙場(chǎng)所”;在培養(yǎng)效果上，實(shí)現(xiàn)學(xué)歷證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)的雙證制度。推行現(xiàn)代學(xué)徒制，我院和供電所根據(jù)畢業(yè)生的特點(diǎn)和供電所實(shí)際崗位需求，共同開(kāi)發(fā)課程教材，設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，開(kāi)展實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。實(shí)施定向定制培養(yǎng)，結(jié)合供電所的需求，采用“工學(xué)交替”“教學(xué)一體化”等手段，實(shí)現(xiàn)訂單培養(yǎng)。

（三）多維考核評(píng)價(jià)，提升綜合職業(yè)能力

學(xué)生在校期間的表現(xiàn)，并不是單一的維度能反映的，而是多維度、綜合性的體現(xiàn)，因此對(duì)學(xué)生的考核評(píng)價(jià)也應(yīng)該是多方面的。多維考核以綜合素質(zhì)為基礎(chǔ)，以能力為本位，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力、崗位能力、方法能力、社會(huì)能力為重點(diǎn)。崗位認(rèn)知和頂崗實(shí)習(xí)期間，則應(yīng)以供電所崗位要求、企業(yè)文化、職業(yè)能力要求為評(píng)價(jià)依據(jù)，由現(xiàn)場(chǎng)專家進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，力爭(zhēng)使考核評(píng)價(jià)更科學(xué)。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱雪松，丁 魁，楊海倩.基于供電所崗位需求的高職電氣類專業(yè)課程體系建設(shè)[J].通訊世界，2019，26（11）：267-268.

[2]蔡澤寰，肖兆武，蔡 保. 高職制造類專業(yè)人才培養(yǎng)要素優(yōu)化探析——基于“中國(guó)制造2025”視域[J].中國(guó)高教研究，2017（2）：106-110.