大數(shù)據(jù)背景下高校教學(xué)管理信息化建設(shè)的問(wèn)題與路徑

李沖

摘 要：大數(shù)據(jù)時(shí)代下，高校的課程教學(xué)方式、教學(xué)形態(tài)、教學(xué)模式等均開(kāi)始改變，而這些改變必然對(duì)高校的教學(xué)管理提出新的要求。教學(xué)管理是高校最基本、最核心的管理工作，大數(shù)據(jù)背景下做好高校教學(xué)管理信息化建設(shè)工作，實(shí)際上是對(duì)高校教學(xué)管理理念的一次革新。高校要從信息化的視角系統(tǒng)分析、統(tǒng)計(jì)教學(xué)管理的過(guò)程，為學(xué)校的教學(xué)決策提供信息數(shù)據(jù)支撐，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)管理理念，從學(xué)校整體管理的角度出發(fā)，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建科學(xué)的管理體系，通過(guò)打造一站式數(shù)字校園平臺(tái)，以教務(wù)的學(xué)籍管理為基礎(chǔ)，整合教務(wù)、考務(wù)、學(xué)生事務(wù)、財(cái)務(wù)、圖書(shū)館、后勤等模塊，做好教學(xué)管理信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作，重視教學(xué)管理信息化團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，做好高校教學(xué)信息化的人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備工作。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);高校;教學(xué)管理;信息化平臺(tái)

隨著計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)、分析、處理數(shù)據(jù)能力的提升，大量以用戶需求為導(dǎo)向的應(yīng)用產(chǎn)生的數(shù)據(jù)開(kāi)始被計(jì)算機(jī)分析與使用，大數(shù)據(jù)時(shí)代已然來(lái)臨。大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校的教學(xué)管理方式必然發(fā)生改變，即通過(guò)建立先進(jìn)、可靠、完善的技術(shù)平臺(tái)，抓取、處理、分析學(xué)生數(shù)據(jù)，優(yōu)化高校的教育教學(xué)管理。

技術(shù)的洪流滾滾向前，以信息技術(shù)為代表的各種新技術(shù)、新應(yīng)用滲透到人類生活的方方面面，深刻地改變了現(xiàn)代人類社會(huì)的生存方式。世界銀行在2016年發(fā)布的《世界數(shù)字紅利發(fā)展報(bào)告》中指出：“智能手機(jī)帶來(lái)的數(shù)字紅利改變了全球的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，全球20%最貧困的家庭中，超過(guò)70%的家庭擁有一部智能手機(jī)先于擁有清潔的飲用水和廁所這些生活必需品?！盵1]在中國(guó)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展給社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展帶來(lái)了巨大的影響。2019年8月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布第44次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，報(bào)告顯示中國(guó)的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)超過(guò)8.5億人，其中借助手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民高達(dá)8.47億。[2]借助無(wú)處不在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與智能手機(jī)的拍照、視頻、語(yǔ)音、定位以及搜索等功能，各種應(yīng)用軟件逐漸延展到人們生活的方方面面。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的泛在化、智能化的背后，是計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存與計(jì)算功能的躍升。阿爾文·夫勒在20個(gè)世紀(jì)80年代于《第三次浪潮》一書(shū)中提到的“大數(shù)據(jù)時(shí)代”終于到來(lái)，借助新型計(jì)算機(jī)的運(yùn)算處理模式，人們已經(jīng)可以抓取并分析互聯(lián)網(wǎng)上的所有數(shù)據(jù)，這顛覆了人們?cè)趥鹘y(tǒng)工業(yè)時(shí)代形成的認(rèn)知模式。在這個(gè)“萬(wàn)物皆可互聯(lián)”的時(shí)代，新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，借助云計(jì)算與移動(dòng)技術(shù)，大數(shù)據(jù)進(jìn)入高校的課堂教學(xué)，打破了傳統(tǒng)教學(xué)的時(shí)空限制，豐富的在線網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源給高校的課程教學(xué)改革提供了多種可能。在大數(shù)據(jù)的推動(dòng)下，高校的課程教學(xué)方式、教學(xué)形態(tài)、教學(xué)模式等均開(kāi)始改變。這些改變必然對(duì)高校的教學(xué)管理提出新的要求。[3]

教學(xué)管理是高校教育管理中非常重要的環(huán)節(jié)。專業(yè)性強(qiáng)、數(shù)據(jù)量大、關(guān)聯(lián)度較高的高校教務(wù)信息，在人工操作的時(shí)代則意味著教學(xué)管理人員面臨著大量煩瑣、復(fù)雜且重復(fù)的數(shù)據(jù)處理與報(bào)表工作。隨著中國(guó)高等教育毛入學(xué)率的不斷提升，高校辦學(xué)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，學(xué)生人數(shù)的增加與不同校區(qū)的開(kāi)設(shè)，教學(xué)管理數(shù)據(jù)和信息也成倍增加，傳統(tǒng)的人工操作處理教學(xué)信息的模式已經(jīng)無(wú)法為新時(shí)代下高校教育教學(xué)提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。2018年，教育部在《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》中明確提出：“全國(guó)各地的學(xué)校要提高教育管理的信息化水平，深化教育大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，通過(guò)優(yōu)化和完善教育業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)為教育管理、教學(xué)管理提供支撐?！?/p>

“三分技術(shù)、七分管理”，大數(shù)據(jù)背景下，高校固然在教學(xué)管理信息化建設(shè)的過(guò)程中存在著技術(shù)、資金及人才短缺等方面的問(wèn)題，但真正制約高校教學(xué)管理信息化建設(shè)步伐的，還是高校教學(xué)管理中存在的種種問(wèn)題。面對(duì)新技術(shù)革新對(duì)高校現(xiàn)有教學(xué)管理機(jī)制帶來(lái)的沖擊，思考當(dāng)前高校教學(xué)管理信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題，探究相應(yīng)的對(duì)策，是響應(yīng)時(shí)代號(hào)召、提升高校教學(xué)管理水平的重要舉措。

一、高校教學(xué)管理信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在社會(huì)生活中的廣泛應(yīng)用，全國(guó)各地的高校相繼推出了不同形式的高校教育信息管理系統(tǒng)。這些以信息技術(shù)為手段、以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)、以學(xué)分管理系統(tǒng)為核心的高校教學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息化系統(tǒng)推進(jìn)了高校的教學(xué)管理信息化建設(shè)工作的步伐，但也存在著一定的問(wèn)題。

一方面，高校教學(xué)管理系統(tǒng)的信息“孤島現(xiàn)象”較為突出。目前，絕大部分高校的教學(xué)管理系統(tǒng)僅僅負(fù)責(zé)日常教務(wù)管理，如學(xué)生成績(jī)錄入與學(xué)生成績(jī)查詢、網(wǎng)上選課、校內(nèi)考試報(bào)名等與教務(wù)、考務(wù)相關(guān)的內(nèi)容，沒(méi)有與高校的其他教學(xué)管理部門(mén)形成聯(lián)動(dòng)。大量的學(xué)生數(shù)據(jù)沉寂在教務(wù)管理系統(tǒng)中，并沒(méi)有與學(xué)校的財(cái)務(wù)管理、學(xué)生處學(xué)生管理、畢業(yè)生就業(yè)以及畢業(yè)生離校手續(xù)等相互關(guān)聯(lián)。封閉運(yùn)行的教務(wù)管理系統(tǒng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生管理中相關(guān)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)對(duì)接與同步動(dòng)態(tài)更新。當(dāng)然，對(duì)學(xué)校而言，雖然封閉的教務(wù)管理系統(tǒng)管理起來(lái)相對(duì)容易，軟件的使用與維護(hù)較為簡(jiǎn)單，但大量的學(xué)生教務(wù)數(shù)據(jù)無(wú)法做到校內(nèi)共享、實(shí)時(shí)同步更新，在一定程度上制約了高?，F(xiàn)代化信息管理水平的提升。

另一方面，受高校資金投入與人員編制等因素的影響，學(xué)校沒(méi)有為教學(xué)信息化技術(shù)設(shè)置專門(mén)的崗位，因此我國(guó)部分高校的教育管理技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)相對(duì)落后，教學(xué)管理信息化水平不高。對(duì)于教學(xué)管理的信息化建設(shè)工作的開(kāi)展，學(xué)?；虿捎弥苯淤?gòu)買(mǎi)商用軟件的形式，或采用與軟件公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)的模式，很少會(huì)去自主研發(fā)教學(xué)管理軟件。這樣的模式本就難以保障整個(gè)學(xué)校的教學(xué)管理體系的安全性與穩(wěn)定性。再者，高校的教務(wù)管理數(shù)據(jù)龐雜、環(huán)節(jié)較多，加上高校擴(kuò)招、多校區(qū)聯(lián)合辦學(xué)等，教學(xué)管理系統(tǒng)需要處理的信息量越來(lái)越多，而直接購(gòu)買(mǎi)的教務(wù)管理軟件在使用過(guò)程中不斷遇到新的問(wèn)題，越打越多的補(bǔ)丁程序讓教務(wù)軟件的使用、維護(hù)工作變得困難。

二、大數(shù)據(jù)背景下高校教學(xué)管理信息化建設(shè)的路徑分析

教學(xué)管理是高校最基本、最核心的管理工作，大數(shù)據(jù)背景下做好高校教學(xué)管理信息化建設(shè)工作，實(shí)際上是對(duì)高校教學(xué)管理理念的一次革新。做好高校教學(xué)管理信息化建設(shè)工作的基本前提，是樹(shù)立現(xiàn)代的教育理念——從信息化的視角系統(tǒng)分析、統(tǒng)計(jì)教學(xué)管理的過(guò)程，為學(xué)校的教學(xué)決策提供信息數(shù)據(jù)支撐。因此，要想在大數(shù)據(jù)背景下做好高校教學(xué)管理信息化建設(shè)工作，需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)管理理念，從學(xué)校整體管理的角度出發(fā)，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建科學(xué)的管理體系。

首先，搭建高?，F(xiàn)代化信息管理平臺(tái)。學(xué)校應(yīng)該做好頂層設(shè)計(jì)，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境改進(jìn)學(xué)校的教學(xué)管理機(jī)制與教學(xué)運(yùn)行方式，依托校園網(wǎng)推動(dòng)教務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作，整合涵蓋招生就業(yè)、學(xué)籍管理、考務(wù)管理、畢業(yè)論文、財(cái)務(wù)核算、學(xué)生“第二課堂”活動(dòng)等一體的數(shù)字校園平臺(tái)，打破當(dāng)前高校教學(xué)管理系統(tǒng)中存在的“孤島現(xiàn)象”。高校通過(guò)打造一站式數(shù)字校園平臺(tái)，以教務(wù)的學(xué)籍管理為基礎(chǔ)，整合教務(wù)、考務(wù)、學(xué)生事務(wù)、財(cái)務(wù)、圖書(shū)館、后勤等模塊，構(gòu)建學(xué)生信息的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，讓學(xué)生通過(guò)這一平臺(tái)完成報(bào)到注冊(cè)、學(xué)費(fèi)繳納、寢室水電費(fèi)查詢、課程成績(jī)查詢、選修課程、考試報(bào)考、“第二課堂”社會(huì)實(shí)踐申請(qǐng)、圖書(shū)借閱、自修室預(yù)訂等活動(dòng)。數(shù)字平臺(tái)收集匯總學(xué)生相關(guān)信息，供學(xué)校各個(gè)部門(mén)使用，形成學(xué)生相關(guān)信息的聯(lián)動(dòng)。[4]

其次，做好教學(xué)管理信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。大數(shù)據(jù)背景下高校教學(xué)管理信息化建設(shè)工作的目標(biāo)在于增強(qiáng)學(xué)校的現(xiàn)代化競(jìng)爭(zhēng)力，提高學(xué)校的教學(xué)管理效率。因此，學(xué)校要充分利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)與大數(shù)據(jù)的云計(jì)算平臺(tái)，建立以學(xué)生信息為主的中央數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)校教學(xué)資源的統(tǒng)一管理，從而實(shí)現(xiàn)高校教學(xué)數(shù)據(jù)管理的規(guī)范化與系統(tǒng)化。另外，整合各個(gè)學(xué)院（部門(mén)）涉及教學(xué)管理信息的系統(tǒng)，通過(guò)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)借口模塊，確保與教學(xué)事務(wù)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)都能上傳到中央數(shù)據(jù)庫(kù)中，以此保證中央數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的完整性和一致性。

再次，重視教學(xué)管理信息化團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，做好高校教學(xué)信息化的人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備工作。高校必須認(rèn)識(shí)到，大數(shù)據(jù)背景下的教學(xué)管理信息化建設(shè)工作是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷更新完善的過(guò)程。教學(xué)管理信息平臺(tái)能否為學(xué)校的教學(xué)管理提供服務(wù)，關(guān)鍵在于能否緊跟計(jì)算機(jī)時(shí)代的發(fā)展與學(xué)生信息的變化，通過(guò)及時(shí)更新學(xué)生數(shù)據(jù)庫(kù)資源，可實(shí)現(xiàn)教學(xué)信息數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)更新。以西南交通大學(xué)為例，學(xué)校依托本校計(jì)算機(jī)人才與設(shè)備的天然優(yōu)勢(shì)，自發(fā)研制了教務(wù)管理信息平臺(tái)，緊密聯(lián)系日常教學(xué)活動(dòng)，做到教學(xué)管理數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新。同時(shí)，學(xué)校創(chuàng)新地將系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與計(jì)算機(jī)專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐結(jié)合，由教務(wù)處牽頭、專業(yè)導(dǎo)師帶隊(duì)，挑選學(xué)生組成教務(wù)信息管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，隨著畢業(yè)生的離校和新生進(jìn)校，形成了一個(gè)老帶新、動(dòng)態(tài)更新的社會(huì)實(shí)踐梯隊(duì)。[5]西南交通大學(xué)的實(shí)踐證明，引入現(xiàn)代化的教學(xué)管理信息系統(tǒng)，是提升高校管理水平的一個(gè)重要的方面。

因此，全國(guó)各大高校都應(yīng)重視教學(xué)管理信息化建設(shè)工作，通過(guò)申請(qǐng)國(guó)家項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、學(xué)校自籌、企業(yè)合作等方式，為學(xué)校的教學(xué)管理信息化建設(shè)工作提供足夠的經(jīng)費(fèi)與人員支持，確保高校的教學(xué)管理信息化改革順利進(jìn)行。在教學(xué)管理信息化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作中，學(xué)校也要注重對(duì)從事教學(xué)管理工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升教學(xué)人員的信息化素養(yǎng)和計(jì)算機(jī)操作水平，通過(guò)培訓(xùn)幫助他們掌握信息化時(shí)代高校教學(xué)管理的相關(guān)技能，切實(shí)提高學(xué)校的教務(wù)管理水平。

三、結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校要重視教學(xué)管理信息化建設(shè)工作，通過(guò)搭建高?，F(xiàn)代化信息管理平臺(tái)，重視教學(xué)管理信息化團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，創(chuàng)新高校教學(xué)信息化的人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備等方式，做好教學(xué)管理信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作，提高教育管理的信息化水平，深化教育大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，通過(guò)優(yōu)化和完善教育業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，為教育管理、教學(xué)管理提供支撐。

參考文獻(xiàn)：

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