心理疏導(dǎo)廣播節(jié)目如何保持生命力

牟浩

摘 要：心理疏導(dǎo)廣播節(jié)目是一種語(yǔ)言類節(jié)目，其是通過(guò)言語(yǔ)溝通交流幫助求助者改善心理障礙或者行為問(wèn)題，從而以健康的心理狀態(tài)融入到社會(huì)生活中?，F(xiàn)如今，社會(huì)節(jié)奏不斷加快，人們的生活壓力也隨之增大，越來(lái)越多的人出現(xiàn)了不同程度的心理問(wèn)題，心理疏導(dǎo)廣播節(jié)目在這種形式下可以發(fā)揮出更重要的作用。而在科技發(fā)展和社會(huì)變遷中，節(jié)目如何創(chuàng)新形式、豐富內(nèi)容才能保持生命力，并且在未來(lái)有更好的發(fā)展是值得思考的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：心理疏導(dǎo);廣播節(jié)目;生命力

中圖分類號(hào)：G222 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-5079 （2020） 02-0-02

從20世紀(jì)電話普及后，電臺(tái)心理和情感類廣播節(jié)目就開始在我國(guó)流行起來(lái)。該類節(jié)目主要是幫助人們解決情感、心理問(wèn)題，聽眾通過(guò)與節(jié)目主持人之間的交流互動(dòng)來(lái)疏導(dǎo)心理問(wèn)題，從而以更健康的心態(tài)面對(duì)社會(huì)生活。當(dāng)下年輕人喜歡的電視劇《愛(ài)情公寓》里的曾小賢就是該種廣播節(jié)目的電臺(tái)主持人，其所主持的你的月亮我的心就是心理疏導(dǎo)廣播節(jié)目。目前，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)已經(jīng)融入了大眾生活，這既是傳統(tǒng)廣播節(jié)目的機(jī)遇，也是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如果不能搭載網(wǎng)絡(luò)信息這一平臺(tái)，那么心理疏導(dǎo)廣播節(jié)目也勢(shì)必面臨淘汰的境地。想要在當(dāng)今社會(huì)有更好的發(fā)展，保持旺盛的生命力，心理疏導(dǎo)廣播節(jié)目就必須創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)容，這樣才能符合觀眾的需求，發(fā)揮其心理疏導(dǎo)的作用。

一、心理疏導(dǎo)廣播節(jié)目的性質(zhì)和特點(diǎn)

在談心理疏導(dǎo)廣播節(jié)目前，首先應(yīng)當(dāng)先認(rèn)識(shí)什么是心理疏導(dǎo)。心理疏導(dǎo)是指心理咨詢師在面對(duì)特定求助者時(shí)，為其提供一對(duì)一的心理疏導(dǎo)服務(wù)。心理咨詢師作為一項(xiàng)職業(yè)，對(duì)專業(yè)要求較高。其會(huì)利用自身的專業(yè)知識(shí)幫助來(lái)訪者發(fā)現(xiàn)情緒，了解自身的心理問(wèn)題所在，然后盡可能幫助來(lái)訪者恢復(fù)心理健康，從而更好地融入到生活中。心理咨詢師所面對(duì)的來(lái)訪者心理問(wèn)題比較嚴(yán)重，需要更專業(yè)的知識(shí)才能完成心理疏導(dǎo)。并且該項(xiàng)工作有著很強(qiáng)的私密性，其會(huì)保障來(lái)訪者的個(gè)人隱私不被泄露。而心理疏導(dǎo)廣播節(jié)目并不會(huì)要求主持人有專業(yè)的心理知識(shí)，所以其處理的也多是聽眾在生活中遇到的困擾。在服務(wù)對(duì)象方面，主持人除了回答求助者的問(wèn)題，其還會(huì)面對(duì)正在收聽節(jié)目的人群。由于廣播節(jié)目需要考慮到收聽率的問(wèn)題，所以話題一般具有代表性和普遍意義。作為大眾傳播媒介，廣播節(jié)目要表明堅(jiān)持主流價(jià)值的立場(chǎng)，同時(shí)還要發(fā)揮導(dǎo)向意識(shí)的作用，在節(jié)目中并不能讓聽眾隨意發(fā)泄情緒，更不能讓聽眾傳達(dá)錯(cuò)誤觀念。此外，廣播節(jié)目雖然只是與聽眾通過(guò)聲音交流，但是聽眾個(gè)人信息仍有很大的暴露風(fēng)險(xiǎn)。

二、心理疏導(dǎo)廣播節(jié)目存在的問(wèn)題

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)節(jié)奏也不斷加快，越來(lái)越多的人在生活以及工作的壓迫下出現(xiàn)不同程度的心理問(wèn)題，公眾迫切地需要心理疏導(dǎo)。但是我國(guó)心理咨詢行業(yè)起步較晚，相關(guān)研究較少，這就導(dǎo)致大眾并不十分認(rèn)可這一行業(yè)。隨著心理資格證書被取消，也就表明這一行業(yè)徹底進(jìn)入真空期。如何疏導(dǎo)大眾出現(xiàn)的心理問(wèn)題，成為社會(huì)迫切需要解決的問(wèn)題。而電臺(tái)作為公眾媒體，有著一定的權(quán)威性和公信力，并且為社會(huì)開放了免費(fèi)咨詢的通道，因此有很多人愿意求助電臺(tái)進(jìn)行心理咨詢，但是目前來(lái)看，多數(shù)電臺(tái)的心理疏導(dǎo)節(jié)目還存在一定的問(wèn)題。

（一）形式單一

心理疏導(dǎo)類廣播節(jié)目基本上都是主持人坐在直播間接受咨詢電話，然后通過(guò)交談進(jìn)行心理疏導(dǎo)。信息技術(shù)在不斷的發(fā)展中已經(jīng)融入人們的生活當(dāng)中，現(xiàn)在人們有更多的渠道可以與他人溝通，比如，微博的“樹洞”，各種微信公眾號(hào)的心理推文等，都可以成為大眾解決心理的渠道，并且這種方式也可以更好地保護(hù)自身的隱私。心理疏導(dǎo)廣播節(jié)目受限于傳統(tǒng)廣播節(jié)目的發(fā)展，依舊只有單一的形式，這很難保障節(jié)目今后的發(fā)展。

（二）話題范圍較窄

傳統(tǒng)的心理疏導(dǎo)廣播節(jié)目話題范圍較窄，主要包括性、情以及家等。而隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，人們?cè)谏钪杏龅降膯?wèn)題逐漸增多，如果只展開這幾個(gè)話題的討論，很難滿足所有聽眾的需求，這必然會(huì)影響到節(jié)目的發(fā)展前景?，F(xiàn)如今，人們會(huì)在工作中遇到壓力，比如工作任務(wù)量較大，人際關(guān)系處理不當(dāng)?shù)?年輕人也會(huì)有結(jié)婚、買房等各種壓力，這些都可以成為心理疏導(dǎo)廣播節(jié)目的話題。但是受傳統(tǒng)廣播節(jié)目的影響，話題范圍依舊沒(méi)有涵蓋到社會(huì)的各個(gè)角落，這會(huì)讓心理疏導(dǎo)廣播節(jié)目的生命力在信息網(wǎng)絡(luò)的沖擊下顯得脆弱不堪。

（三）主持人缺乏專業(yè)的技巧

雖然心理疏導(dǎo)廣播節(jié)目并不會(huì)要求主持人有專業(yè)的心理疏導(dǎo)知識(shí)，但是要發(fā)揮心理疏導(dǎo)的作用，就必須具備一定的技巧，這樣才能改善聽眾心態(tài)。但是多數(shù)的主持人并不具備心理咨詢技巧，面對(duì)求助者也缺乏足夠的耐心，這甚至可能對(duì)求助者造成二次傷害。并且廣播節(jié)目對(duì)收聽率有一定的要求，部分廣播節(jié)目主持人會(huì)為了節(jié)目效果去尋找“演員”，這會(huì)讓心理疏導(dǎo)廣播節(jié)目失去意義。

三、心理疏導(dǎo)廣播節(jié)目如何保持生命力

（一）拓寬溝通渠道，增強(qiáng)互動(dòng)參與

廣播節(jié)目中，打電話咨詢的聽眾被稱為積極聽眾，而收聽節(jié)目的被稱為消極聽眾。如果能讓消極聽眾也能參與到節(jié)目中，則可以提升節(jié)目效果，并且還能更好的疏導(dǎo)積極聽眾的心理問(wèn)題?，F(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)融入了人們的生活，這也就意味著除了熱線電話外，聽眾可以通過(guò)流行的網(wǎng)絡(luò)社交工具參與到平臺(tái)當(dāng)中。如果節(jié)目可以開通多種渠道，這也有助于提升節(jié)目黏性，從而讓更多的聽眾長(zhǎng)期的參與在節(jié)目中。消極聽眾的參與也是對(duì)主持人的一種歷練，由于受眾增加，主持人需要面對(duì)的問(wèn)題自然增多，如果其不提升自身的技巧，很難應(yīng)對(duì)眾多問(wèn)題，那么收聽率也會(huì)隨之下滑。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，主持人也需要面對(duì)職業(yè)危機(jī)，這就會(huì)讓主持人進(jìn)行專業(yè)心理咨詢知識(shí)學(xué)習(xí)，從而更好地解答聽眾的問(wèn)題，這樣也能讓心理疏導(dǎo)廣播節(jié)目保持旺盛的生命力。

（二）拓寬話題范圍

傳統(tǒng)的心理疏導(dǎo)廣播節(jié)目話題集中在戀愛(ài)、性以及家庭等方面主要是因?yàn)檫@類問(wèn)題屬于社會(huì)共有，開展這類話題可以吸引到較多受眾。但是在社會(huì)發(fā)展中，人們遇到的問(wèn)題逐漸變多，如果廣播節(jié)目想要有更好的發(fā)展，就有必要拓展話題，這樣才能讓更多的人參與其中。為了提升心理疏導(dǎo)的廣播節(jié)目的吸引力，電臺(tái)還可以根據(jù)新聞事件或者在特定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)主動(dòng)設(shè)置話題，這樣可以提升節(jié)目的關(guān)注度，讓更多的人參與到話題當(dāng)中。比如，在最近時(shí)間曝出的豫章書院?jiǎn)栴}，由于家長(zhǎng)對(duì)孩子成績(jī)的過(guò)分關(guān)注，將孩子送入這所“學(xué)校”，其在本質(zhì)上與電療網(wǎng)癮的楊永信相同，主持人就為什么會(huì)產(chǎn)生這種社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行討論。而對(duì)于孩子的教育也是如今社會(huì)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，這種主動(dòng)拓展話題的行為會(huì)讓更多的聽眾參與其中，從而讓節(jié)目有更好的發(fā)展。

（三）線上線下聯(lián)動(dòng)，確保疏導(dǎo)效果

心理疏導(dǎo)廣播節(jié)目的主要目的是幫助聽眾解決心理問(wèn)題，這才是節(jié)目創(chuàng)立的初衷。而想要讓節(jié)目保持旺盛的生命力，也必須貫徹這一理念，確保心理疏導(dǎo)效果，讓聽眾更好地進(jìn)行社會(huì)生活。很多心理問(wèn)題都是日積月累形成的，想要徹底解決需要一定的時(shí)間。因此，聽眾經(jīng)過(guò)一次的咨詢并不會(huì)徹底解決問(wèn)題，但是電臺(tái)又不能針對(duì)同一個(gè)聽眾展開連續(xù)的追蹤咨詢。想要發(fā)揮心理疏導(dǎo)效果，幫助聽眾徹底解決問(wèn)題，需要進(jìn)行線上線下聯(lián)動(dòng)。電臺(tái)可以搭建專門的平臺(tái)，為一些存在問(wèn)題的聽眾提供線下的心理疏導(dǎo)服務(wù)，從而幫助聽眾解決生活實(shí)際問(wèn)題。而如果能幫助聽眾解決實(shí)際問(wèn)題，也必然會(huì)為電臺(tái)贏得良好的口碑，這也會(huì)讓心理疏導(dǎo)廣播節(jié)目在未來(lái)有更好的發(fā)展前景。

四、結(jié)語(yǔ)

在人們生活壓力逐漸增大的今天，越來(lái)越多的人出現(xiàn)了心理問(wèn)題，這讓心理疏導(dǎo)廣播節(jié)目有了更好的發(fā)揮空間。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)融入人們的日常生活，傳統(tǒng)廣播節(jié)目有必要與這一先進(jìn)技術(shù)相融合，從而更好地走進(jìn)人們的生活中，為聽眾疏導(dǎo)心理，讓更多的人保持心理健康。只有真正做到為社會(huì)大眾服務(wù)，才能讓心理疏導(dǎo)廣播節(jié)目保持生命力，并且在今后的社會(huì)生活中發(fā)揮出更大的作用。

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