高校圖書館管理工作問題與解決

摘 要：隨著科技不斷發(fā)展，社會對人才的要求越來越高，為了提高競爭力，人們更加注重提高自己的科學文化素養(yǎng)。尤其對于高校學生來說，圖書館成為一個開拓視野、促進發(fā)展的場所。就目前情況看來，雖然高校圖書館發(fā)展較快，但其管理卻存在一些問題，尤其是在高校人員數(shù)量的不斷增加的情況下，圖書館管理會面臨著更大的挑戰(zhàn)。

關鍵詞：高校;管理;圖書館;問題;解決途徑

作為學?？蒲械闹匾M成部分，同時也是文獻資料的中心，高校圖書館對于學校各方面的發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。從如今的高校學生學習看來，憑借課堂教育遠遠不夠，它滿足不了學生們適應社會的需要。這個時候，圖書館就成為學生的寶地，除了學習專業(yè)知識之外，學生們更需要全方面發(fā)展。不過，現(xiàn)在有些高校圖書館在發(fā)揮自己的作用之外，其中的管理方面還存在著一些問題。從長遠角度看來，這些問題的存在不利于學校進一步的發(fā)展，解決這些問題已經(jīng)成為學校發(fā)展管理中的重中之重。

1 高校圖書館發(fā)展背景

隨著教育制度的不斷深化，人們對人才的培養(yǎng)意識進一步加強，隨之而來高等院校也有了飛速的發(fā)展。近十年，高等院校的數(shù)量增加了近2倍，而學生數(shù)量更是有了較大的擴張。為了學生各方面的發(fā)展，高校圖書館的建立顯得尤為重要。尤其是很多高校都進入了建設雙一流學校的建設，對這個長遠發(fā)展的規(guī)劃來說，高校之間的發(fā)展差距會越來越大。尤其是這個數(shù)字化基礎的時代，它們之間的差距難以估計。為此，必須加強各個方面的建設，尤其是注重文化資料等方面的發(fā)展。根據(jù)已有的去發(fā)展，為了進一步縮小差距，推動高校的發(fā)展，更應該推動圖書館的建設，把資源進行整合，盡可能的把圖書館的建設往信息化、數(shù)字化、合作化方面發(fā)展。

2 圖書館現(xiàn)狀分析

雖然高校越來越重視教育，但是學校往往把教學工作放在第一位，而把圖書館建設放在末端。圖書館一方面為學生自主學習提供了環(huán)境， 同時也能夠為學生提供自主學習的資料，為學生的學習提供了良好的環(huán)境。但是，由于很多高校的圖書館建設卻跟不上發(fā)展速度，圖書館面積、圖書數(shù)量等都不能很好的去適應學生的發(fā)展要求。

據(jù)調(diào)查，2009年有20多所高校因為有些項目不達標被限制招生，其中圖書館建設成為一個重要的標準。到了2010年，還有不到10所高校不達標。這些調(diào)查數(shù)據(jù)說明圖書館的管理已經(jīng)成為高校發(fā)展的重大關鍵。如今，圖書館的發(fā)展問題已經(jīng)顯露出來，如果不及時的處理這些問題，它的發(fā)展前景并非樂觀。甚至可以說，圖書館管理問題很大程度上會影響圖書館的發(fā)展，進一步也是影響高校的發(fā)展。

3 圖書館管理中存在的問題

如今，社會各個方面都認識到圖書館的重要性，雖然它對人才的發(fā)展發(fā)揮了巨大的作用，但是在這個人才型發(fā)展的社會中，人們對它的要求也越來越高。為了學校教育的發(fā)展，針對圖書館的管理的不足，人們提出了幾點認識。

3.1 資源利用不合理，技術落后

現(xiàn)如今大部分的圖書館的藏書都十分的豐富，這給很多有更高追求的學生來說是一件好事情，圖書館無疑豐富了他們的知識。但是，有些藏書雖然多但是卻沒有發(fā)揮應有的作用，教師和學生急需的閱讀資料和資源得不到滿足，資源比較單一。另一方面，大量的圖書僅僅是堆放在那里，很多學生并沒有很好的利用起來。甚至一些高校的圖書館已經(jīng)成為學校的一個擺設，其作用未能發(fā)揮出來。

另一方面，雖然很多認識到技術的重要性，需要把信息化、數(shù)字化的技術引入到圖書館的管理之中以此提高資源利用率和減輕工作量。但是，很多高校在這方面還存在著很大的不足。這樣不僅會影響圖書館的使用情況，同時也不利于學生和教師們的借閱。

3.2 圖書館服務措施不到位

隨著社會不斷發(fā)展，為了給同學和老師們提供更好的學習平臺，很多高校圖書館的建設十分的宏偉，內(nèi)部建設十分到位。不過再偉大的建設也需要發(fā)揮它應有的作用，否則也是徒有其表。為了更好的管理，各個高校圖書館都有相應的圖書館管理人員，他們?yōu)檎戆l(fā)揮了重要的作用。

作為學校正常教學管理的一部分，同時也是學校工作的一部分，有些學校圖書館管理人員卻并沒有端正態(tài)度。很多人就認為自己是管理者并非服務者，把服務拋之腦后。這樣一來，很多人在工作中就會存在著不搭理，服務不到位的問題。

更有甚者把自己當成有權利的人員，肆意妄為，帶壞了風氣。很多讀者在借閱過程中就會得不到應有的服務，長期一來，十分不利于學生們的學習。

3.3 圖書資料結(jié)構(gòu)不合理

如今，高校都特別重視自己的基礎設施，尤其是圖書館這個能夠提高綜合素質(zhì)的地方，更是學校的重點。相應的，學校的管理人員就更注重對它的投入。為了拓展學生們的知識面，同時也是為了科研的發(fā)展，學校都會選擇購置大量的圖書。

不過，雖然學校圖書數(shù)量多有利于學生們的學習，但是很多學校過度關注于數(shù)量，而不看重種類。其中許多同一類圖書過多，尤其是多一些學校實力比較強的學科圖書資料，而其他方面的資料過少。

3.4 大量圖書損壞嚴重

大多數(shù)圖書管理員在最后整理圖書發(fā)現(xiàn)，許多學生保護意識不足，造成大量圖書損壞嚴重。學生在借書后沒有太大的保護措施，習慣把學校的圖書當成自己獨有的，借完沒有按照規(guī)定的時間歸還，甚至有些學生的素質(zhì)低下，隨意的破壞書籍。這樣以來，圖書館里部分書籍就不能很好的保存，也就失去了它的使用價值。

總之，雖然高校比較重視這方面的建設，管理機制也有保障，但是內(nèi)部管理仍存在問題，這些問題都會影響著學校的發(fā)展和學生的全面發(fā)展。

4 解決問題的相關措施

長遠看來，這些問題的嚴重性已經(jīng)不可忽視，它們的存在，不僅會降低圖書館的利用率，甚至還會影響學校發(fā)展。因此，解決這些問題十分的重要。經(jīng)過相關人員的調(diào)查分析，基于相關問題，提出了解決這些問題的相關措施：

4.1 加大信息化的建設，提高現(xiàn)有圖書資源的利用率

隨著科技的不斷發(fā)展，尤其是數(shù)字化技術的普及，建設現(xiàn)代化的信息圖書館已成為大勢所趨。首先，要重視科技方面的投入，利用現(xiàn)有的科技投入到圖書館的管理中。其次利用現(xiàn)代化的科學技術和全國乃至全世界的各級各類圖書進行聯(lián)網(wǎng)，更好的利用起來。這樣一來，各個高校圖書中都可以進行資源共享，可以跨越時間空間的界限，更好的服務于學生。

通過現(xiàn)代技術的支持，圖書館的管理更加的科學，讓圖書更好的利用起來，拓展學生們的知識面。

4.2 圖書館管理人員樹立正確的服務意識

如今，很多高校圖書館管理者沒有很好的服務意識，沒有把自己放置到正確的位置上來，認為自己是一個管理者，而非服務者，這樣一來，就沒有以一種比較良好的態(tài)度去服務工作。因此，管理者需要提高自己的相關素養(yǎng)，做好服務工作。

另一方面，作為服務全校教學工作發(fā)展的部門，圖書管理人員應該具有更加人性化的服務。為了更好滿足大家的需求，可以主動的進行服務。而且還能針對各類人群進行調(diào)查，統(tǒng)計分析，改進自己工作方面的不足。以讀者為中心，提高服務質(zhì)量，加強管理為主體。針對在發(fā)展過程當中出現(xiàn)的問題要積極思考，不斷創(chuàng)新，將問題解決，使圖書館更好的為廣大師生服務?？傊咝D書管理員一定要與時俱進，將自己看待成一個服務人員，及時掌握資料，有針對性的開展工作，把工作做的更加完美。

4.3 完善館內(nèi)圖書的種類數(shù)目

通過調(diào)查，雖然大部分圖書館內(nèi)藏書數(shù)目比較多，比較好的滿足人們的需求。但是，有些學校太偏向于自己的優(yōu)勢專業(yè)，大部分的書籍資料都是相關專業(yè)的，這樣一來，不利于弱勢專業(yè)學生知識的掌握，甚至在某些方面來說，不利于他們的全面發(fā)展。

因此，要統(tǒng)計好圖書館各類書籍的所占比重，保證各類書籍資料的完整性。將各個方面的圖書統(tǒng)一管理，拓展學生對相關專業(yè)的了解。同時也能夠讓學生們更加全面的發(fā)展。

4.4 加大宣傳，提高讀者的素質(zhì)

目前很多高校的圖書館都是注重于學生的借閱管理，而不太關注于學生們的素質(zhì)教育。很多讀者都存在著各個方面的問題，有些不太注意圖書的完整性，沒有公眾保護意識。有些學生的素質(zhì)比較低，不太關注于圖書后期管理。甚至道德底下的學生還會存在逾期借閱或者隨意損壞的現(xiàn)象。針對這些情況，圖書管理員首先應該著重于圖書保護的宣傳教育，讓圖書更好的保存起來，這樣也能更好的發(fā)揮它的

價值。

管理者可以通過線上教育，每人首次借閱圖書前都需要閱讀相關注意事項，而且需要答題通關，只有通關達標后才有借閱的權利。而且要設置相應的管理者進行巡視，遇到違反規(guī)定，隨意破壞的人員進行教育處罰。

4.5 增加溝通，服務更具人性化

隨著信息化技術的普及，圖書管理更應該相應的進行調(diào)整。為了更好的做好相關工作，更具人性化的服務，圖書館管理人員在對圖書館進行管理時，可以設置圖書館網(wǎng)頁，線上開通微博、微信公眾號、QQ郵箱等，讀者遇到一些難以解決或者相關建議可以及時進行反饋。這樣一來，人們的溝通更加的方便，服務也更加的完善。

作為人類文明進程的寶庫，圖書館發(fā)揮了巨大的作用。它不僅可以幫助人們獲取各種信息，同時也是人們拓展課外知識的一個場所。如今，圖書館已經(jīng)被大家看做衡量一個學校的標準，學校的教學質(zhì)量與各方面的建設有著巨大的關聯(lián)。在圖書館可以有效的提高讀者的素養(yǎng)，同時也是文化傳播的重要手段。如今，各行各業(yè)都對圖書館有了比較深刻的認識，不僅是國家積極為此努力，學校更應該積極響應國家的號召。為了人類文明的傳承以及各方面的發(fā)展，從各個方面去響應已經(jīng)成為關鍵。

如今，在這個人才強國的時代里，文化對國家的發(fā)展尤為重要，而圖書館又是高校學生進一步發(fā)展自己的一個重要的場所。換一句話來說，高校的科研和教學工作都離不開圖書館，這個時候，加強對圖書館的建設和管理已經(jīng)成為重中之重。

綜上所述，高校圖書館的管理目標是進為了讀者服務，在這個過程中，從學生讀者身上去尋找管理，同時開展正確的工作提高管理能力也是不可忽視的關鍵。高校圖書管理者必須要不斷提高管理人員的水平，在科學管理的基礎上，真正做到為讀者服務，最大限度的去發(fā)揮圖書館的價值。

參考文獻

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[2]徐艷.圖書館個性化服務研究綜述[J].吉林廣播電視大學學報，2011（08）

作者簡介

姚江萍（1979-），女，漢族，河南洛寧，本科，副研究館員，研究方向：圖書館管理，從事的工作：圖書館管理。