互聯(lián)網(wǎng)背景下高校圖書館期刊閱覽室服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變

路鯤

摘 要：高校圖書館期刊閱覽室作為高校的核心知識集中地，同樣是高校的教師和科研人員學(xué)習(xí)、查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料的重要的地方。在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境之下，如何以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)方式，為查閱文獻(xiàn)的研究人員和高校教師、學(xué)生的提供更加便捷的需求呢？本文從高校圖書館的期刊閱覽室的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并對讀者的需求進(jìn)行了分析，提出高校圖書館期刊閱覽室工作中應(yīng)主動向讀者征集需求意見等新方向，以幫助高校圖書館更好的進(jìn)行文獻(xiàn)管理和服務(wù)。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;期刊閱覽室;服務(wù)意識

高校圖書館期刊閱覽室，是高校師生進(jìn)行科學(xué)研究和查閱最新學(xué)術(shù)資料的重要途徑。期刊的特點(diǎn)在于定期更新，數(shù)量大，種類多。作為高校中獲得最新文獻(xiàn)信息的接收部門，期刊閱覽室在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展背景下如何進(jìn)行改革，以給高校師生帶來更便捷的服務(wù)，是圖書館工作者必須要考慮的。

1 高校圖書館期刊閱覽室的意義與作用

期刊閱覽室是高校圖書館實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)交流和館藏建設(shè)的重要組成部分，期刊的更新、整理、上架都是圖書館期刊閱覽室的日常工作。期刊閱覽室的工作內(nèi)容包括采訪、征訂、驗(yàn)收、分類編目、現(xiàn)刊管理、過刊下架加工、過刊回溯建庫、查缺催缺等工作，因?yàn)槠诳旧砭哂谐霭嬷芷诙?、時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn)，每年都要通過這一系列的工作完成該征訂年度期刊的新舊交替。通過對期刊的一系列整理活動，再通過定期向讀者推送相關(guān)的學(xué)術(shù)信息，提醒讀者及時(shí)了解最新的學(xué)術(shù)動態(tài)，是期刊閱覽室的重大的意義之一[1]。期刊閱覽室的設(shè)置，方便了高校師生通過紙質(zhì)版的學(xué)術(shù)資料更快的掌握學(xué)術(shù)動態(tài)，作為高校重要的文化信息部門，對高校的學(xué)術(shù)科研和文化宣傳都起到了很重要的作用。

2 高校期刊閱覽室現(xiàn)狀分析

2.1 高校師生閱讀習(xí)慣的改變

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新，傳統(tǒng)紙質(zhì)讀者的閱讀習(xí)慣也隨之發(fā)生改變。讀者可以通過一部移動設(shè)備，就可以隨時(shí)獲得快速便捷的閱讀體驗(yàn)。而傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀方式開始向數(shù)字閱讀方式傾斜，而這種閱讀習(xí)慣的改變，造成的是高校的期刊閱覽室從以前的“人多書少”到現(xiàn)在的“書多人少”的局面。對于這種情況的出現(xiàn)，期刊管理的工作者就需要針對現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響，順應(yīng)著時(shí)代的變化進(jìn)行相對應(yīng)的轉(zhuǎn)變。這需要對讀者心態(tài)改變的原因進(jìn)行調(diào)研，把握讀者對于期刊閱覽和期刊閱讀的本質(zhì)性需求。再依據(jù)現(xiàn)有的條件和設(shè)備，為讀者提供更加便捷和高效的閱讀體驗(yàn)。

2.2 高校期刊閱覽室仍然以紙質(zhì)期刊作為主要媒介

高校的期刊閱覽室是從圖書館里面開辟出來的專屬于期刊的一個(gè)閱讀區(qū)域。雖然紙質(zhì)期刊受限于空間的影響，但是仍然具有電子媒介不可替代的優(yōu)勢，紙質(zhì)期刊可以第一時(shí)間把各學(xué)科領(lǐng)域的科研進(jìn)展、學(xué)術(shù)成果、觀點(diǎn)等及時(shí)的發(fā)表出來，為讀者提供全面、準(zhǔn)確的前沿情報(bào)。紙質(zhì)期刊的閱讀比電子期刊的閱讀更加方便快捷，同時(shí)可以快速的做筆記，為科研人員高效的利用和閱讀信息提供了極大的便利性。另外一個(gè)很重要的點(diǎn)是：紙質(zhì)期刊作為館藏資源對于高校館藏書刊總量起到了提升作用，這對于高校圖書館評估指標(biāo)體系的達(dá)標(biāo)有重要

意義。

2.3 期刊閱覽室工作人員服務(wù)觀念與讀者需求的矛盾：加劇了期刊閱覽室利用率的低下

高校圖書館常常會出現(xiàn) “重館藏、輕閱讀”的情況，因此在館藏期刊文獻(xiàn)的內(nèi)容選擇上與讀者所需信息不對稱，而館藏資源的目的性，是為了讓讀者能夠精準(zhǔn)和快速的找到自己關(guān)注的期刊。在實(shí)際運(yùn)作的過程中，有時(shí)也會出現(xiàn)期刊到刊率慢，期刊上架速度慢，期刊破損等情況。這些情況造成了期刊閱覽室的利用率低下，是期刊閱覽室現(xiàn)在遇到的最嚴(yán)重的問題之一。

3 互聯(lián)網(wǎng)形式下高校圖書館期刊工作者應(yīng)轉(zhuǎn)變服務(wù)意識以應(yīng)對讀者需求的變化

3.1 特色化期刊閱覽室的建設(shè)

在互聯(lián)網(wǎng)信息的沖擊下，高校圖書館期刊閱覽室的工作者要轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，來提高對讀者需求的滿足。作為高校的期刊閱覽室，首先要明確的幾個(gè)關(guān)鍵問題便是：期刊閱覽室針對的讀者類型是哪些？讀者對于期刊的重要需求是什么？只有通過對讀者進(jìn)行調(diào)研和意見的征集，了解高校教師對于期刊閱覽室的期刊提供建議是什么，才能更好的進(jìn)行服務(wù)意識的提升，從而通過現(xiàn)有資源的利用，將期刊閱覽室進(jìn)行重新的整理，以滿足高校師生的需求[2]。

毋庸置疑高校圖書館期刊閱覽室的服務(wù)對象就是高校的教師和學(xué)生。在互聯(lián)網(wǎng)形勢下，我們服務(wù)對象的閱讀習(xí)慣已經(jīng)悄然而變，他們需要的是像互聯(lián)網(wǎng)移動端一樣方便快捷的閱讀體驗(yàn)，因而特色化期刊閱覽室的興起也成為當(dāng)務(wù)之急，也就是根據(jù)學(xué)校的專業(yè)特色對期刊的分類進(jìn)行相對應(yīng)的劃分，再根據(jù)不同的專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行分類存放，進(jìn)一步對分類的期刊進(jìn)行首字母的順序進(jìn)行排序，這就可以方便讀者快速的找到自己需要的期刊。經(jīng)過分類和編碼，再加上期刊分類區(qū)域的劃分，有助于讀者精準(zhǔn)快速的定位自己所需專業(yè)的期刊，而不用在一排排書架上去尋找，也有效的減少期刊的亂放，亂歸位的問題。

3.2 與各院系建立緊密聯(lián)系，向他們征集所需學(xué)術(shù)期刊的意見，有針對性的進(jìn)行期刊征訂工作

高校的圖書館期刊閱覽室的目的，是為了給高校內(nèi)各個(gè)院系提供專業(yè)的期刊閱覽和學(xué)術(shù)期刊的查找服務(wù)。因此，期刊閱覽室需要跟各院系進(jìn)行對接，掌握對接院系對學(xué)術(shù)期刊的需求，進(jìn)而向期刊雜志社訂購相應(yīng)的期刊。各院系最了解自己學(xué)術(shù)領(lǐng)域的最佳期刊和著作，通過跟各大學(xué)院的學(xué)術(shù)帶頭人建立緊密的聯(lián)系，向他們征集所需的期刊目錄，同時(shí)給他們推送已經(jīng)到刊的學(xué)術(shù)期刊信息，方便他們借閱。

3.3 期刊閱覽室向讀者提供檢索電子期刊資源的設(shè)施，方便讀者根據(jù)查閱所需文獻(xiàn)資源

高校期刊閱覽室需要利用好電子化的信息設(shè)備，為讀者提供多樣化的期刊查詢措施，增加電子期刊的信息檢索系統(tǒng)，比如萬方、知網(wǎng)、讀秀等，并向讀者進(jìn)行開放使用，方便讀者根據(jù)自己的需要查閱所需要的文獻(xiàn)的信息。向讀者提供的電子信息設(shè)備，不僅要能夠查詢到互聯(lián)網(wǎng)期刊數(shù)據(jù)庫上的信息，還要能夠定位到圖書館內(nèi)館藏期刊的信息，方便讀者借閱。

4 結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的背景下，高校的圖書館期刊閱覽室根據(jù)讀者需求進(jìn)行改變，以全校的師生讀者為主要的調(diào)研對象，將自身的文獻(xiàn)信息技術(shù)優(yōu)勢和院系專業(yè)建設(shè)的需求結(jié)合起來，明確服務(wù)意識第一位的觀念，再制定完善的規(guī)章制度作為保障，從而達(dá)到期刊閱覽室利用的最大化的。

參考文獻(xiàn)

[1]陳雪玉.網(wǎng)絡(luò)背景下紙質(zhì)期刊閱覽服務(wù)創(chuàng)新措施分析[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2018（04）：484-485.

[2]蕭滿榕.高校圖書館期刊服務(wù)之淺見[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2019（07）：142+146.