摘要:旅游共同體建設是近年來區(qū)域間消除旅游惡性競爭、避免同質(zhì)化開發(fā)與營銷的重要手段。本文以湖南張家界市、湘西吉首市、懷化市構(gòu)建的“張吉懷旅游共同體”為案例,在有限理性假設條件下,構(gòu)建了旅游共同體演化博弈模型,分析了演化穩(wěn)定策略,劃分了影響旅游共同體構(gòu)建的合作收益、主導合作獲得的增量收益、合作總成本和合作總成本分攤率等四個關(guān)鍵要素的數(shù)量界限,并據(jù)此提出提升增量收益、分攤成本和主導合作等相關(guān)政策建議。這一研究為推進旅游共同體成功構(gòu)建和深化演化博弈論在旅游共同體研究中的應用提供了良好的思路。
關(guān)鍵詞:張吉懷;旅游共同體;演化博弈
中圖分類號:F062.9文獻識別碼:A文章編號:
2096-3157(2020)03-0109-03
一、引言
張家界市、湘西吉首市、懷化市同屬湖南西部武陵山區(qū)(以下簡稱“張吉懷”),由于區(qū)域毗鄰、資源同質(zhì)、產(chǎn)品相近、客源同區(qū),旅游資源與產(chǎn)業(yè)開發(fā)競爭十分激烈。本文通過分析創(chuàng)建張吉懷旅游共同體的構(gòu)建,為三地旅游業(yè)深層次、全方位的合作提供參考意見,不但能促進張吉懷三地旅游業(yè)的發(fā)展,而且還能為三地更廣泛領(lǐng)域的交流合作累積經(jīng)驗,凝聚共識,促進三地相互認知和認同打下基礎(chǔ)。張吉懷旅游共同體構(gòu)建的實施,為我國的旅游圈、旅游區(qū)等旅游合作提供理論框架借鑒與案例參考,具有一定的實踐價值。
在研究中本文運用是旅游共同體演化博弈模型,這是一個非常好的方法,把博弈理論分析和動態(tài)演化過程分析結(jié)合起來。物理意義明確同時又簡便易行,可以擺脫其他博弈分析中經(jīng)常存在的過于繞彎、過于模糊的論述分析過程。既填補了我國關(guān)于旅游共同體的研究空白,又完善了旅游共同體理論,具有一定的理論價值。
二、旅游共同體的演化博弈模型分析
1.基本假設、博弈策略和損益函數(shù)
把參與旅游共同體的決策主體,按行政區(qū)域分為兩個博弈主體,即A區(qū)域和B區(qū)域兩個群體。這兩個群體既可以是行政層級中的政府及部門,也可以是以行政區(qū)劃為界的企業(yè)群體。按演化博弈規(guī)則,可以形成區(qū)域政府群體間的合作、區(qū)域政府群體與區(qū)域旅游企業(yè)群體的合作、區(qū)域旅游企業(yè)群體間的合作三種形式。
A區(qū)域群體和B區(qū)域群體都有兩種策略選擇,即“合作”和“不合作”。特別指出這里的“不合作”不是竟爭性沖突,即指對對方提出的合作倡導不作正面響應、不作正面反應、不作積極行動,或者雖有響應卻不反應也不積極地實質(zhì)性地行動,但也不作反面響應、反對或破壞對方的倡導,也就是不作出損害對方利益的應對策略,不施援手但樂見其成。
兩個行政區(qū)域博弈群體皆為有限理性主體,為獲取自身利益最大化,作出理性決策選擇。設合作總成本為c,包括合作營銷成本、品牌建設成本、合作分擔基礎(chǔ)設施成本等,一般來說兩個區(qū)域發(fā)展程度不一樣,分攤的合作成本不一樣 。設A區(qū)域群體選擇“合作”策略可增加收益為r,即選擇合作策略和執(zhí)行合作行動預期增加的旅游人數(shù)和旅游收入,A區(qū)域群體合作過程中應分擔的合作成本比例為p;B區(qū)域群體選擇“合作”策略可增加收益為s,B區(qū)域群體合作過程中應分擔的合作成本比例為1-p。A、B兩區(qū)域如果一方合作另一方不合作而搭便車,則合作的一方承擔全部合作成本c,但可以得到因主導合作而得到額外收益d,如合作線路選擇、基礎(chǔ)設施建設、市場營銷等方面有利于主動合作方所得到的收益;搭便車一方不承擔合作成本,也就失去合作參與權(quán)而得到的額外d,即在合作線路選擇、基礎(chǔ)設施建設、市場營銷等方面不利于主動合作方搭便車一方所減少的收益。再設A區(qū)域群體選擇“合作”的比例為x,選擇“不合作”的比例為1-x;B區(qū)域群體選擇“合作”的比例為y,選擇“不合作”的比例為1-y。關(guān)于合作方愿意為另一不合作方承擔合作成本的問題,在現(xiàn)實里存在。據(jù)調(diào)研,武陵山片區(qū)重慶秀山縣洪安鎮(zhèn)與湘西花垣縣邊城鎮(zhèn),僅一水之隔,洪安鎮(zhèn)大力發(fā)展旅游業(yè)開發(fā)了“三不管島”度假酒店和洪安古鎮(zhèn)旅游,由于花垣縣旅游規(guī)劃開發(fā)滯后,洪安鎮(zhèn)表示愿意為邊城鎮(zhèn)做旅游規(guī)劃,并承諾為邊城鎮(zhèn)建設一條3公里的旅游公路對接洪安古鎮(zhèn)。兩區(qū)域博弈群體的得益矩陣如表所示。
2.旅游共同體合作的演化穩(wěn)定性策略分析
根據(jù)表1兩區(qū)域的博弈得益矩陣,可知A區(qū)域選擇“合作”和“不合作”兩種策略的期望得益μx,μ1-x和A區(qū)域群體平均得益μA分別為:
μx=y(r-pc)+(1-y)(r-c+d)
μ1-x=y(r-d)
μx=xμx+(1-x)μ1-x
可得A區(qū)域群體選擇“合作”策略的復制動態(tài)方程:
F(x)=dx/dt=x(μx-μA)=x(1-x){(r-c+d)-[r-(1-p)c]y}
求F(x)關(guān)于x的一階導數(shù),得到:
F'(x)=(1-2x){(r-c+d)-[r-(1-p)c]y}
F(x)=0,可得x*=0和x*=1兩個可能的穩(wěn)定狀態(tài)點。
根據(jù)表1兩區(qū)域的博弈得益矩陣,可知B區(qū)域選擇“合作”和“不合作”兩種策略的期望得益μy,μ1-y和B區(qū)域群體平均得益μy分別為:
μy=[s-(1-p)c]x+(s-c+d)(1-x)μ1-y=(s-d)xμB=yμy+(1-y)μ1-y
可得B區(qū)域群體選擇“合作”策略的復制動態(tài)方程:
F(y)=dy/dt=y(μy-μB)=y(1-y)[(s-c+d)-(s-pc)x]
求F(y)關(guān)于y的一階導數(shù),得到:
F′(y)=(1-2y)[(s-c+d)-(s-pc)x]
令F(t)=0,根據(jù)復制動態(tài)方程可得y*=0和兩個可能的穩(wěn)定狀態(tài)點。
三、張吉懷旅游同共體建設
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,我國旅游業(yè)也呈現(xiàn)出多元化發(fā)展,旅游業(yè)企業(yè)之間的競爭也越來越激烈,想要在當今市場下占有一席之地,組建旅游共同體是中國旅游業(yè)擺脫困境走向興旺的必由之路。
1.張吉懷旅游同共體建設情況
張吉懷屬于湘、鄂、渝、黔、桂五省區(qū)邊區(qū),包括張家界市、湘西土家族苗族自治州、懷化市,是湖南省西部門戶,在這5萬多平方公里的武陵山腹地,960多萬各族兒女詩意地棲居、交融,滋生了獨特的山水、人文和風情。2016年3月31日,在湖南省旅發(fā)委的支持下,張家界市政府、湘西土家族苗族自治州政府、懷化市政府共同成立張吉懷旅游共同體。根據(jù)《張吉懷旅游共同體合作框架協(xié)議書》,三地將遵循“資源互補、產(chǎn)品互推、客源互送、線路互動”的原則,把旅游資源做一個統(tǒng)一的整合分配,然后實現(xiàn)資源共享,這樣就加強了旅游特色和當?shù)芈糜螛I(yè)的整體優(yōu)勢,打造張吉懷旅游共同體,實現(xiàn)區(qū)域旅游經(jīng)濟一體化。三地協(xié)議承諾,共同打造區(qū)域強勢品牌,突出張吉懷旅游共同體在全省旅游的地位和輻射帶動作用,支持共同體打造武陵山片區(qū)、大湘西地區(qū)旅游聚散中心和交通樞紐中心。張吉懷地緣相鄰,文脈相承,旅游資源各具特色,旅游產(chǎn)品差異互補,有著良好的合作基礎(chǔ)。張吉懷旅游共同體的打造,目的是為了加快建設張吉懷生態(tài)文化旅游經(jīng)濟帶,加強張吉懷旅游資源整合,凸顯區(qū)域旅游特色和整體優(yōu)勢,實現(xiàn)區(qū)域旅游優(yōu)勢互補、互利共贏、平等協(xié)作、共同發(fā)展。共同體的基本任務是共同整合旅游資源,共同打造旅游品牌,共同推介旅游線路,共同打造旅游產(chǎn)品,共同舉辦旅游活動,共同完善旅游管理,建立和完善合作機制,最終實現(xiàn)三地旅游資源共享、產(chǎn)品互推、客源互送、線路互動,共建互聯(lián)互通、互惠互利、和諧共贏、務實高效旅游合作體,推進旅游改革,打造區(qū)域無障礙旅游區(qū)。
2.張吉懷旅游同共體建設優(yōu)勢
從政策優(yōu)勢上說:一是三地將建立協(xié)調(diào)工作機構(gòu),設立組委會,研究制定區(qū)域旅游經(jīng)濟一體化發(fā)展戰(zhàn)略和政策措施,策劃重大旅游節(jié)慶活動和重大促銷活動,協(xié)調(diào)解決相關(guān)發(fā)展問題;二是建立聯(lián)席會議制度和年會制度,統(tǒng)籌安排張吉懷旅游經(jīng)濟協(xié)作區(qū)年度工作計劃和措施;三是三地將定期會商,共同制定區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、統(tǒng)籌區(qū)域旅游基礎(chǔ)設施建設、大交通發(fā)展和旅游產(chǎn)品開發(fā)建設;四是突出張吉懷旅游共同體在全省旅游的地位,支持共同體打造武陵山片區(qū)、大湘西地區(qū)旅游聚散中心和交通樞紐中心;五是推動區(qū)域內(nèi)節(jié)慶活動逐步走向市場化、規(guī)范化、產(chǎn)業(yè)化,逐步對等實行旅游車輛在本區(qū)域無障礙通行;六是建立旅游投訴聯(lián)合處理機制。
從旅游資源優(yōu)勢上說,張吉懷旅游共同體可以整合核心競爭優(yōu)勢,打造張吉懷精品生態(tài)文化旅游經(jīng)濟帶,實現(xiàn)結(jié)盟地區(qū)之間旅游經(jīng)濟共贏發(fā)展,推出具有特色的一條龍精品旅游線路,以凸顯一體化旅游特色。
從產(chǎn)品品牌優(yōu)勢上說:張吉懷旅游共同體成立,以共同整合旅游資源為首要任務,共同打造旅游品牌,共同推介旅游線路,共同打造旅游產(chǎn)品,共同舉辦旅游活動,共同完善旅游管理,共同打造無障礙旅游。
3.存在的問題
共同體提升的旅游合作收益還不足,參與旅游共同體建設積極性不高。合作目的最終是為了追求利益最大化,是基于三地的共同利益之上的,因此,在合作初期,各方還未達到默契,旅游線路制定還需要市場磨合,沒有達到預期。因此,導致旅游共同體合作收益不足,參與共同體建設的各方積極性有待提高。
主導合作獲得的增量收益還不足,主導共同體建設積極性不高。張吉懷三地分屬不同的區(qū)域管轄,旅游業(yè)的經(jīng)營理念、管理模式、組織分配、法律制度、執(zhí)行力度等不盡相同,在旅游合作中存在一定的制度壁壘,且沒有一個明確的獎懲制度,對有貢獻城市和未貢獻城市沒有一個評判標準,容易出現(xiàn)吃“大鍋飯”的情況。此外,三地人民的價值觀、思維方式及其生活方式也不盡相同,缺乏主人翁精神。
合作總成本還比較高,特別是區(qū)域間協(xié)調(diào)成本、基礎(chǔ)設施對接開發(fā)成本還比較高,影響了共同體建設的效果。張吉懷三地旅游主管部門就旅游業(yè)發(fā)展中的人力、信息、資金、技術(shù)等自由流動并未進行全方位、多方面的磋商,沒有建立相應的協(xié)調(diào)機構(gòu)與管理組織進行協(xié)調(diào)及管理;特別是在還未暢通的地方,需要基礎(chǔ)設施建設進行對接,產(chǎn)生的費用還比較高,直接影響合作的積極性。
合作總成本分攤不均衡,還是平均分攤,造成搭便車行為,對張吉懷三地的旅游規(guī)劃、旅游線路、旅游項目和旅游共同營銷設計等還未進行全方位、深層次的研討與準備。尤其體現(xiàn)在合作成本的分攤上,在此問題上沒有一個官方的結(jié)論,是主導合作負責,還是按平均分攤。權(quán)責不分,容易分裂旅游共同體的關(guān)系。
4.建設措施
獎勤罰惰,提升主導共同體的增量收益。出臺相關(guān)制度對三地實行考核,每個區(qū)域都要有對應的戰(zhàn)略投資目標,以旅游總收入和旅游總?cè)藬?shù)為指標。區(qū)域責任人對區(qū)域內(nèi)的兩項關(guān)鍵指標負責任,采取措施及方案推動本區(qū)域內(nèi)的旅游總收入和旅游總?cè)藬?shù)的成長。月度末以兩項指標為考核標準,按照排名獲取相對應的收入。對于連續(xù)考核排名靠后的區(qū)域?qū)嵭袉栘煟沤^不作為現(xiàn)象,鼓勵共同體的建設。
爭取政策,逐漸減少共同體建設總成本。例如省政府關(guān)于加快建設“一核三極”輻射聯(lián)動“四帶多點”增強區(qū)域發(fā)展新動能的實施意見提出在基礎(chǔ)設施互聯(lián)互通工程的相關(guān)政策,實現(xiàn)懷化基礎(chǔ)設施的對接。既能節(jié)約共同體建設的總成本,又能達到目的。首先,在省政府推行政策中,找到交叉點,尋求共性。其次,在市場營銷方面,一定要細化市場,對不同的群體區(qū)別對待,打造高品質(zhì)的旅游線路,跟以往的旅行社常規(guī)路線區(qū)分開來,有人群特點,突顯線路特色。開發(fā)符合人群特色的行程。以懷化洪江古城為例,可以設計中小學生經(jīng)商體驗夏令營。主打“經(jīng)商體驗”,體驗如何買賣,如何經(jīng)營店鋪,如何平衡收支,等等。
制定規(guī)則,防止共同體搭便車行為。確定共同體的成本分攤規(guī)則,用文字的形式確定下來,成員之間相互制約,共同實施契約內(nèi)容。杜絕權(quán)責不分,容易造成搭便車行為。例如:三方共同牽涉的項目,必須平均分配成本,以三方協(xié)商為主。如三方未有共同牽涉的項目,則承擔成本方為主要責任人,有絕對的話語權(quán)。
四、研究結(jié)論
由于盲目跟風建設、追求賺快錢,旅游業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象較為普遍,例如最近三四年才流行起來的賞花、玻璃景觀和漂流等體驗式旅游項目更甚。這不僅會給旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來隱患,更會給旅游發(fā)展造成“致命”傷害,因產(chǎn)品雷同,不少旅游景區(qū)紛紛通過大幅降價的方式來爭搶客源,惡性競爭的苗頭已經(jīng)開始顯現(xiàn)。旅游共同體建設是近年來區(qū)域間消除旅游惡性競爭、避免同質(zhì)化開發(fā)與營銷的重要手段。本文構(gòu)建的旅游共同體演化博弈模型,分析了演化穩(wěn)定策略,解決了影響旅游共同體構(gòu)建的合作收益的問題,提出了多管齊下,提高旅游共同體總收益的方法;對主導合作獲得的增量收益、合作總成本和合作總成本分攤率等四個關(guān)鍵要素的問題進行分析,并據(jù)此提出獎勤罰惰,提升增量收益、爭取政策減少分攤成本和制定規(guī)則,防止權(quán)責不分,主導合作等相關(guān)政策建議。這一研究為更好地推進旅游共同體的建立,實現(xiàn)全域旅游奠定了基礎(chǔ),能順應旅游消費多元化、個性化的趨勢,能促進旅游行業(yè)的發(fā)展,通過建立旅游新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新模式,從而加快推進旅游產(chǎn)品創(chuàng)新,更好發(fā)揮旅游對提高群眾生活水平和幸福指數(shù)的重大作用。
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[注]基金項目:本文系湖南省民委民族經(jīng)濟研究基地委托項目“張家界旅游新業(yè)態(tài)研究”(項目編號:18JDWT07)科研成果
作者簡介:
李清,吉首大學旅游與管理工程學院碩士研究生;研究方向:旅游管理。