打好“組合拳”，筑牢“防疫墻”扎實(shí)打好疫情防控阻擊戰(zhàn)

新型冠狀病毒感染肺炎疫情發(fā)現(xiàn)以來，廣州產(chǎn)權(quán)交易所嚴(yán)格按照習(xí)近平總書記重要講話精神，李克強(qiáng)總理重要指示精神，在主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，迅速開展防疫工作，采取了一系列防疫措施。有關(guān)情況及采取的措施如下：

1? 成立領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全疫情防控工作機(jī)制

新型冠狀病毒感染肺炎疫情發(fā)生以來，廣州產(chǎn)權(quán)交易所高度重視，成立防控疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速研究、部署和動(dòng)員，形成聯(lián)防聯(lián)控的工作格局，切實(shí)落實(shí)《廣州國(guó)發(fā)防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作預(yù)案》，把疫情防控作為當(dāng)前最重要的工作來抓。

2? 高度關(guān)注疫情防控進(jìn)展，加強(qiáng)信息報(bào)送及宣傳工作

一是建立值班日?qǐng)?bào)告制度。做好春節(jié)期間值班安排，落實(shí)人員值守，確保一線值班人員堅(jiān)守崗位，切實(shí)把早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報(bào)告工作落實(shí)到位;二是及時(shí)掌握人員動(dòng)向和健康狀況。春節(jié)期間，安排專人負(fù)責(zé)掌握員工健康情況，每日17：00前將途經(jīng)或進(jìn)出武漢人員身體狀況和其他員工出現(xiàn)發(fā)燒等身體不適的情況進(jìn)行上報(bào);三是加強(qiáng)宣傳教育及輿情引導(dǎo)，加強(qiáng)健康科普知識(shí)宣傳和有關(guān)政策措施解讀，教育員工做好個(gè)人防護(hù)。正向引導(dǎo)輿情，引導(dǎo)員工不傳謠、不信謠。

3? 及時(shí)響應(yīng)，調(diào)整交易項(xiàng)目時(shí)間點(diǎn)

在廣東省發(fā)布《廣東省人民政府關(guān)于企業(yè)復(fù)工和學(xué)校開學(xué)時(shí)間的通知》的24小時(shí)內(nèi)，廣州產(chǎn)權(quán)交易所發(fā)布了《關(guān)于調(diào)整交易項(xiàng)目公告期及交易活動(dòng)安排的通知》，對(duì)掛牌的交易項(xiàng)目的信息公告期、保證金繳納時(shí)間及競(jìng)價(jià)時(shí)間等進(jìn)行調(diào)整或順延，并倡議客戶優(yōu)先通過本所網(wǎng)站、交易系統(tǒng)、手機(jī)微信等電子渠道辦理業(yè)務(wù)。

4? 強(qiáng)化線上技術(shù)支撐，做好業(yè)務(wù)運(yùn)行保障

加大信息技術(shù)支持力度，保證網(wǎng)站、交易系統(tǒng)、手機(jī)微信等電子渠道照常提供全天候服務(wù)。一是將所有業(yè)務(wù)電話通過綜合辦公平臺(tái)轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)員的移動(dòng)終端，確保全部業(yè)務(wù)正常辦理。二是開啟公眾號(hào)后臺(tái)咨詢服務(wù)，客戶關(guān)注廣州產(chǎn)權(quán)交易所公眾號(hào)后，有任何問題咨詢都可以在公眾號(hào)里留言，廣州產(chǎn)權(quán)交易所已安排專人盡快進(jìn)行解答和回復(fù)。三是廣泛宣傳線上業(yè)務(wù)流程，細(xì)化線上交易指南，大力鼓勵(lì)引導(dǎo)客戶積極參與線上交易。強(qiáng)化電子渠道服務(wù)措施，保障客戶高質(zhì)量線上交易服務(wù)，盡全力助力疫情防控工作。

5? 關(guān)注重點(diǎn)項(xiàng)目，攜手防控交易風(fēng)險(xiǎn)

因?yàn)橐咔閷?dǎo)致的管制性封鎖、人流自主性隔離，企業(yè)經(jīng)營(yíng)不同程度受限，考慮到客戶可能有延期履行或合同變更、解除的訴求，以及合同履約受限等問題，廣州產(chǎn)權(quán)交易所組織多個(gè)部門多次采取學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)視頻會(huì)議和微信群組等方式組織線上專題研討、召開專題視頻會(huì)議，全面分析潛在風(fēng)險(xiǎn)，研究對(duì)策，合理保障相關(guān)方的合法權(quán)益。

6? 升級(jí)掌上綠色通道，護(hù)航指標(biāo)競(jìng)價(jià)

一是在微信公眾號(hào)上發(fā)布《足不出戶 參與指標(biāo)競(jìng)價(jià)——廣州產(chǎn)權(quán)交易所指標(biāo)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)全面升級(jí)應(yīng)對(duì)疫情》的推文，建議并引導(dǎo)競(jìng)買人通過競(jìng)價(jià)系統(tǒng)移動(dòng)端進(jìn)行指標(biāo)競(jìng)價(jià)，競(jìng)價(jià)全程不受設(shè)備、地點(diǎn)等因素限制，實(shí)現(xiàn)掌上辦理，盡最大程度減少人群聚集。二是針對(duì)指標(biāo)競(jìng)價(jià)時(shí)間調(diào)整制定應(yīng)急預(yù)案。通過短信及時(shí)通知參加競(jìng)價(jià)的客戶，安排專人了解在疫情防控的特殊時(shí)期廣州地區(qū)可以繳交非稅收入的銀行及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門根據(jù)競(jìng)價(jià)時(shí)間調(diào)整修改接受競(jìng)價(jià)數(shù)據(jù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。三是與系統(tǒng)開發(fā)商對(duì)調(diào)整競(jìng)價(jià)時(shí)間的穩(wěn)定性運(yùn)行測(cè)試，確保指標(biāo)競(jìng)價(jià)順利進(jìn)行。