財(cái)務(wù)共享與企業(yè)轉(zhuǎn)型關(guān)系之間的探討
——以海大集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心為例

丁 露

(安徽理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 安徽 淮南 232001)

緒論

近些年來，隨著共享理念的深入，無論是日常生活還是工作都應(yīng)用到了這種新型的模式，街邊的共享單車、商場(chǎng)的共享充電寶的出現(xiàn)是共享服務(wù)理念融入生活的體現(xiàn)。而在財(cái)務(wù)工作領(lǐng)域，通過建立財(cái)務(wù)共享，從而實(shí)現(xiàn)了減員增效、標(biāo)準(zhǔn)化管理，企業(yè)效益顯著提升，故越來越多的企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，本文正是基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是否能推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型進(jìn)行了一些探討。

一、海大集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

(一)海大集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心介紹

海大集團(tuán)1998年起步于中國(guó)南海之濱，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售水產(chǎn)飼料、畜禽飼料和水產(chǎn)飼料預(yù)混料為主營(yíng)業(yè)務(wù)的高科技型集團(tuán)公司。目前擁有40多家分子公司，10000多名員工。但是由于集團(tuán)業(yè)務(wù)比較復(fù)雜且公司規(guī)模大、營(yíng)業(yè)收入和門店數(shù)量不斷增長(zhǎng)，對(duì)海大集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理提出了挑戰(zhàn)。2016年7月，海大集團(tuán)正式啟動(dòng)財(cái)務(wù)共享項(xiàng)目，歷經(jīng)8個(gè)月的努力，2017年3月16日該項(xiàng)目正式上線。其FSSC是實(shí)施落地比較徹底、系統(tǒng)比較完善、業(yè)務(wù)覆蓋面比較廣的，其財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的架構(gòu)和流程對(duì)國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)也很有借鑒和參考意義。

表1 海大集團(tuán)2010年—2018年財(cái)務(wù)基本情況

數(shù)據(jù)來源：海大集團(tuán)年報(bào)

如表1所示，企業(yè)規(guī)模和收入基本連年增長(zhǎng)，截至2018年末，海大集團(tuán)共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入421.57億元，同比增長(zhǎng)29.49%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)14.37億元，由此可知，海大集團(tuán)規(guī)模相當(dāng)之大，而其40多家分子公司決定著其業(yè)務(wù)較為復(fù)雜，故引入FSSC是其必然的選擇。

海大集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有髙標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)處理特點(diǎn)，對(duì)重復(fù)性工作及大型財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)有著高效的處理效率，而標(biāo)準(zhǔn)化與重復(fù)性的特點(diǎn)具體體現(xiàn)在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程中。財(cái)務(wù)共享是未來海大集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的戰(zhàn)略平臺(tái)，是財(cái)務(wù)職能在各經(jīng)營(yíng)單元中發(fā)揮協(xié)同和管控的重要管理工具。海大財(cái)務(wù)體系經(jīng)過一系列的前期籌備，具備了實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享的條件和基礎(chǔ)，海大項(xiàng)目組和元年項(xiàng)目組成員精誠(chéng)合作，緊密配合，共同完成了海大財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)一期的全部上線內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了各模塊之間的財(cái)務(wù)共享,具體如下：

●費(fèi)用報(bào)銷模塊：將制度融合進(jìn)系統(tǒng)中，將實(shí)務(wù)操作與管控相結(jié)合，做到事前計(jì)劃，事中控制，事后分析，完成從前置審批、借款、還款到報(bào)銷整個(gè)費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)鏈條在財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)中的落地。

●總賬模塊：將部分核算業(yè)務(wù)梳理固化至財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)核算的便利和規(guī)范化。部分核算業(yè)務(wù)上收至集團(tuán)處理，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的統(tǒng)一管控。

●投融資模塊：將核算融入到業(yè)務(wù)流程組，解決了原OA中的盲點(diǎn)流程。

●資產(chǎn)核算模塊：通過項(xiàng)目間系統(tǒng)的集成應(yīng)用設(shè)計(jì)，完善了信息交互，提供多方面的支撐材料，有效降低了內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)。

●資金計(jì)劃：實(shí)現(xiàn)計(jì)劃申報(bào)、審批、執(zhí)行時(shí)間的統(tǒng)一性，解決了多頭申報(bào)計(jì)劃的信息不對(duì)稱難題，避免了共享結(jié)算，組人控和執(zhí)行的操作性風(fēng)險(xiǎn)。

●優(yōu)化用戶體驗(yàn)：重視用戶體驗(yàn)，在實(shí)現(xiàn)目的的基礎(chǔ)上，最大程度減少填單人復(fù)雜度。

該模塊體系是提高海大集團(tuán)FSSC工作效率的有力保證，通過建立集中規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)財(cái)務(wù)共享。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過各模塊的集中化、標(biāo)準(zhǔn)化的制定，提高了整個(gè)海大集團(tuán)的業(yè)務(wù)處理效率。因?yàn)槊恳粋€(gè)模塊都具有流水線化、分解化、獨(dú)立化的特征，不同模塊之間又劃分了具體而明確的職責(zé)，所減少運(yùn)行成本和提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。通過業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的設(shè)置，提高了海大集團(tuán)財(cái)務(wù)的容錯(cuò)率，一定程度地規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而提升了海大集團(tuán)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

二、海大集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)

(一)對(duì)運(yùn)營(yíng)成本的控制作用

降低成本是建立FSSC最顯著的收益和最本源的要求。自海大集團(tuán)FSSC成立以來，會(huì)計(jì)人員被劃分為多個(gè)模塊，各分公司的總賬崗位被取消了，減少了財(cái)務(wù)人員編制規(guī)模，節(jié)約了人力資源及其相關(guān)成本。另外，模塊化的分工大大降低了對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的一些剛性要求，這也在大大降低了公司的用工成本。企業(yè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用包括管理費(fèi)用，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本會(huì)隨著管理費(fèi)用的提高而提高。所以，為證明海大集團(tuán)構(gòu)建FSSC對(duì)運(yùn)營(yíng)成本的降低作用，可以選擇對(duì)管理費(fèi)用與資產(chǎn)的比值的變化情況進(jìn)行觀察。當(dāng)這一比例較高時(shí)，說明企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本較高，反之則表明運(yùn)營(yíng)成本較低。

圖1 海大集團(tuán)2010—2018實(shí)施FSSC數(shù)據(jù)變化圖

從圖1可以看出，管理費(fèi)用與資產(chǎn)總額的比值在2014年到2018年這段時(shí)間內(nèi)，總體呈現(xiàn)大幅度降低趨勢(shì)。說明海大集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)成本逐漸降低。隨著海大集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建的逐漸完善，管理費(fèi)用逐漸下降，企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本逐漸得到有效控制。

(二)對(duì)財(cái)務(wù)效率的提高作用

通過業(yè)務(wù)流程再造，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心一方面可以去除繁復(fù)的低效率程序，另一方面可以對(duì)各個(gè)分子公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總并析，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域甚至跨國(guó)家的統(tǒng)籌處理。自從海大集團(tuán)實(shí)施共享服務(wù)后，雖然管理資產(chǎn)逐年增長(zhǎng)，但基礎(chǔ)業(yè)務(wù)處理人員大大減少。海大集團(tuán)細(xì)分研究原有傳統(tǒng)模式，并對(duì)原來業(yè)務(wù)根據(jù)種類進(jìn)行劃分，然后通過FSSC進(jìn)行流程優(yōu)化，財(cái)務(wù)人員工作效率得到大幅度提高。一致的流程還會(huì)使財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理更為專業(yè)和高效，通過統(tǒng)一的制度規(guī)范，達(dá)到較好的績(jī)效控制和內(nèi)部控制，從而使集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)平穩(wěn)高效運(yùn)行。

(三)對(duì)企業(yè)擴(kuò)張的支撐作用

海大集團(tuán)財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)旨在打造財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)共用平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)端填單、線上審批、線上線下緊密溝通，最終形成費(fèi)用核算新機(jī)制。此項(xiàng)目將海大集團(tuán)相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)融入財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)中，在系統(tǒng)日常運(yùn)營(yíng)過程中即深入落實(shí)相關(guān)制度，實(shí)現(xiàn)了高效財(cái)務(wù)管控；將核算規(guī)則固化到財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)中，規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化總部及分子公司的財(cái)務(wù)核算，降低了海大集團(tuán)對(duì)財(cái)務(wù)人員的能力要求，且提高了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。而且，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心最顯而易見的規(guī)模效應(yīng)，在企業(yè)擴(kuò)張過程中可以得到迅速的響應(yīng)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)可迅速應(yīng)用于各個(gè)分支機(jī)構(gòu)，對(duì)新成立的子分公司效果更為明顯。海大集團(tuán)FSSC通過設(shè)立并嚴(yán)格執(zhí)行一系列統(tǒng)一的規(guī)章制度，對(duì)各分子公司財(cái)務(wù)部門的相對(duì)獨(dú)立的流程和操作系統(tǒng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、信息化處理，有利于數(shù)據(jù)的對(duì)比與分析和風(fēng)險(xiǎn)的控制，為各分子公司提供了更為標(biāo)準(zhǔn)且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為海大集團(tuán)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)。

三、企業(yè)集團(tuán)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心過程中遇到的問題

(一)人員儲(chǔ)備不足

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心一般會(huì)經(jīng)歷兩次人員儲(chǔ)備不足的問題，設(shè)立之初財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要招募大量的基礎(chǔ)核算人員，由于需要異地搬遷，加之對(duì)未來發(fā)展定位不夠清晰，往往會(huì)造成集團(tuán)內(nèi)部原有財(cái)務(wù)人員大量流失，使得共享中心建設(shè)之初就面臨人力資源管理的困境。

財(cái)務(wù)共享中心建成后，新型的財(cái)務(wù)管理模式，對(duì)從業(yè)管理者的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，不但要熟悉企業(yè)和共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)操作流程,還應(yīng)系統(tǒng)掌握企業(yè)財(cái)務(wù)管理、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)信息化等專業(yè)知識(shí)，最后良好的邏輯分析與溝通表達(dá)能力也必不可少，復(fù)合型人才是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心未來發(fā)展的核心動(dòng)力。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)往往只注重于日常會(huì)計(jì)核算，對(duì)信息化的掌握程度以及對(duì)外溝通交流能力都有較大的欠缺，這些同共享中心發(fā)展所需要的綜合能力有著很大差距。

(二)IT支持不足

構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)賬、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享等功能需要一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作為基礎(chǔ)保障，同時(shí)還需要建立一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)信息系統(tǒng)作為IT平臺(tái)。目前，我國(guó)企業(yè)集團(tuán)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)遇到的IT支持不足問題主要表現(xiàn)在:一是不重視財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，特別是不重視財(cái)務(wù)系統(tǒng)中類似成本管理、資源管理等管理功能的開發(fā)和利用;二是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)無法同財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，許多管理決策例如全面預(yù)算、合同管理、項(xiàng)目管理等所需財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不能得到及時(shí)提供，這不但影響了工作的效率，而且影響工作質(zhì)量。

四、結(jié)論

近年來,越來越多的企業(yè)開始構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心并希望通過FSSC的建立提高企業(yè)的效率,降低公司的運(yùn)營(yíng)成本,滿足國(guó)際化和跨地區(qū)發(fā)展的需要,進(jìn)一步提高企業(yè)的發(fā)展能力。本文通過對(duì)海大集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)海大集團(tuán)業(yè)務(wù)流程的重新梳理，優(yōu)化了原有的審批流程，加速了業(yè)務(wù)需求的響應(yīng)速度。海大財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的上線，使得大部分核算業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，促進(jìn)了企業(yè)財(cái)務(wù)工作的轉(zhuǎn)型。所以，在互聯(lián)網(wǎng)快速變化的時(shí)代，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心仍有很大的轉(zhuǎn)型空間，未來它必將在無紙化、人工智能等領(lǐng)域更進(jìn)一步發(fā)展，從而為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更加強(qiáng)有力的助力。