信息不對稱背景下的物流供應(yīng)鏈成本研究

熊燦

摘 要：所謂的物流供應(yīng)鏈成本管理主要是為應(yīng)對全球化競爭帶來的經(jīng)濟(jì)危機(jī)問題而提出的一種有效管理方式。目前，隨著全球物流延伸范圍與作用范圍不斷拓展，在極大程度上促進(jìn)了各國物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程。在此過程中，各個(gè)企業(yè)選擇應(yīng)用物流供應(yīng)鏈成本管理方式，以期實(shí)現(xiàn)降低物流成本、創(chuàng)造物流附加值的目標(biāo)。對此，本文主要以信息不對稱情況為研究背景，針對信息不對稱背景下的物流供應(yīng)鏈成本問題進(jìn)行具體研究與分析，以供參考。

關(guān)鍵詞：信息不對稱 ?物流供應(yīng)鏈成本 ?成本信息 ?利潤

中圖分類號：F406.72 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2020）02（a）--02

信息不對稱主要針對交易過程中各個(gè)主體所擁有的信息不同而提出的一種理論問題。究其原因，主要是目前社會政治與經(jīng)濟(jì)活動，普遍存在某些成員擁有其他成員無法擁有的信息內(nèi)容，導(dǎo)致信息分享過程存在不對稱情況。在這樣的主導(dǎo)作用下，往往會造成掌握信息越多的人員占據(jù)有利位置，而信息匱乏者則處于不利位置。長此以往，不對稱信息很有可能會引發(fā)信息逆向選擇問題。如擁有有利信息較多的成員個(gè)體會借助自身利益最大化，會營造出行業(yè)壁壘或者知識壟斷的局面，促使第三方物流服務(wù)提供商、零售商等對象無法直接分享相關(guān)信息內(nèi)容，深化信息不對稱程度。

1 物流供應(yīng)鏈成本運(yùn)作流程分析

物流供應(yīng)鏈成本運(yùn)作過程包含了整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)作流程，一般多體現(xiàn)于以下幾個(gè)方面當(dāng)中：

一方面，產(chǎn)品物流供應(yīng)費(fèi)用問題。涉及的成本內(nèi)容主要以企業(yè)原材料等物品為主，重點(diǎn)體現(xiàn)出采購方到進(jìn)貨方整個(gè)環(huán)節(jié)流程運(yùn)用到的物流費(fèi)用及相關(guān)成本，需要針對這一問題進(jìn)行重點(diǎn)分析與處理。與此同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部費(fèi)用也是研究人員必須予以重點(diǎn)考慮的問題。所謂的企業(yè)內(nèi)部費(fèi)用主要是指生產(chǎn)企業(yè)從產(chǎn)品一系列實(shí)現(xiàn)過程，如形成過程、運(yùn)輸過程等，產(chǎn)生的費(fèi)用問題。根據(jù)以往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，這部分產(chǎn)生的費(fèi)用主要以銷售契約締結(jié)模式為主[1]。

另一方面，產(chǎn)品銷售物流費(fèi)。涉及的成本內(nèi)容主要以銷售公司產(chǎn)生的費(fèi)用問題為主，一般多代指包裝、發(fā)貨等過程涉及的成本費(fèi)用。除此之外，回收物流費(fèi)也是相關(guān)企業(yè)必須予以重點(diǎn)考慮的問題?；厥瘴锪髻M(fèi)主要是指企業(yè)為更好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品使用效果，一般會從顧客那里回收相關(guān)容器，此過程產(chǎn)生的費(fèi)用稱作回收物流費(fèi)，此后會產(chǎn)生廢棄物流費(fèi)等。主要代指產(chǎn)品、包裝物等廢棄物涉及的回收費(fèi)用。

2 基于信息不對稱背景下物流供應(yīng)鏈成本管理現(xiàn)狀及影響分析

2.1 管理現(xiàn)狀

近年來，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，消費(fèi)者對于產(chǎn)品的需求程度愈加明顯，主要集中體現(xiàn)在產(chǎn)品配送速度與產(chǎn)品包裝要求方面。為了更好地服務(wù)于客戶，部分生產(chǎn)企業(yè)會采取委托方式，將一部分產(chǎn)品委托給第三方物流服務(wù)提供商實(shí)現(xiàn)配送與服務(wù)過程?！笆濉币?guī)劃期間，國家發(fā)展改革委主張將物流業(yè)與服務(wù)國家戰(zhàn)略大計(jì)結(jié)合在一起進(jìn)行發(fā)展，并將其視為降成本以及補(bǔ)短板的關(guān)鍵舉措，目的在于全面推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的發(fā)展進(jìn)程，以期給國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供活力源泉。再加上近些年物流與供應(yīng)鏈管理得到越來越多學(xué)者的支持與研究，尤其是對物流外包供應(yīng)鏈問題的關(guān)注度[2]。

但是從現(xiàn)實(shí)角度上來看，多數(shù)物流與供應(yīng)鏈問題都是在信息不對稱背景下進(jìn)行研究與討論的。在這里我們必須明確信息不對稱問題的實(shí)際含義，信息不對稱理論研究過程需要以交易過程各個(gè)主體所擁有的信息內(nèi)容進(jìn)行研究與分析。因社會經(jīng)濟(jì)或者其他活動形式的影響，導(dǎo)致信息分享過程會受到不對稱問題的影響而出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問題。舉例而言，參與物流供應(yīng)鏈成本管理的主體人員，如第三方物流服務(wù)提供商、制造商以及零售商等主體人員，在信息不對稱背景的主導(dǎo)作用下，很有可能會引發(fā)因信息無法完全共享而導(dǎo)致信息不對稱問題的出現(xiàn)。

最重要的是，基于信息不對稱背景下物流供應(yīng)鏈決策研究需要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、合理考慮。一方面，零售商具備更多的信息資源。當(dāng)零售商具備更多的信息資源時(shí)，供應(yīng)鏈企業(yè)決策問題勢必會出現(xiàn)較大改變，很容易對協(xié)調(diào)企業(yè)決策間的問題造成直接影響。零售商可以借助價(jià)格信息優(yōu)勢，獲取更多利潤，并且制造更多成本信息。另一方面，制造商具備更多的信息資源。當(dāng)制造商具備更多的信息資源時(shí)，在價(jià)格敏感與收益共享契約方面具備更多的資源優(yōu)勢，可以獲取更多利潤空間。除此之外，還需要考慮隨機(jī)情形，以便更好地分析信息不對稱背景下物流供應(yīng)鏈決策問題[3]。

2.2 主要影響

信息不對稱背景很容易引發(fā)市場交易雙方出現(xiàn)利益失衡或者存在糾紛等問題，在某些層面上會對社會交易公平、市場資源配置效率產(chǎn)生直接影響。雖然研究學(xué)者針對這一問題提出了大量理論以及相關(guān)實(shí)踐，但還是無法從根本處規(guī)避這一問題帶來的實(shí)際影響。舉例而言，購買者對于所購買物品信息的掌握程度遠(yuǎn)不如賣方人員掌握得多。因此，賣方人員可以憑借自身資源優(yōu)勢賺取商品價(jià)值以外的利潤。上述情況可以理解成為因信息不對稱導(dǎo)致交易關(guān)系出現(xiàn)不平衡問題，不具備信息資源優(yōu)勢的一方人員始終處于劣勢地位。

相反，具備信息資源優(yōu)勢的一方始終處于優(yōu)勢地位。從本質(zhì)上來看，具備信息資源優(yōu)勢的一方可以將這種信息資源視為一種信息租金，也就是我們常說的交易紐帶，基本上可以為優(yōu)勢方帶來較多利潤。究其原因，主要是在實(shí)際生產(chǎn)出一種產(chǎn)品的時(shí)候，工程師以及技術(shù)人員會借助技術(shù)優(yōu)勢，將這種技術(shù)優(yōu)勢變成商品實(shí)現(xiàn)交換過程，之后由商人的專業(yè)渠道進(jìn)行銷售與管理。在此過程中，其他人員若想獲得產(chǎn)品信息往往需要付出一定代價(jià)，尤其是成本代價(jià)，因此造就了信息不對稱現(xiàn)象的產(chǎn)生[4]。

3 信息不對稱背景下不同主體占據(jù)主導(dǎo)地位的供應(yīng)鏈決策研究

處于信息不對稱背景下，物流供應(yīng)鏈成本體系往往會造成掌握信息越多的人員占據(jù)有利位置，而信息匱乏者則處于不利位置。長此以往，不對稱信息很有可能會引發(fā)信息逆向選擇問題。如擁有有利信息較多的成員個(gè)體會借助自身利益最大化，會營造出行業(yè)壁壘或者知識壟斷的局面，促使第三方物流服務(wù)提供商、零售商等對象無法直接分享相關(guān)信息內(nèi)容，深化信息不對稱程度。針對于此，我們必須及時(shí)明確處于信息不對稱背景下，不同主體占據(jù)主導(dǎo)地位時(shí)涉及的供應(yīng)鏈決策問題，從中采取切實(shí)合理的對策內(nèi)容，改善當(dāng)前信息不對稱問題帶來的不良影響。具體如下：

3.1 制造商占據(jù)主導(dǎo)地位下的供應(yīng)鏈決策

當(dāng)制造商占據(jù)主導(dǎo)地位時(shí)，物流供應(yīng)鏈整體運(yùn)作過程勢必會發(fā)生較大程度的改變。結(jié)合Stackelberg 博弈理論可知，當(dāng)制造商處于主導(dǎo)地位時(shí)，第三方物流服務(wù)商與零售商之間基本不會出現(xiàn)謊報(bào)問題，此時(shí)零售商所承擔(dān)的服務(wù)費(fèi)用比例會顯著增強(qiáng)，其他供應(yīng)鏈成員所獲得利潤也就越高。究其原因，主要是因?yàn)樵诖谁h(huán)節(jié)過程中，制造商會向零售商提供單位產(chǎn)品批發(fā)價(jià)格。

之后，第三方物流提供商會根據(jù)批發(fā)價(jià)確定具體價(jià)格，最好由零售商確定具體訂購量。足以見得，無論出于哪一方面考慮，制造商都是利益獲得者，因此不會出現(xiàn)謊報(bào)問題。如果真的存在提供虛假成本的情況，那么即便獲得較大的利潤，但訂貨量會隨之減少，得不償失。因此可以說，當(dāng)制造商處于主導(dǎo)地位時(shí)，對物流供應(yīng)鏈中的體系成員具有積極的正面影響，基本可以取得預(yù)期利潤效果。

3.2 零售商占據(jù)主導(dǎo)地位下的供應(yīng)鏈決策

目前，以沃爾瑪為代表的零售行業(yè)在物流供應(yīng)鏈中可謂是占據(jù)主導(dǎo)地位，并且會對體系內(nèi)的其他成員產(chǎn)生直接影響，如控制或者影響其他成員決策問題。從謊報(bào)生產(chǎn)成本實(shí)際情況來看，制造商謊報(bào)生產(chǎn)成本的本質(zhì)目的在于獲取更高利潤，一般多側(cè)重于體現(xiàn)在批發(fā)價(jià)格的增加方面。而對于零售商而言，如果需要實(shí)行謊報(bào)生產(chǎn)成本價(jià)格行為，一般多會在第三方物流服務(wù)提供商與自身之間進(jìn)行重點(diǎn)體現(xiàn)。

舉例而言在零售商主導(dǎo)地位下，防止制造商謊報(bào)行為的出現(xiàn)。

第三方物流服務(wù)需要分別向制造商說明訂貨量，并共同商議可能對批發(fā)價(jià)格造成的不良影響。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)來分析，當(dāng)零售商處于主導(dǎo)地位時(shí)，鑒于信息不對稱的影響，謊報(bào)問題會隨之顯現(xiàn)出來，制造商為了自身利益會采取高報(bào)生產(chǎn)成本的方式，促使供應(yīng)鏈其他成員及系統(tǒng)所獲得利潤減少，且效率明顯降低。此時(shí)，制造商作為行動的決策者，需要與零售商以及第三方物流提供商進(jìn)行商議，主要從訂貨量以及服務(wù)價(jià)格等方面進(jìn)行分析，防止不對稱信息影響面的進(jìn)一步擴(kuò)大。

3.3 相關(guān)建議

處于不對稱信息背景下，建議相關(guān)主體在實(shí)施物流供應(yīng)鏈管理工作時(shí)，應(yīng)該積極將供應(yīng)物流、分銷物流以及生產(chǎn)物流等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合，盡量達(dá)成物流管理目標(biāo)。與此同時(shí)，規(guī)范與約束日常經(jīng)營與管理行為，盡量規(guī)避不對稱信息造成的利潤不均衡問題。需要注意的是，無論是處于哪一主體位置，物流供應(yīng)鏈成本管理階段都應(yīng)該注重市場消費(fèi)群體的實(shí)際需求，確保產(chǎn)品利益不受損、自身利益達(dá)到最優(yōu)化。如此一來，物流供應(yīng)鏈成本勢必會得到進(jìn)一步發(fā)展。

4 結(jié)語

總而言之，處于信息不對稱背景下，制造商、第三方物流商、零售商等主體之間會存在微妙的關(guān)系。當(dāng)制造商處于主導(dǎo)地位時(shí)，第三方物流服務(wù)商與零售商之間基本不會出現(xiàn)謊報(bào)問題，此時(shí)零售商所承擔(dān)的服務(wù)費(fèi)用比例會顯著增長，其他供應(yīng)鏈成員所獲得利潤也就越高。反之，零售商處于主導(dǎo)地位時(shí)，信息不對稱帶來的謊報(bào)問題會逐漸顯現(xiàn)出來，導(dǎo)致供應(yīng)鏈體系中的其他成員所獲得的經(jīng)濟(jì)利潤不斷減少。足以見得，不論是哪種主體處于主導(dǎo)地位，都會相應(yīng)地發(fā)生一些微妙變化。因此，我們必須積極應(yīng)對信息不對稱背景帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，合理規(guī)范日常經(jīng)營行為與服務(wù)內(nèi)容，確保各個(gè)主體利潤不受損。

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