浙江省杭州市余杭區(qū)融媒體中心：奮力書寫“引導群眾、服務群眾”的戰(zhàn)“疫”答卷

這個春天，浙江省杭州市余杭區(qū)融媒體中心（以下簡稱“中心”）按下了媒體融合的加速鍵。廣大黨員干部逆行在抗擊疫情最前線，用持續(xù)不斷的權威信息、創(chuàng)意新穎的融媒產(chǎn)品、精準及時的民生服務奮力書寫“引導群眾、服務群眾”的戰(zhàn)“疫”答卷。

權威信息發(fā)布持續(xù)不斷

當1月23日浙江省啟動重大公共突發(fā)衛(wèi)生事件一級響應、余杭成為全省最先出現(xiàn)疫情的區(qū)縣之一時，中心第一時間啟動重大突發(fā)公共事件宣傳報道應急預案，集結了一支以黨員為骨干的百人報道團隊，黨委班子進駐融媒體指揮中心現(xiàn)場指揮調(diào)度，臨時組建新聞報道、新媒體、視覺設計、融媒直播等4支黨員先鋒隊。

“要讓主流輿論傳播力全面跑贏疫情傳播力?！敝行狞h委和編委會緊緊圍繞中央、省市區(qū)決策部署，把及時發(fā)布權威信息、加強新聞輿論引導、講好抗擊疫情故事作為工作重中之重抓緊抓實。指揮中心堅持全媒聯(lián)動，第一時間開設專題專欄，迅速搶占輿論引導制高點，為強信心、暖人心、聚民心注入了“強心劑”。

疫情發(fā)展瞬息萬變，區(qū)域性的精準防控措施隨時在調(diào)整變化。從“延遲企業(yè)復工和學校開學”到“暫停全區(qū)公共交通運營”，從“‘十項從嚴管控措施”到“防疫惠企28條”，中心對余杭區(qū)在防控期和復工期作出的20多項重大防控舉措，在各個端口第一時間權威發(fā)布，第一時間強勢發(fā)聲，充分展示主流媒體的權威性和公信力。同時，實時監(jiān)測輿情走向，快速梳理網(wǎng)友的疑惑和訴求，組織權威部門及時進行專業(yè)解讀，回應關切。

物資供應、民生保障事關群眾切身利益，也是網(wǎng)絡謠言的高發(fā)領域。1月26日，一則關于“余杭某菜場即將關門”的網(wǎng)絡謠言迅速引發(fā)市民盲目搶購囤貨。新媒體黨員先鋒隊的記者立即開展實地調(diào)查，采訪權威部門、物流企業(yè)。4小時后，《余杭菜場關閉？官方回復來了》《請放心，吃菜沒問題》等多篇調(diào)查扎實、數(shù)據(jù)詳實、分析嚴謹?shù)膱蟮老嗬^發(fā)布，及時辟謠。疫情期間，兩微一端等新媒體開設“捉謠記”專欄，實時集納權威辟謠信息300多條，有力引導輿論走向。

“爆款”融媒體產(chǎn)品頻出

短視頻、融媒直播、H5、創(chuàng)意海報……各種融媒產(chǎn)品精品迭出，融媒體指揮中心一時間成為融媒產(chǎn)品的創(chuàng)作工坊。

小體量、快傳播、強感染的短視頻是中心重點打造的融媒產(chǎn)品。其中，120多條新聞類短視頻聚焦防疫一線的暖心故事和感人瞬間，迅速刷爆朋友圈。由黨員記者領銜創(chuàng)作的《高山上的露天講臺》《送護目鏡的女孩》《卡口“最美的花”》等作品溫暖感人、直抵人心，吸引中央和省市主流媒體大量轉載，僅在抖音平臺的總播放量就超2億次。

視覺設計黨員先鋒隊力推各種創(chuàng)意策劃和產(chǎn)品開發(fā)，讓移動端聚集起了強大的傳播力和影響力，在實現(xiàn)有效引導的同時，自身平臺也得到發(fā)展壯大，各平臺新增用戶總量達70多萬。

創(chuàng)新融媒體直播形態(tài)，廣播支部推出致敬平凡英雄的云直播，全景式展示逆行、沖鋒、暖心、感恩、睿智的共產(chǎn)黨員和先進典型群像，吸引了5萬多網(wǎng)友在線觀看和評論點贊。《云直播：超山十里梅花香雪?！吠ㄟ^景區(qū)23個監(jiān)控視頻，推出3天72小時直播邀請網(wǎng)友“云”賞梅，累計23萬人（次）“云”游超山。

民生服務精準及時

面對巨大的防控壓力，余杭區(qū)發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟優(yōu)勢，運用大數(shù)據(jù)技術，率先推廣“健康碼”。中心立即在全媒體平臺開通注冊通道，通過短視頻、網(wǎng)絡直播等形式全媒體發(fā)布，宣傳“健康碼”的好處和用法。發(fā)布不到1天時間，就有70多萬網(wǎng)友通過各平臺完成注冊，為盡早實現(xiàn)從“封閉管控”向更加科學的“精密智控”轉變提供平臺支撐。

疫情期間，春筍、茶葉、草莓等農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)大面積滯銷。應侃、沈璐等黨員廣泛收集滯銷信息，在微信和客戶端平臺推出助農(nóng)愛心接力系列作品，發(fā)布種養(yǎng)殖戶聯(lián)系方式和農(nóng)產(chǎn)品信息，并在留言區(qū)開辟滯銷農(nóng)產(chǎn)品專區(qū)，幫助100多位種養(yǎng)殖戶“吆喝”銷售農(nóng)產(chǎn)品。在仁和街道，花農(nóng)朱廣唱的18萬株蝴蝶蘭滯銷。經(jīng)全媒體平臺持續(xù)推送，不到1個月，價值400多萬元的18萬株蝴蝶蘭就被銷售一空。朱廣唱喜笑顏開說：“媒體助銷帶來了實實在在的服務和溫暖?！逼脚_的精準對接有效解決了特殊時期農(nóng)產(chǎn)品“買難賣難”難題。

疫情防控和復工復產(chǎn)期間，中心發(fā)揮傳播優(yōu)勢，通過新媒體各端口以專欄、直播等形式大量發(fā)布招聘就業(yè)信息，為50多家企業(yè)有效解決用工短缺問題。

在戰(zhàn)“疫”中錘煉“四力”

黨旗高高擎起，黨員沖鋒在前。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，中心廣大黨員把個人安危置之度外，把家庭困難放在一邊，主動請纓，夜以繼日，忘我工作，在戰(zhàn)“疫”中踐行使命、錘煉“四力”，用行動書寫了對黨的新聞事業(yè)的忠誠與擔當。

孫云霞把4個多月大的女兒托付給了母親，奔波在抗疫報道一線。她把吸奶器和奶袋帶在身邊，乘著采訪間隙吸奶，再通知家人取回喂孩子。她說：“作為一名黨員，此時不上，可能會臉紅一輩子。”蔣琪峰退掉了去湖南看望女友的車票，喊出“我是黨員，我第一個上”，在除夕夜深入醫(yī)院采訪報道。林笑春節(jié)本打算和未婚夫籌備婚禮，得知疫情后，取消計劃，連續(xù)加班。

一個黨員就是一面旗幟。在錘煉“四力”的考場上，中心廣大黨員用手中的筆和鏡頭，記錄英雄時代，傳遞人間溫暖，凝聚奮進力量?！?/p>

（中共杭州市余杭區(qū)委宣傳部供稿）

（責任編輯：王仁鋒）