柯曉斌
在退押金這件事上,ofo又有了新套路。
依據(jù)APP Store顯示,ofo上線了天天返錢購物商品的功能,之后完成了四次版本的更迭?,F(xiàn)在ofo已經(jīng)更迭到4.1.0版本,在這一版本中,主打“騎行更輕松”“購物返現(xiàn)金”“押金可提現(xiàn)”“邀請能賺錢”四大功能。
打開其APP后發(fā)現(xiàn),ofo已變成了一個為購物網(wǎng)站導流的平臺,原來主打的“掃碼騎行”功能和“實時熱銷”“天貓年貨節(jié)”“餓了么”等第三方購物網(wǎng)站一起,成為普通欄目。
但在其頁面底部,增加了“賺錢”“領錢”的功能。點開賺錢后,跳出了“邀請好友、獎勵現(xiàn)金”“好友下單獎勵”的頁面,而點開“領錢”后,則主要包括了“訂單獎勵”“活動獎勵”“累計到賬”“提現(xiàn)記錄”等子欄目。
同時,打開其APP后,就會跳出“溫馨提示”,提示用戶ofo押金兌換為返錢余額后可使用購物返現(xiàn)功能,在購物后可提現(xiàn)。同時,依據(jù)其規(guī)定,用戶一旦確認將ofo平臺的余額轉(zhuǎn)移到ofo返錢進行兌換后,則視為用戶放棄對余額的索取,ofo平臺將對用戶的騎行余額不再具有歸還義務,且不可撤銷。
這意味著,一旦用戶授權確認參加其“返現(xiàn)”活動,ofo將可不歸還用戶的押金,只能通過購物返現(xiàn)達到一定數(shù)量之后提現(xiàn)。
一位有押金的用戶表示,用戶的返錢余額不可直接提現(xiàn),亦不可直接用于購物,只能通過在ofo內(nèi)購物后返現(xiàn),返現(xiàn)最低達到20元后才可以提現(xiàn)。“千萬不要點同意返現(xiàn),否則押金就沒了?!彼硎?,已經(jīng)向消費者協(xié)會舉報。點開ofo的購物鏈接后,發(fā)現(xiàn)其商品上的返現(xiàn)比例并不一樣,也不是所有的商品都可以返現(xiàn),例如充任何面值的話費首單均可享受2.5元的返現(xiàn),購買接近兩千元的玩具可以返現(xiàn)30元左右。
不少微博網(wǎng)友表示,想要返現(xiàn)達到199元需要購買超過兩千元的商品。
2018年12月,在經(jīng)歷了資金鏈困局后,ofo出現(xiàn)了大面積的用戶擠兌押金情況。據(jù)當時的不完全統(tǒng)計,超過一千萬用戶在線索要押金,這成為壓死ofo的最后一根稻草。之后,ofo便陷入了被供應商起訴的漩渦之中。
不過,在退押金這條路上,ofo一直在嘗試多種方式。2018年底,ofo曾鼓勵用戶將押金變?yōu)镻2P資產(chǎn),將99元的押金變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)金融平臺PPmoney中某一理財項目的100元特定資產(chǎn),并鎖定30天。完成這一流程的用戶將可以永久免押金騎行ofo。此后ofo又曾嘗試過將押金轉(zhuǎn)換為商城金幣的方式,讓用戶以消費的方式抵銷押金。
盡管如此,面臨巨額押金,ofo的這些舉措依然于事無補。