互聯(lián)網(wǎng)公司大數(shù)據(jù)助力抗擊新冠肺炎疫情

劉靜

1.百度上線專題地圖

新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，百度上線了疫情實時播報平臺，為疫情提供了海量的數(shù)據(jù)支持。包括人流遷移方向，疫情走勢分析等。隨著疫情的蔓延，為了讓更多市民了解最新情況消除恐慌，2月6日，百度新增發(fā)布了“新冠病例曾活動場所”專題地圖，目前.專題地圖已上線北京、廣州、深圳、鄭州等全國80多個城市。

據(jù)了解，專題地圖完成后會整合官方已公布確診病例活動場所信息的所有城市數(shù)據(jù)，市民不僅可通過百度地圖首頁的“肺炎疫情期出行管控消息速報”進入“病例場所”，還可通過“圖層一更多”，進入醫(yī)療地圖“新冠病例曾活動場所”了解情況。同時。在專題地圖中可以查看到實時的人口流量密度。以此來決定出行路線，避開商圈、交通樞紐等人流密集場所。百度表示，專題地圖有助于遏制疫情的進一步擴散、為市民提供準確的搜索信息。

隨后，百度又添一件高科技產(chǎn)品，將AI多人體溫檢測方案投入到應用中，AI多人體溫檢測可以在人群高密集、高流動的環(huán)境中實現(xiàn)單人通道順序通行下1分鐘內逾200人同時實時體溫檢測，同時，通過該技術，還解決了現(xiàn)有圖像識別技術因為佩戴口罩造成漏判誤判的難題。比如在地鐵站等公共場所，配有百度體溫檢測固定點位攝像機，市民在不需要與攝像機配合的情況下無論是否戴著口罩。面部溫度都會被測量，目前人體測溫已在北京清河火車站投入使用。

此外，早前百度發(fā)布了《百度新型冠狀病毒肺炎搜索大數(shù)據(jù)報告一拒絕野味篇》，報告中分析了近十年來百度搜索的最高頻關鍵詞。并預測分析了消費者十年的消費觀的變化，而這一組報告分析認為人們對穿山甲果子貍等野味的關注度居高不下，而很巧的是在2月7日，華南農(nóng)業(yè)大學在其官方微信宣布：通過對病毒的基因組分析。發(fā)現(xiàn)從穿山甲中分離的病毒株與目前感染人的毒株序列相似度高達99%，這意味著穿山甲可能就是新型冠狀病毒潛在的中間宿主，所以，這一發(fā)現(xiàn)將對新型冠狀病毒的源頭防控產(chǎn)生重大意義。

2.阿里推出智能機器人彌補人力不足

阿里巴巴一直被認為是慷慨支援的標桿公司，在曾經(jīng)的多次支援中都擲以豪金。在這次疫情中也不例外，除了斥資十億元設立醫(yī)療物資供給專項基金外，還推出了多款防疫工具。阿里巴巴達摩學院通過5天時間研究，上線智能機器人在線問診，一經(jīng)上市就被浙江省智能化疫情防控系統(tǒng)使用，智能機器人可以秒答所有疫情問題，比如什么情況下需要就醫(yī)、浙江省定點醫(yī)院都有哪些。怎么選用口罩等。上線第一天，用戶的咨詢解決率就超過92%，這在很大程度上減少了醫(yī)院內病毒傳染的風險，目前已在浙江、黑龍江、山東濟南等地投入使用，未來還將陸續(xù)擴展到全國。

不只是母公司，阿里旗下各平臺同樣推出了助力工具。支付寶推出“疫情服務直通車”，設立專題頁面，匯總了不用出門也能享受的“問查看吃買辦”6類服務;天貓精靈每天播放疫情防控信息，播報實時疫情資訊和健康防護知識，為疫情設立的百科問答日均訪問量也已達到10萬以上。隨后，阿里旗下釘釘、支付寶、阿里云、達摩院、政務釘釘?shù)纫约吧钲阼F小匠數(shù)字健康聯(lián)合發(fā)布“新冠肺炎聯(lián)防聯(lián)控平臺”，這一平臺主要對接重災區(qū)湖北襄陽，通過該平臺當?shù)鼐用窨梢灾鲃由陥笊磉呌幸伤瓢Y狀的線索，申報成功后，會有專人聯(lián)系跟蹤落實。

3.字節(jié)跳動發(fā)力“抗擊肺炎”頻道

自疫情暴發(fā)以來，字節(jié)跳動釋放內部產(chǎn)品能量，西瓜、抖音、飛書、今日頭條等同時助力抗“疫”。月活2.6億的今日頭條和月活15億的抖音在疫情中開播醫(yī)學講座。聘請中國疾病預防控制中心流行病學首席科學家曾光對新冠肺炎進行理性解讀，相關總播放量超過7000萬，同時，旗下產(chǎn)品今日頭條緊急上線“抗擊肺炎”頻道，聚合疫情重要信息和科學防疫知識。

據(jù)了解，“抗擊肺炎”頻道由今日頭條熱點項目組24小時更新、維護，頻道內容更新頻率以秒級計。目前該頻道已涵蓋疫情地圖、權威解讀、醫(yī)護患者、防治應對、辟謠追蹤等綜合板塊，累計服務2億多人次。平均每天近8000萬用戶通過今日頭條關注肺炎疫情防治信息，日均閱讀量和觀看量超過10.5億次。

作為一個信息整合網(wǎng)站，該頻道既有來自人民日報、央視新聞、新華社等官方媒體的聲音還有地方政務號最新發(fā)布的信息，目前已集納肺炎疫情防治優(yōu)質文章和視頻超過140萬篇，同時，今日頭條方面還整理更新各地新冠肺炎定點醫(yī)院、發(fā)熱門診信息。并通過“頭條尋人”聯(lián)合各地發(fā)布尋找與確診患者同乘交通工具的乘客，此外還制作了辟謠專題，持續(xù)澄清疫情相關謠言。

字節(jié)跳動、阿里、百度一直在抗擊疫情中保駕護航，但是在信息爆炸的網(wǎng)絡上我們依然可以看見很多公司諸如網(wǎng)易、搜狗、360的身影，所以這不是一個人一個公司的戰(zhàn)役，每個人都是這場戰(zhàn)爭的主角，而前方就是一場硬戰(zhàn)，在當下關鍵的抗疫期，我們都有責任為疫情做一些力所能及的事，哪怕只是足不出戶做好我們應有的社會角色。這都是在為當下做貢獻。