文|蘭蘭 紀(jì)振宇 趙爽 馬馨悅
具有龐大消費(fèi)潛力的中國市場,本土品牌正在迎頭趕上。
消費(fèi)連續(xù)6年成為我國經(jīng)濟(jì)增長的第一拉動(dòng)力。
1月17日,國務(wù)院新聞辦公室公布2019年我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,全年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)為99.09萬億元,穩(wěn)居世界第二位,同時(shí)人均GDP首次站上1萬美元的新臺階。
在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍面臨諸多困難和不確定性、中國經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的情況下,我們再迎來好消息。人均GDP是衡量一個(gè)國家富裕程度的重要標(biāo)志,考慮到中國是個(gè)擁有14億人口的大國,能實(shí)現(xiàn)人均GDP突破1萬美元絕對是個(gè)非常了不起的奇跡,這意味著全球人均GDP達(dá)1萬美元以上的人口規(guī)模將接近30億人,對整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)格局都將產(chǎn)生重大影響。
而從我國經(jīng)濟(jì)的整體情況來看,消費(fèi)對GDP增長的貢獻(xiàn)率始終保持在60%左右的水平。2019年我國居民人均可支配收入達(dá)3.07萬元,比上年名義增長8.9%;全國居民人均消費(fèi)支出2.16萬元,同比增長8.6%;全年我國實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售總額達(dá)41.16萬億元,同比上年增長8%。
當(dāng)下,一個(gè)共識是,隨著我國經(jīng)濟(jì)由高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,一個(gè)巨大規(guī)模的國內(nèi)市場正在形成。如何做好這個(gè)消費(fèi)市場?消費(fèi)者究竟喜歡什么樣的品牌?她們的消費(fèi)心理發(fā)生了怎樣的變化?在此背景下,本刊連續(xù)第五年再次啟動(dòng)“一線”市場服裝品牌調(diào)研,并特別選擇年底這一大眾消費(fèi)的年終重要節(jié)點(diǎn),在2019年12月28日、29日這兩天周末兵分幾路前往北京市較受消費(fèi)者歡迎的購物中心,比如高端消費(fèi)聚集地—SKP商場、翠微商場;年輕人聚集區(qū)—北京西單大悅城、朝陽大悅城;家庭式購物商場—薈聚購物中心、長楹天街購物中心;新興人氣商場—合生匯購物中心;傳統(tǒng)購物商圈—王府井等,通過粗略統(tǒng)計(jì)品牌的客流量、提袋率,體驗(yàn)品牌的購物環(huán)境、產(chǎn)品、陳列、服務(wù)等軟硬件,以及走訪消費(fèi)者來了解當(dāng)下的消費(fèi)需求及品牌策略。
我們發(fā)現(xiàn)高端女性消費(fèi)旺盛,同時(shí)品牌也變得更加注重消費(fèi)者心理需求、購物體驗(yàn)、情感需要等需求,而自帶“白富美”特質(zhì)的國產(chǎn)高端女裝品牌更是一改往日高冷形象,變得更加“接地氣”;都市男女們也正不斷將其個(gè)人追求融入于時(shí)尚中;大眾時(shí)尚消費(fèi)中,兼具品質(zhì)與性價(jià)比地需求愈發(fā)明顯;以李寧等為代表的運(yùn)動(dòng)品牌正掀起新一輪“國潮”熱;潮流變得更加細(xì)分化;童裝成為帶動(dòng)服裝零售增長的發(fā)力點(diǎn)……而特別值得關(guān)注的是,本土服裝品牌在各分類市場的反響越來越好,從產(chǎn)品、設(shè)計(jì)到服務(wù)、營銷,它們正努力從各方面補(bǔ)齊短板、迎頭趕上。
毋庸置疑的是,當(dāng)下已經(jīng)是年輕人的市場?!安煌谝酝闹髁οM(fèi)者,這一代的年輕人天生對產(chǎn)品有很強(qiáng)甄別能力,而且非常會(huì)判斷性價(jià)比。你的產(chǎn)品價(jià)格可以賣得高,但產(chǎn)品價(jià)值一定要能撐得住價(jià)格?!奔幢闶菚r(shí)下最得年輕人心的知名網(wǎng)紅奶茶品牌,“奈雪的茶”創(chuàng)始人彭心也表示,品牌定位和產(chǎn)品是企業(yè)花費(fèi)最多時(shí)間的兩個(gè)環(huán)節(jié),“現(xiàn)在,已很難靠純粹的營銷或者噱頭去迎合顧客”。
知名研究機(jī)構(gòu)貝恩也在《加碼中國消費(fèi)品市場正當(dāng)時(shí)》報(bào)告中特別指出,中國將是未來全球最大的消費(fèi)品市場,為與這些消費(fèi)者共同成長,品牌們需要保持深思熟慮與積極行動(dòng)并行,在中國市場,玩家眾多、競爭激烈,不是靠吃老本或碰碰運(yùn)氣就能成功的。
人、貨、場,一切都在發(fā)生著改變。和過去相比,年輕一代消費(fèi)者享有更好的物質(zhì)條件,更開闊的消費(fèi)視野,有特色的創(chuàng)新商品正在成為刺激其服裝消費(fèi)欲望的關(guān)鍵。事實(shí)上,舊款打折促銷手段的效果正在下降。根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計(jì),“90后”的服裝消費(fèi)頻次明顯高于“80后”“70后”,新品消費(fèi)對服裝市場增長的貢獻(xiàn)率持續(xù)提高。
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而這種消費(fèi)新特點(diǎn)對服裝品牌的創(chuàng)新能力、把握消費(fèi)趨勢能力和制造市場熱點(diǎn)的能力提出更高的要求,品牌企業(yè)需要采用多品種、小批量、個(gè)性化的生產(chǎn)模式來加大上新頻率、提高上新質(zhì)量,以此得到年輕消費(fèi)者的青睞。
與此同時(shí),隨著年輕消費(fèi)者消費(fèi)理念的更加理性與成熟,人們在追求時(shí)尚之外亦格外關(guān)注服裝的品牌文化、產(chǎn)品品質(zhì)、工藝制造、專業(yè)化服務(wù)等,這也帶動(dòng)了時(shí)下匠心制造、精益求精正備受大眾推崇和認(rèn)可。
本版圖表根據(jù)本刊記者2019年12月28日、29日下午對北京市主要購物中心調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)繪制,為兩小時(shí)即時(shí)數(shù)據(jù)。
特別值得一提的是,隨著科技的進(jìn)步,人們對于新科技應(yīng)用的渴望正在推動(dòng)服裝行業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,使得具有科技感的服裝消費(fèi)也成為一種時(shí)尚。
個(gè)性化定制服裝、3D試衣鏡智能試衣、互動(dòng)電子大屏等“黑科技”越來越多地出現(xiàn)在終端門店。在科技與時(shí)尚的加速融合下,一方面服裝產(chǎn)業(yè)鏈逐漸打破傳統(tǒng)的信息溝通壁壘,將消費(fèi)需求與服裝設(shè)計(jì)更有效地進(jìn)行對接;另一方面智能化、可穿戴設(shè)備的應(yīng)用也進(jìn)一步豐富提升了消費(fèi)者的實(shí)體購物體驗(yàn)。
在此次調(diào)研中,我們切身體會(huì)到這些潛移默化的變化,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到服裝制造,從品牌運(yùn)營到社交營銷,服裝品牌們正從各個(gè)方面予以改進(jìn)提升,而這些努力也一點(diǎn)點(diǎn)地被年輕消費(fèi)者們看在眼里、記在心里,市場消費(fèi)風(fēng)向的逐漸轉(zhuǎn)變就是最好證明。眼下,新一輪的蛻變與成長正在上演,這將又是一個(gè)新的開始。