74萬人口的城市，如何在25天里產(chǎn)生累計(jì)千萬閱讀量？

□ 齊新顏

內(nèi)容提要 本文以河南省首個(gè)地市級(jí)融媒體中心，濟(jì)源新聞傳媒中心（濟(jì)源傳媒集團(tuán)）為案例，探討地方融媒體中心在抗擊新冠肺炎疫情的宣傳報(bào)道中，如何進(jìn)行移動(dòng)采編，整合八大平臺(tái)資源，實(shí)現(xiàn)全媒體矩陣傳播，發(fā)揮強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的輿論引導(dǎo)作用，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有力輿論支持。

在抗擊新冠肺炎疫情的宣傳報(bào)道中，濟(jì)源新聞傳媒中心（濟(jì)源傳媒集團(tuán)）（以下簡(jiǎn)稱為：濟(jì)源新聞傳媒中心）采寫推出了一大批來自現(xiàn)場(chǎng)、感動(dòng)人心、鼓舞斗志的融媒精品，形成以濟(jì)源日?qǐng)?bào)數(shù)字報(bào)、“在濟(jì)源”新聞客戶端、濟(jì)源電視臺(tái)、濟(jì)源廣播電臺(tái)、濟(jì)源網(wǎng)、微信公眾號(hào)等八大平臺(tái)為主的全媒體傳播矩陣，24小時(shí)不間斷更新，有效提升防控信息的透明度和到達(dá)率，充分發(fā)揮了強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的輿論引導(dǎo)作用，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了有力輿論支持。

濟(jì)源新聞傳媒中心是原濟(jì)源日?qǐng)?bào)社與濟(jì)源廣播電視臺(tái)合并成立的，是河南省首個(gè)地市級(jí)融媒體中心。濟(jì)源新聞傳媒中心依托客戶端、微信、微博、數(shù)字報(bào)、電視、電臺(tái)、抖音等多種媒體形態(tài)，立足于“移動(dòng)優(yōu)先數(shù)據(jù)優(yōu)先用戶優(yōu)先”的方針，以直播、短視頻、文字、圖片、H5、圖表、動(dòng)漫等多種方式進(jìn)行全媒體報(bào)道，取得了良好的傳播效果。自1月22日啟動(dòng)報(bào)道以來，截至2月15日，25天時(shí)間內(nèi)，在人口只有74萬的濟(jì)源，各媒體平臺(tái)發(fā)布稿件3700余篇、視頻200多個(gè)、20余款新媒體產(chǎn)品點(diǎn)擊量實(shí)現(xiàn)10萬+，累計(jì)閱讀總量1000余萬人次。

一、啟動(dòng)移動(dòng)采編協(xié)調(diào)機(jī)制，整合融媒體生產(chǎn)資源，實(shí)現(xiàn)全媒體矩陣傳播

1月20日，習(xí)近平總書記就疫情防控工作作出重要指示后，濟(jì)源新聞傳媒中心立即啟動(dòng)重大突發(fā)公共事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，進(jìn)入抗疫防疫報(bào)道“戰(zhàn)時(shí)”狀態(tài)。

1月22日，濟(jì)源新聞傳媒中心迅速成立抗擊疫情報(bào)道指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)指揮調(diào)度組、政策評(píng)論組、新聞宣傳組、創(chuàng)意創(chuàng)新組，圍繞貫徹習(xí)近平總書記重要指示、重要講話精神和黨中央決策部署，跟蹤疫情發(fā)展、策劃報(bào)道選題、制定報(bào)道方案，有力有序組織全媒體報(bào)道。

在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，需要一支掌握新媒體技能、自身素質(zhì)過硬的采編播隊(duì)伍。非常時(shí)期，“提筆能寫對(duì)筒能講舉機(jī)能拍”的“全能型記者”很快彰顯出了自身的潛能。在很短的時(shí)間內(nèi)，出動(dòng)最少的一線記者高效率拿到了前方的第一手新聞素材。

2019年9月，濟(jì)源新聞傳媒中心在融合之初，就確定了深融、真融的方針，不只局限于“報(bào)紙+廣電+新媒體”的簡(jiǎn)單相加，也不是各個(gè)業(yè)務(wù)板塊的“物理組合”，而是著重于產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”，在機(jī)制、內(nèi)容、平臺(tái)、渠道、產(chǎn)品等方面一體化深度融合。同時(shí)，實(shí)施融媒體人才戰(zhàn)略工程，推動(dòng)采編人員向全媒記者、全媒編輯、全媒管理人才轉(zhuǎn)型。這為此次全媒出擊、融媒互動(dòng)，做好抗擊疫情打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

“戰(zhàn)疫”之下，濟(jì)源新聞傳媒中心啟動(dòng)與“中央廚房”相配套的移動(dòng)采編指揮協(xié)調(diào)機(jī)制，建立以融媒體生產(chǎn)和全媒體傳播為核心的運(yùn)行模式，運(yùn)用掌上采編系統(tǒng)、客戶端移動(dòng)平臺(tái)等技術(shù)，每天由全媒體指揮調(diào)度中心牽頭，統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一采集、多平臺(tái)分發(fā)，“一條線”貫穿濟(jì)源日?qǐng)?bào)、濟(jì)源晨報(bào)、濟(jì)源電視臺(tái)、濟(jì)源廣播電臺(tái)、濟(jì)源網(wǎng)、“在濟(jì)源”客戶端以及各平臺(tái)的公眾微信號(hào)，抗擊疫情重大報(bào)道實(shí)現(xiàn)“頭條首頁首屏同頻共振”。

各個(gè)平臺(tái)拿到新聞素材后，根據(jù)自身的平臺(tái)屬性、媒介特質(zhì)，進(jìn)行多種形式的整合處理，“一魚多吃”，網(wǎng)上實(shí)時(shí)審簽后，第一時(shí)間快速發(fā)布。在保證采編人員防控安全的前提下，產(chǎn)生了一體策劃、一次采集、多種生成、多元發(fā)布、全網(wǎng)覆蓋的宣傳效應(yīng)。

1月26日，在《濟(jì)源新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指揮部公告（1號(hào)）》的發(fā)布中，以“在濟(jì)源”客戶端為抓手，集合濟(jì)源網(wǎng)、濟(jì)源廣播電臺(tái)、濟(jì)源電視臺(tái)及濟(jì)源日?qǐng)?bào)、濟(jì)源晨報(bào)、濟(jì)源網(wǎng)、濟(jì)源新聞廣播官方微信及微博平臺(tái)，形成發(fā)布矩陣，總閱讀量突破50萬。

“他們是離病毒最近的人，‘身繞’病毒，‘目視’病毒，‘手握’病毒……”2月14日，記者來到負(fù)責(zé)新冠病毒核酸檢測(cè)的濟(jì)源疾病預(yù)防控制中心，拍攝了短視頻《守護(hù)濟(jì)源！致敬離病毒最近的人》，“在濟(jì)源”客戶端、濟(jì)源網(wǎng)、濟(jì)源電視臺(tái)、抖音等平臺(tái)發(fā)布后，引發(fā)了刷屏效應(yīng)。一位網(wǎng)友留言“看到視頻，看到那一張張被防護(hù)鏡和口罩勒下了深深的壓痕的臉，我的眼淚嘩啦就流出來了……致敬最美逆行者，我們身邊的英雄！”

同時(shí)，各媒體統(tǒng)一開設(shè)“抗擊疫情我們始終在一起”“爭(zhēng)做出彩河南人——戰(zhàn)疫一線的最美身影”等專欄，發(fā)揮各媒體特色，集中宣傳來自基層的先進(jìn)典型和感人故事。《最美“逆行黨員夫妻”舍棄小家共戰(zhàn)疫》《連日?qǐng)?jiān)守抗疫一線，父親與3歲兒子隔著隔離網(wǎng)見面》《淚目！一封來自濟(jì)源抗疫一線的家書》等融媒體產(chǎn)品報(bào)道身邊涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，宣傳凡人善舉，凝聚齊心協(xié)力、共戰(zhàn)疫情的強(qiáng)大力量。

二、第一時(shí)間發(fā)聲，遠(yuǎn)程視頻連線，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，滿足公眾知情權(quán)監(jiān)督權(quán)

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，信息無處不在、無所不及、無人不用，導(dǎo)致輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式都發(fā)生了深刻的變革。

在信息生產(chǎn)社會(huì)化的背景下，人們可以從多個(gè)渠道如自媒體平臺(tái)、朋友圈等獲取信息，但這些信息來源渠道復(fù)雜。在這個(gè)特殊時(shí)期，以主流聲音引導(dǎo)社會(huì)輿論的任務(wù)比以往任何時(shí)候都要迫切和繁重。

在抗擊疫情的宣傳引導(dǎo)工作中，主流媒體是思想政治堅(jiān)定、行動(dòng)同心同力的關(guān)鍵力量，是回應(yīng)關(guān)切、疏導(dǎo)民意的主力部隊(duì)。越是在這個(gè)特殊的時(shí)期，主流媒體越是要發(fā)揮好“定盤星”的作用。

濟(jì)源新聞傳媒中心每天權(quán)威發(fā)布濟(jì)源最新疫情情況，及時(shí)向公眾通報(bào)濟(jì)源防控疫情的安排部署、權(quán)威公告、政策舉措、預(yù)防知識(shí)，解疑釋惑，疏導(dǎo)情緒，引導(dǎo)輿論，融媒發(fā)布的傳播集聚效應(yīng)凸顯。

1月26日，發(fā)布《權(quán)威發(fā)布：截至今日11時(shí)，濟(jì)源無新型冠狀病毒感染的肺炎疑似和確診病例》，兩個(gè)小時(shí)內(nèi)閱讀量達(dá)10萬+；

1月30日，發(fā)布《關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎定點(diǎn)救治的公告》，不到3小時(shí)閱讀量過10萬；

1月31日，濟(jì)源晨報(bào)官方微信公眾號(hào)、濟(jì)源網(wǎng)、“在濟(jì)源”新聞客戶端權(quán)刊登的《已經(jīng)證實(shí)，真正抗病毒的藥物是這個(gè)！》（不出門）消息閱讀量10萬+。

2月5日，濟(jì)源出現(xiàn)了第4例新型冠狀病毒肺炎患者。確診病例杜某于1月19日由武漢返回濟(jì)源后，多次出入公共場(chǎng)所，放任與不特定人員接觸，其行為造成他人被感染，多人被隔離的嚴(yán)重后果。一時(shí)之間，社會(huì)上議論紛紛，人心惶惶。針對(duì)社會(huì)各界關(guān)心的熱點(diǎn)，濟(jì)源新聞傳媒中心各平臺(tái)第一時(shí)間發(fā)聲，及時(shí)發(fā)布了《濟(jì)源第4例新型冠狀病毒肺炎確診病例杜某的活動(dòng)軌跡公布》及警情通報(bào)等，堅(jiān)持以權(quán)威聲音搶占輿論高地，以主流觀點(diǎn)引領(lǐng)輿論走向，以擔(dān)當(dāng)作為堅(jiān)守輿論陣地，及時(shí)披露真相制止謠言，引導(dǎo)輿論走向，傳播正能量。

在新冠肺炎疫情防控工作的關(guān)鍵時(shí)期，為了讓群眾更好了解疫情防控工作開展情況，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，形成全民抗疫、打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的輿論氛圍，濟(jì)源相繼召開疫情防控專題新聞發(fā)布會(huì)。

特別是2月14日晚，濟(jì)源首次通過遠(yuǎn)程視頻連線的方式，召開疫情防控第三場(chǎng)專題新聞發(fā)布會(huì)。由于目前處于疫情防控的關(guān)鍵期，為最大限度減少人員聚集，確保發(fā)布人和記者安全，發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)除了臺(tái)上坐著的相關(guān)單位負(fù)責(zé)人外，臺(tái)下座位空無一人，提問的媒體記者并未來到現(xiàn)場(chǎng)，而是全部采取遠(yuǎn)程視頻連線方式提問。此次新聞發(fā)布會(huì)是河南省疫情防控期間首次實(shí)現(xiàn)無記者到現(xiàn)場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程視頻新聞發(fā)布會(huì)，也是中國移動(dòng)云視訊視頻會(huì)議系統(tǒng)首次與媒體進(jìn)行結(jié)合的直播。

為做好此次新聞發(fā)布會(huì)直播、采訪及后期發(fā)布工作。濟(jì)源日?qǐng)?bào)官方微信、濟(jì)源晨報(bào)官方微信、濟(jì)源網(wǎng)、在濟(jì)源APP等四大平臺(tái)實(shí)時(shí)直播，形成了強(qiáng)大的傳播合力；10余名記者采用遠(yuǎn)程視頻提問的方式，對(duì)濟(jì)源疫情現(xiàn)狀、復(fù)工復(fù)產(chǎn)以及其他人民群眾關(guān)心關(guān)注的問題分頭采寫稿件，權(quán)威深度解讀發(fā)布會(huì)內(nèi)容；各平臺(tái)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，采用短視頻、文字、長(zhǎng)圖、口播等方式，全程全息全效呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)傳播多緯度多元化，對(duì)發(fā)布會(huì)上的關(guān)鍵信息、重點(diǎn)舉措等進(jìn)行推送、播發(fā)，形成了強(qiáng)大的傳播合力。在短短的1個(gè)小時(shí)內(nèi)，閱讀總量達(dá)10萬+，起到了輿論引導(dǎo)和融合互動(dòng)的良性互動(dòng)。

三、創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)，注重互動(dòng)傳播效果，打造地域特色融媒體產(chǎn)品，增強(qiáng)用戶的參與度和黏合度

新修訂的《中國新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》指出“敢于打破思維定勢(shì)和路徑依賴，認(rèn)真研究傳播藝術(shù)，采用受眾聽得懂、易接受的方式，增強(qiáng)新聞報(bào)道的親和力、吸引力、感染力，采寫更多有思想、有溫度、有品質(zhì)的精品佳作?！?/p>

在普及宣傳防疫知識(shí)中，濟(jì)源新聞傳媒中心制作一批易傳播、易接受、易理解的融媒體產(chǎn)品，融入濟(jì)源特色，把專業(yè)語言轉(zhuǎn)為生活化的表達(dá)方式，平均每天創(chuàng)意生成10多個(gè)原創(chuàng)海報(bào)、原創(chuàng)短視頻。

在融媒創(chuàng)意宣傳方面，王康、趙娜娜兩位主持人與“在濟(jì)源”客戶端積極配合，用濟(jì)源方言創(chuàng)作的防控“段子”和“順口溜”，打造出了濟(jì)源疫情防控宣傳的“爆款”產(chǎn)品——《康康娜娜說防控》系列宣傳短片。從1月26日開始，該系列宣傳短片已錄制播出28期，視頻通過“在濟(jì)源”APP發(fā)布的同時(shí)也通過微信、微博等社交媒體進(jìn)行廣泛傳播，并被“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺(tái)推送宣傳，在社會(huì)上產(chǎn)生了積極的宣傳引導(dǎo)作用。

主持人趙娜娜在熱門歌曲《野狼Disico》的基礎(chǔ)上改編了《防疫disico》，利用歌曲和情景演繹的形式加大科普宣傳力度，積極引導(dǎo)觀眾科學(xué)防護(hù)疫情。在有意義、長(zhǎng)知識(shí)、有趣味、有點(diǎn)潮的傳播中，增強(qiáng)用戶的認(rèn)可度和高黏度。

“在濟(jì)源”客戶端每天創(chuàng)意生成10余個(gè)簡(jiǎn)潔生動(dòng)的移動(dòng)平臺(tái)海報(bào)。1月28日，小編創(chuàng)作的創(chuàng)意海報(bào)“相見抱拳不握手安全禮貌情誼長(zhǎng)”一發(fā)布，立即便有10余位讀者留言，強(qiáng)烈要求為圖中人物“畫”上口罩，各種網(wǎng)友“手繪口罩圖”成為亮麗的風(fēng)景線。當(dāng)天下午，濟(jì)源晨報(bào)微信公眾號(hào)發(fā)出《為“眼睛雪亮”的濟(jì)源群眾點(diǎn)贊》一文，講述了網(wǎng)友要求為海報(bào)人物“戴口罩”的故事，并專門為圖中人物“畫”上口罩，再次發(fā)布，并鏈接了更多的防護(hù)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)了良性互動(dòng)和有效傳播。

在全民參與抗擊疫情的過程中，濟(jì)源新聞傳媒中心定頻設(shè)調(diào)，既是“主唱”又是“指揮”，激發(fā)用戶參與活動(dòng)、話題討論等，促成廣大網(wǎng)民共同譜曲、同聲合唱的抗擊疫情進(jìn)行曲，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有力輿論支持。