淺析醫(yī)保檔案管理信息化建設(shè)的要點(diǎn)

王莉萍

摘 要：加強(qiáng)理信息化建設(shè)是提高醫(yī)保檔案管理模式先進(jìn)化與管理手段網(wǎng)絡(luò)性的主要措施，也是提高醫(yī)保檔案管理工作效率與醫(yī)保檔案管理資源綜合利用率的重要途徑。本文簡(jiǎn)單介紹了醫(yī)保檔案管理信息化建設(shè)的必要性與重要性，總結(jié)了現(xiàn)階段醫(yī)保檔案管理信息化建設(shè)過程中出現(xiàn)的各種問題，在結(jié)合醫(yī)保檔案管理現(xiàn)狀與醫(yī)保檔案管理事業(yè)發(fā)展內(nèi)在規(guī)律的基礎(chǔ)上，為發(fā)揮醫(yī)保檔案管理工作基本職能與作用而提出一些新建議。

關(guān)鍵詞：醫(yī)保檔案管理 信息化建設(shè) 要點(diǎn)

中圖分類號(hào)：G27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-9082（2020）03-00-01

醫(yī)保檔案不僅真實(shí)記錄了我國(guó)醫(yī)保事業(yè)發(fā)展歷史，也全面客觀的反映了參保人員的身體健康素質(zhì)，更是促進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)社會(huì)管理工作開展的助推器，對(duì)參保人員以及社會(huì)的和諧安定等都產(chǎn)生了重要影響。雖然我國(guó)醫(yī)保檔案管理信息化建設(shè)已經(jīng)取得了一定成績(jī)，但是受醫(yī)保檔案管理人員平均素質(zhì)不高、現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施不完善等多種因素的共同影響，醫(yī)保檔案管理信息化建設(shè)速度較為緩慢，創(chuàng)新醫(yī)保檔案管理信息化建設(shè)思路與模式，為實(shí)現(xiàn)檔案管理效率與效果的共同提升奠定了基礎(chǔ)。

一、醫(yī)保檔案管理信息化建設(shè)的重要意義

隨著醫(yī)保工作的深入與醫(yī)保政策的完善，參保人員數(shù)量也是急劇增加，而醫(yī)保檔案管理工作直接關(guān)系到參保人員切身利益，間接影響社會(huì)保障機(jī)制的措施與社會(huì)的安定，加快醫(yī)保檔案管理信息化建設(shè)速度順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)與醫(yī)保檔案管理事業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，有助于提高醫(yī)保檔案資源的共享性與有效利用率，降低了醫(yī)保檔案管理工作的難度系數(shù)，減輕了管理人員的工作壓力與工作量，提高了檔案管理工作的高效性與準(zhǔn)確性，降低了檔案管理的人員需求與資金需求。

二、現(xiàn)階段醫(yī)保檔案管理信息化建設(shè)模式的不足之處

1.檔案管理人員職業(yè)素養(yǎng)有待提升

部分醫(yī)保檔案管理人員并非高校檔案管理專業(yè)或者醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生，并沒有接受過正規(guī)化、系統(tǒng)化的醫(yī)保檔案管理相關(guān)專業(yè)的教育，甚至沒有接受過相關(guān)政府部門組織的職業(yè)技能培訓(xùn)。醫(yī)保檔案管理人員相關(guān)的長(zhǎng)期培訓(xùn)機(jī)制也不完善，對(duì)檔案管理人員工作效率與工作標(biāo)準(zhǔn)的要求也不高，很少組織其參與醫(yī)保檔案管理相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)活動(dòng)，加之，部分管理人員以工作忙、精力有限等原因想方設(shè)法的拒絕參加各種培訓(xùn)活動(dòng)，不僅加劇了管理人員檔案管理工作方法的低效化與檔案管理知識(shí)體系的不完整性，也造成了管理人員專業(yè)素質(zhì)與綜合能力的持續(xù)下降。

2.醫(yī)保檔案管理信息化建設(shè)目標(biāo)的不一致性

雖然相關(guān)政府部門十分重視醫(yī)保檔案管理信息化建設(shè)工作，不斷增加檔案管理信息化建設(shè)所需要的資金、人員與技術(shù)投入，但是由于不同地區(qū)原有醫(yī)保檔案管理模式、管理訴求、資金技術(shù)等具有較強(qiáng)的差異性，其信息化建設(shè)的起點(diǎn)與速度也各不相同，加之，不同地區(qū)檔案管理信息化建設(shè)方案、檔案資源與管理系統(tǒng)等也存在很大的區(qū)別，加劇了不同區(qū)域檔案管理信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)的不一致性。

3.醫(yī)保檔案管理信息化基礎(chǔ)設(shè)施的不完善性

受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平不高、資金有限等多種因素的影響，部分地區(qū)醫(yī)保部門繼續(xù)使用原有的檔案管理設(shè)備，無法滿足檔案管理信息化建設(shè)對(duì)提高檔案管理設(shè)備性能與功能的基本要求，另有部分地區(qū)因檔案管理軟件系統(tǒng)的落后性與檔案管理流程的復(fù)雜化，現(xiàn)代化檔案管理設(shè)備的維護(hù)檢修機(jī)制不健全，這些都弱化了現(xiàn)代化檔案管理設(shè)備對(duì)提高檔案管理信息化建設(shè)速度的促進(jìn)與支持作用。

三、醫(yī)保檔案管理信息化建設(shè)的要點(diǎn)

1.轉(zhuǎn)變對(duì)醫(yī)保檔案管理信息化建設(shè)的錯(cuò)誤認(rèn)知

醫(yī)保部門以及相關(guān)政府部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)最新的檔案管理信息化建設(shè)相關(guān)知識(shí)，形成不進(jìn)則退與銳意創(chuàng)新的觀點(diǎn)，認(rèn)識(shí)到加快醫(yī)保檔案管理信息化建設(shè)速度的重要性與緊迫性，實(shí)現(xiàn)其檔案管理信息化建設(shè)觀點(diǎn)從輕視排斥到重視認(rèn)可的轉(zhuǎn)變，適當(dāng)?shù)奶岣邫n案管理信息化建設(shè)在醫(yī)保部門乃至當(dāng)?shù)卣ぷ黧w系中的地位，加強(qiáng)檔案管理信息化建設(shè)的政治與物質(zhì)支持，通過組織開展檔案管理信息化建設(shè)動(dòng)員大會(huì)等方式來提高相關(guān)人員檔案管理信息化建設(shè)相關(guān)內(nèi)容的了解程度，在醫(yī)保單位內(nèi)部形成醫(yī)保檔案管理信息化建設(shè)是利國(guó)利民利己的觀點(diǎn)，增強(qiáng)了相關(guān)人員參與到檔案信息化建設(shè)中的內(nèi)動(dòng)力。

2.提高醫(yī)保檔案管理信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的一致性

不同地區(qū)醫(yī)保部門之間應(yīng)加強(qiáng)合作交流，也能避免因不同地區(qū)檔案管理系統(tǒng)不一致或者不聯(lián)網(wǎng)等原因而給參保人員調(diào)取和使用其醫(yī)保檔案帶來不必要的麻煩。醫(yī)保部門應(yīng)根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)與要求來調(diào)整檔案管理信息化建設(shè)計(jì)劃與目標(biāo)，提高醫(yī)保檔案格式、內(nèi)容等要求的統(tǒng)一性，完善本地區(qū)居民醫(yī)保檔案與其他區(qū)域居民醫(yī)保檔案數(shù)據(jù)資源交換共享機(jī)制，提高醫(yī)保分類和代碼的標(biāo)準(zhǔn)性，提升醫(yī)保 檔案文檔的規(guī)范性與系統(tǒng)功能的相同性，提高檔案信息保密機(jī)制的執(zhí)行力，為促進(jìn)全國(guó)性醫(yī)保檔案管理信息化建設(shè)工作的開展奠定了基礎(chǔ)。

3.提高醫(yī)保檔案資源數(shù)據(jù)庫的特色化

醫(yī)保部門可以邀請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與檔案管理領(lǐng)域?qū)I(yè)學(xué)者來分析其原有檔案資源數(shù)據(jù)庫的優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn)，提高當(dāng)?shù)蒯t(yī)保檔案管理現(xiàn)狀與醫(yī)保檔案資源數(shù)據(jù)庫之間的關(guān)聯(lián)性與結(jié)合性。相關(guān)部門應(yīng)建立相關(guān)部門信息溝通互動(dòng)機(jī)制，提高各部門數(shù)據(jù)信息與工作業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)性，不僅為相關(guān)部門利用醫(yī)保檔案信息提供便利，也提高了醫(yī)?；绢A(yù)算、籌集等工作結(jié)果的準(zhǔn)確性。

4.提高醫(yī)保檔案管理人員的業(yè)務(wù)能力

醫(yī)保部門應(yīng)進(jìn)一步完善醫(yī)保檔案管理人員相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，定期組織檔案管理人員進(jìn)行檔案管理、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、創(chuàng)新、法律等眾多領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn)，拓寬檔案管理人員學(xué)習(xí)最新檔案管理知識(shí)與技能的途徑。另外，醫(yī)保部門還應(yīng)提高檔案管理人員的考核標(biāo)準(zhǔn)，要求檔案管理人員利用業(yè)余時(shí)間來學(xué)習(xí)檔案管理基礎(chǔ)知識(shí)與網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，研究檔案管理相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度與要求，強(qiáng)化了檔案管理人員的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)與規(guī)范意識(shí)。最后，相關(guān)部門還應(yīng)轉(zhuǎn)變醫(yī)保檔案管理人員招聘機(jī)制，盡量招聘那些檔案管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，實(shí)現(xiàn)了檔案管理隊(duì)伍平均素質(zhì)的全面提升。

總結(jié)

正視原有醫(yī)保檔案管理信息化建設(shè)模式中的弊端與漏洞，辯證看待醫(yī)保檔案管理信息化建設(shè)與醫(yī)保檔案管理事業(yè)發(fā)展以及參保人員切身利益等之間的關(guān)系，從加強(qiáng)檔案管理人員培訓(xùn)力度、搭建醫(yī)保檔案資源數(shù)據(jù)庫以及完善檔案管理現(xiàn)代化基本設(shè)施等途徑來助推檔案管理信息化健身的深入，為充分發(fā)揮醫(yī)保檔案管理工作的基本職能以及其對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的促進(jìn)作用提供了最基本的保障。

參考文獻(xiàn)

[1]王國(guó)棟，付麗霞.檔案管理信息化系統(tǒng)建設(shè)的必要性[J].中外企業(yè)家，2014

（26）：242.

[2]黃婕，王君，劉維怡.小議醫(yī)保檔案的信息化建設(shè)與大數(shù)據(jù)的融合[J].科教導(dǎo)刊-電子版（中旬），2016（7）：94.