道德強度與個體道德認(rèn)知對項目群管理者倫理決策的影響

摘 要：針對大中型工程項目群運作的復(fù)雜多變性，為保證項目群取得既定的綜合效益，以道德強度、個體道德認(rèn)知發(fā)展水平為研究變量，分析倫理氣氛下道德強度、個體道德認(rèn)知發(fā)展水平對項目群管理者倫理決策的影響，以明確倫理決策的生發(fā)機制，探究道德強度、個體道德認(rèn)知發(fā)展水平對倫理決策行為意向的正向關(guān)系中，對多層級決策主體倫理決策的影響，以期促使項目群管理者做出符合項目群效益最大化的決策行為。

關(guān)鍵詞：道德強度;個體道德認(rèn)知發(fā)展水平;倫理決策行為

中圖分類號：C931??????? 文獻標(biāo)志碼：A????? 文章編號：1673-291X（2020）07-0188-03

項目群管理是將一組具有交互耦合關(guān)聯(lián)的項目統(tǒng)一協(xié)調(diào)，以獲取超越各個項目單獨管理時所能產(chǎn)生的效益及控制過程[1]。與單項目管理相比，對項目群的管理需要綜合運用多種類別的知識、經(jīng)驗及資源，實現(xiàn)對群體項目的總體規(guī)劃、控制與協(xié)調(diào)。項目群自身的結(jié)構(gòu)復(fù)雜多變，為實現(xiàn)既定的效益及控制要求，體現(xiàn)出任務(wù)層級化、目標(biāo)分散化的決策特點;而參與多項目整體決策的既有各個決策參與者，又有從各項目中取得既得利益的相關(guān)者或決策支持者等非決策者，反映出多層級主體參與的結(jié)構(gòu)特征。要實現(xiàn)對項目群的高質(zhì)量管理，既要兼顧項目群體中單個項目各自的利益訴求，也要考慮項目彼此之間的交互耦合關(guān)聯(lián)所造成的群體利益導(dǎo)向，以便達(dá)到項目群管理的利益最大化。

本文提出倫理氣氛下道德強度、個體道德認(rèn)知發(fā)展水平對項目群管理者倫理決策的影響研究，以道德強度、個體道德認(rèn)知發(fā)展水平為研究變量，對多層級決策主體倫理決策的影響進行詳細(xì)探究，以明確倫理決策的生發(fā)機制，使得大中型工程項目群管理者能夠明確非倫理行為對倫理決策造成的影響，建立起有效防范項目群多層級決策主體非倫理行為的治理體系。

一、項目群管理研究現(xiàn)狀及趨勢

根據(jù)項目群的整體運作過程，各個項目對不同類別資源的需求狀況不同，各自運作的過程體系存在差異性;多個項目彼此之間雖存在交互耦合關(guān)系，但面臨的市場環(huán)境及依賴的技術(shù)支持條件也存在不小的差距。這些都直接導(dǎo)致項目群管理中多層級決策主體所能采集到的原始決策信息的廣泛性、信息內(nèi)容與反映形式上的多變性，當(dāng)原始信息在不同項目間不斷傳遞時，在群體層面反映出高度復(fù)雜性及沖突性[2]。此外，由于參與決策過程的各個決策者及利益相關(guān)者的認(rèn)知偏好及對所獲各種類別決策信息的處理能力不同，整個決策過程在不同的時空階段表現(xiàn)出模糊性及不確定性，使得決策主體無法準(zhǔn)確獲取所有可能的備選方案。以上兩個方面都直接導(dǎo)致多層級的決策主體難以對備選方案進行排序擇優(yōu)，即參與項目群管理的決策群體反映出“有限理性”的決策特征[3]。項目群管理系統(tǒng)既是多階段條件下多層級決策主體的復(fù)雜決策過程，又是基于多決策主體間交互關(guān)聯(lián)的復(fù)雜博弈過程。

要實現(xiàn)對項目群復(fù)雜系統(tǒng)的全面解析，既要考慮到各個項目在資源狀況、技術(shù)條件、市場需求、運作成本與收益等方面的限制，也要考慮到關(guān)聯(lián)項目之間在共享信息狀態(tài)、認(rèn)知偏好上的合作與博弈，而這些方面卻是當(dāng)前項目群管理研究很少涉及的[4]。因此，有必要將社會倫理因素納入項目群管理決策系統(tǒng)中，從參與決策過程的各個決策者及利益相關(guān)者的整體視角進行倫理決策分析，研究道德強度、個體道德認(rèn)知發(fā)展水平對管理者倫理決策的影響，為優(yōu)化項目群管理決策提供理論依據(jù)。

二、倫理決策的影響因素研究及發(fā)展趨勢

“倫理決策”是在20世紀(jì)70年代西方社會頻發(fā)商業(yè)欺詐、賄賂等非倫理事件的大背景下產(chǎn)生的，此后企業(yè)管理者開始重視組織及個體在面臨倫理問題時的行為表現(xiàn)，逐步兼顧決策者的道德責(zé)任，將倫理決策納入決策過程，注重經(jīng)濟效益和社會效益、追求利潤和遵守道德的協(xié)調(diào)統(tǒng)一[5]。與普通決策相異，包括決策者在內(nèi)的倫理決策主體會對備選方案進行倫理判斷、倫理評估并涉及情感道德因素[6]。早期研究主要通過個體變量及組織變量探討倫理決策行為，“道德強度”概念的提出推動了倫理決策領(lǐng)域的研究，隨后逐漸形成倫理決策研究的四大流派[7]。學(xué)者們逐步建立倫理決策關(guān)系模型并采用實證研究對倫理決策的過程及其影響因素展開積極的探索，以決策者的復(fù)雜心理活動為依托，構(gòu)建倫理決策過程模型，不同種類的過程模型基于各自視角對倫理決策的不同層面展開闡述及分解[8]。決策個體如何搜尋過濾和解釋信息、對倫理意識及倫理意圖的極大關(guān)注、中國本土化的倫理決策研究等方面成為后續(xù)研究的主要趨向。

近年來，倫理決策的影響因素研究重點關(guān)注道德強度、個人因素、組織因素及領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格對倫理決策的影響，并對各個因素進行細(xì)分，指出細(xì)分的各個因素對倫理決策產(chǎn)生正向或負(fù)向的影響，以及影響水平是否顯著。這些影響因素凸顯出個人價值觀與組織價值觀的沖突與協(xié)調(diào)，道德要求與組織利益最大化的平衡博弈，涉及個人與他人或組織在群體關(guān)系上的處理。新的研究趨勢主要是將權(quán)威觀點、組織倫理風(fēng)氣作為影響個人倫理決策的變量，重點關(guān)注個人道德發(fā)展階段與組織特征的關(guān)系。倫理決策的關(guān)注對象逐步拓展到企業(yè)、營銷、消費者、企業(yè)員工等方面，“倫理想象”等新的倫理決策工具也被納入到倫理決策研究中，主要探析這些工具對倫理決策的影響效應(yīng)，對中國本土化倫理決策的管理實踐提供了充分的參考空間[9]。截至目前，西方倫理決策已經(jīng)建立起較為完善的理論體系及研究方法，趨向于從具體行業(yè)背景出發(fā)探討倫理決策行為的影響因素，主要內(nèi)容包括倫理決策的界定及過程、倫理決策影響因素的實證研究、跨文化比較及倫理決策的理論模型構(gòu)建等，驗證了個體、組織與情景變量對倫理決策行為的影響效果[10]。

反觀我國，隨著改革開放的不斷深入，實質(zhì)表現(xiàn)為道德性組織的各類企業(yè)跨越到另一個極端，盲目地以個體或組織的利益最大化為絕對目標(biāo)，企業(yè)的敗德行為導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)，也使得社會付出慘痛的代價，此類教訓(xùn)屢見不鮮[11～12]。在此背景下，為應(yīng)對屢屢出現(xiàn)的企業(yè)倫理決策問題，穩(wěn)步提升企業(yè)倫理，中國本土化倫理決策研究逐步展開，已有西方倫理決策研究為我國本土情境倫理決策的實證研究、倫理決策的實踐機制及心理機制、尋求更多的解釋變量提供參考依據(jù)。

[3]? 趙金先，武丹丹，張英，等.基于熵權(quán)法的綠色建筑項目管理績效可拓評價[J].工程管理學(xué)報，2018，（2）：1-5.

[4]? 吳紅梅，劉洪.西方倫理決策研究述評[J].外國經(jīng)濟與管理，2006，（12）：48-55.

[5]? 劉彧彧，謝天立.影響企業(yè)員工倫理決策的關(guān)鍵因素研究[J].管理學(xué)報，2013，（8）.

[6]? Ferrell O.C.，F(xiàn)raedrich J.Business ethics：Ethical decision making & cases[M].Nelson Education，2015.

[7]? Heyler S.G.，Armenakis A.A.，Walker A.G.，et al.A qualitative study investigating the ethical decision making process：A proposed model[J].The Leadership Quarterly，2016，（5）：788-801.

[8]? 劉彧彧，張佳良，劉雨萌.倫理氣氛下道德強度對組織員工倫理決策行為的影響研究[J].管理學(xué)報，2015，（8）.

[9]? Bazerman M.H.，Sezer O..Bounded awareness：Implications for ethical decision making[J].Organizational Behavior and Human Decision Processes，2016，（136）：95-105.

[10]? 趙憶憶.會計職業(yè)道德推理能力對會計決策中道德意圖的影響研究[D].南京：南京理工大學(xué)，2018.

[11]? 彭茜，陳凱.灰色營銷決策中的道德強度結(jié)構(gòu)及其影響機制研究[J].商業(yè)經(jīng)濟與管理，2017，（12）：60-76.

[12]? 李晨曦.當(dāng)代大學(xué)生道德認(rèn)同的現(xiàn)狀及培育研究[D].廣州：華南理工大學(xué)，2017.

[責(zé)任編輯 陳 鶴]

收稿日期：2019-09-19

基金項目：河南省教育廳人文社會科學(xué)研究項目資助“倫理氣氛下道德強度、個體道德認(rèn)知發(fā)展水平對項目群管理者倫理決策的影響研究”（2018-ZZJH-361）

作者簡介：韓二東（1987-），男，河南三門峽人，講師，博士，從事區(qū)域經(jīng)濟、決策理論與方法研究。