現(xiàn)代血站護理技術(shù)操作與質(zhì)量管理

徐桂秋

泰州市中心血站靖江分站，江蘇 泰州 214500

隨著臨床用血量逐年增長，對于無償獻血服務(wù)的質(zhì)量要求也隨之提高。血液采集工作為其中一個重要環(huán)節(jié)，既往工作中由于護理人員專業(yè)知識程度不夠?qū)е虏裳^程中不良事件發(fā)生較多，嚴(yán)重影響無償獻血者獻血積極性[1]。基于此，本研究旨在探討現(xiàn)代血站護理技術(shù)操作與質(zhì)量管理。具體報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2018年10月-2019年10月于本血站獻血的200例無償獻血者，依據(jù)隨機數(shù)表法分為2組，各100例。對照組男37例，女63例；年齡19-45歲，平均(31.06±5.13)歲；既往獻血2-5次，平均(3.47±0.08)次。觀察組男40例，女60例；年齡21-43歲，平均(31.02±5.16)歲；既往獻血2-4次，平均(3.42±0.07)次。比較兩組一般資料，差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P＞0.05)，可對比。

1.2 方法 對照組獻血時護理人員予以常規(guī)血站護理技術(shù)，觀察組予以現(xiàn)代血站護理技術(shù)，具體內(nèi)容如下：(1)采血前應(yīng)詳細了解獻血者基本情況，包括飲食、睡眠情況、近期是否勞累、過敏史、疾病史以及既往獻血有無不良事件等；(2)采血過程中熟練掌握專業(yè)的無菌穿刺操作技術(shù)，嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程進行，且用溫和的語氣進行談話等方式來緩解獻血者的緊張、焦慮心理，并與之講解獻血的相關(guān)專業(yè)知識轉(zhuǎn)移其注意力，于采血中及采血后均仔細觀察是否出現(xiàn)因獻血導(dǎo)致的頭暈、臉色發(fā)白等不良情況，避免出現(xiàn)穿刺失敗以及獻血不良反應(yīng)等不良事件；(3)采血后做好健康教育并告知注意事項；(4)注意采血環(huán)境干凈整潔，安全衛(wèi)生，同時保持溫馨舒適；

1.3 觀察指標(biāo) 觀察兩組采血過程中不良事件發(fā)生情況。不良事件主要包括獻血失敗、穿刺失敗以及獻血不良反應(yīng)。獻血者于采集前因不良情緒導(dǎo)致主動退出獻血視為獻血失?。蛔o理人員因穿刺技術(shù)不熟練導(dǎo)致穿刺失??；在獻血過程中或獻血后出現(xiàn)穿刺部位局部出血、疼痛、過敏或者全身性血管迷走神經(jīng)反應(yīng)視為獻血不良反應(yīng)[2]。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法 采用SPSS20.0軟件進行數(shù)據(jù)處理，計數(shù)資料用百分比表示，采用χ2檢驗，P＜0.05為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

相比于對照組，觀察組不良事件發(fā)生率較低，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)。見下表。

表1 兩組采血不良事件發(fā)生情況對比n(%)

3 討論

無償獻血過程中獻血者易產(chǎn)生緊張恐懼等情緒，此類情緒容易導(dǎo)致獻血者精神高度緊張從而導(dǎo)致獻血失敗，嚴(yán)重影響其獻血積極性，故獻血過程中積極有效的護理干預(yù)顯得至關(guān)重要。

為此本研究將現(xiàn)代血站護理技術(shù)用于無償獻血中，觀察獻血者不良事件發(fā)生情況，研究結(jié)果顯示，觀察組采血不良事件發(fā)生率較低。表明現(xiàn)代血站護理技術(shù)通過護理人員專業(yè)技能的熟練掌握及積極有效的身心護理可有效降低采血過程不良事件發(fā)生。為控制質(zhì)量安全，還需從以下幾方面入手：①嚴(yán)格按照《血站技術(shù)操作規(guī)程》[3]進行采血，認真核查，發(fā)生不良事件積極處置，采集后血液妥善保管且對血液的轉(zhuǎn)運、制備均應(yīng)該以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程進行，以保證臨床用血安全；②定期對血站護理人員進行專業(yè)知識培訓(xùn)及技術(shù)操作培訓(xùn)，并定期進行考核，提升護理人員專業(yè)技術(shù)水平；③護理人員需做好血液感染控制，包括關(guān)鍵物料、設(shè)備質(zhì)量檢查、環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量檢查等[4]。日常工作中，應(yīng)對使用物料仔細檢查，定期清潔消毒獻血場所物體及地面，產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾分類放置并及時交接處置，做好衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測。

綜上所述，現(xiàn)代血站護理技術(shù)可有效降低獻血過程不良事件發(fā)生，改進獻血服務(wù)質(zhì)量，提高無償獻血者獻血積極性并保障獻血者和用血者的健康和安全。