社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育研究綜述

楊恒

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育是社會(huì)工作人才培養(yǎng)的重要一環(huán)。通過對當(dāng)前高校社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育已有文獻(xiàn)的梳理，從實(shí)習(xí)設(shè)置、實(shí)習(xí)主體、實(shí)習(xí)投入、實(shí)習(xí)模式、實(shí)習(xí)管理等五個(gè)方面，分析現(xiàn)有社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育面臨的困境。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?社會(huì)工作;實(shí)習(xí)教育;高職

[中圖分類號(hào)] ?G717 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2020）13-0082-02

社會(huì)工作作為一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，在知識(shí)和理論學(xué)習(xí)之外，更注重對學(xué)生的實(shí)務(wù)訓(xùn)練，而社會(huì)工作實(shí)習(xí)是其核心手段之一。中國社會(huì)工作發(fā)展的特殊路徑和現(xiàn)實(shí)背景，使社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育一直是社會(huì)工作教育體系中的薄弱環(huán)節(jié)和難點(diǎn)，大部分高校對社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育存在觀念上重視、行動(dòng)上備受局限的困境?；趯?8篇社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育文獻(xiàn)的梳理，發(fā)現(xiàn)這些困境主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方向。

一、實(shí)習(xí)設(shè)置方面——缺乏規(guī)范，隨意性大

社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)習(xí)設(shè)置包括實(shí)習(xí)時(shí)間、內(nèi)容安排、督導(dǎo)要求、專業(yè)操守與責(zé)任等。足夠的實(shí)習(xí)時(shí)間是社會(huì)工作實(shí)習(xí)取得成功最基礎(chǔ)的保證。國際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)習(xí)時(shí)間是CSWE在2000年公布的2年900小時(shí)，但大部分院校的社工專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間未真正達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)，甚至存在實(shí)習(xí)時(shí)數(shù)少于200小時(shí)的情況。在實(shí)習(xí)內(nèi)容安排上，內(nèi)容的專業(yè)化程度越高，學(xué)生的實(shí)務(wù)能力越能得到充足的訓(xùn)練和提升。眾所周知，社會(huì)工作的基本手法主要包括個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作等，其分別對應(yīng)的社會(huì)工作實(shí)習(xí)的內(nèi)容為個(gè)案輔導(dǎo)、小組活動(dòng)和社區(qū)活動(dòng)等。在實(shí)際運(yùn)行中，大部分高校并未對此作出明確要求和規(guī)定，有的即使作出了要求，也允許學(xué)生在內(nèi)容間進(jìn)行相互折算，甚至在一些情況下，實(shí)習(xí)生只做日常事務(wù)性工作或充當(dāng)打字員，根本接觸不到服務(wù)對象，結(jié)果就是學(xué)生的能力得不到全面鍛煉，自然也達(dá)不到實(shí)習(xí)教育的目標(biāo)。在督導(dǎo)要求上，督導(dǎo)在實(shí)習(xí)期間需要發(fā)揮行政引導(dǎo)、專業(yè)教導(dǎo)和情感支持的功能以保障實(shí)習(xí)的有效進(jìn)行。這也意味著實(shí)習(xí)督導(dǎo)必須具備足夠的專業(yè)條件——專業(yè)教育背景、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)習(xí)教學(xué)意愿和提供督導(dǎo)時(shí)間、有教導(dǎo)他人實(shí)習(xí)的能力。但在當(dāng)前現(xiàn)實(shí)情況下，完全符合條件的實(shí)習(xí)督導(dǎo)并不多，無法滿足學(xué)生的實(shí)習(xí)需要。另外，高校在實(shí)習(xí)設(shè)置中通常不會(huì)強(qiáng)調(diào)對實(shí)習(xí)督導(dǎo)專業(yè)條件的要求，學(xué)生能遇到什么樣的實(shí)習(xí)督導(dǎo)要視乎機(jī)構(gòu)的安排，有的機(jī)構(gòu)督導(dǎo)雖然有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，但指導(dǎo)學(xué)生的方法是零散、隨意甚至欠缺指導(dǎo)技巧和意識(shí)，傳給學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)有限。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)的專業(yè)能力弱及督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)缺乏，大大影響了學(xué)生的實(shí)習(xí)效果。在這樣的情況下，無從談起“專業(yè)操守和責(zé)任”等要求。

二、實(shí)習(xí)主體方面——角色不清，溝通不暢

社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)涉及學(xué)生、學(xué)校、教師督導(dǎo)、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)、機(jī)構(gòu)督導(dǎo)、服務(wù)使用者等多元主體。理想的狀態(tài)是各主體分工明確、通力合作，共同推動(dòng)實(shí)習(xí)的順利開展，但現(xiàn)實(shí)是各方的角色不清、溝通不暢。在社會(huì)工作實(shí)習(xí)中，學(xué)生應(yīng)是主體，處于核心地位，現(xiàn)實(shí)情況中，很多學(xué)生“被”選擇了社工專業(yè)，無專業(yè)認(rèn)同，對實(shí)習(xí)缺乏應(yīng)有的專業(yè)態(tài)度，把實(shí)習(xí)當(dāng)成“走過場、完任務(wù)”，全程被動(dòng)等待“安排”。學(xué)校應(yīng)是社會(huì)工作實(shí)習(xí)的組織者和管理者，承擔(dān)制訂和完善實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃、遴選和確定實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)、組織、協(xié)調(diào)實(shí)習(xí)方面的工作。但實(shí)習(xí)操作中，學(xué)校的組織者角色常常弱化。選擇實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)在“雙向自主選擇”的名義下成為學(xué)生自己的責(zé)任，進(jìn)入實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)后學(xué)生的指導(dǎo)是機(jī)構(gòu)的責(zé)任，學(xué)校反而成為旁觀者。教師督導(dǎo)中的許多教師是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)行過來的，未受過社工的專業(yè)培訓(xùn)，缺乏在社會(huì)機(jī)構(gòu)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，由于專業(yè)教師教學(xué)任務(wù)繁重，沒有時(shí)間進(jìn)行實(shí)際督導(dǎo)，很多只停留在檢查實(shí)習(xí)日記和實(shí)習(xí)報(bào)告的層面。實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)，是學(xué)生實(shí)習(xí)、開展實(shí)務(wù)訓(xùn)練的主要場域，但囿于機(jī)構(gòu)自身的利益和發(fā)展，機(jī)構(gòu)并不會(huì)把培養(yǎng)實(shí)習(xí)生作為自己的責(zé)任和義務(wù)，而是出于自身的工作需要將實(shí)習(xí)生當(dāng)成廉價(jià)人力來完成工作，忽視其專業(yè)成長的需要。一方面，受制于學(xué)校方面所給予機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)“基本空白”，實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)也很少安排相應(yīng)實(shí)習(xí)工作經(jīng)費(fèi);另一方面，學(xué)校與機(jī)構(gòu)并未就培養(yǎng)實(shí)習(xí)生目標(biāo)達(dá)成共識(shí)、有效分工。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)，作為實(shí)習(xí)生在機(jī)構(gòu)開始實(shí)務(wù)訓(xùn)練的直接指導(dǎo)者，其實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作并未在機(jī)構(gòu)內(nèi)得到足夠重視，也幾乎沒有接受過“如何作為實(shí)習(xí)生督導(dǎo)，指導(dǎo)實(shí)習(xí)生開展實(shí)務(wù)”的督導(dǎo)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。作為實(shí)習(xí)生服務(wù)的直接接受者的服務(wù)使用者，其對實(shí)習(xí)生的肯定、認(rèn)同是社會(huì)工作者自我成就感和價(jià)值感的重要來源，但由于本土觀念、求助習(xí)慣、社工社會(huì)認(rèn)同度不高等特點(diǎn)，使社工實(shí)習(xí)中存在服務(wù)對象隱形化等情況，服務(wù)對象對實(shí)習(xí)生能力持懷疑態(tài)度，實(shí)習(xí)生難以迅速找到服務(wù)對象并被信任以開展服務(wù)。在這樣的現(xiàn)場情境下，實(shí)習(xí)主體各自按照自己的目標(biāo)、節(jié)奏、理解參與實(shí)習(xí)過程，出現(xiàn)了諸如“機(jī)構(gòu)擺布型”“學(xué)生自主型”“學(xué)校安排型”等實(shí)習(xí)模式，彼此缺乏持續(xù)的互動(dòng)和溝通，無法形成合力促進(jìn)實(shí)習(xí)的有效開展。

三、實(shí)習(xí)投入方面——資源良莠不齊，經(jīng)費(fèi)投入不足

我國的社會(huì)工作教育具有“后生快發(fā)”特點(diǎn)，從1999年以前全國開辦社會(huì)工作專業(yè)的院校僅20余所，發(fā)展至今已有400余所，高職院校已逾百余所，但快速發(fā)展的同時(shí)，出現(xiàn)實(shí)習(xí)資源良莠不齊、經(jīng)費(fèi)投入不足的現(xiàn)狀。目前各類社工機(jī)構(gòu)不斷涌現(xiàn)，但其總體數(shù)量和規(guī)模仍比較有限，專業(yè)性參差不齊，真正具備社會(huì)工作專業(yè)理念的社工機(jī)構(gòu)非常匱乏;此外，社工機(jī)構(gòu)的地域性差異大，深圳、廣州、上海、北京等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，社工機(jī)構(gòu)數(shù)量較多、專業(yè)程度較高，而廣大中西部地區(qū)，數(shù)量少且專業(yè)程度較低。不同機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)投入也各有差異，有的機(jī)構(gòu)愿意投入經(jīng)費(fèi)、實(shí)習(xí)督導(dǎo)等資源來培養(yǎng)實(shí)習(xí)生;有的則不愿投入，直接把實(shí)習(xí)生當(dāng)正式員工來使用。良莠不齊的實(shí)習(xí)資源，難以滿足培養(yǎng)學(xué)生的需要。

各高校實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足。實(shí)習(xí)過程中的許多工作，如開展溝通會(huì)、督導(dǎo)指導(dǎo)學(xué)生、教師探訪學(xué)生、學(xué)生的實(shí)習(xí)住宿和交通等，都需要經(jīng)費(fèi)來支撐推進(jìn)。但在各高校本身實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)不足且社工專業(yè)不被重視的現(xiàn)實(shí)情況下，能夠投入社工實(shí)習(xí)教育中的經(jīng)費(fèi)少之又少。許多高校轉(zhuǎn)而把經(jīng)費(fèi)投入完全寄托在機(jī)構(gòu)身上，讓機(jī)構(gòu)承擔(dān)實(shí)習(xí)補(bǔ)貼、督導(dǎo)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等，結(jié)果實(shí)習(xí)變成了“機(jī)構(gòu)說了算”，學(xué)生成長需要和專業(yè)實(shí)習(xí)目標(biāo)被忽略，實(shí)習(xí)效果大打折扣。

四、實(shí)習(xí)模式方面——多樣模式探索，規(guī)模推廣有限

在實(shí)習(xí)模式方面，國外國內(nèi)都有探索，如英國的“以機(jī)構(gòu)為本的學(xué)徒式取向的實(shí)習(xí)模式”，美國的“機(jī)構(gòu)與學(xué)院的伙伴關(guān)系模式”，中國香港的“以學(xué)院為本的實(shí)習(xí)模式”，內(nèi)地的“六位一體實(shí)習(xí)模式”“三位一體的實(shí)習(xí)模式”“基于社情、校情、生情三維立體社會(huì)工作實(shí)習(xí)教學(xué)模式”等。學(xué)界從本土化、增權(quán)理論、服務(wù)—學(xué)習(xí)理論、社會(huì)系統(tǒng)理論、AGIL模型、生態(tài)系統(tǒng)視理論、角色理論、資源整合理論等視角對社會(huì)工作實(shí)習(xí)模式做了較多探討，但目前各實(shí)習(xí)模式僅停留在個(gè)別院校的探索上，針對其自身社工專業(yè)實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀和困境，缺乏共性化的解決方案，并沒有得到規(guī)?；耐茝V和應(yīng)用。

五、實(shí)習(xí)管理方面——重文本，輕執(zhí)行

實(shí)習(xí)作為教學(xué)管理中的一環(huán)，各個(gè)高校都制訂了實(shí)習(xí)管理制度，社工專業(yè)實(shí)習(xí)也不例外。但相當(dāng)一部分高校的實(shí)習(xí)管理中存在“重文本，輕執(zhí)行”的情況，即關(guān)于實(shí)習(xí)管理的制度文本制定得非常完善，社會(huì)工作實(shí)習(xí)督導(dǎo)功能、實(shí)習(xí)學(xué)生及實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)關(guān)系、學(xué)校與機(jī)構(gòu)關(guān)系、實(shí)習(xí)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)制定、實(shí)習(xí)內(nèi)容制定、實(shí)習(xí)效果評估標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)習(xí)制度要求、實(shí)習(xí)督導(dǎo)分配等都非常詳盡，但實(shí)習(xí)開始后，則簡化管理或沒有管理?？此仆陚涞闹贫?，沒有貫徹執(zhí)行的。結(jié)果是各相關(guān)利益方只顧自己利益，作為實(shí)習(xí)核心的實(shí)習(xí)生難以實(shí)現(xiàn)成長。

六、結(jié)語

社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育，雖然經(jīng)歷十多年的發(fā)展取得了一些本土化的經(jīng)驗(yàn)，但在發(fā)展的同時(shí)折射出的困境也值得關(guān)注。做好社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育，需要更多的實(shí)踐探索和經(jīng)驗(yàn)研究。

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編輯 王海文