旅游開發(fā)對海南疍民生活質(zhì)量影響的實證研究
——基于“影響程度—變化趨勢”矩陣分析

管玉梅，黃 誠

(三亞學(xué)院管理學(xué)院，海南三亞 572000）

疍民歷史時期是長年累月漂泊江海，舟船為家，捕撈為業(yè)的水上居民。[1]海南島是疍民的主要活動區(qū)域之一，沿海許多港灣都曾是疍民的棲息地。[2]目前海南全島依然有十一個村落居住約三萬疍民，他們主要的家庭生計方式是以海洋捕撈和海水養(yǎng)殖為主的漁業(yè)。隨著海洋漁業(yè)資源枯竭帶來的海洋捕撈收益下降，海水污染帶來的海水養(yǎng)殖風(fēng)險提升，海南疍民的傳統(tǒng)生存領(lǐng)域環(huán)境不斷惡化。而疍民又不像農(nóng)民，他們沒有土地，以海為田，但是海域和港灣都不歸他們所有，因此海南旅游開發(fā)導(dǎo)致他們失海也不能像失地農(nóng)民一樣得到相應(yīng)補(bǔ)償。而在旅游開發(fā)規(guī)劃中，疍家文化元素鮮少得到關(guān)注和考量，疍民的參與和分享更是有限，旅游開發(fā)中被邊緣化等問題明顯。甚至是上岸疍民的居住宅基地都隨著疍民人口增長而面臨著供需矛盾尖銳。因此，疍民作為社會弱勢群體，應(yīng)該受到社會各方關(guān)注，失海后的補(bǔ)償和政策扶持問題、生計延續(xù)問題、陸居后的文化融入問題等應(yīng)該得到各方的重視。本文從疍民自身的感知出發(fā)，了解國際旅游島建設(shè)對其生活質(zhì)量的影響。

一 研究設(shè)計

（一）調(diào)查對象及數(shù)據(jù)獲取

本次調(diào)查對象是全島疍民家庭。對海南全島11個疍民集聚地進(jìn)行全樣本調(diào)查，在各個集聚地按照疍民戶數(shù)10%的比例來進(jìn)行隨機(jī)抽樣。并于 2017年 7 到 9 月展開了實地調(diào)研，進(jìn)村入戶與疍民家庭主要成員進(jìn)行“一對一、面對面”的溝通和交流，當(dāng)面填寫問卷。本次調(diào)查共發(fā)放問卷610份，經(jīng)有效性檢驗，用于本文分析樣本是572份。采用SPSS24.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入整理。

（二）問卷設(shè)計

問卷首先由調(diào)查對象對每個評價指標(biāo)的變化趨勢進(jìn)行評價，然后再評價該變化對自己的影響程度，具體評價指標(biāo)及評價語（詳見表1）。關(guān)于國際旅游島建設(shè)對海南疍民生活質(zhì)量影響的指標(biāo)選取，主要基于文獻(xiàn)研究、實地考查、專家意見和課題組集體討論，在預(yù)調(diào)查并進(jìn)行兩輪修改的基礎(chǔ)上，最后選取了17個評價指標(biāo)。這17個指標(biāo)來自三個維度：經(jīng)濟(jì)影響、文化影響和環(huán)境影響。經(jīng)濟(jì)變化和影響方面，主要選取當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、就業(yè)機(jī)會、海洋捕撈效益、海水養(yǎng)殖效益、漁業(yè)收入水平、其他行業(yè)收入水平、物價和生活成本、房價和地價、生活壓力等9個指標(biāo)；文化變化和影響方面，主要選取疍家傳統(tǒng)文化習(xí)俗、疍家人對自己傳統(tǒng)文化的熱愛和認(rèn)同、疍家人的道德水準(zhǔn)、疍家人的思想觀念等4個指標(biāo)；環(huán)境變化和影響方面，主要選取海洋海灣海岸、社會治安、生活社區(qū)、公共基礎(chǔ)設(shè)施等4個指標(biāo)。

表1 國際旅游島建設(shè)對海南疍民生活質(zhì)量的影響

采用5點李科特評價法，對這17個指標(biāo)中的當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、就業(yè)機(jī)會、海洋捕撈效益、海水養(yǎng)殖效益、漁業(yè)收入水平、其他行業(yè)收入水平、疍家傳統(tǒng)文化習(xí)俗、疍家人對自己傳統(tǒng)文化的熱愛和認(rèn)同、疍家人的道德水準(zhǔn)、疍家人的思想觀念、海洋海灣海岸、社會治安、生活社區(qū)、公共基礎(chǔ)設(shè)施這14個正向指標(biāo)，依次賦值1、2、3、4、5分。對物價和生活成本、房價和地價、生活壓力3等個指標(biāo)負(fù)向指標(biāo)，依次賦值5、4、3、2、1分。該變化對您的影響程度，從很小、較小、一般、較大、很大依次賦值1、2、3、4、5分。

（三）研究方法

IPA分析法(Important-Performance Analysis)即“重要性—績效”分析法，是一種非常通俗易懂，形象直觀又方便診斷和決策的分析方法。該方法最初應(yīng)用于市場營銷領(lǐng)域，后因其有效性而被廣泛應(yīng)用于管理學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等領(lǐng)域。[3-12]

傳統(tǒng)的 IPA分析矩陣（見圖1）是把重要性和績效的測量值置于二維象限中，以2者的平均值作為交叉點，具體劃分為4個象限。第Ⅰ象限為高/高區(qū)域，可解釋為重要性高，表現(xiàn)也非常好，今后要繼續(xù)保持的區(qū)域。第Ⅱ象限為低/高區(qū)域，可解釋為重要性低，但表現(xiàn)很好，今后適宜順其自然的區(qū)域。第Ⅲ象限為低/低區(qū)域，可解釋為重要性低，表現(xiàn)也不好，今后要作為次重點的改進(jìn)對象低優(yōu)先發(fā)展。第Ⅳ象限為高/低區(qū)域，可解釋為重要性高，但表現(xiàn)差，今后需重點改進(jìn)的區(qū)域。

圖1 IPA定位分析圖

IPA分析矩陣因簡單有效而在研究使用中較為活躍，對IPA分析矩陣根據(jù)自己的研究目的加以修正后使用的成果也紛紛出現(xiàn)。[13-19]由于本文主要分析的是變化趨勢和影響程度的感知問題，和“重要性—績效”分析有一些差異，因此需要對傳統(tǒng)IPA分析矩陣加以調(diào)整和修正再使用。本研究在原始 IPA 分析工具基礎(chǔ)上，提出“影響程度—變化趨勢”矩陣（見圖2 ），用以分析疍民對國際旅游島建設(shè)帶來的變化趨勢和該趨勢對自身影響程度的感知問題。與IPA矩陣類似，“影響程度—變化趨勢”矩陣同樣由X軸（影響程度感知軸）和Y軸（變化趨勢評價軸）交叉劃分，其中 X 軸（影響程度感知軸）用以確定變化趨勢對自己的影響程度感知，Y 軸（變化趨勢評價軸）用以確定對變化趨勢的評價感知 。4個象限的具體涵義分別為：第Ⅰ象限為高影響程度感知/高正向變化感知區(qū)域，可解釋為有很大的積極正面變化且對疍民生活質(zhì)量影響很大，應(yīng)該繼續(xù)保持。第Ⅱ象限為低影響程度感知/高正向變化感知區(qū)域，可解釋為有很大的積極正面變化，但是對疍民生活質(zhì)量影響很小，應(yīng)該順其自然。第Ⅲ象限為低影響程度感知/高負(fù)向變化感知區(qū)域，可解釋為有很大的消極負(fù)面變化，但對疍民生活質(zhì)量影響卻很小，應(yīng)該保持警惕。第Ⅳ象限為高影響程度感知/高負(fù)向變化感知區(qū)域，可解釋為有很大的消極負(fù)面變化，并對疍民生活質(zhì)量影響很大，應(yīng)該重點改進(jìn)?！坝绊懗潭取兓厔荨狈治鼍仃嚨奶岢?，為社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等領(lǐng)域研究中普遍存在的變化感知，風(fēng)險感知等問題提供了分析工具。

圖2 “影響程度—變化趨勢”矩陣

二 結(jié)果分析

本研究運(yùn)用SPSS24.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)運(yùn)算和分析。根據(jù)研究需要，運(yùn)用了信度檢驗、描述性統(tǒng)計分析、配對樣本T檢驗和“影響程度—變化趨勢”矩陣分析等統(tǒng)計分析方法。

（一）信度檢驗分析

為了保證樣本的可靠性，對本研究量表進(jìn)行了克隆巴赫信度系數(shù)α(Cronbach's Reliability Alpha)檢驗。多數(shù)學(xué)者認(rèn)為，α最好在0.8以上，若低于0.7，則應(yīng)考慮重新修訂量表。本研究的感知變化趨勢量表的克隆巴赫信度系數(shù)α為0.862，影響程度量表的克隆巴赫信度系數(shù)α為0.874，說明影響程度和變化趨勢量表的可靠性均較高。

（二）人口統(tǒng)計學(xué)分析

本次調(diào)查對象中，男性（72.6%）比例大大高于女性（27.4%）。文化程度中，初中（51.4%）占一半以上，其次是小學(xué)（22.7%）和高中（16.5%）；被調(diào)查者年齡在29—38歲占41.60%，39—48歲占22.20%，19—28歲占27.80%。

（三）“影響程度—變化趨勢”分析

根據(jù)“影響程度—變化趨勢”分析的步驟和要求，首先，本研究分別算出各項目在變化趨勢和影響程度感知的平均值。其次。采取配對樣本T檢驗,來檢驗每對項目變化趨勢和影響程度的差別是否具有統(tǒng)計學(xué)意義。表2詳細(xì)顯示了各項目影響程度和變化趨勢的平均值、配對均值差、T值和雙尾檢驗值。

表2 配對樣本t檢驗結(jié)果表

在設(shè)置95%的置信區(qū)間情況下，若p＜0.05，表明這對項目的影響程度值和變化趨勢值有顯著差別；若p＜0.01，則有非常顯著的差別。從配對樣本T檢驗的結(jié)果來看，17對項目的雙尾顯著性P值中，有14個為0.000，說明這14對項目的差異均非常顯著，符合分析的假設(shè)條件。同時，這17對項目的均值差為負(fù)數(shù)的項目有6個，分別是海洋捕撈效益、海水養(yǎng)殖效益、漁業(yè)收入水平、生活成本、房價和地價、生活壓力等6個指標(biāo)。

根據(jù)各項目的均值再通過計算，我們可以得出影響程度的總均值為3.65，變化趨勢的總均值為3.18，二者垂直相交,形成四個象限。然后再將17對項目兩個均值分別作為橫縱坐標(biāo)進(jìn)行了標(biāo)注，畫出“影響程度—變化趨勢”分析圖（圖3）。

圖3 “影響程度—變化趨勢”分析圖

第Ⅰ象限：從圖3看出，疍家傳統(tǒng)文化習(xí)俗，疍家人對他們傳統(tǒng)文化的熱愛和認(rèn)同，疍家人的道德水準(zhǔn)以及公共基礎(chǔ)設(shè)施這4個項目落入第Ⅰ象限（高影響程度感知/高正向變化感知）。海南疍民對這4項因素的變化趨勢感知和影響程度感知都大于平均值，表明疍民認(rèn)為國際旅游島建設(shè)給前述四個因素帶來了明顯積極正向的變化，并且這些變化對疍民的生活質(zhì)量產(chǎn)生重要影響。4個項目中，疍家傳統(tǒng)文化習(xí)俗，疍家人對傳統(tǒng)文化的認(rèn)同和熱愛，疍家人的道德水準(zhǔn)這3個都是文化影響維度的項目，公共基礎(chǔ)設(shè)施是環(huán)境影響維度的項目。國際旅游島建設(shè)使疍民與其他人群有了更多的文化交流融合機(jī)會，這些文化交流使疍民在熱愛并保護(hù)傳統(tǒng)文化習(xí)俗和道德水準(zhǔn)方面都向朝積極方向發(fā)展變化，而這些文化變化對他們的生活質(zhì)量產(chǎn)生重要影響。另外，公共基礎(chǔ)設(shè)施隨著國際旅游島建設(shè)也在快速完善，疍民生活社區(qū)或鄉(xiāng)村的交通、水電、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施都比較好，這些積極的外部環(huán)境變化對他們的生活質(zhì)量產(chǎn)生重要影響。

第Ⅱ象限：從圖3看出，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、就業(yè)機(jī)會、其他行業(yè)收入水平、疍家人的思想觀念、海洋海灣海岸、社會治安、生活社區(qū)這7個項目落入第Ⅱ象限（低影響程度感知/高正向變化感知）。海南疍民對這7項因素的變化趨勢感知大于平均值，而影響程度感知小于平均值，表明疍民認(rèn)為國際旅游島建設(shè)給上述7個因素帶來了明顯的積極正向變化，但是這些變化對自己生活質(zhì)量產(chǎn)生的影響較小。7個項目中，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、就業(yè)機(jī)會、其他行業(yè)收入水平這3個項目是經(jīng)濟(jì)影響維度的。國際旅游島建設(shè)使得當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平快速提升，就業(yè)機(jī)會增多，漁業(yè)之外的其他行業(yè)收入水平也提高了，這些都在朝積極方向發(fā)展，但是疍民卻認(rèn)為這些對自己的生活質(zhì)量影響不大。有這種感知可能是因為疍民的收入和經(jīng)濟(jì)條件，并沒有和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平齊步提升，而是相對落后于周邊發(fā)展，這種一邊是蜃樓，一邊是危房的對比更讓他們覺得自己與之關(guān)系不大。國際旅游島建設(shè)雖然使就業(yè)機(jī)會提升，但是疍民村落周邊的景區(qū)開發(fā)都沒有植入和考慮疍家文化元素，所以景區(qū)里能為疍民提供的商業(yè)和就業(yè)機(jī)會都非常有限，比島內(nèi)的一些黎苗文化景區(qū)差距很遠(yuǎn)。只有少數(shù)精通海洋生存技能的新生代疍民在旅游業(yè)從事救生員，潛水教練，駕駛海上娛樂工具等收入略高的職業(yè)。其他在酒店、零售、娛樂、餐飲等行業(yè)就業(yè)的疍民，由于沒有專業(yè)技能和文化程度，多數(shù)收入處于底層水平，當(dāng)?shù)仄渌袠I(yè)的就業(yè)機(jī)會和收入水平提升，但并沒有給他們帶來高薪，他們感知該變化對自己影響小。另外，疍家人的思想觀念這1個文化影響要素，和海洋海灣海岸、社會治安、生活社區(qū)這3個環(huán)境影響要素都落入第Ⅱ象限。3個環(huán)境影響要素被向積極方向變化，但是對疍民影響有限，說明他們目前多數(shù)人更多關(guān)注的是個人自身和家庭的切身利益，多數(shù)人覺得環(huán)境是大家的事，與個人沒有直接關(guān)系，受影響的也不是我一個人，所以影響感知較弱。

第Ⅲ象限：從圖3看出，沒有項目落入第Ⅲ象限（低影響程度感知/高負(fù)向變化感知）。表明在這17項國際旅游島建設(shè)帶來的變化因素中，疍民認(rèn)為沒有一個是消極負(fù)向，且對自己的生活質(zhì)量影響不大的變化。出現(xiàn)這種結(jié)果的原因是課題組之前曾多次深入疍民村落，了解他們生活的方方面面，在設(shè)計指標(biāo)之前，已經(jīng)初步篩選和考慮選取對他們有較大影響的指標(biāo)項目。

第Ⅳ象限：從圖3看出，海洋捕撈效益、海水養(yǎng)殖效益、漁業(yè)收入水平、物價和生活成本、房價和地價、生活壓力等這6個項目落入第Ⅳ象限（高影響程度感知/高負(fù)向變化感知）。海南疍民對這6項因素的變化趨勢感知小于平均值，而影響程度感知大于平均值，表明疍民認(rèn)為國際旅游島建設(shè)給上述6個因素帶來了很大的消極負(fù)向變化，而這些變化對自己生活產(chǎn)生了重大影響。這6個項目全部都是來自經(jīng)濟(jì)影響維度的，前3個與收入相關(guān)的，后3個與消費和支出相關(guān)的。這6個項目都被疍民感知向明顯消極方向發(fā)展，并對生活產(chǎn)生了重大影響。

走訪調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，三亞市和?？谑携D民由于停泊漁船的港口或進(jìn)出海通道被開發(fā)占用等原因，多數(shù)不再從事捕撈和養(yǎng)殖。而海南其他地方的疍民，目前80%以上的家庭都有價值10萬以內(nèi)的海上作業(yè)船，用于從事近海捕撈，基本由家中40歲以上的老一代疍民夫妻或家庭主要成員出海，隨著海洋漁業(yè)資源的枯竭，捕撈整體效益在大幅度下降。以家庭為單位的2—3人作業(yè)的小船為了維持生計基本上都要出海，一條船一年收入2—5萬不等。而需要10人以上作業(yè)的價值100萬以上的遠(yuǎn)海捕撈大船，隨著海洋捕撈效益的下降，很多虧損難以為繼，目前三分之二的船主都把大船賣掉，去給別人當(dāng)船工，或者另謀生路。所以，疍民對海洋捕撈效益下降有最深刻的負(fù)面感知，這個情況直接影響了絕大部分疍民的收入和生計。

整個海南島最大規(guī)模的疍民海水養(yǎng)殖基地是在陵水新村港，有1000戶左右的疍民從事養(yǎng)殖。80%的養(yǎng)殖戶年投入10萬以內(nèi)，另外的20%年投入在10—100萬之間，這比十幾年前也是縮減或大大縮減了養(yǎng)殖規(guī)模和投入。走訪魚排養(yǎng)殖戶發(fā)現(xiàn)，多數(shù)養(yǎng)殖戶都有不同程度的網(wǎng)箱空置情況，甚至有些養(yǎng)殖戶大半的網(wǎng)箱都處于空置狀態(tài)。海水污染使海水養(yǎng)殖的成活率大大降低，養(yǎng)殖品種越來越受限，養(yǎng)殖成品因污染問題而使得品級越來越低，收購價格越來越低，走進(jìn)的消費場所越來越低端，銷售區(qū)域越來越狹窄。這些原因和問題使得養(yǎng)殖風(fēng)險增大，效益降低，養(yǎng)殖戶的投入也開始降低，多數(shù)家庭投入10萬以內(nèi)的養(yǎng)殖規(guī)模，正常收益夠維持家庭生計。另外，漁業(yè)收入水平和捕撈效益高度掛鉤，那些需要找船工的大船，船工收入是按照漁船出海的魚貨收益來分成，漁船收益多船工就分成多，反之收入少，甚至沒有收入。

近年來海南度假地產(chǎn)蓬勃發(fā)展，外來人口急劇增加，度假群體消費水平高，消費力強(qiáng)，隨之帶來的是物價和生活成本不斷提高。房價和地價隨著旅游開發(fā)也一路居高不下，三亞市及周邊的房價高于多數(shù)省會城市。因為收入較少，各類消費價格提高，導(dǎo)致生活壓力增加的感知明顯。

三 對策建議

（一）經(jīng)濟(jì)影響對策

當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平快速提升，就業(yè)機(jī)會增多，漁業(yè)之外的其他行業(yè)收入水平也提高了，但是海南疍民卻認(rèn)為自己的生活從這些經(jīng)濟(jì)發(fā)展中獲益不多。針對這個情況，政府在相關(guān)政策設(shè)計時，應(yīng)該兼顧經(jīng)濟(jì)效益和疍民民生，讓其能在開發(fā)中受益，實現(xiàn)利益共享。如在開發(fā)他們居住的海灣時，考慮給予他們一定的失海補(bǔ)償。

面對捕撈和養(yǎng)殖收益下降，并嚴(yán)重影響疍民生活質(zhì)量的情況，應(yīng)該考慮設(shè)計更多的休閑漁業(yè)，海鮮餐飲、水產(chǎn)經(jīng)營等傳統(tǒng)漁業(yè)相關(guān)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)就業(yè)渠道來實現(xiàn)一部分疍民的職業(yè)轉(zhuǎn)型，一定程度幫助解決他們的就業(yè)和生計。

關(guān)于房價、物價和生活壓力快速增長并嚴(yán)重影響疍民生活質(zhì)量的情況，政府目前已經(jīng)采取歷史最嚴(yán)厲手段抑制海南的投資型房產(chǎn)需求來抑制房價。關(guān)于物價，應(yīng)該快速提高海南零售和物流業(yè)的發(fā)展水平，完善和規(guī)范零售業(yè)態(tài)，豐富商品供給渠道。

關(guān)于生計、收入和消費的負(fù)面變化感知和深度影響感知的情況，應(yīng)該加大力度關(guān)注和重點改進(jìn)。改進(jìn)優(yōu)選辦法是在海南國際旅游島開發(fā)時，考慮植入疍家文化元素，使他們能夠利用自己的傳統(tǒng)文化或技藝實現(xiàn)更好的職業(yè)傳承和生計延續(xù)。除此，還可以傳承海洋文化，對國民進(jìn)行更多的海洋教育，提升民眾的海洋意識，并增加海南旅游的文化深度游魅力，是一舉多得的事情。

（二）文化影響對策

疍民認(rèn)為他們的傳統(tǒng)文化習(xí)俗、道德水準(zhǔn)、思想觀念等都有了積極的變化，并影響了生活質(zhì)量。針對這些情況，需要做的就是采取積極有效方式鼓勵疍民與其他群體的文化交流，在文化融合的基礎(chǔ)上，提升新生代疍民對自己族群身份和文化的認(rèn)同，采取有計劃有步驟的方式方法讓疍民自發(fā)自覺地保護(hù)疍家傳統(tǒng)文化習(xí)俗。

（三）環(huán)境影響對策

海洋海灣海岸、社會治安、生活社區(qū)這些環(huán)境因素向積極方向變化，但是對疍民影響有限。針對他們的海洋生態(tài)環(huán)境意識相對淡薄情況，應(yīng)該加大各種類型的教育和宣傳，普及海洋生態(tài)知識，提升他們的愛海護(hù)海意識。針對社會治安和生活社區(qū)影響感知弱的情況，應(yīng)該在改善基本生存需要后，提升他們的文化水平和人文素養(yǎng)，從而逐漸改善對環(huán)境的需求。

四 結(jié)論與討論

對海南全島疍民家庭進(jìn)行調(diào)查，并借助修正后的IPA分析工具，對國際旅游島建設(shè)給疍民帶來的生活質(zhì)量影響進(jìn)行“影響程度—變化趨勢”矩陣分析，借此了解國際旅游島建設(shè)發(fā)展給疍民生活帶來的變化以及這些變化造成的影響。帶來積極影響的變化應(yīng)該保持或強(qiáng)化，而一些消極影響的變化應(yīng)該重點改進(jìn)或保持警惕。

首次嘗試將IPA分析法改進(jìn)成“影響程度—變化趨勢”分析矩陣，并運(yùn)用到社會學(xué)分析研究領(lǐng)域以滿足本文的研究目的，可能存在一定的不足。