風(fēng)險(xiǎn)管理在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果觀察

朱佳佳，譚晶

（重慶市婦幼保健院，重慶 400020）

隨著我國(guó)居民生活水平的不斷提升，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)工作的要求與質(zhì)量越來(lái)越高，尤其是婦產(chǎn)科患者，婦產(chǎn)科屬于醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中較為特殊的部門，關(guān)系著女性與新生兒的生命質(zhì)量與生命安全，因此在護(hù)理過(guò)程中承擔(dān)著相當(dāng)大的臨床風(fēng)險(xiǎn)，因此護(hù)患糾紛事件的發(fā)生幾率也相對(duì)比較高[1]。為了能及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，排查出更多護(hù)理不安全因素，降低臨床護(hù)理醫(yī)療事故，本文探究臨床婦產(chǎn)科護(hù)理管理中采用風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)用效果?，F(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 在我院2019年1月-2020年1月期間婦產(chǎn)科患者中抽取100例患者進(jìn)行研究分析，參與研究的患者分成兩組，即50例對(duì)照組和50例研究組。對(duì)照組患者年齡介于22-55歲，研究組患者年齡介于25-60歲，經(jīng)常規(guī)檢查結(jié)果顯示，患者并無(wú)其他合并癥，且任何過(guò)敏史與精神病史，兩組患者在年齡等一般資料上比較并無(wú)明顯差異，不具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法 給予對(duì)照組患者進(jìn)行常規(guī)管理干預(yù)，給予研究組患者風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行干預(yù)。風(fēng)險(xiǎn)管理屬于一種新型護(hù)理管理模式，主要內(nèi)容包括完善風(fēng)險(xiǎn)管理制度、加強(qiáng)護(hù)理人員專業(yè)技能、規(guī)范護(hù)理人員臨床護(hù)理報(bào)告書(shū)寫與管理以及加強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)。完善風(fēng)險(xiǎn)管理制度：為了幫助護(hù)理人員深入了解臨床護(hù)理工作所承擔(dān)的職責(zé)以及存在的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步有效規(guī)范自身工作流程，保證護(hù)理質(zhì)量，盡可能將護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率降到最低，應(yīng)完善并制定關(guān)于婦產(chǎn)科風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理事件應(yīng)急處理措施，并加強(qiáng)宣導(dǎo)，讓護(hù)理人員熟練掌握，以確保其具備應(yīng)急事件處理的能力。加強(qiáng)護(hù)理人員專業(yè)技能：為了匹配當(dāng)今醫(yī)療服務(wù)工作，需要護(hù)理人員具備相當(dāng)高的專業(yè)技能與專業(yè)護(hù)理水平，尤其是婦產(chǎn)科的護(hù)理，專業(yè)知識(shí)與技能的要求相當(dāng)高，因此為了更好的給予婦產(chǎn)科患者優(yōu)質(zhì)護(hù)理，要定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，熟練掌握各項(xiàng)臨床護(hù)理程序，對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)向主治醫(yī)生反映并處理，定期維護(hù)檢查臨床設(shè)備和儀器。規(guī)范護(hù)理人員臨床護(hù)理報(bào)告書(shū)寫與管理：護(hù)理人員嚴(yán)格規(guī)范書(shū)寫護(hù)理記錄是作為醫(yī)護(hù)人員排查救治患者的重要依據(jù)，因此加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)的規(guī)范與管理是有效保護(hù)護(hù)患關(guān)系和諧的關(guān)鍵因素。加強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)：定期組織護(hù)理人員參加法律講座，增強(qiáng)護(hù)理人員臨床法律知識(shí)，提高其法律意識(shí)，促使所有護(hù)理人員要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)開(kāi)展工作，并在遇到護(hù)患糾紛事件時(shí)，正確采取法律措施保護(hù)自己[2]。

1.3 觀察指標(biāo) 觀察兩組患者臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)分、護(hù)理滿意度以及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生幾率等結(jié)果比較。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)研究 在進(jìn)行分組數(shù)據(jù)研究之中，在進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析、統(tǒng)計(jì)時(shí)主要應(yīng)用軟件SPSS 22.0，其中在分組計(jì)數(shù)資料進(jìn)行對(duì)比和分析時(shí)經(jīng)率（%）對(duì)本文獲取的結(jié)果展開(kāi)表述，在兩組間展開(kāi)的計(jì)量資料分析主要應(yīng)用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（Mean±SD）對(duì)本文獲取的結(jié)果展開(kāi)文字表述，P＜0.05為有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者臨床質(zhì)量評(píng)分結(jié)果比較 研究組患者的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分為（96.14±2.56）；對(duì)照組患者的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分為（73.72±1.34）；研究組患者臨床護(hù)理質(zhì)量明顯優(yōu)于對(duì)照組，兩組護(hù)理質(zhì)量結(jié)果比較存在明顯差異，具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

2.2 兩組患者護(hù)理滿意度結(jié)果比較 研究組護(hù)理滿意患者48例，滿意度96%；對(duì)照組護(hù)理滿意患者37例，滿意度74%；兩組患者滿意度結(jié)果比較存在明顯差異，具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

2.3 兩組患者臨床護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生幾率等結(jié)果比較。 研究組護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件2例，發(fā)生率4%；對(duì)照組護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件12例，發(fā)生率24%；兩組患者結(jié)果比較存在明顯差異，具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討論

隨著我國(guó)醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，人們生活水平的提升，對(duì)于臨床護(hù)理工作的質(zhì)量要求也越來(lái)越高，護(hù)理質(zhì)量對(duì)患者機(jī)體康復(fù)質(zhì)量起到了決定性作用。在護(hù)理工作開(kāi)展的過(guò)程中，護(hù)理人員嚴(yán)格貫徹風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理管理模式進(jìn)行管理，能有效降低婦產(chǎn)科風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，保證患者生命質(zhì)量與安全[3]。經(jīng)本文研究結(jié)果顯示，研究組患者臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)分和護(hù)理滿意度均得到明顯提高，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生幾率得到有效控制，風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率下降，且結(jié)果均顯著優(yōu)于對(duì)照組，兩組結(jié)果之間存在明顯差異，具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。綜上所述，風(fēng)險(xiǎn)管理在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用能明顯提高患者在院期間的護(hù)理效果，明顯降低臨床不良反應(yīng)的發(fā)生，整體提升患者的護(hù)理質(zhì)量與生命質(zhì)量，在臨床上具有廣泛應(yīng)用的價(jià)值。