社區(qū)老年慢性病人群“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”健康管理服務(wù)探究

劉琦 薛正杰

摘要：當(dāng)前我國的老年人在健康服務(wù)管理方面得到了很好的照料，醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)于老年人的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以及養(yǎng)老功能弱化等問題進(jìn)行了相關(guān)問題的研究，并提出了一些解決方案。本文主要是通過根據(jù)目前的互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)狀，研究了老年人群當(dāng)中關(guān)于慢性病的健康問題，并分析了我國當(dāng)前的社會(huì)解決這些問題存在的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。當(dāng)前，我國的人口老齡化現(xiàn)象逐步凸顯出來，在這樣的情況之下，就需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠妥善處理關(guān)于老年人的健康以及照顧問題。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)改革的潮流，不斷完善自身的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，從而優(yōu)化相關(guān)的醫(yī)療模式。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;醫(yī)養(yǎng)結(jié)合;老年人

1 “互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的服務(wù)基礎(chǔ)

當(dāng)前，我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)在持續(xù)快速的發(fā)展當(dāng)中，相關(guān)的醫(yī)療體系已經(jīng)完善起來。自從改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)就實(shí)現(xiàn)了較快的發(fā)展。根據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)顯示，我國的人均GDP已經(jīng)在隨著時(shí)間的發(fā)展而不斷的增長(zhǎng)。當(dāng)前對(duì)于養(yǎng)老和醫(yī)療話題，不僅僅是政府對(duì)此進(jìn)行了投資，民間的資本投資也越來越多。目前，更多的民間資本都用到了醫(yī)療以及養(yǎng)老等方面。

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)投入了各行各業(yè)的生產(chǎn)當(dāng)中去?；ヂ?lián)網(wǎng)+的普及，使得很多產(chǎn)業(yè)都開始使用電子產(chǎn)品，并根據(jù)電子產(chǎn)品研發(fā)了適合自身產(chǎn)品發(fā)展的道路?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了人們進(jìn)行醫(yī)療養(yǎng)老的一個(gè)重要媒介工具。在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之下，我國醫(yī)療產(chǎn)品也在不斷地更新?lián)Q代之中。比如說傳感器技術(shù)、大數(shù)據(jù)處理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等都是互聯(lián)網(wǎng)為醫(yī)療體系所帶來的全新的發(fā)展。在這樣的過程當(dāng)中，醫(yī)生可以通過患者自身的描述，并根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面地分析。同時(shí)，由于人們?cè)絹碓蕉嗟氖褂没ヂ?lián)網(wǎng)，因此在微信公眾號(hào)當(dāng)中進(jìn)行掛號(hào)、醫(yī)患溝通等都成為了一個(gè)現(xiàn)實(shí)。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的發(fā)展模式對(duì)策探討

2.1 加大政府扶持力度

當(dāng)前，我國政府針對(duì)目前的互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)狀，為了使得醫(yī)療健康管理服務(wù)，能夠達(dá)到一個(gè)比較健康的發(fā)展模式，其對(duì)于健康服務(wù)管理模式進(jìn)行了一個(gè)良性的促動(dòng)。目前，很多相關(guān)的政策性文件已經(jīng)出臺(tái)，并且相關(guān)的行動(dòng)也在計(jì)劃當(dāng)中在此基礎(chǔ)之上，國家應(yīng)當(dāng)加快指導(dǎo)意見的頒布。在一方面加大扶持力度的同時(shí)，另一方面也要積極的鼓勵(lì)我國各界群眾參與到相關(guān)的活動(dòng)中來，只有這樣才能夠鼓動(dòng)全民為我國的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”發(fā)展做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。

2.2 提高線下服務(wù)能力

當(dāng)前在對(duì)老年人進(jìn)行健康管理的過程當(dāng)中進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的方式是一個(gè)閉環(huán)的模式。在這樣的過程當(dāng)中，很多老年人都患有一定的慢性病，比如說高血壓、糖尿病等等，醫(yī)生會(huì)根據(jù)老年人的病情來開具不同的藥方。比如說，針對(duì)糖尿病患者來說，可以采用口服降血糖的藥，也可以通過注射胰島素來進(jìn)行治療。進(jìn)行口服的糖尿病患者可能會(huì)因?yàn)榀煶痰牟煌枰獡Q藥在這期間醫(yī)生可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來避免患者多次去醫(yī)院就診的次數(shù)。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)與社區(qū)醫(yī)療養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行關(guān)系的連接和資源共享，從而讓社區(qū)來替代醫(yī)院為老年人患者進(jìn)行醫(yī)療的監(jiān)測(cè)。社區(qū)可以通過監(jiān)測(cè)老年人的血壓、心電圖等及時(shí)的為老年人提供相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)，并進(jìn)行相關(guān)的治療。這樣可以有效地避免老年人由于突發(fā)疾病，而不能得到及時(shí)照料的情況發(fā)生。同時(shí)，對(duì)于老年人的說，也可以隨時(shí)的了解老年人的相關(guān)病情以及發(fā)展情況做到更加的安心。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來進(jìn)行網(wǎng)上咨詢、購藥，都能夠節(jié)省時(shí)間，最大限度地降低經(jīng)濟(jì)損失也能夠緩解醫(yī)院門診的就診壓力。醫(yī)療社區(qū)應(yīng)當(dāng)配備相關(guān)的治療設(shè)備，這樣做能夠防止老年人在日常生活過程當(dāng)中突發(fā)疾病，在得到了快速的治療之后，能夠幫助醫(yī)院和社區(qū)之間進(jìn)行資源共享，實(shí)現(xiàn)快速救助患者的過程。當(dāng)患者的疾病得到了有效的救助，就能夠充分利用醫(yī)院的數(shù)據(jù)共享來回歸生活。若是老年人患者突發(fā)疾病，而不能夠得到及時(shí)的救助，這會(huì)給整個(gè)社會(huì)造成很嚴(yán)重的影響，并且加大患者家屬的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。在互聯(lián)網(wǎng)+的管理模式，當(dāng)中可以有效預(yù)防這種情況，讓老年人患者能夠方便及時(shí)的得到醫(yī)療關(guān)注，并且在相關(guān)的康復(fù)治療當(dāng)中得到回訪。這一種方式能夠有效地解決老年人的生存問題，提高老年人對(duì)生活的滿意程度，減輕家屬的負(fù)擔(dān)。

2.3 強(qiáng)化共生機(jī)制

在當(dāng)前的服務(wù)當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對(duì)于醫(yī)療服務(wù)人員的培訓(xùn)。在醫(yī)療服務(wù)的過程當(dāng)中，需要服務(wù)人員充分了解相關(guān)的一些知識(shí)和老年人護(hù)理專業(yè)背景，以及專業(yè)知識(shí)技能。對(duì)于老年人的護(hù)理過程來說，需要配備一定的專業(yè)護(hù)理人員，只有這樣才能讓老年人得到充分的照顧。但是，這并不意味著參與老年人治療的，每個(gè)人員都是具有專業(yè)護(hù)理資格，如果是這樣，這很有可能造成資源浪費(fèi)問題。當(dāng)前，我國的老年人培養(yǎng)機(jī)制過程當(dāng)中存在一定的問題，使得相關(guān)的護(hù)理人員素質(zhì)，達(dá)不到一定的要求。護(hù)理人員素質(zhì)低、技能欠缺等都是當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)存在的現(xiàn)實(shí)問題。很多醫(yī)院都表示，對(duì)于老年人護(hù)理的專業(yè)人員數(shù)量缺失，使得對(duì)于老年人的護(hù)理缺少了一定的質(zhì)量。同時(shí)，有關(guān)調(diào)查資料顯示，年輕的護(hù)理人員比較排斥進(jìn)行養(yǎng)老護(hù)理工作，很多進(jìn)行老年人護(hù)理的人員都是在臨床科室崗位退下來的護(hù)士。這就會(huì)導(dǎo)致當(dāng)前的整個(gè)醫(yī)療護(hù)理體系缺少一定的生機(jī)與活力，對(duì)于老年人的護(hù)理工作效率就會(huì)大大折扣。在這樣的情況之下，政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥服務(wù)人員的培訓(xùn)，不斷探索相關(guān)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合專業(yè)，為老年人的醫(yī)護(hù)管理建立專門的人才庫，并且充分利用政府指導(dǎo)就業(yè)這個(gè)平臺(tái)，建立專門為老年人服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。通過這樣的方式能夠加強(qiáng)對(duì)老年人醫(yī)護(hù)管理人員的培訓(xùn)重視程度，也能夠進(jìn)一步強(qiáng)化老年人醫(yī)護(hù)的團(tuán)隊(duì)，讓老年人的醫(yī)療保養(yǎng)得到更好的照料。

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基金項(xiàng)目：社區(qū)老年慢性病人群“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”健康管理服務(wù)探究 陜西省教育廳2019年省級(jí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目（編號(hào)：S201911840049）。

（作者單位：西安醫(yī)學(xué)院外國語學(xué)院）