新媒體時(shí)代貴州山地旅游品牌營(yíng)銷策略研究

趙楨慧 李雨航 袁韋敏

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)2.0時(shí)代，媒體傳播方式發(fā)生了顛覆性轉(zhuǎn)變，以信息與通訊技術(shù)為基礎(chǔ)的新媒體從邊緣迅速走向主流?；诖髷?shù)據(jù)的革新，運(yùn)用新媒體進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷已不再是紙上談兵。營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生新變革，促使山地旅游目的地品牌營(yíng)銷策略的調(diào)整適應(yīng)新媒體時(shí)代。本文基于對(duì)新媒體所依托的大背景進(jìn)行分析，多維度進(jìn)行新舊媒體營(yíng)銷對(duì)比，引出新媒體潛在優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，分析貴州省山地旅游品牌營(yíng)銷所存在的問(wèn)題，通過(guò)對(duì)旅游品牌營(yíng)銷模式、營(yíng)銷策略及應(yīng)用進(jìn)行探討，提出山地旅游品牌營(yíng)銷構(gòu)建策略。

引言

隨著新媒介的不斷涌現(xiàn)，旅游活動(dòng)與傳媒的相互作用不斷加強(qiáng)，新媒體在無(wú)形中不斷嵌入大眾旅游的各個(gè)方面。同時(shí)，“大眾旅游時(shí)代”的到來(lái)使貴州山地旅游從探索進(jìn)入全面發(fā)展的時(shí)期。貴州省山地旅游雖得到迅速發(fā)展，但在發(fā)展過(guò)程中由于規(guī)劃思路和規(guī)劃原則雷同，使景點(diǎn)失去自身特色、無(wú)法充分彰顯個(gè)性。由于長(zhǎng)期依賴傳統(tǒng)媒體的傳播與營(yíng)銷理念，山地旅游目前在品牌的傳播效果方面微乎其微。新媒體的興起使其在旅游品牌的推廣與形象傳播中逐漸起到舉足輕重的作用，也給貴州山地旅游發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此，開(kāi)展新媒體山地旅游品牌營(yíng)銷成為貴州山地旅游持續(xù)發(fā)展亟待解決的問(wèn)題。本文基于新媒體發(fā)展背景下品牌營(yíng)銷存在的問(wèn)題，對(duì)貴州山地旅游品牌在新媒體時(shí)代營(yíng)銷策略制定進(jìn)行了針對(duì)性研究。

一、貴州省山地旅游發(fā)展現(xiàn)狀

（一）貴州省全力助推山地旅游發(fā)展

貴州省山地旅游資源得天獨(dú)厚，素有“天下之山聚于云貴”的贊譽(yù)，因其獨(dú)特的喀斯特地貌，造就了高聳入云的山峰、飛珠濺玉的山泉、飛流直下的瀑布、光怪陸離的溶洞峽谷等奇觀異景。同時(shí)，貴州省也是一個(gè)少數(shù)民族文化聚集地，豐富多彩的民族文化元素造就了貴州文化底蘊(yùn)的獨(dú)到之處。全省經(jīng)普查共有旅游資源82 679處，已經(jīng)開(kāi)發(fā)或正在進(jìn)行規(guī)劃、開(kāi)發(fā)的旅游資源單體31 053處，占現(xiàn)今已知資源總數(shù)的37.56%;而尚未規(guī)劃、開(kāi)發(fā)旅游資源單體51 626處，占62.44%。以此成為旅游發(fā)展堅(jiān)實(shí)的資源供給。并且近10年來(lái)，貴州省生產(chǎn)總值的穩(wěn)增得益于第三產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，其中旅游業(yè)呈現(xiàn)持續(xù)“井噴”狀態(tài)，詳細(xì)見(jiàn)圖1。在經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展過(guò)程中并輔之以政策加以旅游發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，繼2015年以來(lái)，《貴州省山地旅游發(fā)展規(guī)劃》《貴州省山地旅游標(biāo)準(zhǔn)三年行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020年）》等重要文件及配套實(shí)施政策相繼發(fā)布并著手實(shí)施，為山地特色旅游目的地品牌建設(shè)及品牌營(yíng)銷做好強(qiáng)有力的保障。

（二）“云上貴州”開(kāi)啟全省新媒體時(shí)代

基于互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用，大數(shù)據(jù)發(fā)展使人與人、人與物、物與物之間的聯(lián)系變得愈加密切，貴州依托大數(shù)據(jù)中心，搶抓機(jī)遇，積極推進(jìn)“大數(shù)據(jù)+新媒體+旅游業(yè)”深度融合，建立了旅游服務(wù)云平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)匯集全省旅游資源，強(qiáng)化資源量化整合，通過(guò)資源共享不斷提升基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)品牌營(yíng)銷與服務(wù)模式創(chuàng)新能力。同時(shí)依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用、大數(shù)據(jù)平臺(tái)搭建，充分利用新媒體即時(shí)性、交互性、個(gè)性化等特點(diǎn)，迎合人們娛樂(lè)時(shí)間碎片化的需求，發(fā)揮以點(diǎn)帶面作用，發(fā)展旅游品牌營(yíng)銷新模式。

二、目前貴州山地旅游品牌營(yíng)銷存在的問(wèn)題

（一）營(yíng)銷模式仍以傳統(tǒng)營(yíng)銷為主

移動(dòng)通訊終端的快速普及使山地旅游營(yíng)銷者利用新媒體進(jìn)行營(yíng)銷呈現(xiàn)出大勢(shì)所趨之態(tài)。然而目前盡管營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)已經(jīng)意識(shí)到新媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，但“大數(shù)據(jù)+旅游業(yè)”融合程度欠佳。營(yíng)銷人員在品牌營(yíng)銷過(guò)程中仍選擇以“世界文化遺產(chǎn)”“AAAAA級(jí)風(fēng)景區(qū)”等為噱頭進(jìn)行宣傳，借助宣傳片、廣告、開(kāi)展線下活動(dòng)等方式進(jìn)行推介，往往宣傳活動(dòng)單一，參與程度低，缺乏深層次的吸引力，無(wú)法深度挖掘其獨(dú)到之處，不能發(fā)揮品牌聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。又因在資金劃撥上無(wú)法滿足當(dāng)前規(guī)劃需求導(dǎo)致利用信息與通訊技術(shù)、大數(shù)據(jù)收集與處理技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷進(jìn)程受阻。此外，在營(yíng)銷觀念上仍過(guò)度依賴傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，缺乏新媒體營(yíng)銷專業(yè)人才，未能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力作用，導(dǎo)致各自為政、團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷混亂、惡性競(jìng)爭(zhēng)等亂象屢見(jiàn)不鮮。

（二）旅游品牌意識(shí)薄弱

貴州山地旅游在發(fā)展過(guò)程中沒(méi)有建立起科學(xué)的品牌營(yíng)銷觀念，對(duì)旅游品牌的認(rèn)知仍處于初級(jí)階段。在旅游地宣傳時(shí)往往只注重對(duì)自身進(jìn)行打造和包裝，無(wú)法從根本上實(shí)現(xiàn)對(duì)品牌價(jià)值的挖掘。此外，由于貴州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相對(duì)滯后性，旅游營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在營(yíng)銷規(guī)劃管理上缺乏對(duì)品牌價(jià)值的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致品牌構(gòu)建思維紊亂，品牌發(fā)展規(guī)劃難成體系。

（三）品牌定位不明確

貴州山地旅游在發(fā)展過(guò)程中景區(qū)旅游未能深度整合挖掘貴州本土特色，缺乏自己獨(dú)有的品牌個(gè)性，沒(méi)能樹(shù)立鮮明的營(yíng)銷形象。游客不能更好地識(shí)別貴州山地旅游品牌形象，從而導(dǎo)致旅游品牌同質(zhì)化現(xiàn)象日益加劇。盡管在品牌建設(shè)上做了大量工作，但沒(méi)有一個(gè)明晰的品牌定位來(lái)指導(dǎo)貴州山地旅游發(fā)展，品牌建設(shè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)法使品牌與旅游者形成共鳴。

（四）新媒介營(yíng)銷形式化嚴(yán)重

貴州省實(shí)質(zhì)上已在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立了許多旅游自媒體，也已開(kāi)始利用微博、微信公眾號(hào)等新媒體工具展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì)，但在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，往往過(guò)分依靠媒介形式而忽略內(nèi)容價(jià)值創(chuàng)新，直接發(fā)布或轉(zhuǎn)載一些枯燥的圖文信息而無(wú)新穎之處，重外在而無(wú)中心。在貴州自媒體營(yíng)銷平臺(tái)上，往往只注重硬性推銷，忽略互動(dòng)機(jī)制，直接鋪陳式營(yíng)銷，使效果適得其反。貴州新媒體營(yíng)銷手段單一，鮮少涉及其他互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣手段，從而導(dǎo)致貴州省旅游影響力較低，陷入新媒體營(yíng)銷困境。

三、新媒體視角下品牌營(yíng)銷轉(zhuǎn)型迫切性

新媒體營(yíng)銷不同于傳統(tǒng)媒體的營(yíng)銷方式，在新媒體時(shí)代，首先，媒體應(yīng)降低自己的中心地位，通過(guò)微鏈運(yùn)轉(zhuǎn)將用戶緊密聯(lián)系，形成多中心的傳播世界;其次，營(yíng)銷者往往將營(yíng)銷內(nèi)容切片化，降低傳播準(zhǔn)入度，帶動(dòng)用戶參與，進(jìn)而形成媒體與用戶之間的“關(guān)系”，讓受傳者自主接受傳播信息，并對(duì)信息產(chǎn)生認(rèn)知與情感。總而言之，新媒體降低了傳播門(mén)檻，并通過(guò)信息滲透擴(kuò)大營(yíng)銷覆蓋范圍，并提高營(yíng)銷影響力，顛覆了傳統(tǒng)媒體傳播者與受眾間的關(guān)系，這是傳統(tǒng)營(yíng)銷手段所不能達(dá)到的，且新媒體營(yíng)銷更是集優(yōu)勢(shì)之大成，趨利避害利用新媒體進(jìn)行旅游品牌營(yíng)銷轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。

（一）新媒體與傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷對(duì)比分析

1.營(yíng)銷模式

在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下，主客體站位明確，信息傳播主體編寫(xiě)并發(fā)布信息，利用廣播、電視、報(bào)紙等渠道單向?qū)⑿畔鬟f給受眾，其營(yíng)銷傳播模式見(jiàn)圖2，至此完成一次信息傳播過(guò)程。在整個(gè)信息傳遞與接受過(guò)程中，以單向灌輸式宣傳為主，多為呈現(xiàn)式營(yíng)銷，主客體之間鮮有互動(dòng)與反饋，導(dǎo)致因信息不對(duì)稱，削弱品牌營(yíng)銷效果。但在新媒體營(yíng)銷模式下，打破信息傳播主客體之間的壁壘，賦予傳播者與接收者角色任意切換的自由。將單向傳播變?yōu)殡p向互動(dòng)傳播模式，了解受眾真實(shí)需求，以此精準(zhǔn)定位不斷細(xì)分的受眾群落，助力旅游品牌營(yíng)銷模式變革，見(jiàn)圖3，新媒體通過(guò)提高多方交互、提升品牌認(rèn)同感，讓受眾不自覺(jué)地參與到品牌營(yíng)銷隊(duì)伍中，成為行走的“宣傳標(biāo)牌”。

2.營(yíng)銷輻射面

傳統(tǒng)營(yíng)銷輻射面相對(duì)狹窄，其面向的市場(chǎng)以及顧客群多為周邊地區(qū)以及主動(dòng)關(guān)注景區(qū)動(dòng)向的人群，受眾面狹小，嚴(yán)重影響宣傳效果。新媒體營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)借助流媒體、通訊等技術(shù)，突破時(shí)空束縛，利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)快速化、全球化信息傳播，使旅游品牌形象傳播到世界任意角落成為了可能。

3.營(yíng)銷成本

傳統(tǒng)旅游品牌營(yíng)銷常借助電視、廣播、宣傳冊(cè)等媒介進(jìn)行營(yíng)銷推介。例如廣告投放從策劃到投放歷時(shí)長(zhǎng)、營(yíng)銷成本高昂，往往因資金不足無(wú)法做到持續(xù)跟進(jìn)式營(yíng)銷。但新媒體可在一個(gè)空間內(nèi)，通過(guò)博客日志、微博貼吧、社區(qū)論壇等渠道，利用視頻、音像、圖片等方式，多維度、多元化進(jìn)行營(yíng)銷推廣。以實(shí)現(xiàn)由“點(diǎn)對(duì)面”向“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”傳播，實(shí)現(xiàn)真正意義上的營(yíng)銷全覆蓋。相較于傳統(tǒng)營(yíng)銷高額的開(kāi)支，新媒體通過(guò)推廣無(wú)紙化、智能化、口碑化營(yíng)銷，降低營(yíng)銷成本，形成持續(xù)循環(huán)的“綠色營(yíng)銷”。

（二）新媒體營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)

1.數(shù)據(jù)精析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷

新媒體時(shí)代，借助大數(shù)據(jù)科技對(duì)用戶信息進(jìn)行精準(zhǔn)分析，發(fā)掘客戶需求，從而進(jìn)行明確定位有效營(yíng)銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷手段無(wú)法達(dá)到的。借助新媒體，人人都是信息的發(fā)布者，利用大數(shù)據(jù)等信息科技定位用戶畫(huà)像，依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系，進(jìn)行差異化、精準(zhǔn)化營(yíng)銷。

2.雙向交互加深聯(lián)絡(luò)

新媒體與傳統(tǒng)媒體最顯著的不同就是新媒體在傳播信息的同時(shí)最大化地促進(jìn)了傳播者與受傳者的雙向互動(dòng)，在旅游新媒體營(yíng)銷中，旅游者不再只是簡(jiǎn)單地對(duì)傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷內(nèi)容信息的單向線性接受，旅游者將擁有更多選擇權(quán)與反饋權(quán)。這實(shí)現(xiàn)了旅游信息從發(fā)出到信息反饋的及時(shí)互動(dòng)傳播。

3.實(shí)時(shí)更新贏得信賴

隨著5G等通信技術(shù)的發(fā)展，旅游新媒體的電子延時(shí)性將進(jìn)一步縮小，屆時(shí)將真正做到信息發(fā)布與接受完成在一瞬間，有效杜絕信息過(guò)時(shí)而使?fàn)I銷缺乏可信度。

4.媒介涌現(xiàn)助力新?tīng)I(yíng)銷

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動(dòng)終端設(shè)備與電子通信技術(shù)的發(fā)展促使眾多新媒介出現(xiàn)，媒介通過(guò)信息的切片化扎根于廣大用戶中，這為旅游營(yíng)銷者發(fā)布信息帶來(lái)了便捷。相比于傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷電視廣告、報(bào)刊廣告，新媒體營(yíng)銷不僅受眾更廣，效率更快，成本更低，優(yōu)勢(shì)也會(huì)隨著時(shí)間愈加突出。

四、新媒體時(shí)代貴州省山地旅游品牌營(yíng)銷策略

隨著互聯(lián)網(wǎng)Web2.0時(shí)代的發(fā)展，不斷創(chuàng)新的數(shù)字通信技術(shù)促進(jìn)著傳播媒介的變革，信息爆炸推進(jìn)信息時(shí)代正式來(lái)臨，信息技術(shù)與傳統(tǒng)旅游業(yè)的融合沖擊著旅游營(yíng)銷往新媒體時(shí)代發(fā)展，在這種變革下，本文將從樹(shù)立正確品牌營(yíng)銷觀念、新媒體創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷推廣與開(kāi)拓營(yíng)銷渠道3方面為貴州山地旅游品牌營(yíng)銷提出建議。

（一）樹(shù)立正確的品牌營(yíng)銷觀念

新事物的產(chǎn)生與發(fā)展是基于對(duì)舊事物的創(chuàng)新與突破，但新舊并不是一個(gè)對(duì)立面，基于山地旅游品牌營(yíng)銷的策略選擇不應(yīng)該將傳統(tǒng)營(yíng)銷與新媒體徹底割裂，那將如空中樓閣無(wú)本無(wú)源。應(yīng)認(rèn)識(shí)到兩者應(yīng)相輔相成、相互融合，發(fā)揮各自所長(zhǎng)。在旅游營(yíng)銷顛覆性變革的今天，主流市場(chǎng)日益飽和，基于“長(zhǎng)尾理論”小眾市場(chǎng)也不容小覷，通過(guò)對(duì)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)的研究，建立旅游目的地營(yíng)銷信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)，整合新媒體旅游數(shù)據(jù)資源，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析游客行為與心理，以期有針對(duì)性地對(duì)不同媒體形式進(jìn)行組合，做到個(gè)性化、精確化品牌營(yíng)銷宣傳。

（二）新媒體創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷推廣

1.新時(shí)代廣告革新

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，廣告依然是人們獲取信息的重大來(lái)源之一，但與傳統(tǒng)媒體廣告不同的是，新媒體營(yíng)銷應(yīng)重點(diǎn)促進(jìn)廣告在精準(zhǔn)營(yíng)銷、AR/VR體驗(yàn)與新老媒體廣告融合方面的改革。貴州省本身從2013年開(kāi)始全力推行大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，應(yīng)全力發(fā)揮大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，對(duì)游客數(shù)據(jù)進(jìn)行深層挖掘分析，形成BTR廣告模式，定位目標(biāo)人群精準(zhǔn)營(yíng)銷傳播有效信息。在精準(zhǔn)營(yíng)銷的同時(shí)，勇于結(jié)合新型三維互動(dòng)科技，如VR/AR，加深消費(fèi)者廣告體驗(yàn)。最后牽頭新媒體與傳統(tǒng)媒體的營(yíng)銷融合，發(fā)揮傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷的權(quán)威性與新媒體的便捷性優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)品牌全面宣傳。

2.新時(shí)代品牌植入

許多營(yíng)銷者在利用新媒體進(jìn)行品牌營(yíng)銷時(shí)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)新媒體的形式主義，且在相關(guān)平臺(tái)上往往直接發(fā)布硬性廣告，造成網(wǎng)絡(luò)信息泛濫與參差不齊等問(wèn)題，事實(shí)上，消費(fèi)者的信息接收能力始終有限，信息過(guò)分硬性爆炸往往直接讓消費(fèi)者對(duì)此品牌越加反感，在社交媒體泛濫的時(shí)代，更應(yīng)趨避信息無(wú)腦式營(yíng)銷。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)嘗試品牌隱形植入，加強(qiáng)與新媒體（如博客、抖音）、旅游攻略分享平臺(tái)及旅游相關(guān)游戲的合作，在創(chuàng)新品牌分享與接受模式的同時(shí)，進(jìn)行品牌隱形滲透，實(shí)現(xiàn)品牌全民宣傳。

3.新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

新媒體時(shí)代，媒介變革促使傳播門(mén)檻降低，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)更是促進(jìn)了傳播大眾化與普及化。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)信息的開(kāi)放，網(wǎng)絡(luò)口碑及輿論開(kāi)始間接發(fā)揮營(yíng)銷功能。新媒體時(shí)代更應(yīng)有效利用這一點(diǎn)。首先，貴州省應(yīng)建立專業(yè)人員團(tuán)隊(duì)，緊跟網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，并結(jié)合本省山地旅游特點(diǎn)積極創(chuàng)造符合新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)傳播特征的熱門(mén)話題，促進(jìn)話題在網(wǎng)絡(luò)上的傳播，并與網(wǎng)友互動(dòng)，邀請(qǐng)旅游達(dá)人、知名背包客、游俠身臨其境感受貴州風(fēng)光的魅力，通過(guò)他們的視角帶領(lǐng)更多的受眾，以期產(chǎn)生正面網(wǎng)絡(luò)口碑，傳播貴州旅游形象。其次，對(duì)網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，傳播好口碑的同時(shí)對(duì)負(fù)面口碑做好預(yù)防與管理，在信息爆炸式傳播的今天，即使是細(xì)微的處理不當(dāng)，也會(huì)被無(wú)限放大，所以要求在旅游網(wǎng)站平臺(tái)或在官博等大眾媒體中，好好把握社會(huì)輿論這把“雙刃劍”，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況、冷靜分析、真誠(chéng)服務(wù)，提升貴州省旅游服務(wù)軟實(shí)力，實(shí)現(xiàn)品牌全效宣傳。

（三）新媒體開(kāi)拓營(yíng)銷渠道

1.建立旅游產(chǎn)品線上直銷平臺(tái)

在全域旅游的建設(shè)風(fēng)潮下，貴州省政府應(yīng)整合山地旅游資源，以明確特色旅游產(chǎn)品，精準(zhǔn)品牌定位，加快全省旅游線上直銷平臺(tái)的建立以完善旅游信息服務(wù)系統(tǒng)，促進(jìn)旅游設(shè)施優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)間接營(yíng)銷。線上直銷平臺(tái)應(yīng)涉及PC端與移動(dòng)端兩方面。于PC端優(yōu)化搜索引擎與網(wǎng)站內(nèi)容，建立完整的功能服務(wù)體系;于移動(dòng)端除建立扁平化、簡(jiǎn)明化官網(wǎng)之外，還應(yīng)涉及具有完善旅游信息功能的客戶端?？膳c阿里巴巴旗下飛豬或騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司合作引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，不斷優(yōu)化平臺(tái)建設(shè)。

2.搭建網(wǎng)絡(luò)分銷渠道

貴州省旅游產(chǎn)品銷售渠道大部分還是以旅行社為中間商進(jìn)行，在新媒體時(shí)代，除建立自己的旅游產(chǎn)品銷售平臺(tái)之外，更應(yīng)與其他線上知名OTA或自媒體合作，如圖4所示。攜程網(wǎng)、去哪兒等線上OTA已經(jīng)具有龐大的網(wǎng)絡(luò)流量及用戶，貴州省應(yīng)著力加強(qiáng)與相關(guān)企業(yè)合作，嘗試與其推出暑期貴州旅游專線等線上分銷專場(chǎng)，同時(shí)為防止旅游季節(jié)性的影響，在旅游淡季時(shí)，加強(qiáng)與美團(tuán)，大眾點(diǎn)評(píng)合作，建立短途旅游分銷專區(qū)。在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，自媒體往往也能推廣分銷旅游產(chǎn)品，點(diǎn)擊自媒體界面即可進(jìn)入相關(guān)銷售界面，這種方式既可以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)分銷，也可以提升旅游品牌知名度。

五、結(jié)語(yǔ)

新媒體以其交互性、及時(shí)性、便利性、共享性等特點(diǎn)，迅速成為品牌營(yíng)銷新趨勢(shì)，貴州省山地旅游品牌營(yíng)銷應(yīng)借此東風(fēng)，加大資金投入、促進(jìn)山地旅游營(yíng)銷方式與分銷渠道的線上改革，加強(qiáng)與大數(shù)據(jù)融合發(fā)展進(jìn)程，加緊與如“抖音”“微博”“博客”等社交平臺(tái)合作，借助新型營(yíng)銷渠道，通過(guò)分享獨(dú)特山地自然風(fēng)光，感受多彩貴州民族風(fēng)情，找到旅游目的地的獨(dú)特賣點(diǎn)，敢于創(chuàng)新開(kāi)拓新?tīng)I(yíng)銷領(lǐng)域，注重內(nèi)涵與外延的巧妙結(jié)合，使旅游品牌營(yíng)銷愈加立體鮮活。

（作者單位：1.貴州大學(xué)管理學(xué)院;

2.貴州大學(xué)旅游與文化產(chǎn)業(yè)學(xué)院）