“虛擬旅游”對傳統(tǒng)旅游業(yè)的影響

陳佳佳

隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的“虛擬旅游”應(yīng)運而生，虛擬旅游突破傳統(tǒng)旅游觀念的束縛，給旅游者帶來全新的視覺、聽覺盛宴。本文首先對“虛擬旅游”的表現(xiàn)形式、基本特點和傳統(tǒng)旅游的基本概念進行說明，接下來探析兩者的相互關(guān)系，進而分析虛擬現(xiàn)實技術(shù)在傳統(tǒng)旅游中的具體應(yīng)用，最后探析虛擬旅游對傳統(tǒng)旅游業(yè)發(fā)展的作用，以此明確虛擬現(xiàn)實技術(shù)在我國旅游業(yè)中的重要地位，實現(xiàn)傳統(tǒng)旅游和現(xiàn)實旅游的有效對接，打造我國完善的現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展體系。

引言

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提升，大眾對生活追求的中心逐漸由物質(zhì)層面向精神層面轉(zhuǎn)化，旅游成為大眾消解工作壓力、生活壓力和精神壓力的有效途徑。由于現(xiàn)實旅游不能滿足大眾有效調(diào)和生活矛盾和工作矛盾的需求，“虛擬旅游”應(yīng)運而生。虛擬旅游是建立在虛擬現(xiàn)實技術(shù)上的，虛擬現(xiàn)實技術(shù)在我國出現(xiàn)的時間相對較晚，但是在出現(xiàn)以后被廣泛地應(yīng)用到了生活中的各個領(lǐng)域，上到軍事技術(shù)、航空航天，下到城市規(guī)劃、房屋建筑、醫(yī)療、教育和旅游等行業(yè)。開展“虛擬旅游”對傳統(tǒng)旅游業(yè)影響的課題研究，有利于近一步明確虛擬技術(shù)發(fā)展形勢下傳統(tǒng)旅游業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢及其面臨的挑戰(zhàn)，明確虛擬旅游和現(xiàn)實旅游完整體系研究，促進兩者相輔相成、互為補充，進一步促使我國的旅游學(xué)科體系更加完善。

一、“虛擬旅游”的概念

虛擬旅游技術(shù)是由虛擬現(xiàn)實技術(shù)和旅游相互結(jié)合形成的現(xiàn)代化旅游方式，廣義上來說，虛擬旅游就是任何以非身臨其境的方式獲得相關(guān)的旅游景點和旅游信息的過程;從狹義上來說，虛擬旅游則指通過使用技術(shù)手段模擬旅游場景為游客提供虛擬旅游的過程，主要包括虛擬現(xiàn)實的多種可視化方式、逼真的虛擬現(xiàn)實景區(qū)和旅游景點知識信息。

（一）虛擬旅游的類型

1.根據(jù)時空標準進行劃分

（1）脫離現(xiàn)實的想象表現(xiàn)。從“脫離現(xiàn)實”4字中可以體會出，這一類的場景是脫離現(xiàn)實的，這一類的虛擬場景大都是通過設(shè)計者的想象進行設(shè)計的，更多是為了滿足受眾的需求。這種形式大多出現(xiàn)在對旅游場所的開發(fā)和規(guī)劃中，是對未來的想象。

（2）復(fù)制現(xiàn)實的場景再現(xiàn)。這種虛擬場景大多是對已有場景的復(fù)制，他們是根據(jù)現(xiàn)實中的旅游場所和場地進行復(fù)刻，然后通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行重現(xiàn)。這一種虛擬旅游不需要設(shè)計者進行想象和創(chuàng)造，只需要對現(xiàn)實中存在的場景進行模擬。這種虛擬旅游產(chǎn)品也是現(xiàn)實中比較常見的一種。

（3）復(fù)原歷史的場景重現(xiàn)。這種虛擬旅游產(chǎn)品大多是對歷史上一些場景的再現(xiàn)，因為隨著歷史的發(fā)展，很多的旅游勝地和歷史古跡逐漸消失。通過虛擬技術(shù)可以將這些消失的場景進行重現(xiàn)，通過相關(guān)史料的記載，對已經(jīng)消失的場景進行還原和再造，可以讓游客重新體會到這些古跡的恢宏。比如對圓明園的虛擬重現(xiàn)。

2.根據(jù)旅游功能進行劃分

除了根據(jù)時空劃分之外，還可以根據(jù)旅游開發(fā)者的主體和功能進行虛擬旅游劃分，主要包括營銷類虛擬旅游、娛樂類虛擬旅游、教育類虛擬旅游和規(guī)劃類虛擬旅游4種，它們所屬的開發(fā)主體分別是旅游企業(yè)、教育旅游機構(gòu)和相關(guān)旅游部門。

（二）虛擬旅游的特征

1.時間上的隨時性

虛擬旅游產(chǎn)品和傳統(tǒng)旅游行業(yè)存在很大的區(qū)別，其中最突出的一個特點就是打破了傳統(tǒng)旅游的時間限制，所以虛擬旅游在時間方面存在很大的隨意性。由于計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，讓旅游者可以隨時享受到虛擬旅游，這種方便快捷的方式，為人們節(jié)省了大量的時間。

2.空間上的隨意性

虛擬旅游的出現(xiàn)，不僅打破了傳統(tǒng)旅游時間上的限制，也打破了傳統(tǒng)旅游空間上的限制。在傳統(tǒng)旅游中，人們想去旅游就必須利用交通工具前往旅游所在地。但是在虛擬旅游中，可以足不出戶地欣賞所有的旅游風(fēng)景，在空間上具有很大的隨意性。

3.成本上的節(jié)約性

旅游行業(yè)之所以越來越受到大家的關(guān)注，是因為人們的生活水平變得越來越高，開始追求生活之外的、精神層面的追求。所以旅游首先要求游客要有錢，但是虛擬旅游的出現(xiàn)，讓這樣的情況有所改變，不需要太多的時間和金錢就可以滿足一定的旅游需求，所以，虛擬旅游的出現(xiàn)大大節(jié)約了旅游者的經(jīng)濟支出成本。

二、“虛擬旅游”與現(xiàn)實旅游的關(guān)系概述

（一）現(xiàn)實旅游概述

有關(guān)“旅游”一詞最早見于六朝，最早表達的含義是以個人意志為支配的，以游覽、游樂為主的旅行，這在很大程度上與功利性的旅行區(qū)分開來。“旅”代表旅行，“游”表示觀光、游覽、娛樂，為了達到這些目的所做的旅行就是旅游?！堵糜位A(chǔ)學(xué)》中有關(guān)旅游的理解是，旅游者離開原先的生活地和居住地，在另一地方經(jīng)歷與日常生活相脫離的生活體驗后再回到原地，現(xiàn)實旅游強調(diào)的是旅游者在現(xiàn)實生活中的參與性、體驗性以及感知性?，F(xiàn)實旅游具有旅游主體大眾化、旅游形式多樣化、旅游目的休閑娛樂化、旅游空間擴大化等特性?，F(xiàn)實旅游過程中的人際交往、情感交流是旅游的有機組成部分，這都是虛擬旅游所無法企及的。目前，我國的旅游業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為產(chǎn)業(yè)，憑借優(yōu)質(zhì)的旅游資源和旅游設(shè)施條件，在拉動經(jīng)濟增長、增加就業(yè)、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、對外交往以及文化交流等方面發(fā)揮著巨大作用。

（二）“虛擬旅游”與現(xiàn)實旅游的關(guān)系

“虛擬旅游”與現(xiàn)實旅游并不是相互替代的關(guān)系，而是互為補充、互為促進的關(guān)系?！疤摂M旅游”和現(xiàn)實旅游共同構(gòu)成了我國旅游體系的有機組成部分，虛擬旅游因為虛擬現(xiàn)實技術(shù)的優(yōu)勢，比現(xiàn)實旅游觀賞更加方便，游客能夠接收到更豐富的內(nèi)容，但是景觀的愉悅感和美感給游客帶來的體驗要弱于現(xiàn)實旅游。盡管如此，虛擬旅游與現(xiàn)實旅游在旅游目的地的體驗式營銷、整合的旅游目的地信息、在線預(yù)訂和消費、飯店產(chǎn)品的虛擬展示等方面呈現(xiàn)出互動式的方式，虛擬旅游永遠不會取代現(xiàn)實旅游的重要地位。取而代之的是，虛擬與現(xiàn)實旅游應(yīng)該建立整體性、緊密性、聯(lián)動性的互動關(guān)系，共同致力于我國旅游業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定運行。

三、虛擬現(xiàn)實技術(shù)在旅游行業(yè)中的應(yīng)用

（一）虛擬現(xiàn)實技術(shù)在旅游規(guī)劃中的應(yīng)用

虛擬旅游在旅游規(guī)劃中的應(yīng)用，主要體現(xiàn)在城市規(guī)劃和相關(guān)的旅游項目規(guī)劃中。相關(guān)的規(guī)劃專家可以將道路、建筑、景點等事物轉(zhuǎn)化成信息，然后通過相關(guān)系統(tǒng)構(gòu)建虛擬環(huán)境，通過一定地渲染為大家呈現(xiàn)出一個更加真實的環(huán)境，而虛擬旅游技術(shù)的規(guī)劃更多會在旅游景點前期使用，通過規(guī)劃指定多個方案，選擇效益更高的一個。虛擬場景規(guī)劃不僅可以節(jié)約規(guī)劃時間，還可以提高規(guī)劃效率。

（二）虛擬現(xiàn)實技術(shù)在旅游營銷中的應(yīng)用

目前，還可以將虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用在旅游的營銷和宣傳中，但在現(xiàn)在的市場上，相關(guān)的旅游營銷宣傳大多是通過虛擬游戲進行的。這些虛擬現(xiàn)實游戲雖然并沒有真正將現(xiàn)實虛擬技術(shù)應(yīng)用在營銷中，卻通過另外一種方式為旅游營銷提供了借鑒和啟發(fā)。通過虛擬旅游豐富景觀旅行方式，不僅可以起到一定的宣傳和營銷作用，甚至還能滿足不同游客更多的旅游需求。比如，湖北武當山旅游景區(qū)和AR技術(shù)專家進行了合作，在風(fēng)景區(qū)的門票上定制了AR廣告，這樣就能更好地宣傳景區(qū)豐富的旅游資源。

（三）虛擬現(xiàn)實技術(shù)在旅游產(chǎn)品中的應(yīng)用

旅游產(chǎn)品的開發(fā)是一個比較復(fù)雜且相對系統(tǒng)化的工程，所以在產(chǎn)品開發(fā)時往往需要投入很大的資金和相關(guān)技術(shù)。但是利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)可以節(jié)省資金，具有一定的可能性和合理性。比如建造一個比較大規(guī)模的公園時，想要在現(xiàn)實中完成這個任務(wù)需要很多資源，但是通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)進行創(chuàng)造，就不用消耗那么多的投資。所以，通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)，可以讓產(chǎn)品的研發(fā)和建設(shè)消除現(xiàn)實中存在的一些障礙，從而為游客帶來更加豐富的感官體驗。例如，長沙橘子洲景區(qū)，你只要掃描景區(qū)卡片的二維碼，展現(xiàn)的就是橘子洲頭的全景，游客就可以利用手機“身臨其境”地走一遍橘子洲，規(guī)劃好相關(guān)旅行路線。

（四）虛擬現(xiàn)實技術(shù)在旅游評價中的應(yīng)用

在旅游評價方面，也需要虛擬現(xiàn)實技術(shù)進行協(xié)助，如果單純依靠現(xiàn)實評價，并不能取得理想的效果。通過現(xiàn)實評價和虛擬評價技術(shù)的相互結(jié)合，可以將評價內(nèi)容轉(zhuǎn)化為大數(shù)據(jù)，通過信息技術(shù)進行更加全面地分析，從而為旅游企業(yè)今后的發(fā)展和規(guī)劃提供一個更加直觀的意見和見解。

四、虛擬旅游對傳統(tǒng)旅游業(yè)發(fā)展的影響

（一）有利于擴大旅游市場和客源

虛擬旅游是通過虛擬機現(xiàn)實技術(shù)和旅游行業(yè)的組合共同構(gòu)成的新型旅游方式，但是從另一種角度上來說，虛擬旅游和傳統(tǒng)旅游不一定是對立的，因為虛擬旅游是對傳統(tǒng)旅游的一個補充和豐富。因為對于某些群體來說，他們并不一定有足夠的經(jīng)濟能力進行異地旅游，所以他們可以通過虛擬旅游來滿足自己在旅游方面的需求。因為網(wǎng)絡(luò)和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，虛擬旅游已經(jīng)逐漸受到了越來越多人的歡迎，虛擬旅游的出現(xiàn)，為旅游地帶來了更多的市場和客源。

（二）有利于促進旅游產(chǎn)品的更新?lián)Q代

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，各種產(chǎn)品的更新速度逐漸變得更快，尤其是建立在信息技術(shù)上的虛擬旅游，與其相關(guān)的旅游產(chǎn)品必然也會面臨更快的更新速度。為此，隨著市場和游客需求的不斷變化，旅游行業(yè)在虛擬旅游產(chǎn)業(yè)上的相關(guān)產(chǎn)品也要根據(jù)游客的需求進行不斷升級和更新。尤其是在當下，虛擬旅游行業(yè)可以建立一個更加真實的數(shù)據(jù)庫，這樣一來就可以根據(jù)游客的需求和反饋信息進行最快地分析，然后對虛擬旅游進行更好地規(guī)劃和設(shè)計。

（三）有利于促進旅游資源的推廣宣傳

從現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)上可以發(fā)現(xiàn)，很多地區(qū)的旅游企業(yè)和旅游部門都在相關(guān)的門戶網(wǎng)站上開展了網(wǎng)絡(luò)虛擬體驗，和傳統(tǒng)旅游相比，虛擬網(wǎng)絡(luò)借助了現(xiàn)代技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)手段，具有更高的先進性、便捷性和高效性，而這些特點可以最直接地體現(xiàn)在宣傳和推廣上。在傳統(tǒng)旅游中，相關(guān)的宣傳手段十分有限，而且受空間的限制，很難傳播到更加廣泛的地方，所以宣傳和推廣效果并不明顯。而虛擬旅游的出現(xiàn)，將信息技術(shù)帶到旅游行業(yè)中，相關(guān)企業(yè)可以通過網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺進行宣傳，不僅可以更加有效地宣傳旅游企業(yè)的形象，還可以有一個更好的宣傳效果。

五、結(jié)語

虛擬旅游是旅游和虛擬技術(shù)的有效結(jié)合，是對傳統(tǒng)旅游方式的有力補充，即它的出現(xiàn)一方面可以緩解傳統(tǒng)旅游引發(fā)的環(huán)境污染和資源超載等問題，另一方面又對傳統(tǒng)旅游的發(fā)展造成一定的阻礙。但總的來說，發(fā)展虛擬旅游總是利大于弊，可以滿足那些沒有條件到達目的地的旅游者們的出行愿望，豐富現(xiàn)實旅游的形式，但不會成為旅游的主要方式。虛擬旅游和傳統(tǒng)旅游都是現(xiàn)代旅游體系不可分割的一部分，兩者誰也無法取代彼此，因此要將傳統(tǒng)旅游和虛擬旅游實現(xiàn)有效對接，從而建立完善的旅游體系。

（作者單位：邵陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院財會工商系）