總承包模式下建筑供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)研究

丁曉月

摘要：針對(duì)目前總承包模式下建筑供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)在指標(biāo)選擇、權(quán)重確定的不足，提出了基于網(wǎng)絡(luò)層次分析法的建筑供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)模型。首先，基于總承包模式下建筑供應(yīng)鏈的特點(diǎn)，提出從運(yùn)作模式、戰(zhàn)略目標(biāo)、綠色績(jī)效、智慧度四個(gè)維度去建立建筑供應(yīng)鏈績(jī)效指標(biāo)體系，其次，采用網(wǎng)絡(luò)層次分析對(duì)定性定量指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重分析，最后對(duì)權(quán)重結(jié)果進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)對(duì)建筑供應(yīng)鏈的量化評(píng)估。

Abstract： In view of the deficiency of index selection， weight determination and evaluation method in construction supply chain performance evaluation， a construction supply chain performance evaluation model based on AHP is proposed. First， based on the characteristics of the construction supply chain under the general contracting mode， and proposes to establish the performance index system of the construction supply chain from four dimensions： operation mode， strategic goal， green performance and intelligence.Secondly， the weight of qualitative and quantitative indicators is analyzed by ANP. Finally， the weight results are analyzed and evaluated to realize the quantitative evaluation of construction supply chain.

關(guān)鍵詞：總承包模式;建筑供應(yīng)鏈;網(wǎng)絡(luò)層次分析法;績(jī)效評(píng)價(jià)

Key words： general contract mode;construction supply chain;ANP;performance evaluation

中圖分類(lèi)號(hào)：F284 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1006-4311（2020）06-0129-03

0 ?引言

自2000年以來(lái)的近十幾年，國(guó)際建筑業(yè)在許多方面發(fā)生了顛覆性的改變，包括融資方式的多樣性、選擇承包模式的體系、競(jìng)爭(zhēng)模式和規(guī)則的改變、工程管理方法的更代等。在建筑行業(yè)日漸規(guī)范的背景下，承包商提供的服務(wù)高度相似，這是建筑行業(yè)熱衷于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要原因;縱觀行業(yè)大環(huán)境，不難發(fā)現(xiàn)，如今的建筑行業(yè)不存在顯著性差異，大多數(shù)都是基于質(zhì)量、進(jìn)度、成本以及創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)模式;因此，選擇有效的管理方法是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。

傳統(tǒng)工程項(xiàng)目管理方法是導(dǎo)致了建筑行業(yè)產(chǎn)值逐年遞增而產(chǎn)值利潤(rùn)率越來(lái)越低的重要原因之一，顯而易見(jiàn)，建筑業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式已經(jīng)從企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蚬?yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng);工程項(xiàng)目的特殊性，使得建筑供應(yīng)鏈必然不同于制造業(yè)供應(yīng)鏈[1]。在實(shí)踐應(yīng)用中，建筑供應(yīng)鏈管理減少了工程材料的浪費(fèi)、提高了準(zhǔn)時(shí)交貨率、縮短了工程工期，但是隨著進(jìn)一步的實(shí)際應(yīng)用，也出現(xiàn)了庫(kù)存成本高、信息不透明、缺乏信任以及協(xié)調(diào)激勵(lì)機(jī)制等共性問(wèn)題。因此在總承包模式下，應(yīng)建立其績(jī)效評(píng)價(jià)體系來(lái)提高供應(yīng)鏈成員整體意識(shí)，形成一個(gè)良好的合作環(huán)境;本文分析了相關(guān)文獻(xiàn)和實(shí)踐應(yīng)用，從運(yùn)作模式、戰(zhàn)略目標(biāo)、綠色績(jī)效、智慧度四個(gè)維度去建立建筑供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并針對(duì)指標(biāo)之間相互關(guān)聯(lián)、影響，權(quán)衡利弊決定利用網(wǎng)絡(luò)層次分析法對(duì)績(jī)效指標(biāo)體系進(jìn)行權(quán)重計(jì)算，對(duì)各指標(biāo)的權(quán)重結(jié)果進(jìn)行實(shí)際分析且提出相關(guān)建議。

1 ?建筑供應(yīng)鏈及其績(jī)效管理問(wèn)題分析

建筑供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N新的管理思想，總承包模式下的建筑供應(yīng)鏈特指在工程項(xiàng)目建設(shè)中，以總承包商為核心，從客戶(hù)（業(yè)主）的核心利益出發(fā)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從中標(biāo)開(kāi)始到施工、竣工驗(yàn)收以及售后服務(wù)，將分包商、材料供應(yīng)商、工程設(shè)備供應(yīng)商以及客戶(hù)（業(yè)主）等連成一體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式[2]?？偝邪套鳛榻ㄖ?yīng)鏈的信息中心，與工程建設(shè)的各個(gè)參與方都有關(guān)聯(lián)。

建筑供應(yīng)鏈的概念一提出就獲得了廣泛應(yīng)用，隨著其理論體系和實(shí)踐應(yīng)用的不斷完善和應(yīng)用，建筑供應(yīng)鏈管理也同樣出現(xiàn)了如下問(wèn)題：①企業(yè)內(nèi)部的采購(gòu)、項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)、施工、維修、服務(wù)以及其他部門(mén)并沒(méi)有組成一個(gè)有機(jī)協(xié)調(diào)的“鏈條”，無(wú)法實(shí)現(xiàn)內(nèi)部系統(tǒng)的整體優(yōu)化;②多數(shù)建筑企業(yè)物流管理技術(shù)較為落后，無(wú)法滿足動(dòng)態(tài)響應(yīng)的要求，難以有效利用供應(yīng)鏈上的資源[3];③建筑企業(yè)供應(yīng)鏈上的各鏈條成員缺乏信任，很少形成長(zhǎng)期合作的緊密關(guān)系，這些都影響了供應(yīng)鏈的響應(yīng)能力與運(yùn)行效率。

建筑供應(yīng)鏈?zhǔn)且詫?shí)現(xiàn)業(yè)主需求及供應(yīng)鏈整體效益最大化為管理目標(biāo)，建立企業(yè)之間共同的戰(zhàn)略目標(biāo)、合作機(jī)制、信息共享體系等，最后實(shí)現(xiàn)建筑供應(yīng)鏈的共贏局面;由于參與各方缺少協(xié)調(diào)和溝通，導(dǎo)致建筑供應(yīng)鏈績(jī)效程度不高，建筑供應(yīng)鏈和工程項(xiàng)目之間相脫離?？傮w而言，建筑行業(yè)的供應(yīng)鏈實(shí)踐與效率滯后，急需建立并完善建筑供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)體系，來(lái)提高供應(yīng)鏈成員的整體意識(shí)，提高建筑企業(yè)整體效益，節(jié)約成本，提升自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2 ?建立建筑供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

績(jī)效指標(biāo)是建筑供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)也是關(guān)鍵，建設(shè)工程項(xiàng)目的周期長(zhǎng)、參與方眾多等特點(diǎn)導(dǎo)致了建筑供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)復(fù)雜多變的功能性網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)[4]，因此評(píng)價(jià)結(jié)果科學(xué)性和可行性的保障前提是必須建立適當(dāng)?shù)目茖W(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。本文統(tǒng)計(jì)了30篇相關(guān)文獻(xiàn)，按照指標(biāo)選取準(zhǔn)則，采用頻數(shù)分析法得到51個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，通過(guò)閱讀文獻(xiàn)、咨詢(xún)專(zhuān)家和自身對(duì)這51個(gè)指標(biāo)的理解，依據(jù)各指標(biāo)出現(xiàn)的頻數(shù)與彼此之間的相關(guān)度，利用SPSS軟件對(duì)其進(jìn)行多維尺度圖譜分析，得到如圖1所示的多維尺度分析圖譜，多維尺度分析圖譜類(lèi)似于平面直角坐標(biāo)系，維1代表坐標(biāo)軸的X軸，-2～2表示X軸中橫坐標(biāo)值，維2代表Y軸，-1.5～1.5表示縱坐標(biāo)值。可以看見(jiàn)，51個(gè)指標(biāo)將坐標(biāo)分成了4個(gè)象限，而同一象限內(nèi)的關(guān)鍵詞具有某種相同特征;其中第一象限的總資產(chǎn)報(bào)酬率、資產(chǎn)負(fù)債率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等關(guān)鍵詞反映了建筑供應(yīng)鏈各參與方關(guān)注的目標(biāo)成果，故將其歸納為建筑供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略目標(biāo);第二象限的節(jié)點(diǎn)企業(yè)信息共享程度、信息準(zhǔn)確率、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)用程度等指標(biāo)反映了建筑供應(yīng)鏈對(duì)智慧平臺(tái)的應(yīng)用，故將其歸納為“智慧度”;第三象限的環(huán)境影響度、環(huán)保投資率、廢棄物利用率等指標(biāo)反映了建筑供應(yīng)鏈的資源使用情況和環(huán)境影響程度，故將其歸納為“綠色績(jī)效”;第四象限的供應(yīng)鏈響應(yīng)能力、供應(yīng)鏈管理成本、安全生產(chǎn)控制能力等關(guān)鍵詞都體現(xiàn)了建筑供應(yīng)鏈在全過(guò)程的管理措施，故將其歸納為“運(yùn)作模式”。

由分析結(jié)果可以得到建筑供應(yīng)鏈的四個(gè)維度，分別是運(yùn)作模式、戰(zhàn)略目標(biāo)、綠色績(jī)效、智慧度;由于初選指標(biāo)有51項(xiàng)之多，再加上多維尺度分析圖中有部分關(guān)鍵詞明顯偏離，例如“可再生能源利用情況”，合理性有待考證;于是本文對(duì)初始指標(biāo)進(jìn)行了專(zhuān)家調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)指標(biāo)的隸屬度和有效性進(jìn)行了分析，由于篇幅有限，不再詳細(xì)闡述過(guò)程，最終計(jì)算篩選建筑供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，如圖2所示。

3 ?建筑供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)模型

3.1 網(wǎng)絡(luò)層次分析法的概述

網(wǎng)絡(luò)層次分析法（Analytic Network Rrocess，ANP）是由T.L.Saaty教授1996年提出的一種適應(yīng)復(fù)雜結(jié)構(gòu)的決策科學(xué)方法，它是在層次分析法（Analytic Network Process，ANP）的基礎(chǔ)上發(fā)展形成的一種新的實(shí)用決策方法;層次分析法能使半結(jié)構(gòu)或無(wú)結(jié)構(gòu)的問(wèn)題得以簡(jiǎn)化，呈現(xiàn)出遞階層次結(jié)構(gòu)的表征，處理問(wèn)題方便有效，然而在實(shí)際問(wèn)題中，元素集之間和元素集之內(nèi)部存在著相互作業(yè)和反饋，存在著內(nèi)外部依賴(lài)性，而且這種關(guān)聯(lián)性不能消除，剛好網(wǎng)絡(luò)層次分析法解決了元素集之間的相互影響和反饋的關(guān)系，使得結(jié)果更加準(zhǔn)確有效[5]。

3.2 ANP方法原理和實(shí)施步驟

第一步，建立ANP結(jié)構(gòu)模型。ANP模型將系統(tǒng)分成控制層和網(wǎng)絡(luò)層，其中控制層分為目標(biāo)層和準(zhǔn)則層，網(wǎng)絡(luò)層則是受控制層支配的各個(gè)元素，控制層每個(gè)決策準(zhǔn)則之間相互獨(dú)立，網(wǎng)絡(luò)層各個(gè)元素之間存在著相互影響和反饋的關(guān)系[6]。根據(jù)已有的建筑供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)一級(jí)指標(biāo)個(gè)二級(jí)指標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)度進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，根據(jù)各要素之間的相互影響關(guān)系繪制ANP結(jié)構(gòu)模型。

第二步，建立ANP判斷矩陣。模型控制層元素包括P1，P2，…，Pm，網(wǎng)絡(luò)層元素集U1，U2，…，Un，其中Ui（ui1，ui2，…，uin），以控制層中的元素Ps（s=1，2，…，m）為準(zhǔn)則，以Uj（j=1，2，…，n）中元素為次準(zhǔn)則。為量化各指標(biāo)因素值，將元素集中的元素按照影響力大小兩兩對(duì)比，構(gòu)造判斷矩陣，矩陣中的對(duì)比數(shù)據(jù)則是通過(guò)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜易稍?xún)而得，最終得到排序向量（wi1，wi2，…，win）T。對(duì)判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，當(dāng)隨機(jī)一致性比例CR<0.1時(shí)，認(rèn)為判斷矩陣具有可接受的一致性，其中ANP模型采用1-9標(biāo)度法表示。

第三步，構(gòu)造超矩陣。將上述的判斷矩陣帶入i=1，2，3，4，…，n，j=1，2，3，4，…，n可得如下矩陣，其中，Wij向量的含義即元素集中元素Ui對(duì)Uj的重要程度對(duì)比結(jié)果的排序，如果元素Ui不受元素Uj的影響時(shí)矩陣為0，即Wij=0。重復(fù)上述計(jì)算步驟，最后即可得到m個(gè)控制層元素P下的超級(jí)矩陣W，其中矩陣中列向量和為1。

當(dāng)k→∞時(shí)，若所得矩陣極限收斂且唯一，則原矩陣行值為各評(píng)價(jià)指標(biāo)因素的權(quán)重。

3.3 基于網(wǎng)絡(luò)層次分析法的建筑供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)

3.3.1 建筑供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的ANP結(jié)構(gòu)模型

建筑供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中各元素相互影響，本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查得到各指標(biāo)的關(guān)聯(lián)度，并通過(guò)Super Decision軟件中design命令對(duì)一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行繪制，形成如圖3所示的建筑供應(yīng)鏈指標(biāo)體系的ANP結(jié)構(gòu)模型。

3.3.2 權(quán)重的確定及分析

基于ANP的計(jì)算方法過(guò)程較為繁瑣，手工運(yùn)算困難程度較大。本文擬用SD計(jì)算軟件對(duì)實(shí)例數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算，在SD軟件構(gòu)造的網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu)模型，來(lái)構(gòu)建兩兩比較判斷矩陣，采用1-9標(biāo)度法對(duì)指標(biāo)因素進(jìn)行量化來(lái)反映影響程度，通過(guò)文獻(xiàn)分析和問(wèn)卷調(diào)查專(zhuān)家意見(jiàn)相結(jié)合的方法來(lái)確定各指標(biāo)要素之間優(yōu)勢(shì)度對(duì)比情況，將整理的各判斷矩陣的得分情況錄入SD軟件中，由于判斷矩陣較多，所以不在此一一列舉，最后得到指標(biāo)權(quán)重如表1所示。

通過(guò)對(duì)表的分析可知，一級(jí)指標(biāo)中戰(zhàn)略目標(biāo)所占權(quán)重比例最大，約為36%，由此可見(jiàn)形成各企業(yè)之間共同的戰(zhàn)略目標(biāo)是建筑供應(yīng)鏈成功的標(biāo)志，其次運(yùn)作模式所占比例相差不大，約為33%，可以看出建筑企業(yè)供應(yīng)鏈的核心在于通過(guò)日常的運(yùn)營(yíng)管理，來(lái)達(dá)到降低成本、增加利潤(rùn)和提高服務(wù)水平;觀察二級(jí)指標(biāo)可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)物流智能技術(shù)的應(yīng)用率權(quán)重占比較低，表明實(shí)際應(yīng)用中建筑供應(yīng)鏈與項(xiàng)目管理界限仍然模糊不清，多數(shù)建筑企業(yè)物流管理技術(shù)較為落后，無(wú)法滿足動(dòng)態(tài)響應(yīng)的要求，沒(méi)有形成一體化的溝通平臺(tái)，這極容易導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法及時(shí)解決實(shí)施跟蹤物流供應(yīng)信息的問(wèn)題，容易使存貨信息中斷，間接增加了庫(kù)存成本;盡管?chē)?guó)家鼓勵(lì)倡導(dǎo)綠色建筑，但是由于企業(yè)自身能力不足和建筑行業(yè)固有的觀念，對(duì)綠色施工、綠色建材仍然不夠重視，后續(xù)仍然要大力完善。

4 ?應(yīng)用展望

①建筑供應(yīng)鏈中總承包商處于網(wǎng)絡(luò)鏈條的核心，應(yīng)對(duì)建筑供應(yīng)鏈進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，針對(duì)影響建筑供應(yīng)鏈績(jī)效水平的指標(biāo)，要在實(shí)踐應(yīng)用中不斷改進(jìn)，不斷提高上下游各成員的供應(yīng)鏈意識(shí)，將其整合一起，達(dá)到效益最大化。

②總承包商要重視項(xiàng)目建造過(guò)程中供應(yīng)鏈產(chǎn)生的成本，通過(guò)制定完善的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系來(lái)降低成本，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈中物流、資金流和信息流一體化，與分包商和供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作的關(guān)系，建立穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)機(jī)制。

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