新時代加強電子政務(wù)信息安全的管理思路研究

景日晨 蔡秋梅

[摘 要]伴隨社會經(jīng)濟的繁榮發(fā)展，我國現(xiàn)代信息技術(shù)逐漸成熟，電子信息技術(shù)已被廣泛運用于行政部門的電子政務(wù)信息管理工作中。為了更好地維護電子政務(wù)信息的安全，相關(guān)部門必須不斷加強電子政務(wù)信息的管理工作，合理應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，規(guī)避電子政務(wù)信息丟失情況發(fā)生?；诖?，本文探究了當前電子政務(wù)信息安全管理的基本情況，并提出了相應(yīng)的對策，旨在為相關(guān)研究提供參考。

[關(guān)鍵詞]新時代;電子政務(wù)信息;安全管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.24.092

[中圖分類號]D63;TP309[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194（2020）24-0-02

0? ? ?引 言

科技水平的飛速發(fā)展，推動了行政部門的自動化辦公進程，大大提升了行政部門的工作效率。然而，隨著信息技術(shù)的不斷進步，潛在的安全問題逐漸凸顯，嚴重威脅了電子政務(wù)信息的安全性及穩(wěn)定性。因此，為了更好地提升電子政務(wù)信息的安全，相關(guān)部門必須加大對電子政務(wù)信息安全的管控力度，充分了解電子政務(wù)信息管理中的安全隱患問題，并由此制定妥善的解決方案，以保障行政部門高效運行。

1? ? ?電子政務(wù)信息安全管理概述

所謂電子政務(wù)信息安全，主要指在網(wǎng)絡(luò)背景下，確保相關(guān)政府及單位的各項信息及機密文件免受外來入侵者的損害。其中，信息安全除了體現(xiàn)在信息本身的安全外，還涉及信息存儲過程的技術(shù)安全與信息載體的安全，比如，網(wǎng)絡(luò)資源的安全以及U盤等存儲設(shè)備的安全。電子政務(wù)信息的具體內(nèi)容主要包括國家或相關(guān)企業(yè)的基本信息，一旦相關(guān)部門在信息保護工作上存在疏漏，就有可能受到外來入侵者的強制干預(yù)，造成電子政務(wù)信息外泄或丟失等情況發(fā)生，使政府部門失去公信力，不利于維持正常的社會秩序。因此，行政部門必須加大電子政務(wù)信息安全的管控力度，提升電子政務(wù)信息存儲的安全系數(shù)，這樣有助于提升行政部門的公信力，使群眾能夠及時通過電子政務(wù)信息系統(tǒng)了解社會實事。同時，行政部門還可以借助電子政務(wù)信息系統(tǒng)及時掌握群眾的實際訴求，幫助群眾更好地解決問題，從而構(gòu)建一個安定、和諧的社會環(huán)境。

2? ? ?國內(nèi)電子政務(wù)信息安全管理工作存在的問題

2.1? ?網(wǎng)絡(luò)安全隱患大

首先，比較常見的網(wǎng)絡(luò)安全問題是電子政務(wù)信息系統(tǒng)容易受到黑客的惡意攻擊，這種情況會直接影響電子政務(wù)信息系統(tǒng)的安全性及穩(wěn)定性，再加上技術(shù)人員對電子政務(wù)信息系統(tǒng)未進行及時更新與優(yōu)化，導(dǎo)致電子政務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)安全漏洞，很可能引起黑客或不法分子的注意，使其利用電子政務(wù)信息系統(tǒng)的安全漏洞盜取重要的信息資料，給行政部門帶來嚴重損失。其次，非授權(quán)侵犯的安全隱患問題。一般情況下，只有合法授權(quán)的用戶或賬號，才可以對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)實施訪問，并調(diào)取需要的信息資料。然而，在網(wǎng)絡(luò)世界中，也存在一些不法分子借助非法手段強行訪問網(wǎng)絡(luò)，并盜取網(wǎng)絡(luò)信息的情況，導(dǎo)致電子政務(wù)信息系統(tǒng)不穩(wěn)定。最后，互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，加大了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的監(jiān)管難度?？茖W(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，使互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在社會各界得到了廣泛運用，擴大了互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模，提高了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化程度，在一定程度上增加了技術(shù)人員的管控難度，使網(wǎng)絡(luò)安全隱患問題頻頻出現(xiàn)，這一發(fā)展趨勢，對電子政務(wù)信息系統(tǒng)的安全造成了嚴重威脅。

2.2? ?相關(guān)人員的安全意識普遍較低

目前，行政部門對電子政務(wù)信息系統(tǒng)的安全問題不夠重視，在重視硬件設(shè)備投入的同時忽略了軟件設(shè)施的維護工作，降低了電子政務(wù)信息系統(tǒng)的安全系數(shù)，極易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問題。同時，結(jié)合電子政務(wù)信息系統(tǒng)的安全防護措施看，大部分行政部門采取殺毒軟件及防火墻等基礎(chǔ)安全防護手段，根本無法全面抵御不法分子侵入及攻擊。

2.3? ?欠缺科學(xué)完善的管理體制

為了更好地落實電子政務(wù)信息的安全管理工作，行政部門除了要進一步加大對網(wǎng)絡(luò)安全問題的管控力度，運用先進的電子技術(shù)加強相關(guān)設(shè)備管理、存儲及數(shù)據(jù)備份等相關(guān)工作，還應(yīng)逐步完善內(nèi)部信息安全管理體制，在規(guī)范電子政務(wù)信息管理工作的同時，有效落實崗位責(zé)任。此外，還要貫徹落實互聯(lián)網(wǎng)安全制度，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與安全管理的統(tǒng)籌管控。

2.4? ?欠缺針對性的法律規(guī)范

在信息技術(shù)飛速發(fā)展的新時期，電子政務(wù)的出現(xiàn)迎合了時代發(fā)展的必然趨勢。然而，目前針對電子政務(wù)信息安全管理問題的法律規(guī)范并不健全，導(dǎo)致部分不法分子在法律盲區(qū)開展大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)犯罪活動，嚴重擾亂了正常的網(wǎng)絡(luò)秩序，給群眾造成了嚴重的利益損失。

3? ? ?新時代加強電子政務(wù)信息安全管理的建議

3.1? ?加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的安全管理，減少電子政務(wù)信息系統(tǒng)的安全隱患

其一，深入研究網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。為了全面擺脫西方先進國家的技術(shù)限制，我國應(yīng)加強對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的創(chuàng)新研究，通過推廣與運用中國專利技術(shù)來提升我國網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性。此外，還應(yīng)加強對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的全面保護，及時完善系統(tǒng)漏洞，不斷優(yōu)化病毒檢索模式、加密技術(shù)，以全面提升網(wǎng)絡(luò)抵御水平。同時，政府部門還要加大對科研工作的資金支持力度，創(chuàng)建優(yōu)秀的信息安全技術(shù)科研中心，為我國信息技術(shù)的創(chuàng)新研究營造良好的科研環(huán)境。其二，加強授權(quán)訪問的技術(shù)管制。首先，充分發(fā)揮內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)防火墻技術(shù)的隔離作用，以保障電子政務(wù)信息系統(tǒng)的安全性;其次，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)身份驗證系統(tǒng)，加強對權(quán)限用戶的識別工作，這樣可以有效避免非法人士隨意訪問及獲取網(wǎng)站資料的現(xiàn)象發(fā)生;最后，增強服務(wù)器對虛假身份的識別功能以及遠程訪問的監(jiān)控功能，不斷提升電子政務(wù)信息系統(tǒng)的安全性及穩(wěn)定性。其三，增強對外界病毒的抵御功能。首先，政府部門要重視病毒的破壞力，選擇先進的病毒軟件增強對電子政務(wù)信息平臺的監(jiān)控功能。其次，確保正在使用的病毒軟件與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)計具備兼容性，并借助相關(guān)技術(shù)實現(xiàn)系統(tǒng)的自動升級，以提升病毒抵御能力，確保電子政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性。其四，加強對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的監(jiān)督工作。例如，在電子政務(wù)信息安全的管理工作中，相關(guān)部門應(yīng)加大對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的監(jiān)管力度，構(gòu)建專門的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察隊伍，以此提升網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定性及有效性;廣納社會中優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才，完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察制度，從而更好地執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察隊伍的工作職責(zé);定期組織工作人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提升工作人員的信息技術(shù)水平，增加他們的知識儲備，以提升電子政務(wù)信息安全的管理效率及質(zhì)量。

3.2? ?明確電子政務(wù)信息安全管理的重要性，增強管理人員的信息安全意識

增強管理人員的信息安全意識是有效開展電子政務(wù)信息安全管理工作的重要保障。首先，增強管理人員的綜合技能。加強管理人員電子信息技術(shù)培訓(xùn)，培育復(fù)合型的技術(shù)人才，以提升電子政務(wù)信息安全管理水平。對此，相關(guān)部門應(yīng)加大培訓(xùn)工作的資金投入，從社會中吸納專業(yè)管理人才，以不斷提升電子政務(wù)信息管理工作的整體質(zhì)量。其次，加強在崗人員的專業(yè)培訓(xùn)。針對管理能力較強的人才來說，通過加強對其的專業(yè)培訓(xùn)工作，有助于提升管理人才的業(yè)務(wù)能力，在業(yè)務(wù)工作中有效應(yīng)用信息技術(shù)，充分發(fā)揮管理人才的主導(dǎo)作用，推動電子政務(wù)信息管理工作順利實施。同時，還要不斷提升基層員工的技術(shù)操作能力，通過日常工作中組織操作訓(xùn)練，逐步提升基層操作人員的實踐能力，使其能夠熟練開展電子政務(wù)信息的收集及整合等細節(jié)工作。

3.3? ?完善網(wǎng)絡(luò)安全法律規(guī)范，健全網(wǎng)絡(luò)信息安全體系

完善的網(wǎng)絡(luò)安全法律規(guī)范是確保電子政務(wù)信息安全的根本保障。健全的網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，能夠更好地約束人們的網(wǎng)絡(luò)行為，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境凈化。因此，政府部門應(yīng)針對網(wǎng)絡(luò)犯罪行為制定相應(yīng)的處罰措施，讓人們充分意識到網(wǎng)絡(luò)犯罪的嚴重后果，構(gòu)建科學(xué)、完善的網(wǎng)絡(luò)信息安全體系，使電子政務(wù)安全維權(quán)真正做到有章可循、有法可依。此外，執(zhí)法部門應(yīng)嚴格遵循相關(guān)法律規(guī)定，對于網(wǎng)絡(luò)犯罪的不法行為予以嚴懲，充分發(fā)揮相關(guān)條例的法律效力，從根本上扼制網(wǎng)絡(luò)犯罪行為發(fā)生，從而更好地提升電子政務(wù)信息系統(tǒng)的安全性及穩(wěn)定性。

3.4? ?加強電子政務(wù)信息的內(nèi)部管理，提升政務(wù)信息的安全性

政府部門想要加強電子政務(wù)信息的安全管理工作，除了要提升電子政務(wù)信息管理的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平，還應(yīng)不斷完善管理機制。首先，加大對內(nèi)部員工的監(jiān)管力度。其次，加強機房管理權(quán)限的監(jiān)管工作，充分掌握每個操作人員的個人信息。最后，做好機密文件及重要信息的加密工作，避免出現(xiàn)內(nèi)部人員盜取信息的惡性事件。

4? ? 結(jié) 語

電子政務(wù)信息的安全管理直接關(guān)系到行政部門整體的工作效率。因此，相關(guān)部門必須重視電子政務(wù)信息的安全管理工作，借助先進的管理理念及手段，不斷提升電子政務(wù)信息的安全性及可靠性，從而確保行政部門正常運作。

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