老年人網(wǎng)絡(luò)購物需謹(jǐn)慎

司金

每年的315，都是提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎購物，避免上當(dāng)?shù)淖詈脮r(shí)機(jī)。網(wǎng)購因其便利性，在老年群體中越發(fā)受歡迎。在老年人身體素質(zhì)下降、出行不便時(shí)，網(wǎng)購可將物品直接送到家，為他們減輕不少負(fù)擔(dān)。同時(shí)電商比實(shí)體店運(yùn)營成本低，商品價(jià)格也較低，這對于習(xí)慣節(jié)儉的老年人來說很有吸引力。

網(wǎng)購能讓老人享受到更多便捷和實(shí)惠，同時(shí)也確實(shí)存在隱患。雖然老年人生活經(jīng)驗(yàn)更為豐富，但子女們?nèi)詫先司W(wǎng)購持擔(dān)憂態(tài)度。在面對網(wǎng)絡(luò)上的新騙局時(shí)，老年人往往很難識(shí)破，需要年輕人多關(guān)注和提醒。

常見問題

廣告推銷防不勝防。聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商家的宣傳手段越來越多樣化。常常在網(wǎng)頁或手機(jī)APP中插入推送廣告，老人一不小心就會(huì)點(diǎn)進(jìn)去。很多植入性廣告很隱蔽，有些在老年人朋友圈中被大量轉(zhuǎn)發(fā)的文章很可能是一篇推銷廣告，看似感人的故事背后，實(shí)則是商家在推銷自己的商品，誘導(dǎo)人們購買。

貪圖便宜，買用分離?！独夏昃W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)發(fā)展報(bào)告》顯示，老年人線上購物具有明顯的“買用分離”特征，即所購買的產(chǎn)品不一定為自己所用。有些老人出于關(guān)心，總想為子女或?qū)O輩買些東西，但若晚輩不喜歡，物品只能閑置。也有些老人在看到價(jià)格低于平常的商品時(shí)，會(huì)產(chǎn)生不買就虧了的想法，所以就算自己用不上，也總想著買給家人，導(dǎo)致大量用不上的物品堆積家中。

網(wǎng)購建議

當(dāng)下，銀發(fā)消費(fèi)潮已經(jīng)來臨，老年群體的消費(fèi)特點(diǎn)逐漸從生存型轉(zhuǎn)向享樂型，老年人購物消費(fèi)不僅是為滿足生活所需，同時(shí)也是為了愉悅身心，比如線上購買一些文娛、旅游產(chǎn)品等。這本身不是件壞事，說明老年人在更積極地享受生活，但同時(shí)也要注重理智安全消費(fèi)。

不要相信“天上掉餡餅”。大多數(shù)老年人的不理智購物行為或被騙經(jīng)歷，都是因?yàn)橄嘈帕说蛢r(jià)誘惑。老年人應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，無論現(xiàn)實(shí)中還是在網(wǎng)上，都不可能有“天上掉餡餅”的事，如果商品價(jià)格過低，要么就是商品名不副實(shí)，要么就是其中“有詐”，需多加小心。

買前問自己幾個(gè)問題。要做到理智消費(fèi)，老人可在購買商品前多問自己幾個(gè)問題，比如“我為什么要買這件商品？”“是因?yàn)樾枰€是僅僅因?yàn)閮r(jià)格低？”“商家為什么賣得這么便宜？”“這家店可靠嗎？”……要認(rèn)真思考并查看商品評(píng)價(jià)后，再?zèng)Q定是否購買。

拿不準(zhǔn)時(shí)多和子女商量。雖然老人生活經(jīng)驗(yàn)豐富，但說起對電子產(chǎn)品及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的了解，卻不如年輕人。所以，老年朋友在網(wǎng)購中遇到拿不準(zhǔn)的情況，不妨多和晚輩商量，讓年輕人幫忙辨別。如果遭遇了網(wǎng)絡(luò)詐騙，一定要第一時(shí)間告訴家人，讓他們幫忙報(bào)警并及時(shí)處理，把損失降到最低。