孫曉宇
10歲兒子上網(wǎng)課卻玩起了手機(jī)游戲,微信支付花掉28000元!11歲男孩用姥姥手機(jī)上課,半個(gè)月充值近10萬元打賞游戲主播……在抗擊疫情期間,全國(guó)很多學(xué)校都采用網(wǎng)絡(luò)直播的方式力保停課不停學(xué)。然而,多地出現(xiàn)孩子在上網(wǎng)課期間,拿著父母的手機(jī),或?qū)τ螒蜻M(jìn)行巨額充值,或?qū)W(wǎng)絡(luò)直播中的主播打賞。疫情期間群眾收入受到很大影響,一些“熊孩子”讓本不富裕的家庭雪上加霜。
(3月27日 《半月談》)
根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,其消費(fèi)行為不應(yīng)被網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)接受,應(yīng)進(jìn)行退款。但本著“誰主張誰舉證”的原則,如家長(zhǎng)無法提供該筆消費(fèi)確實(shí)為未成年孩子所為,自己的權(quán)益則很難得到保證。
這樣的事多發(fā)生在家里,家長(zhǎng)肯定是第一責(zé)任人。但要從根本上解決這一問題,需要家長(zhǎng)、學(xué)校老師、游戲或直播軟件運(yùn)營(yíng)方以及支付平臺(tái)形成合力,保證孩子們?cè)诰W(wǎng)課學(xué)習(xí)期間的身心健康,避免網(wǎng)課期間“熊孩子”的不當(dāng)消費(fèi)。
老師要增加網(wǎng)課趣味性,增加互動(dòng)環(huán)節(jié),增強(qiáng)孩子對(duì)教學(xué)內(nèi)容的關(guān)注度。同時(shí),應(yīng)增加網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)警示教育內(nèi)容,以提高孩子和家長(zhǎng)對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)。
正是因?yàn)橐恍靶芎⒆印睂?duì)父母含辛茹苦賺來的錢沒有概念,才會(huì)隨意充值、打賞如流水。家長(zhǎng)要在生活中幫助孩子樹立正確的金錢觀、價(jià)值觀。對(duì)孩子一時(shí)的寵溺或放任,有時(shí)可能會(huì)釀成大禍。
在條件允許的情況下,家長(zhǎng)盡量和孩子一起上網(wǎng)課,這也是一種高質(zhì)量的陪伴。同時(shí)家長(zhǎng)還要對(duì)孩子嚴(yán)守支付密碼,并及時(shí)查看自己銀行賬戶的變動(dòng)信息。
游戲、直播軟件運(yùn)營(yíng)方等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),在進(jìn)行相關(guān)軟件注冊(cè)時(shí),確保實(shí)名認(rèn)證,適當(dāng)限制未成年人。遇到頻繁大額充值情況,應(yīng)會(huì)同支付平臺(tái)采用人臉識(shí)別+輸入密碼的雙重驗(yàn)證方式,減少未成年人操作風(fēng)險(xiǎn)。
防控疫情期間只能居家學(xué)習(xí),孩子接觸手機(jī)、電腦的時(shí)間和機(jī)會(huì)更多了。無論是家長(zhǎng)、老師,還是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),應(yīng)該更加嚴(yán)管、嚴(yán)控,確保孩子在疫情期間得到更多健康、向上的教育。
各網(wǎng)貸平臺(tái)應(yīng)切實(shí)負(fù)起責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)貸款年齡限制規(guī)定,嚴(yán)管網(wǎng)貸廣告泛濫現(xiàn)象,避免心智不成熟的未成年人被誘惑貸款,對(duì)落實(shí)不力者應(yīng)追究責(zé)任。此外,家長(zhǎng)要多關(guān)注孩子的提前消費(fèi)行為,培養(yǎng)孩子健康的消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣。