企業(yè)文化建設(shè)在國有企業(yè)中的作用

張嬰楠

企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，也是對人才塑造和潛力激發(fā)起著決定性的作用。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，有助于提高企業(yè)的創(chuàng)新管理理念，提高組織的整體水平，對企業(yè)職工個人發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響。文章以企業(yè)文化建設(shè)在國有企業(yè)中的作用為題，淺析企業(yè)文化建設(shè)工作，希望可以為今后企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)工作的開展有所幫助。

企業(yè)文化建設(shè)的含義和作用

企業(yè)文化，顧名思義是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。它是在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層所提倡的，并且需要全體職工共同遵守的文化傳統(tǒng)，它的表現(xiàn)形式有：企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范。（一）企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)

企業(yè)文化與普通的文化不同，它有著屬于自己的結(jié)構(gòu)，而且層次鮮明。首先是企業(yè)文化的物質(zhì)層，也叫企業(yè)的物質(zhì)文化，是物質(zhì)形態(tài)為主的表層文化，包括生產(chǎn)工具和勞動對象以及創(chuàng)造物質(zhì)產(chǎn)品的技術(shù)。如企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，在生產(chǎn)中所用的設(shè)備和技術(shù)，都可以稱為物質(zhì)文化。其次企業(yè)文化的行為層，又稱為企業(yè)行為文化。它是企業(yè)文化的第二層，屬于淺層的行為文化。行為文化包括企業(yè)經(jīng)營、教育、人際關(guān)系活、文化娛樂，是一種文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。比如企業(yè)結(jié)合實(shí)際開展的培訓(xùn)活動，或者是工會組織職工開展的娛樂活動等，都可稱之為企業(yè)文化的行為文化。最后是企業(yè)文化的制度層。企業(yè)文化的制度層又叫企業(yè)的制度文化，是企業(yè)管理制度是企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營管理時所制定的、起規(guī)范保證作用的各項(xiàng)規(guī)定或條例。其目規(guī)范企業(yè)的管理，提升企業(yè)職工的綜合能力，激發(fā)企業(yè)職工潛力，制度文化包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個方面，有時會與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展相結(jié)合，也是企業(yè)管理的基石。

（二）企業(yè)文化建設(shè)的作用

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和方向標(biāo)，加強(qiáng)企業(yè)文化管理，有助于提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和管理水平，“以人為本”是宗旨，“以文化為引領(lǐng)”是手段，企業(yè)文化就如同一只看不見的手，對企業(yè)的經(jīng)營管理起著重要的作用。

在一個企業(yè)的發(fā)展過程中，需要精神的支撐，一個有先進(jìn)的現(xiàn)代的企業(yè)文化的企業(yè)，倡導(dǎo)的都是以人為中心，在中國加入WTO之后，跨國公司都很看好中國的發(fā)展，在中國企業(yè)和跨國企業(yè)爭奪資源市場的同時，越來越多的中國優(yōu)秀人才也成為相互爭奪的目標(biāo)，在人才爭奪戰(zhàn)中，勝利的一方都是有很強(qiáng)的企業(yè)文化建設(shè)，例如海爾公司，作為現(xiàn)在國際知名企業(yè)，海爾公司一直以觀念創(chuàng)新為引導(dǎo)，以制度創(chuàng)新為手段，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的效果，并以物質(zhì)文化創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)“敬業(yè)報(bào)國”、創(chuàng)世界名牌的企業(yè)精神與追求，企業(yè)會幫助職工規(guī)劃職工五年以后的工作藍(lán)圖，而且會讓職工對企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感和安全感。

企業(yè)文化建設(shè)在國有企業(yè)中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?/p>

隨著我國經(jīng)濟(jì)體制的改革和變化，國有企業(yè)的原有生產(chǎn)模式、經(jīng)營理念、組織建設(shè)和員工思想也發(fā)生著變化，能夠適應(yīng)目前經(jīng)濟(jì)體制變化的企業(yè)文化，成為引領(lǐng)國有企業(yè)走向改革創(chuàng)新不可或缺的重要基石之一。

（一）企業(yè)文化起著導(dǎo)向性作用

所謂導(dǎo)向性就是引導(dǎo)的方向，企業(yè)文化能夠引領(lǐng)企業(yè)管理者和職工的思想起到引導(dǎo)作用。經(jīng)營哲學(xué)決定了企業(yè)經(jīng)營的思維方式和處理問題的法則，這些方式和法則指導(dǎo)經(jīng)營者進(jìn)行正確的決策，指導(dǎo)員工采用科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。在國有企業(yè)管理中，企業(yè)的共同價(jià)值觀和理念能夠使企業(yè)整體對事物的評判形成共識，對發(fā)展的目標(biāo)有共同的理想和追求，并且企業(yè)也會帶領(lǐng)自己的員工為著他們所認(rèn)定的價(jià)值目標(biāo)去行動。當(dāng)企業(yè)文化行形成后，企業(yè)就會建立起屬于自己的價(jià)值觀和理念，如果職工在途中出現(xiàn)與現(xiàn)有價(jià)值觀和現(xiàn)有思想理念相悖的情況，企業(yè)文化就會引領(lǐng)他們回歸正軌。

（二）企業(yè)文化的約束性作用

企業(yè)文化對職工的思想和行為起著約束性作用。在國有企業(yè)中，制度的制修訂十分重要，從企業(yè)制度的建設(shè)可以看出企業(yè)整體的管理模式和發(fā)展方向，同時制度文件的制修訂離不開企業(yè)文化的支持。如果不考慮企業(yè)文化，僅是建章立制，首先制度就會存在很多弊端，有可能無法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，其次制度的作用會被削減，不能夠真正起到綱領(lǐng)性作用，最后就是在管理監(jiān)督上會存在一定問題。綜上所述，企業(yè)需要先通過企業(yè)文化建設(shè)來約束職工思想和行為，營造企業(yè)文化的氛圍，由此幫助樹立群體行為準(zhǔn)則和道德上的規(guī)范，并起到“軟約束”的作用。

（三）企業(yè)文化具有凝聚力作用

很多國有企業(yè)的組織形式都屬于行政層級式的組織形式，存在著層級過多，人員較復(fù)雜的現(xiàn)象，這種組織形式的權(quán)利是高度集中的，人員流動性不強(qiáng)，分工也很精細(xì)，程序較為規(guī)范，因此在國有企業(yè)管理中，對人的管理成為企業(yè)發(fā)展的重頭戲。“以人為本”是企業(yè)文化建設(shè)的根本，良好的企業(yè)文化從尊重職工情感入手，建立團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和睦分為，強(qiáng)化了團(tuán)體意識，與此同時激發(fā)職工潛能，使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力，對企業(yè)今后的發(fā)展保駕護(hù)航，也為企業(yè)的創(chuàng)造力和競爭力提供有力保障。

國有企業(yè)中企業(yè)文化建設(shè)存在的問題

隨著社會市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，在市場化的運(yùn)作下，我國國有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)仍然處于緩慢發(fā)展中，雖然有很多企業(yè)文化的標(biāo)桿企業(yè)，但是如何加以運(yùn)用，仍是國有企業(yè)需要深入思考的。

（一）企業(yè)文化建設(shè)的形式重于內(nèi)涵

國有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)工作多在于表面文章，以煙草行業(yè)為例，煙草行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)工作一直處于不斷探索過程中，全行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的意識也在不斷的加強(qiáng)，但是仍然會出現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營管理不匹配的情況，主要原因在于企業(yè)文化建設(shè)過于形式化，以文娛活動、發(fā)放宣教講義等方式為主，并沒有將企業(yè)文化的內(nèi)涵貫穿其中，職工整體的企業(yè)文化建設(shè)意識淡薄，使企業(yè)文化建設(shè)工作僅浮于表面，未深入人心。

（二）企業(yè)文化建設(shè)的在認(rèn)知上的誤區(qū)

國有企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)知上存在兩個方面誤區(qū)，一是過于夸大企業(yè)文化建設(shè)的作用，不切實(shí)際的將其神化，把企業(yè)管理原理、策略與方法棄如敝履，這種認(rèn)知忽略了企業(yè)文化建設(shè)具有長期性、延續(xù)性、融合性的特點(diǎn)，將企業(yè)文化建設(shè)變得過于空虛，缺乏內(nèi)涵。二是對企業(yè)文化建設(shè)工作的忽視，這種認(rèn)知更多的認(rèn)為企業(yè)發(fā)展最重要的是在硬實(shí)力上的發(fā)展，將企業(yè)文化建設(shè)工作與政工工作相混淆，把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)成思想教育、談心制度、說服教育工會工作等內(nèi)容，從而添加了許多政治色彩，這也是在國有企業(yè)中企業(yè)文化建設(shè)普遍的現(xiàn)象。

（三）企業(yè)文化建設(shè)的缺乏創(chuàng)意精神

國有企業(yè)與私有企業(yè)的管理模式不同，企業(yè)管理嚴(yán)格按照規(guī)章制度管理，行政性很強(qiáng)，而且企業(yè)職工的年齡結(jié)構(gòu)偏大，容易出現(xiàn)公司老齡化、沒有朝氣的情況。因此，在企業(yè)文化建設(shè)方面也就相對缺乏創(chuàng)新意識。例如在煙草行業(yè)中，企業(yè)文化建設(shè)工作都是依托于政工工作和工會工作，職工的宣教活動、文娛活動參與率不高，企業(yè)文化建設(shè)開展的方式單一，方法老套不新穎，對廣大職工的吸引力不高，這也是大多國有企業(yè)出現(xiàn)的問題。由于創(chuàng)新精神的缺乏，企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展也就變得緩慢，跟不上時代的步伐，也無法在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中起到更深層的作用。

國有企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)的方法和措施

構(gòu)建良好企業(yè)文化，需要培養(yǎng)良好的企業(yè)管理模式和和諧的思維模式，使企業(yè)與職工之間，職工與職工之間，相互依存，相互信任和共同生存的關(guān)系，使企業(yè)在競爭環(huán)境中，立于不敗之地。

（一）塑造“以人為本”的核心價(jià)值觀

企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)的價(jià)值取向，是企業(yè)文化的核心和實(shí)質(zhì)?！耙匀藶楸尽奔磳⑷水?dāng)作社會活動的根本，就是關(guān)心企業(yè)職工的工作與生活，由此來激發(fā)職工對工作的熱情，也是企業(yè)文化建設(shè)堅(jiān)持的理念。

在經(jīng)營與管理中需要將職工與企業(yè)相互聯(lián)系，成為命運(yùn)共同體，這樣才能夠有助于企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展。孟子日“天時不如地利，地利不如人和”，這個人和也是上下團(tuán)結(jié)一致的意思。國有企業(yè)在開展企業(yè)文化建設(shè)前，首先要堅(jiān)持“以人為本”，然后再去挖掘適合企業(yè)特色的發(fā)展路線方針，確立國有企業(yè)文化戰(zhàn)略目標(biāo)，通過建立獨(dú)具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化，提高凝聚力和向心力。

（二）加強(qiáng)意識，形成統(tǒng)一行為準(zhǔn)則

國有企業(yè)的管理者需要將企業(yè)文化看成一項(xiàng)長期性、系統(tǒng)化的工作，并且能進(jìn)一步做到言傳身教，以自身為表率，幫助企業(yè)職工提升企業(yè)文化建設(shè)的意識。同時，協(xié)調(diào)多部門力量全面開展企業(yè)文化建設(shè)工作，使企業(yè)文化不僅是其中一個部門的工作，而成為全企業(yè)的工作。

要統(tǒng)一思想，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意識，大力營造學(xué)習(xí)型企業(yè)，提升干部職工整體素質(zhì)，從單一的寓教于樂，轉(zhuǎn)變?yōu)閳?bào)道先進(jìn)事跡，兄弟單位文化交流，開展行業(yè)內(nèi)專業(yè)技能競賽活動，不在局限于文化建設(shè)的表面，而是多元化，深入建設(shè)企業(yè)文化。

（三）建立具有特色的企業(yè)文化

特色的企業(yè)文化有助于企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，例如華為公司的企業(yè)文化是以“狼性”著稱，因?yàn)槿A為認(rèn)為狼性永遠(yuǎn)不會過時，同時“狼性”的含義還包括學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、獲益和團(tuán)結(jié)，學(xué)習(xí)和創(chuàng)新代表敏銳的嗅覺，獲益代表進(jìn)攻精神，而團(tuán)結(jié)就代表群體奮斗精神，從華為公司的企業(yè)文化就可以看出它的管理理念和戰(zhàn)略方針。作為國有企業(yè)也需要建立具有自身特色的企業(yè)文化，并且這種特色能給企業(yè)運(yùn)營帶來更大收益，也能帶領(lǐng)企業(yè)在現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體制下走的更遠(yuǎn)。

現(xiàn)在企業(yè)的管理理念和技術(shù)創(chuàng)新等方面都在相互模仿，而企業(yè)文化建設(shè)卻無法照搬，因?yàn)樗瞧髽I(yè)發(fā)展過程中日積月累的精髓與成就，如煙草行業(yè)的企業(yè)文化是“國家利益至上，消費(fèi)者利益至上”，海爾集團(tuán)的企業(yè)文化是“永遠(yuǎn)以用戶為是，以自己為非”，都是獨(dú)具特色的，與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展理念息息相關(guān)的企業(yè)文化，這也是企業(yè)無形的資產(chǎn)。

當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，中國企業(yè)都在迅猛發(fā)展，國有企業(yè)若想提升整體競爭力，就要不斷學(xué)習(xí)新的知識，掌握新技能，在建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時培養(yǎng)員工的創(chuàng)造性思維能力，建立特色的企業(yè)文化體系，以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件下國內(nèi)國際市場激烈的競爭。

參考文獻(xiàn)：

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