基于企業(yè)需求職業(yè)素養(yǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)

孫妮娜

摘 要：隨著移動通信行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)對高職移動通信技術(shù)人才的要求越來越高。為了使學(xué)生能夠適應(yīng)行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展，職業(yè)教育不僅要培養(yǎng)學(xué)生的知識技能，也要培養(yǎng)學(xué)生的核心職業(yè)素養(yǎng)，使其能夠順利就業(yè)，盡快適應(yīng)崗位。

關(guān)鍵詞：職業(yè)素養(yǎng);移動通信;設(shè)計(jì)原則

移動通信行業(yè)具有專業(yè)度高、流程復(fù)雜、操作性強(qiáng)、行業(yè)發(fā)展快等特點(diǎn)。從原來的2G、3G到4G及5G，只用了三十多年的時(shí)間。目前我國通信類人才缺口巨大，有數(shù)量的缺乏，但更多的是質(zhì)量的缺乏。這種質(zhì)量的缺乏并非知識與技能的不足，而是職業(yè)素養(yǎng)的缺失，企業(yè)更看重畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)。

企業(yè)需要什么樣的人才，畢業(yè)生需要具備哪些素養(yǎng)，企業(yè)對于哪些素養(yǎng)比較滿意，又對哪些素養(yǎng)比較看重，哪些是高職教育過程中應(yīng)該重視與提高的，這是職業(yè)教育要搞明白的問題。

調(diào)查問卷是數(shù)據(jù)的主要來源，是能夠搞清楚弄明白上述問題的第一手資料，所以調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)是否合理關(guān)系著研究結(jié)果是否可靠、有效。

一、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的主要原則

（一）科學(xué)性原則

職業(yè)素養(yǎng)反映的是綜合素養(yǎng)，在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時(shí)應(yīng)全面系統(tǒng)地考慮高職通信專業(yè)學(xué)生各方面的素質(zhì)指標(biāo)，除了知識、技能、職業(yè)道德、行為規(guī)范，還有身體素養(yǎng)及職業(yè)意識。評價(jià)體系的科學(xué)性能夠避免評價(jià)指標(biāo)內(nèi)容的片面性，從而確保獲得真實(shí)、有效的調(diào)查數(shù)據(jù)和評價(jià)結(jié)果。

（二）簡潔性原則

調(diào)查問卷中的維度、指標(biāo)名稱及指標(biāo)說明盡量使用通俗易懂的文字，含義一目了然，題目與題目之間界限清晰，被調(diào)查者能根據(jù)真實(shí)感受全面系統(tǒng)地做出回答;同時(shí)題目不宜過多，避免被調(diào)查者“煩”、“應(yīng)付”，對測量結(jié)果的有效性和準(zhǔn)確性產(chǎn)生影響。

（三）可操作性原則

在評價(jià)體系中，設(shè)定指標(biāo)的目的就是測量出想知道的數(shù)據(jù)，用客觀的指標(biāo)反映實(shí)際情況，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。對每一參數(shù)設(shè)定重要度和滿意度進(jìn)行評定，分值為1～5分，被調(diào)查者根據(jù)真實(shí)感受進(jìn)行回答，分?jǐn)?shù)超高說明此項(xiàng)指標(biāo)的重要程度或?qū)χ車厴I(yè)生的某項(xiàng)職業(yè)素養(yǎng)的滿意度高。

二、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)方法

結(jié)合文獻(xiàn)研究和理論分析，通過之前兩輪的企業(yè)調(diào)研結(jié)果中高頻詞匯整合，及移動通信產(chǎn)業(yè)各崗位的要求、市場需求、通信服務(wù)的特征等，先進(jìn)行問卷評論指標(biāo)的初選;然后聘請專家團(tuán)隊(duì)（由5位高校和高職資深教師，3位通信行業(yè)技術(shù)專家，3位一直從事通信行業(yè)工作的高職通信專業(yè)畢業(yè)生組成），對初選指標(biāo)進(jìn)行篩選;形成調(diào)查問卷初稿，預(yù)選擇30人的調(diào)查對象進(jìn)行預(yù)調(diào)查，對反饋的問題進(jìn)行討論與修改;確定移動通信技術(shù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)調(diào)查問卷。具體內(nèi)容如下。

三、總結(jié)

調(diào)查問卷是數(shù)據(jù)的重要來源，會對研究的結(jié)論產(chǎn)生重大影響。為了確保評價(jià)指標(biāo)體系的適用性，本研究根據(jù)科學(xué)性、簡潔性及可操作性原則編制調(diào)查問卷并進(jìn)行預(yù)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)不合理之處，及時(shí)修正或刪除。

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