臨沂市蘭陵縣文峰山風(fēng)景區(qū)旅游發(fā)展?fàn)顩r研究

郝忠華　鮑彩蓮

一、文峰山風(fēng)景區(qū)旅游發(fā)展現(xiàn)狀

文峰山海拔高234米，是國(guó)家3A級(jí)旅游景區(qū)。文峰山風(fēng)景區(qū)擁有豐富的旅游資源，在4.5平方公里的風(fēng)景區(qū)內(nèi)，歷史文化資源與自然生態(tài)資源相映成趣、合并生輝，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。這里歷史文化底蘊(yùn)深厚，文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，在人文環(huán)境、自然環(huán)境等旅游資源上具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，素有“魯南小泰山”的稱(chēng)號(hào)。

文峰山風(fēng)景區(qū)設(shè)立了文峰山景區(qū)管委會(huì)，對(duì)于文峰山景區(qū)的林木和自然資源進(jìn)行保護(hù)，加強(qiáng)了景區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施配套的建設(shè)。據(jù)資料調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2020年5月21日，達(dá)州日?qǐng)?bào)報(bào)道文峰山風(fēng)景旅游區(qū)擬被評(píng)定為國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)，景區(qū)發(fā)展已形成了一定的規(guī)模效應(yīng)。

文峰山風(fēng)景區(qū)建立了魯南革命紀(jì)念館、季文子廟省級(jí)廉政教育基地、文峰山省級(jí)地質(zhì)公園博物館等旅游景點(diǎn)。初步形成了旅游綜合服務(wù)體系，景區(qū)周邊的旅游社、酒店、飯店、旅游配套設(shè)施等數(shù)量不斷增加，“吃、住、游、娛”的服務(wù)體系已經(jīng)初步建立，具備了為不同層次、不同類(lèi)型的游客提供接待能力的條件，為滿足游客的更高需求奠定了一定的基礎(chǔ)條件。

二、文峰山風(fēng)景區(qū)旅游發(fā)展優(yōu)勢(shì)

（一）區(qū)位優(yōu)勢(shì)

文峰山風(fēng)景區(qū)地處蘇魯交界，呈東南和西北走向，長(zhǎng)度約5公里，寬約2公里，面積為7.5平方公里，臨近青島市嶗山區(qū)、市北區(qū)和市南區(qū)交界處，南面黃海，地理位置優(yōu)越，區(qū)位優(yōu)勢(shì)顯著，周邊公路路網(wǎng)密集，景區(qū)緊鄰橫貫縣境東西的206國(guó)道，交通十分便利，以206國(guó)道為基礎(chǔ)，公路路網(wǎng)可延展通達(dá)臨沂市及其周邊省市的交通路網(wǎng)，為吸引周邊城市以及全國(guó)的游客奠定了良好的交通基礎(chǔ)。

（二）自然旅游資源優(yōu)勢(shì)

文峰山風(fēng)景區(qū)整體景色優(yōu)美、山清水秀，自然條件優(yōu)越資源豐富。景區(qū)內(nèi)蒼松翠柏，曲徑通幽，千巖萬(wàn)壑。景區(qū)有千年情侶銀杏樹(shù)、千年古藤、騎馬松、偏馬松、古松迎客、晴開(kāi)泉、龍王泉、文峰神道、漢代摩崖石刻等景點(diǎn)。文峰山作為山東省省級(jí)地質(zhì)公園，擁有奇特的地形地貌。在地質(zhì)屬性上，文峰山脈屬尼山山系，山體主要由石灰?guī)r和變質(zhì)巖構(gòu)成，這里也是山東省級(jí)地質(zhì)公園，巖石景觀妙趣橫生，不僅具有科學(xué)價(jià)值，也有很好的美學(xué)景觀價(jià)值。景區(qū)內(nèi)四季景色宜人，每個(gè)季節(jié)都有不同的景觀。這里古樹(shù)參天，奇石突兀，流水潺潺，既有南方山水景色的靈秀之美，又兼具北方峻嶺的雄渾之美，為發(fā)展旅游區(qū)提供了十分有利的自然旅游資源。

（三）人文旅游資源優(yōu)勢(shì)

文峰山風(fēng)景區(qū)歷史淵源流長(zhǎng)，受文壇詩(shī)人熏陶底蘊(yùn)深厚，以儒家思想為主、宕渠特色文化為輔，是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期思想家、教育家、儒家學(xué)派的集合地，荀子也曾在文峰山講學(xué)論道，廣收學(xué)徒，培養(yǎng)了諸多學(xué)識(shí)弟子，荀子的《勸學(xué)》中有.三十二篇大多出自于文峰山，現(xiàn)存有“荀子講學(xué)處”“荀子書(shū)院”“荀子曬書(shū)臺(tái)”等遺址。

隋唐時(shí)期，文峰山是蘇魯一帶極負(fù)盛名的佛道教圣地，曾經(jīng)擁有龍王樓、上下兩廟、三清宮、泰山行宮、關(guān)爺廟、三星殿、眼光殿、玉皇閣、季文子墓等建筑，建有魯南歷史革命紀(jì)念館、季文子省級(jí)廉政文化教育基地、文峰山省級(jí)地質(zhì)博物館等。

文峰山景區(qū)也是重要的革命紀(jì)念地，在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)、解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，文峰山風(fēng)景區(qū)成為重要的戰(zhàn)爭(zhēng)根據(jù)地和主要戰(zhàn)場(chǎng)，景區(qū)內(nèi)設(shè)有中共魯南區(qū)委書(shū)記趙鑄烈士墓、銀廠慘案烈士紀(jì)念碑、山東軍區(qū)八師政治部主任曾明桃烈士墓和“蒼山暴動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)人郭云舫烈士墓等景點(diǎn)。

三、文峰山風(fēng)景區(qū)旅游發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題

（一）開(kāi)發(fā)人才比較缺乏

文峰山風(fēng)景區(qū)雖然擁有得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)，但是資源開(kāi)發(fā)人員卻比較缺乏，僅有的開(kāi)發(fā)規(guī)劃人員也不是專(zhuān)業(yè)人才。現(xiàn)有的景觀開(kāi)發(fā)僅僅是初級(jí)開(kāi)發(fā)，并沒(méi)有進(jìn)行合理的景區(qū)規(guī)劃，也沒(méi)有進(jìn)行更深入的景觀開(kāi)發(fā)。正因?yàn)槿瞬诺娜狈Γ姆迳斤L(fēng)景區(qū)沒(méi)能挖掘出其景觀的更大優(yōu)勢(shì)，不利于景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不高

文峰山景區(qū)的從業(yè)人員大多是當(dāng)?shù)氐木用瘢皡^(qū)僅僅對(duì)他們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)就進(jìn)入了工作崗位，有的甚至根本沒(méi)有培訓(xùn)就進(jìn)入了工作崗位。另外，這些從業(yè)人員當(dāng)中，大多的學(xué)歷都比較低，而且大多也不是旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的人員，而且中即是旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)同時(shí)又擁有高學(xué)歷的人員更是數(shù)量稀少。因而，其從業(yè)人員的整體素質(zhì)不高，而其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)更是不高。

（三）基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善

文峰山景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，雖然從數(shù)量上形成了一定的規(guī)模，但從景區(qū)實(shí)際開(kāi)發(fā)建設(shè)的程度以及游客的使用感受度還是存在著一些不足。比如，景區(qū)的指示標(biāo)牌數(shù)量不足、指向不夠清楚明確以及部分標(biāo)牌老化;景區(qū)的配套旅游巴士或旅游專(zhuān)線客車(chē)不足，線路比較單一;景區(qū)內(nèi)的公共休息椅子數(shù)量不夠，排列不夠合理;景區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生間數(shù)量不足以及缺乏特殊人員設(shè)施;景區(qū)的停車(chē)場(chǎng)面積不夠大，旺季容易出現(xiàn)擁堵等等。這些問(wèn)題對(duì)景區(qū)的發(fā)展帶來(lái)一定程度的影響。

（四）景區(qū)文化內(nèi)涵挖掘不夠深入

文峰山風(fēng)景區(qū)沒(méi)有在旅游市場(chǎng)上形成熱點(diǎn)，文峰山風(fēng)景旅游區(qū)中特色文化挖掘不夠深入是其中一個(gè)原因。

文峰山風(fēng)景旅游區(qū)人文資源非常豐富，但是文峰山景區(qū)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中并沒(méi)有深入挖掘其特色文化，僅僅是遵循傳統(tǒng)的景觀開(kāi)發(fā)模式，僅對(duì)自然資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，游客進(jìn)入景區(qū)就是游覽自然風(fēng)光，簡(jiǎn)單的爬山觀景。因此，游客在景區(qū)的停留時(shí)間也相對(duì)比較短暫。

（五）景區(qū)的宣傳力度不足

文峰山風(fēng)景的宣傳推廣力度不足。景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)渠道和營(yíng)銷(xiāo)方式比較單一，以傳統(tǒng)旅游推介為主，大多采用傳統(tǒng)的散發(fā)傳單或者利用傳統(tǒng)的報(bào)紙等宣傳方式，宣傳范圍比較小，知名度不高。

另外，景區(qū)在宣傳上投入的人力不足，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)進(jìn)行宣傳策劃的人員，更沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的宣傳策劃人員;同時(shí)，在宣傳上投入的資金也不足，這些都在一定程度上影響了景區(qū)的對(duì)外宣傳，未達(dá)到預(yù)期的宣傳效果。

四、文峰山風(fēng)景區(qū)旅游發(fā)展對(duì)策

（一）引進(jìn)開(kāi)發(fā)人才

文峰山景區(qū)應(yīng)該加大對(duì)開(kāi)發(fā)人才的引進(jìn)力度，有了開(kāi)發(fā)規(guī)劃人才，才能對(duì)景區(qū)進(jìn)行合理的規(guī)劃和開(kāi)發(fā)，才能更好地對(duì)景區(qū)進(jìn)行規(guī)劃和開(kāi)發(fā)。

景區(qū)的開(kāi)發(fā)和規(guī)劃對(duì)景區(qū)的發(fā)展尤為重要，景區(qū)的相關(guān)管理部門(mén)或者管理人員應(yīng)高度重視，并制定相關(guān)優(yōu)惠政策，吸引開(kāi)發(fā)人才加入。比如，景區(qū)可以為人才提供高工資待遇，吸引人才;景區(qū)還可以提供獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，吸引周邊開(kāi)發(fā)人才的加入;也可以利用獎(jiǎng)勵(lì)競(jìng)賽或者獎(jiǎng)勵(lì)招標(biāo)的形式進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)人才，引進(jìn)開(kāi)發(fā)人才。

（二）提升從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

首先，景區(qū)要制定一個(gè)相對(duì)完善的培訓(xùn)制度，對(duì)景區(qū)的從業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)，一定程度上提升從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。一方面，景區(qū)可以在景區(qū)內(nèi)部進(jìn)行定期的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)?？梢栽诰皡^(qū)內(nèi)部人員對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，也可以請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家來(lái)景區(qū)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn);另一方面，景區(qū)也可以選派從業(yè)人員走出去進(jìn)行定期專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)。

其次，景區(qū)可以利用周邊院校資源，和各大高校的旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行合作?？梢晕性盒５穆糜蜗嚓P(guān)專(zhuān)業(yè)代為培養(yǎng)，畢業(yè)后直接充實(shí)到員工隊(duì)伍中;也可以選派從業(yè)人員到合作院校進(jìn)行進(jìn)修;還可以直接去各大院校進(jìn)行畢業(yè)生的招聘工作，將專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生直接聘用到景區(qū)工作，借以提升從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

景區(qū)還可以選送從業(yè)人員去參加進(jìn)修，到國(guó)內(nèi)甚至國(guó)外的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行參觀、學(xué)習(xí)，提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。也可以請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)來(lái)，請(qǐng)國(guó)內(nèi)或者國(guó)外相關(guān)企業(yè)的優(yōu)秀人才來(lái)本景區(qū)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)展示和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，一定程度上可以讓從業(yè)人員在學(xué)習(xí)中提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

景區(qū)可以設(shè)立獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)從業(yè)人員的獎(jiǎng)懲可以一定程度上調(diào)動(dòng)其工作積極性以及進(jìn)取心，客觀上使從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得到一定的提升。

（三）完善基礎(chǔ)設(shè)施

景區(qū)應(yīng)適當(dāng)增加景區(qū)內(nèi)指示標(biāo)牌的數(shù)量，加大對(duì)游客的指示，對(duì)于指向不清楚、不明確的標(biāo)牌進(jìn)行修整，將指示內(nèi)容補(bǔ)充完善，對(duì)于老化的標(biāo)牌要及時(shí)更新，避免出現(xiàn)老化現(xiàn)象;增加景區(qū)的配套旅游巴士或旅游專(zhuān)線車(chē)，增加線路，尤其是景區(qū)內(nèi)的觀光車(chē);增加景區(qū)內(nèi)公共休息椅子的數(shù)量，合理進(jìn)行休息椅子的放置位置，對(duì)于老化掉漆的休息椅子要及時(shí)修理更新;要適當(dāng)增加景區(qū)內(nèi)衛(wèi)生間的數(shù)量，同時(shí)，增加衛(wèi)生間內(nèi)的特殊人員設(shè)施，比如老年人、兒童以及殘疾人衛(wèi)生間;適當(dāng)增加景區(qū)停車(chē)場(chǎng)的面積，緩解忘記擁堵情況等。

另外，文峰山風(fēng)景區(qū)還應(yīng)加強(qiáng)景區(qū)招商引資的力度，通過(guò)形成與社會(huì)旅游企業(yè)、大型文化旅游產(chǎn)業(yè)集團(tuán)等達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議，或共同開(kāi)發(fā)的模式，引入社會(huì)資本，加強(qiáng)文峰山風(fēng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

（四）深入挖掘景區(qū)文化內(nèi)涵

文峰山風(fēng)景區(qū)應(yīng)充分挖掘文峰山風(fēng)景旅游區(qū)的自然生態(tài)資源和歷史人文內(nèi)涵的多樣性潛力，積極開(kāi)發(fā)多元性的旅游產(chǎn)品。

首先，加大文化建設(shè)投入力度，使一個(gè)個(gè)破舊的歷史遺跡、塵封記憶被重新喚起。在此基礎(chǔ)上，景區(qū)還應(yīng)可以對(duì)景區(qū)蘊(yùn)含的相關(guān)史實(shí)進(jìn)行系統(tǒng)整理、挖掘，使景區(qū)的文化內(nèi)涵日益豐富。文峰山風(fēng)景區(qū)可以開(kāi)展科普教育旅游，以文峰山特色儒學(xué)思想為依托。把中、小學(xué)作為教學(xué)旅游的主體，范圍也可擴(kuò)展到大專(zhuān)院校、研究機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)人員為主的研學(xué)旅游等，吸引長(zhǎng)期的研修旅游游客群體。

其次，利用豐富的科舉文化，讓游客對(duì)歷代進(jìn)士有更深入的了解，主打參與體驗(yàn)，塑造網(wǎng)紅景點(diǎn)。同時(shí)，深挖文峰山景區(qū)宗教文化內(nèi)涵，并延展禪修養(yǎng)生的旅游產(chǎn)品。

還可以利用景區(qū)豐富的自然資源，挖掘植物文化內(nèi)涵，可以設(shè)立植物展覽館或者設(shè)立標(biāo)本制作等內(nèi)容，讓游客在體驗(yàn)文化內(nèi)涵的同時(shí)增加知識(shí)內(nèi)涵，還增加了動(dòng)手能力。

相關(guān)的歷史文化挖掘可以采用展覽館或者利用聲光電等現(xiàn)代科技進(jìn)行場(chǎng)景再現(xiàn)等展示，讓游客可以一定程度上對(duì)歷史文化的體驗(yàn)更具備直觀性和體驗(yàn)性，增加興趣和賣(mài)點(diǎn)。

（五）提高景區(qū)宣傳力度

首先，拓展宣傳渠道和宣傳方式。除了在傳統(tǒng)媒體上進(jìn)行常規(guī)的宣傳推廣之外，還應(yīng)該借助先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)宣傳渠道，通過(guò)名人效應(yīng)、歷史人文以及佛教圣地的宣傳文字和圖片等方式進(jìn)行宣傳，同時(shí)，結(jié)合當(dāng)前火爆的抖音短視頻、網(wǎng)紅直播等形式，通過(guò)綜藝節(jié)目、電影、電視劇的植入，以拍攝地取景的方式，獲得高端展示，進(jìn)行多元化宣傳。

其次，提升景區(qū)知名度。文峰山風(fēng)景區(qū)也要到客源城市開(kāi)展相關(guān)的旅游展覽和聯(lián)合促銷(xiāo)活動(dòng)，以擴(kuò)大文峰山風(fēng)景區(qū)的客源地市場(chǎng)，從而提高景區(qū)游客量，提升景區(qū)知名度。在宣傳推廣過(guò)程中應(yīng)突出文峰山風(fēng)景旅游區(qū)資源特色與市場(chǎng)的對(duì)接，不斷擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

最后，加強(qiáng)人力物力財(cái)力的投入。景區(qū)可以適當(dāng)增加專(zhuān)業(yè)宣傳人員的引進(jìn)，由專(zhuān)業(yè)的宣傳人員為景區(qū)進(jìn)行宣傳策劃，擴(kuò)大景區(qū)的知名度和影響力。增加在宣傳方面的物力和財(cái)力的投入，如果景區(qū)自身的資金有困難，可以采取融資集資等形式增加宣傳資金投入，做好宣傳，擴(kuò)大知名度。

總而言之，臨沂市蘭陵縣文峰山風(fēng)景區(qū)具有豐富的旅游資源，在自然旅游資源、文化旅游資源等方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。雖然在發(fā)展過(guò)程中存在諸如開(kāi)發(fā)人才缺乏、從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不高、基礎(chǔ)設(shè)施不完善、景區(qū)文化內(nèi)涵挖掘不夠深入以及宣傳力度不足等制約景區(qū)進(jìn)一步發(fā)展的不利因素，但是，隨著這些問(wèn)題的逐步解決，臨沂市蘭陵縣文峰山風(fēng)景區(qū)的旅游發(fā)展會(huì)逐步走上一個(gè)健康、良性發(fā)展的道路，對(duì)景區(qū)本身的發(fā)展以及蘭陵縣旅游業(yè)的發(fā)展，乃至臨沂市旅游業(yè)的發(fā)展都會(huì)帶來(lái)一定的促進(jìn)作用。