祃海霞,路麗肖,申紅妙
(河北經(jīng)貿(mào)大學(xué) 教學(xué)評(píng)估與教師教學(xué)發(fā)展中心,河北 石家莊050061)
人工智能時(shí)代的到來(lái)和大數(shù)據(jù)技術(shù)革新激發(fā)了教育思維方式和管理模式的大變革,智能管理、智能研修等服務(wù)創(chuàng)新已成為大勢(shì)所趨。以教學(xué)學(xué)術(shù)[1]、學(xué)習(xí)共同體[2]、終身學(xué)習(xí)、多元智能等理論為支撐,將學(xué)分概念引入高校教師教學(xué)培訓(xùn)管理,開(kāi)展基于信息管理平臺(tái)的培訓(xùn)服務(wù)建設(shè),切合新時(shí)代師資隊(duì)伍建設(shè)和教育信息化背景,有助于進(jìn)一步完善教師教學(xué)發(fā)展工作體制和運(yùn)行機(jī)制,促進(jìn)教師發(fā)展專業(yè)化[3]、師資管理現(xiàn)代化、高等教育信息化。
2018 年1 月,《關(guān)于全面深化新時(shí)代教師隊(duì)伍建設(shè)改革的意見(jiàn)》[4]正式頒布,這是新中國(guó)成立以來(lái)黨中央、國(guó)務(wù)院出臺(tái)的第一個(gè)專門面向教師隊(duì)伍建設(shè)的里程碑式的政策文件,《意見(jiàn)》提出要通過(guò)采取一系列政策舉措健全教師培訓(xùn)體系。2018 年2 月,教育部、國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部、人力資源社會(huì)保障部、中央編辦等五部門出臺(tái)《教師教育振興行動(dòng)計(jì)劃(2018—2022 年)》,提出包括“互聯(lián)網(wǎng)+教師教育”創(chuàng)新行動(dòng)在內(nèi)的十大主要措施,指出要依托管理信息系統(tǒng),加強(qiáng)在職教師培訓(xùn)信息化管理,建設(shè)教師專業(yè)發(fā)展“學(xué)分銀行”。2018 年4 月,教育部出臺(tái)《教育信息化2.0 行動(dòng)計(jì)劃》,提出“發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的教育服務(wù)新模式,探索信息時(shí)代教育治理新模式”的基本目標(biāo),指出要建設(shè)學(xué)分銀行和終身電子學(xué)習(xí)檔案,為每一位學(xué)習(xí)者提供能夠記錄、存儲(chǔ)學(xué)習(xí)經(jīng)歷和成果的個(gè)人學(xué)習(xí)賬號(hào),建立個(gè)人終身電子學(xué)習(xí)檔案,使其在各個(gè)階段通過(guò)各種途徑獲得的學(xué)分可以得到積累。2019 年9 月和10 月,教育部相繼出臺(tái)《關(guān)于深化本科教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的意見(jiàn)》和《關(guān)于一流本科課程建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》,要求完善教師培訓(xùn)與激勵(lì)體系,推動(dòng)教師培訓(xùn)常態(tài)化,探索實(shí)行學(xué)分管理,將培訓(xùn)學(xué)分作為教師資格定期注冊(cè)、教師考核和職務(wù)聘任的重要依據(jù)。
基于以上新時(shí)代新背景,越來(lái)越多的高校將培訓(xùn)學(xué)分作為師資隊(duì)伍建設(shè)、教師評(píng)聘考核的必備條件之一,這就對(duì)培訓(xùn)管理服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)提出了新要求,培訓(xùn)管理平臺(tái)搭建已成為高校加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)的必然選擇。
當(dāng)前,各高校都高度重視教師隊(duì)伍的培養(yǎng)培訓(xùn)工作,教育部也明確要求各高校建立彰顯自身特色的教師教學(xué)發(fā)展中心,提升教師教學(xué)能力。國(guó)內(nèi)的教師教學(xué)發(fā)展中心建設(shè)尚處于探索階段,各高校在教師教學(xué)發(fā)展中心的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、職責(zé)分工等方面各具特色,有的為獨(dú)立教輔機(jī)構(gòu),有的與人事處、教務(wù)處或國(guó)際交流處等職能部門合署辦公,其職責(zé)范圍的確立也往往基于學(xué)校的管理慣性,在不同程度上存在著認(rèn)識(shí)偏差和合法性危機(jī),其專業(yè)能力、學(xué)術(shù)性、影響力都有待進(jìn)一步提升。培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)的推行,必須與高?,F(xiàn)行的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理模式相結(jié)合,立足校情,以機(jī)制創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)教師教學(xué)發(fā)展的突破[5]。
平臺(tái)的建設(shè)需要投入大量的人力、物力與財(cái)力,需要學(xué)校政策的大力支持。一是要有與培訓(xùn)學(xué)分管理相配套的考核、評(píng)聘、教師資格認(rèn)證等制度抓手,這就需要高校轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念和手段,結(jié)合本校實(shí)際情況,出臺(tái)相應(yīng)的激勵(lì)約束政策,規(guī)范培訓(xùn)項(xiàng)目和學(xué)分設(shè)置,以先進(jìn)的理念引導(dǎo)平臺(tái)建設(shè),形成適應(yīng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的生態(tài)環(huán)境和生態(tài)鏈;二是要有必要的資金保障和技術(shù)支撐。
教師培訓(xùn)管理平臺(tái)是培訓(xùn)服務(wù)創(chuàng)新的技術(shù)內(nèi)核,其主要作用就是充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)大數(shù)據(jù)的積累、應(yīng)用與共享,利用智能化手段對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)管理機(jī)制進(jìn)行改造提升,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)活動(dòng)發(fā)布、學(xué)分審核認(rèn)定、培訓(xùn)檔案建設(shè)等全程化信息管理,對(duì)教師通過(guò)各種研修途徑取得的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行有效記錄、量化、積累和可視化呈現(xiàn),為每位教師建立一個(gè)終身學(xué)習(xí)的個(gè)人空間和服務(wù)平臺(tái)。從高校培訓(xùn)服務(wù)需求出發(fā),遵循安全性、便捷性、延展性原則,做好語(yǔ)言數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),做好一站式管理服務(wù)流程設(shè)計(jì)。
以教師學(xué)習(xí)發(fā)展大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),引入文本分析、自動(dòng)測(cè)評(píng)(Computer-Assisted Assessment,CAA)、專家系統(tǒng)(Expert System)等人工智能技術(shù),通過(guò)教師發(fā)展測(cè)評(píng)因素分析,了解教師的具體情況,提出相應(yīng)學(xué)習(xí)策略,實(shí)現(xiàn)支持教師有效選學(xué),精準(zhǔn)推送課程資源等功能。借助新技術(shù)優(yōu)化教師工作決策,提高培訓(xùn)學(xué)習(xí)成效,為探索教師智能研修奠定基礎(chǔ),積累經(jīng)驗(yàn)。
教師培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)基于培訓(xùn)管理工作實(shí)際需要,從系統(tǒng)需求、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、功能模塊設(shè)計(jì)三個(gè)方面入手,搭建平臺(tái)設(shè)計(jì)框架。設(shè)計(jì)總體思路可以概括為,設(shè)計(jì)培訓(xùn)活動(dòng)發(fā)布、數(shù)據(jù)填報(bào)、學(xué)分審核、學(xué)分查詢與應(yīng)用等一站式管理服務(wù)流程,開(kāi)發(fā)“菜單式、自主化、開(kāi)放性”功能模塊,推進(jìn)教學(xué)發(fā)展管理現(xiàn)代化。
教師培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)九大主要功能。一是活動(dòng)發(fā)布:教師教學(xué)培訓(xùn)活動(dòng)(含學(xué)分)的設(shè)置與發(fā)布。二是培訓(xùn)報(bào)名:教師根據(jù)個(gè)人情況選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間進(jìn)行在線報(bào)名。三是數(shù)據(jù)填報(bào):(1)教學(xué)沙龍數(shù)據(jù)。培訓(xùn)二級(jí)管理部門(教學(xué)單位管理員)可根據(jù)教師后臺(tái)報(bào)名情況打印生成簽到表單,結(jié)合教師實(shí)際參訓(xùn)情況形成基礎(chǔ)數(shù)據(jù),以模板導(dǎo)入形式進(jìn)行數(shù)據(jù)填報(bào),等待審核。(2)教學(xué)工作坊數(shù)據(jù)。培訓(xùn)主管部門(教學(xué)發(fā)展部門管理員)根據(jù)教師后臺(tái)報(bào)名情況打印生成簽到表單,結(jié)合教師實(shí)際參訓(xùn)情況形成系統(tǒng)數(shù)據(jù)。(3)其他教學(xué)培訓(xùn)數(shù)據(jù)。校外教學(xué)會(huì)議與研修班、校外課程進(jìn)修、國(guó)內(nèi)外訪問(wèn)學(xué)者等數(shù)據(jù)由培訓(xùn)主管部門(教學(xué)發(fā)展部門管理員)以模板導(dǎo)入形式形成系統(tǒng)數(shù)據(jù)。四是學(xué)分審核:培訓(xùn)主管部門(教學(xué)發(fā)展部門管理員)對(duì)培訓(xùn)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核,確認(rèn)無(wú)誤后形成系統(tǒng)數(shù)據(jù)。五是學(xué)分查詢:允許教師、培訓(xùn)二級(jí)管理部門(教學(xué)單位管理員)進(jìn)行教學(xué)培訓(xùn)學(xué)分查詢,教師的查詢對(duì)象僅限個(gè)人,培訓(xùn)二級(jí)管理部門(教學(xué)單位管理員)的查詢權(quán)限為本單位的教師個(gè)人、全體人員。六是個(gè)人空間:為每一位學(xué)習(xí)者提供能夠記錄、存儲(chǔ)培訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)歷和成果的個(gè)人空間,形成個(gè)人電子學(xué)習(xí)檔案,同時(shí)提供研修策略推介。七是綜合報(bào)表:生成教師個(gè)人、教學(xué)單位培訓(xùn)學(xué)分電子報(bào)表。八是權(quán)限管理:對(duì)接部門及教師基本信息。根據(jù)校院兩個(gè)管理層級(jí)的工作分工,設(shè)置一級(jí)、二級(jí)管理用戶,針對(duì)不同用戶設(shè)置不同管理權(quán)限。設(shè)置教師用戶的查詢使用權(quán)限。九是研修推薦:借助教師學(xué)習(xí)行為大數(shù)據(jù),推薦相應(yīng)學(xué)習(xí)策略,推送有效研修資源。
平臺(tái)系統(tǒng)涉及到教師、培訓(xùn)二級(jí)管理部門(教學(xué)單位)、培訓(xùn)主管部門(教學(xué)發(fā)展部門)三個(gè)用戶群體之間的交互,因此需要根據(jù)不同用戶設(shè)計(jì)三大模塊,具備不同功能和使用權(quán)限(如圖1 所示)。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)如圖2 所示。
圖1 教師培訓(xùn)管理平臺(tái)功能模塊設(shè)計(jì)
圖2 數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)
圖3 建設(shè)培訓(xùn)管理平臺(tái)數(shù)據(jù)流程設(shè)計(jì)
平臺(tái)系統(tǒng)提供的學(xué)分?jǐn)?shù)據(jù)應(yīng)為校級(jí)教學(xué)培訓(xùn)學(xué)分的唯一來(lái)源,以確保信息的公正性和權(quán)威性。平臺(tái)系統(tǒng)需要讀取人事管理系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)中的教師基本信息和部門信息等輔助數(shù)據(jù)資料,這些數(shù)據(jù)可以通過(guò)學(xué)校OA 辦公系統(tǒng)直接獲取,即時(shí)更新,實(shí)現(xiàn)與教師基礎(chǔ)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的無(wú)縫對(duì)接。
教師培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)流程設(shè)計(jì)如圖3 所示。
經(jīng)過(guò)前期研發(fā),河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)教師培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)于2018 年11 月嵌入學(xué)校OA 系統(tǒng),納入個(gè)人辦公門戶,運(yùn)行良好。平臺(tái)集成了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)數(shù)據(jù)及外派教師參訓(xùn)數(shù)據(jù),極大地方便了教師參與各類教學(xué)培訓(xùn)活動(dòng),及時(shí)了解自身培訓(xùn)學(xué)分積累情況,同時(shí)也為校院二級(jí)培訓(xùn)活動(dòng)管理和培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)提供了便利,收到很好的使用效果反饋。服務(wù)平臺(tái)主界面及角色分配如圖4 所示。
1.檔案查詢。教師點(diǎn)擊“我的培訓(xùn)”,選擇設(shè)置起始時(shí)段,即可查詢個(gè)人的培訓(xùn)檔案,了解學(xué)分積累情況,也可在線打印培訓(xùn)檔案(見(jiàn)圖5)。
圖4 培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)界面及角色分配
圖5 培訓(xùn)學(xué)分查詢結(jié)果及電子報(bào)表界面
2.活動(dòng)報(bào)名。教師點(diǎn)擊“我要報(bào)名”,即可看到全部可報(bào)名參加的培訓(xùn)活動(dòng)信息,未超活動(dòng)限額情況下,點(diǎn)擊“立刻報(bào)名”后平臺(tái)顯示報(bào)名成功提示。若需取消,可點(diǎn)擊右側(cè)“取消報(bào)名”,活動(dòng)名額自動(dòng)讓出(見(jiàn)圖6)。
圖6 培訓(xùn)活動(dòng)報(bào)名界面
點(diǎn)擊“簽到表”,選擇相應(yīng)活動(dòng)即可看到該活動(dòng)的報(bào)名信息,點(diǎn)擊“打印”可生成培訓(xùn)活動(dòng)簽到表,用于現(xiàn)場(chǎng)簽到確認(rèn)(見(jiàn)圖7)。
圖7 培訓(xùn)活動(dòng)簽到表生成界面
1.活動(dòng)發(fā)布。點(diǎn)擊“發(fā)布活動(dòng)”增加新活動(dòng)并編輯相關(guān)信息,也可查看編輯已有活動(dòng)。
2.學(xué)分審核。點(diǎn)擊“簽到審核”,根據(jù)承辦單位提交的現(xiàn)場(chǎng)簽到信息,確認(rèn)培訓(xùn)學(xué)分。
3.數(shù)據(jù)管理。點(diǎn)擊“高級(jí)操作”可進(jìn)行培訓(xùn)數(shù)據(jù)挖掘分析,并實(shí)施學(xué)分預(yù)警(見(jiàn)圖8)。
圖8 培訓(xùn)數(shù)據(jù)查詢導(dǎo)出等高級(jí)管理功能界面
基于平臺(tái)建設(shè)的教師培訓(xùn)服務(wù)創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。
1.實(shí)時(shí)對(duì)接數(shù)字校園數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),精準(zhǔn)度高。培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)基于學(xué)校數(shù)字校園統(tǒng)一認(rèn)證與授權(quán)平臺(tái)進(jìn)行開(kāi)發(fā),能夠完成培訓(xùn)數(shù)據(jù)的發(fā)布、集成、分析和呈現(xiàn)等業(yè)務(wù)功能,統(tǒng)一信息門戶、統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享和交換,實(shí)現(xiàn)與校內(nèi)各部門、各應(yīng)用系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的無(wú)縫對(duì)接,即時(shí)互聯(lián)互通、共享共用,有效避免業(yè)務(wù)條塊分割嚴(yán)重、數(shù)據(jù)融合分析不足等問(wèn)題,提高管理精準(zhǔn)度和效益。
2.動(dòng)態(tài)記錄教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)程,過(guò)程性強(qiáng)。培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)能夠生成即時(shí)性教師個(gè)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案,積累形成過(guò)程性培訓(xùn)大數(shù)據(jù)。同時(shí),平臺(tái)為培訓(xùn)行為分析與反饋提供技術(shù)支撐,有助于教師教學(xué)發(fā)展部門應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù),從數(shù)據(jù)中挖掘教師成長(zhǎng)規(guī)律、獲取管理價(jià)值,在科學(xué)研判的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的精準(zhǔn)化、體系化、個(gè)性化。
3.便捷呈現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)分電子報(bào)表,服務(wù)性好。培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)成果的可視化,為教師和二級(jí)單位提供查詢、打印、導(dǎo)出等服務(wù)。同時(shí),平臺(tái)有效兼顧?!骸處焸€(gè)人三個(gè)管理層級(jí),分工明確,權(quán)責(zé)對(duì)等,進(jìn)一步優(yōu)化管理流程,提升管理效率。
4.有效支撐教師智能研修行動(dòng),針對(duì)性強(qiáng)。平臺(tái)基于大數(shù)據(jù)文本分析、自動(dòng)測(cè)評(píng)等現(xiàn)代技術(shù)手段,為教師個(gè)性化培訓(xùn)學(xué)習(xí)策略提供了技術(shù)支撐,有助于服務(wù)管理部門精準(zhǔn)推送培訓(xùn)資源,優(yōu)化教師發(fā)展工作決策,為教師有效選學(xué)、智能研修提供選擇路徑,進(jìn)而逐步形成自主學(xué)習(xí)、個(gè)性發(fā)展、整體提升的教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)氛圍和教育教學(xué)文化。
培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)的研發(fā)滿足了教師教學(xué)發(fā)展工作的基本需求,促使教師終身學(xué)習(xí),提升教書(shū)育人能力,但也存在著一些問(wèn)題,需從以下五個(gè)方面繼續(xù)加以改善。
1.學(xué)分?jǐn)?shù)據(jù)批量導(dǎo)入功能有待完善?,F(xiàn)階段,由于系統(tǒng)缺乏數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入功能,教師通過(guò)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)取得的大量學(xué)分?jǐn)?shù)據(jù)信息只能逐條手工錄入,耗時(shí)長(zhǎng)且容易出錯(cuò)。下一步的設(shè)想是實(shí)現(xiàn)教師在線學(xué)習(xí)平臺(tái)數(shù)據(jù)與教師培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)的無(wú)縫對(duì)接,減少中間人為操作環(huán)節(jié),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
2.部門學(xué)分統(tǒng)計(jì)管理功能有待完善。目前,教師個(gè)人學(xué)分統(tǒng)計(jì)管理功能已經(jīng)實(shí)現(xiàn),老師可隨時(shí)隨地登錄培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)查詢本人參加過(guò)的培訓(xùn)項(xiàng)目及獲得學(xué)分情況,管理員也可通過(guò)輸入工號(hào)實(shí)現(xiàn)單個(gè)教師的培訓(xùn)項(xiàng)目及學(xué)分情況查詢與統(tǒng)計(jì)管理,但以學(xué)院(部、中心)為單位的整體學(xué)分統(tǒng)計(jì)管理功能還有待完善。
3.培訓(xùn)學(xué)分預(yù)警功能需進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。聘期內(nèi)取得若干教學(xué)培訓(xùn)學(xué)分,是學(xué)校對(duì)教師提出的考核合格必備條件之一。教師教學(xué)發(fā)展部門需要本著以“教師為本”的工作理念,通過(guò)培訓(xùn)平臺(tái),利用技術(shù)手段,向?qū)W分過(guò)少的教師發(fā)出提示,進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)分預(yù)警,使其意識(shí)到自己與學(xué)校要求之間的差距,從而加快培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)度,避免出現(xiàn)影響聘期考核的情況。
4.教師參訓(xùn)信用體系有待探索開(kāi)發(fā)。教師培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)開(kāi)通以來(lái),我們注意到一個(gè)現(xiàn)象,部分老師報(bào)名的活動(dòng)很多,有的甚至幾乎每次活動(dòng)都報(bào)名,但實(shí)際參加的很少,更有甚者一次都未參加。中心為了保證培訓(xùn)的效果,每次活動(dòng)都有人數(shù)限制,這種情況下,想?yún)⒓拥睦蠋焾?bào)不上名,報(bào)上名的老師不參加,造成了培訓(xùn)資源的極大浪費(fèi)。雖然后期增加了“取消報(bào)名”按鈕,但成效不明顯??梢?jiàn),教師參訓(xùn)信用體系有待進(jìn)一步探索。
5.智能研修研究及功能設(shè)計(jì)需加強(qiáng)。隨著教學(xué)培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展,平臺(tái)將積累大量教師參訓(xùn)行為數(shù)據(jù),隨著數(shù)據(jù)量的增加,還需要加大在智能研修方面的研究以及平臺(tái)功能設(shè)計(jì),借助教師學(xué)習(xí)行為大數(shù)據(jù),推薦相應(yīng)學(xué)習(xí)策略,推送有效研修資源。
河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)學(xué)報(bào)(綜合版)2020年1期