中建七局：用“過程精品”理念筑造優(yōu)質(zhì)工程

王來青

山東省菏澤市，地處魯西南，與蘇、豫、皖三省接壤，面積12200多平方公里。此地歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚，是與河南洛陽齊名的牡丹之鄉(xiāng)。又因其東接沿海港口，西連中原腹地，進(jìn)入21世紀(jì)之后，隨著國家對中西部開發(fā)建設(shè)力度的加大，其承載力、吸引力和集聚力持續(xù)增強(qiáng)。尤其是近年來，該市搶抓“突破菏澤、魯西崛起”發(fā)展機(jī)遇，城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)程更為加快，由此，也為眾多建筑企業(yè)提供了營銷拓展、競標(biāo)施工的良好契機(jī)。

2018年，早已看好菏澤發(fā)展前景的中建七局，決定躋身于這個輻射帶動潛力巨大的戰(zhàn)略要地。經(jīng)誠意競標(biāo)，終于在這年秋天，承接了菏澤經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)郭莊棚改安置房及配套建設(shè)項目（簡稱郭莊安置房項目）。當(dāng)時，此地匯聚的建筑施工企業(yè)已不下30家，單是中建系統(tǒng)，就有四五個工程局在此安營扎寨。“經(jīng)過近兩年的同臺競技，可以很有底氣地說，在菏澤，咱們干的起碼是一流工程水準(zhǔn)?！闭f這話的，是中建七局菏澤濱水置業(yè)有限公司董事長張新，而他的身后，就是高大的主體于2020年11月中旬全部封頂?shù)墓f棚改安置房小區(qū)。陽光普照，藍(lán)天白云下，“堅持以質(zhì)取勝，推動科學(xué)發(fā)展”“質(zhì)量贏得市場，誠信鑄就品牌”兩幅醒目的標(biāo)語，似乎在無聲地為這位拓展菏澤市場“先鋒官”的自我評價做著清晰的注腳。

高標(biāo)準(zhǔn)謀劃：為工程優(yōu)質(zhì)奠定思想基礎(chǔ)

“這房子，我要是菏澤人，允許買的話也想買一套。”仰望著眼前的樓盤，馮壽武介紹說，“你別看它是棚改安置房，那質(zhì)量可是杠杠的呢！”馮壽武眼下是中建七局總承包公司菏澤郭莊安置房項目工程部的一名管理人員，說起親身參與建設(shè)的郭莊安置房來，言語里流露的滿是自豪與自信。

“這房子質(zhì)量為啥好？因為我們是拿它當(dāng)自家的住房來建的?！辈坏裙P者追問，馮壽武就給出了答案，“俺們項目部，抓起施工質(zhì)量，可嚴(yán)格呢！”

說來，將其“當(dāng)自家住房來建”的郭莊安置房項目，對于馮壽武和他的伙伴們來說，也確實非同尋常。這個安置房小區(qū)位于菏澤市牡丹區(qū)大學(xué)路與桂陵路交叉口西北角，總建筑面積約17.2萬平方米，包括3棟17層、3棟34層住宅、1棟5層裙房和1棟幼兒園，以及1層整體地下車庫。

“要說，這個項目的體量和建造難度都不大，但它特殊就特殊在是我們中建七局進(jìn)軍菏澤的開山之作。”中建七局菏澤濱水置業(yè)有限公司總經(jīng)理兼郭莊安置房項目部項目經(jīng)理許鵬飛介紹道，“干好這項民生工程，不僅事關(guān)政治責(zé)任，也關(guān)乎我們中建七局在這片新的市場的信譽(yù)和拓展。”

正是基于對郭莊安置房的重要性有深刻認(rèn)識，中建七局為確保在菏澤這方熱土“一炮打響”，由總承包公司選派精兵強(qiáng)將，組成了由20多名平均年齡30歲的“少壯派”項目管理團(tuán)隊，且在郭莊安置房項目于2019年3月開工前夕，就認(rèn)真制定出“三高、兩掛、一嚴(yán)”的工程質(zhì)量管控方案，向項目管理團(tuán)隊和選中的勞務(wù)隊伍進(jìn)行大張旗鼓地灌輸?！叭摺保锤邩?biāo)準(zhǔn)定位：菏澤排頭，山東一流;高標(biāo)準(zhǔn)選材：好中選優(yōu)，把牢關(guān)口;高標(biāo)準(zhǔn)施工：精益建造，樣板引路。“兩掛”，即創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程業(yè)績與績效掛鉤，與員工職級、職務(wù)晉升掛鉤，讓重視施工質(zhì)量的員工得到“觸動人心”的實惠?！耙粐?yán)”，即堅守“質(zhì)量至上”原則，全面實施質(zhì)量保準(zhǔn)化管理，執(zhí)行規(guī)范嚴(yán)上加嚴(yán)，一切管理都要以打造優(yōu)質(zhì)工程為落腳點。

確定且讓管理團(tuán)隊牢記了創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程的主旋律，郭莊安置房項目部又遵照工程局和公司既有的安全、質(zhì)量管理制度，結(jié)合菏澤地方政府制定的建筑施工質(zhì)保法規(guī)，認(rèn)真編制了《施工策劃書》，完善與之相配套的質(zhì)保措施，明確了將郭莊安置房項目打造為菏澤市“牡丹杯”、山東省“泰山杯”工程的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并建立了由項目經(jīng)理負(fù)總責(zé)，項目管理團(tuán)體全員負(fù)責(zé)的施工質(zhì)量保證體系。同時，為確保合作伙伴在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程上與項目管理團(tuán)隊步調(diào)一致，郭莊安置房項目部還與選中的勞務(wù)公司及材料供應(yīng)商簽訂了《質(zhì)量協(xié)議書》等相關(guān)合約。

“算下來，我們執(zhí)行和制定的質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)章制度等文件，有近百萬字?！惫f安置房項目部總工程師朱宇旭稍作回顧，介紹道，“熟悉的規(guī)章我們要再次重溫，對新制定的創(chuàng)優(yōu)制度和措施，我們會重點組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)?？傊?，對于工程創(chuàng)優(yōu)的理念、原則、目標(biāo)和制度措施，我們務(wù)求做到每個管理人員心知肚明，每支合作隊伍全面了解?！?/p>

“思想是行動的先導(dǎo)?！痹S鵬飛直言，“我們先樹觀念、立規(guī)矩，讓大家知道了、明白了，而后才好去談落實與執(zhí)行?！?/p>

高強(qiáng)度執(zhí)行：靠“過程精品”消除質(zhì)量隱患

坐北朝南的兩層活動板房前，是整潔的小院，小院中，三支锃亮的旗桿上飄揚著國旗和中建集團(tuán)、中建股份的司旗。臨街的兩面，是綠色的質(zhì)料制成的高高圍擋。圍擋里邊的施工現(xiàn)場，則是潔凈的道路和碼放整齊的建材、規(guī)范有序的安全體驗區(qū)、施工樣板展示區(qū)以及張掛了醒目提示語、設(shè)置了多重保障措施的安全通道。暫時空置的地面，要么做了硬化，要么由密目網(wǎng)覆蓋;閑置稍長的空地，還特意放置了由3D打印而制作的居民休閑桌凳。更有一幅幅涉及安全文明、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的大標(biāo)語烘托，有塔吊噴淋裝置和霧炮車抑灰降塵，有著裝規(guī)范的管理人員在區(qū)間巡查指導(dǎo)，各道工序施工人員繁忙有序地認(rèn)真作業(yè)……那一棟棟樓房，就在時常傳出的施工機(jī)械運作聲中日漸升高。這就是郭莊安置房項目在施工期間，給走近它的人留下的大致印象。

“這個項目是2019年3月中旬開工的，盡管今年受到了新冠疫情的影響，但我們克服許多困難復(fù)工后，一連開展了兩次勞動競賽，質(zhì)量和安全這兩根弦一直繃得很緊，強(qiáng)調(diào)用工匠精神和‘繡花功夫創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程。從目前看，施工進(jìn)度也不會影響合同工期?！痹S鵬飛說著，還聊到了一件趣事。因為郭莊安置房項目施工進(jìn)度快，質(zhì)量和安全文明施工都呈領(lǐng)先態(tài)勢，特別是質(zhì)量觀感非常漂亮，有家建筑企業(yè)的基層負(fù)責(zé)人來工地觀摩幾次后，眼見這邊的樓棟蹭蹭地往上增高，就半開玩笑地向他吐苦水：“老弟，你這里能不能干得不那么冒尖？我們老板總是拿你們的表現(xiàn)來訓(xùn)導(dǎo)俺，我們緊趕慢趕還是追不上你們，壓力不少?。　?/p>

雖然這位朋友的玩笑話有點可笑，但許鵬飛和弟兄們明白，菏澤這個地方，可是與曾經(jīng)好漢輩出的水泊梁山比鄰，至今也深受“水滸文化”浸潤，作為新來乍到的中建七局“先遣軍”，那是一點也不能松懈，務(wù)必鉚足勁頭，認(rèn)準(zhǔn)創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)往前沖。別說還有幾個兄弟工程局都有實力不俗的隊伍在此施工，就連當(dāng)?shù)氐慕ㄖ┕て髽I(yè)，哪一個都不是甘拜下風(fēng)的競爭對手。

因為頭腦清醒，且有明確的奮進(jìn)目標(biāo)，郭莊安置房項目部的管理人員都牢記著趕赴菏澤時領(lǐng)導(dǎo)交付的重任，日常工作中，抓起質(zhì)量管理來，毫不含糊。

施工中，嚴(yán)格按國家和企業(yè)及當(dāng)?shù)卣贫ǖ馁|(zhì)量管理規(guī)范，認(rèn)真落實三檢制自不待言。許鵬飛深知，要做到“過程精品”，還需有一幫思想品德和專業(yè)素養(yǎng)過硬的管理骨干把好各個關(guān)口。

為提升大家的綜合素養(yǎng)，項目部既抓政治思想學(xué)習(xí)，發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，又根據(jù)各施工節(jié)點和工序要求，持續(xù)開展“總工一堂課”、導(dǎo)師帶徒和有針對性的各種培訓(xùn)，在每日質(zhì)量巡檢中遇到的問題，巡查人員能當(dāng)場指導(dǎo)解決的就即刻督導(dǎo)解決;遇到比較棘手的難題，項目部會即時召開“諸葛亮?xí)保紡V益，立行立改。

“剛到這里時，當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門的專家到工地突擊檢查，多是帶著考問的意味，專揀咱們年輕的管理人員，找現(xiàn)場某個問題發(fā)問，要求當(dāng)場回答或拿出解決辦法，搞得有些年輕人也有些緊張?！敝煊钚裥ρ裕拔覀兝贤疽婺贻p人回答人家還不讓。不過，這樣也好，大家再聽培訓(xùn)課就上心多啦！”

“現(xiàn)在，別說是咱們的施工員、技術(shù)骨干都能單獨迎接質(zhì)量檢查、做講解員，就是安全員、材料員見人提問施工管理問題也不發(fā)憷了?！表椖坎堪踩偙O(jiān)桑運星說，“咱們可是把‘人人都是質(zhì)檢員、安全員，人人都做復(fù)合型人才落到了實處?！?/p>

懂專業(yè)，還要敢干管理、善管理。許鵬飛說道：“所謂‘過程精品，都少不了在管理上堅持一個‘嚴(yán)字?！睋?jù)這位寬厚而聰慧的項目經(jīng)理介紹，郭莊安置房項目自開工以來，也辭退過四五個不按“過程精品”要求作業(yè)的勞務(wù)班組。有道是“請神容易送神難”，別說是辭退一支勞務(wù)隊伍，就是辭退個別工人，也不好辦。然而，許鵬飛他們還真就沒費多大周折，就把該辭退的勞務(wù)班組或工人給辭退了?！霸凼前l(fā)現(xiàn)他們不按創(chuàng)優(yōu)規(guī)程作業(yè)，就及時提醒，幫他改正。也給他改錯機(jī)會，而且還給他好幾次改正機(jī)會。但他屢教不改，那咱就請他走人，他也沒啥好說的。”品味著這位30來歲的項目經(jīng)理的管理招數(shù)，讓人不免想起一個“義”字來，或許這也是他身處“梁山文化”的腹地，有意無意地吸收了當(dāng)年那些“好漢”們的待人之道吧。

高品質(zhì)成效：在忠誠與擔(dān)當(dāng)中得到擴(kuò)展

“咱們中建七局推崇的是‘礪進(jìn)·共贏的文化理念。實踐充分證明，我們砥礪奮進(jìn)，用心干出了優(yōu)質(zhì)工程，確實能收到與多方‘共贏的成效呢！”提起郭莊安置房項目部在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程上取得的成效來，張新董事長如數(shù)家珍，“咱們到菏澤還不到兩年，就靠著優(yōu)質(zhì)履約打開了局面?！?/p>

剛到菏澤時，當(dāng)?shù)氐慕ㄔO(shè)主管部門和一些同行，有的帶著質(zhì)疑的眼光審視著中建七局這支年輕的管理團(tuán)隊，已在此地站穩(wěn)腳跟的同行們大多沒把這支20多人的“先遣隊”當(dāng)回事。但是，僅用大半年時光，到2019年底，菏澤市的建設(shè)主管部門就在三番五次的嚴(yán)格檢查后，逐漸對中建七局郭莊安置房項目部的這幫年輕人有了好感。再后來，郭莊安置房項目就吸引來了菏澤市城建部門及同行們的觀摩與考察。

“咱也沒仔細(xì)統(tǒng)計，來項目部觀摩交流的單位，這一年多總有20多次，2000來人吧?！惫f安置房項目部的施工員李書鵬自豪地說。

說起各方觀摩帶來的效應(yīng)，桑運星也很自豪。原來，他2020年已經(jīng)被當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)部門選為安全、質(zhì)量綜合檢查組成員，到菏澤多個建筑施工現(xiàn)場履行檢查指導(dǎo)職責(zé)了?！爱?dāng)然，做了檢查組成員，咱也從兄弟施工單位學(xué)到了不少經(jīng)驗。”桑運星喜滋滋地說。

據(jù)了解，郭莊安置房項目自開工至今，由于嚴(yán)格落實各項管理制度，無論是質(zhì)量、安全、施工進(jìn)度，還是揚塵治理，均為零投訴，但說來也還是遭遇過一次“信譽(yù)危機(jī)”。那是2019年8月，當(dāng)?shù)赜幸患沂┕挝怀薪ǖ牡叵率伊⒅霈F(xiàn)了質(zhì)量問題。結(jié)果有不明真相的網(wǎng)民張冠李戴，竟把這個污點誤說成發(fā)生在郭莊安置房項目。很快，郭莊的村民們就趕到項目部集體討說法來了。許鵬飛見此，也沒過多向群情激憤的村民們解釋什么，就和幾位搭檔一商議，請老鄉(xiāng)們選出幾名內(nèi)行的代表，讓大家戴了安全帽和手機(jī)去了工地，從地下室到施工層對各個樓棟巡查了一遍。結(jié)果，老鄉(xiāng)們不但消除了誤會，更是對他們未來的住房質(zhì)量很滿意，直夸比不少開發(fā)商同期建設(shè)的商品房質(zhì)量還好。由此，這次找茬變成了老鄉(xiāng)們當(dāng)場向許鵬飛和項目管理團(tuán)隊道歉加感謝。而許鵬飛也從這次突發(fā)事件中想到一招：不等房子進(jìn)入裝修階段，就請郭莊的村民輪流做特邀質(zhì)檢員，每月到工地巡查一次施工質(zhì)量。這樣堅持了幾個月，到2020年下半年，除了有樓棟舉行主體封頂儀式，村民代表們趕來祝賀，順道了解一番施工情況，大伙已放心地婉拒了項目部熱情的巡查邀請了。

尤為喜人的是，郭莊安置房的優(yōu)質(zhì)履約，還為中建七局在菏澤贏得了另一個15億元的合同——建筑面積達(dá)50萬平方米的棚改安置房項目。而今，在菏澤“花開并蒂”的中建七局總承包公司，正與當(dāng)?shù)囟嗉医ㄔO(shè)單位洽談合作項目。

“可以預(yù)見，我們在菏澤，也包括山東的多個地區(qū)，再承接工程也會有新的突破。”張新信心滿滿地預(yù)判。

“聽說這個項目現(xiàn)在已經(jīng)準(zhǔn)備申報‘牡丹杯和‘泰山杯，有把握拿到嗎？”許鵬飛干脆利落地答復(fù)筆者：“當(dāng)然有！”

臨別，筆者又特意問許鵬飛：“你覺得你們這個項目成功的關(guān)鍵是什么？”

許鵬飛略加思索，謙遜地說出了幾點體會：“做工程又不是造導(dǎo)彈，難度系數(shù)并不是很高。但是一定要視質(zhì)量為生命，對粗制濫造零容忍;做項目一定不能只以為是在做單個的工程，要清楚自己是在做市場;施工管理者要站在業(yè)主的角度想問題，站在回遷戶的位置想質(zhì)量，站在勞務(wù)供應(yīng)商的立場搞服務(wù)，站在團(tuán)隊的發(fā)展上增強(qiáng)凝聚力?！?/p>

“再一個，作為項目領(lǐng)導(dǎo)，還要以身作則?！?許鵬飛補(bǔ)充道，“我還是個黨員，更要主動擔(dān)當(dāng)，發(fā)揮模范帶頭作用?！?/p>

聽罷許鵬飛道“真經(jīng)”，筆者大腦不由得開了一下“小差”，想到了一位小同事對他的介紹：2020年的“五一”和“十一”假期，他都把探親的機(jī)會讓給了同事們，留在項目部值班。即便是他妻子帶著孩子從周口老家來探親，他也沒有舍得花一整天的時間帶上家人出去游玩。

“除了出差辦公事，許經(jīng)理只要在項目部，哪一天都是天蒙蒙亮就起床，晚上11點多才休息，一天要到施工現(xiàn)場巡查好幾趟。”一位同事順口說道，“項目領(lǐng)導(dǎo)們都這樣敬業(yè)，我們哪能不緊跟著好好干？！”

許鵬飛的這個習(xí)慣，好像也和郭莊安置房項目創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程取得突出成效有些關(guān)聯(lián)。