如何在“有的學(xué)”之后“學(xué)得好”

尚俊杰 曲茜美

疫情期間無(wú)法去學(xué)校上課的困境，正在由在線教育承擔(dān)。但是，在線教育不是萬(wàn)能的，學(xué)生的參與度低、在線課程完成率低等短板，也逐步顯現(xiàn)。其中，缺乏持續(xù)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是在線教育面臨的重大挑戰(zhàn)之一。如何提升在線教育中學(xué)生的參與度，如何在“有的學(xué)”之后“學(xué)得好”，如何促進(jìn)學(xué)生在開(kāi)放的學(xué)習(xí)環(huán)境中有效學(xué)習(xí)，成為當(dāng)前迫切需要解決的問(wèn)題。

游戲化具有的挑戰(zhàn)性、？競(jìng)爭(zhēng)性更能激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

在過(guò)去幾年里，游戲化（Gamification）在商業(yè)、經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)事務(wù)領(lǐng)域都產(chǎn)生了巨大的影響。所謂游戲化，是將游戲或游戲元素、機(jī)制應(yīng)用到一些非游戲情境中，比如，在市場(chǎng)營(yíng)銷或者教育培訓(xùn)等領(lǐng)域應(yīng)用游戲或者游戲元素。這里所提到的游戲元素不僅僅指積分、徽章和排行榜，還包含了敘事、反饋、競(jìng)爭(zhēng)、合作等內(nèi)容，而且在談到游戲化時(shí)，人們也會(huì)經(jīng)常提到馬隆上世紀(jì)80年代提出的內(nèi)在動(dòng)機(jī)理論，即挑戰(zhàn)、好奇、控制、幻想、合作、競(jìng)爭(zhēng)和自尊。

在當(dāng)前大規(guī)模開(kāi)展在線教育的情況下，學(xué)生從傳統(tǒng)的課堂教學(xué)轉(zhuǎn)向在線教育，沒(méi)有了在校期間規(guī)律的學(xué)習(xí)生活，沒(méi)有了教師、上課時(shí)間和地點(diǎn)的約束，可能出現(xiàn)放養(yǎng)和懶散的情況。此時(shí)，如果沒(méi)有學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的支撐，很難保證學(xué)習(xí)效果。而利用游戲的挑戰(zhàn)性、競(jìng)爭(zhēng)性等特性，通過(guò)在教學(xué)中應(yīng)用游戲化元素或機(jī)制，讓學(xué)習(xí)更有趣，可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提升學(xué)生學(xué)習(xí)效果，從而提升在線教育的質(zhì)量。例如，威斯康星大學(xué)麥迪遜分校斯奎爾（Squire）教授讓學(xué)生通過(guò)玩《文明III》游戲來(lái)學(xué)習(xí)歷史知識(shí)。研究結(jié)果表明，學(xué)生不僅從游戲中學(xué)到了地理和歷史方面的學(xué)科知識(shí)，加深了對(duì)文明的理解，培養(yǎng)了問(wèn)題解決能力，同時(shí)，通過(guò)探究學(xué)習(xí)活動(dòng)，還形成了自主學(xué)習(xí)和合作探究的學(xué)習(xí)共同體。

在線教育中如何應(yīng)用游戲化讓學(xué)生“學(xué)得好”

在線教育如何應(yīng)用游戲化從而讓學(xué)生“學(xué)得好”？《游戲，讓學(xué)習(xí)有效》這本書(shū)中認(rèn)為，可以將結(jié)構(gòu)游戲化和內(nèi)容游戲化兩種方式納入學(xué)習(xí)，而且兩者之間并不存在互斥的關(guān)系，通常還出現(xiàn)在同一個(gè)課程當(dāng)中，珠聯(lián)璧合，相得益彰。

結(jié)構(gòu)游戲化是利用游戲元素驅(qū)動(dòng)學(xué)員來(lái)完成學(xué)習(xí)項(xiàng)目，同時(shí)不改變學(xué)習(xí)內(nèi)容。也就是說(shuō)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容沒(méi)有游戲感，而學(xué)習(xí)的流程帶有明顯的游戲特征。這種游戲化思路主要著眼于激勵(lì)學(xué)生完成學(xué)習(xí)內(nèi)容，以完成學(xué)習(xí)過(guò)程可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)為前提，吸引學(xué)生把更多的時(shí)間花在學(xué)習(xí)上。例如，學(xué)生因?yàn)橛^看一段教學(xué)視頻、發(fā)表評(píng)論或者完成作業(yè)而獲得積分，但除了積分之外，視頻和作業(yè)本身沒(méi)有任何游戲特征。

這種游戲化的通用元素是積分、徽章、排行榜，還包括了成就、關(guān)卡，以及附帶社交功能。在線教育過(guò)程中，可以將學(xué)習(xí)任務(wù)分成多個(gè)子任務(wù)，然后根據(jù)每個(gè)子任務(wù)的特點(diǎn)，利用分組、積分、徽章、排行榜、競(jìng)爭(zhēng)等游戲元素將子任務(wù)設(shè)計(jì)成游戲任務(wù)，學(xué)生以小組或者個(gè)人為單位來(lái)完成游戲任務(wù)的過(guò)程中，不斷獲得累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，更新排行榜。當(dāng)完成全部任務(wù)時(shí)，根據(jù)小組或者個(gè)體的全程表現(xiàn)，做出評(píng)價(jià)，并引導(dǎo)反思。在這個(gè)過(guò)程中，通過(guò)技術(shù)手段來(lái)記錄學(xué)生的積分、徽章和排行榜，對(duì)于增加學(xué)生心中的“游戲性”大有幫助。學(xué)生可以在社群中分享自己的成就，還可以為取得的成績(jī)“吹吹牛”（激發(fā)了內(nèi)在動(dòng)機(jī)中的自尊）。

例如像英語(yǔ)流利說(shuō)這樣的在線教育App中，有些學(xué)習(xí)內(nèi)容本身有可能是沒(méi)有游戲化的，但是每天可以將自己的學(xué)習(xí)成果在群中打卡、也可以分享到朋友圈，每天可以看到自己學(xué)習(xí)的排行榜，累積一定的積分可以獲得免費(fèi)贈(zèng)課或者實(shí)物贈(zèng)送的獎(jiǎng)勵(lì)，便增加了很多學(xué)習(xí)和堅(jiān)持的動(dòng)力。

盡管結(jié)構(gòu)游戲化還可以引入故事、角色和其他游戲元素，但學(xué)習(xí)內(nèi)容并沒(méi)有進(jìn)行游戲化改造。

來(lái)自德勤領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院（Deloitte Leadership Academy，DLA）的案例也能說(shuō)明結(jié)構(gòu)游戲化。該學(xué)院主要為遍布150多個(gè)國(guó)家的5萬(wàn)名高管提供培訓(xùn)。這個(gè)項(xiàng)目最大的挑戰(zhàn)之一來(lái)自如何讓高管在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)進(jìn)行線上學(xué)習(xí)。

德勤的解決方案是，利用游戲機(jī)制，鼓勵(lì)目標(biāo)行為，提高學(xué)習(xí)參與度。第一個(gè)游戲機(jī)制是等級(jí)和獎(jiǎng)勵(lì)，高管們與線上的教學(xué)內(nèi)容互動(dòng)，根據(jù)展示出的高價(jià)值行為，贏得相應(yīng)的積分，獲得不同的等級(jí)和獎(jiǎng)勵(lì)，這些積分和成就還會(huì)展示在個(gè)人簡(jiǎn)介中。第二個(gè)游戲機(jī)制是任務(wù)，該學(xué)院將學(xué)習(xí)內(nèi)容打包成不同的任務(wù)，引導(dǎo)高管們不斷挑戰(zhàn)自己、完成任務(wù)，從而完成自己的課程和閱讀學(xué)習(xí)目標(biāo)。第三個(gè)游戲機(jī)制是排行榜，根據(jù)高管們?cè)谠搶W(xué)院12個(gè)發(fā)展領(lǐng)域的參與情況，相互競(jìng)爭(zhēng)，登上排行榜前列，成為不同主題的專家。

有數(shù)據(jù)表明，這些游戲化的方式，提高了高管們?cè)诰€上學(xué)習(xí)內(nèi)容的停留時(shí)間，活躍了成員的參與，得到了成員的認(rèn)可。還有的高管評(píng)價(jià)說(shuō)，這樣的學(xué)習(xí)有一種“上癮”的感覺(jué)。

這是結(jié)構(gòu)游戲化的一個(gè)很好的案例，清楚地說(shuō)明了游戲化元素可以增加學(xué)習(xí)的投入度。

內(nèi)容游戲化則是對(duì)教學(xué)內(nèi)容實(shí)施游戲化的改造，加入游戲元素并融入游戲思維，使它具有游戲特征。舉例說(shuō)明，在課程中加入故事情節(jié)，或用一個(gè)挑戰(zhàn)和任務(wù)啟動(dòng)教學(xué)課程，而不是羅列教學(xué)目標(biāo)，這些做法都可以叫做內(nèi)容游戲化。

在內(nèi)容游戲化中，情境故事是一個(gè)手段。在愛(ài)課程網(wǎng)上，《游戲化教學(xué)法》這門(mén)慕課就通過(guò)情境故事的視角將學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行游戲化，在這門(mén)慕課當(dāng)中安排了一個(gè)虛擬角色——小張老師，而故事的場(chǎng)景安排在小學(xué)、教育游戲公司、科研所、教育游戲?qū)Ｎ瘯?huì)和北京大學(xué)中，小張老師與教導(dǎo)主任、公司經(jīng)理、科研人員、專委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)以及大學(xué)教授的交流和溝通中，獲得了改善課堂教學(xué)效果的方法—游戲化教學(xué)法。學(xué)習(xí)者在這樣的情境故事中，仿佛也變成了小張老師，完成了一場(chǎng)“英雄之旅”。同時(shí)，課程開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)做了一組對(duì)比試驗(yàn)，對(duì)學(xué)員是否使用情境故事來(lái)講解課程做了問(wèn)卷調(diào)查。根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)看，使用了情境故事之后，學(xué)習(xí)者的平均成績(jī)提高將近18分。在對(duì)課程的主觀感受方面，學(xué)習(xí)者認(rèn)為使用了情境故事的慕課在內(nèi)容上更加容易理解，學(xué)習(xí)難度有所降低。

課程通過(guò)內(nèi)容游戲化的方式，為學(xué)習(xí)者營(yíng)造了解決真實(shí)問(wèn)題的情境，主角小張老師遇到的矛盾和各種問(wèn)題與學(xué)習(xí)者的實(shí)際教學(xué)情況相互呼應(yīng)，學(xué)習(xí)者有更強(qiáng)的代入感，更好地幫助學(xué)習(xí)者利用學(xué)習(xí)資源進(jìn)行問(wèn)題解決，促進(jìn)了有意義學(xué)習(xí)，使得知識(shí)遷移更容易實(shí)現(xiàn)。因此，學(xué)習(xí)者對(duì)課程資源的利用感也得到了提升，感受到了課程對(duì)自己更多的幫助。

當(dāng)前，很多老師也在錄制課程視頻，建議大家借鑒《游戲化教學(xué)法》慕課的做法，通過(guò)一些簡(jiǎn)單的游戲化設(shè)計(jì)，讓自己的課程更富吸引力。

面向游戲中成長(zhǎng)的一代用好游戲化教學(xué)

當(dāng)前在線教育還面臨極大挑戰(zhàn)，我們需要重視教與學(xué)的再度整合，推出高互動(dòng)性與鼓勵(lì)個(gè)性化學(xué)習(xí)的在線教育服務(wù)和產(chǎn)品，提高用戶黏性；同時(shí)，改善用戶體驗(yàn)，提高在線學(xué)習(xí)的參與度。當(dāng)前的新生代一出生就伴隨著手機(jī)、Pad等移動(dòng)設(shè)備，他們是在游戲中成長(zhǎng)的一代，談?dòng)螒蛏兊臅r(shí)代已經(jīng)過(guò)去，游戲宜疏不宜堵，教育專家和家長(zhǎng)當(dāng)前迫切需要面對(duì)的問(wèn)題是深入理解各項(xiàng)游戲元素，將游戲化的方式融入教學(xué)當(dāng)中。我們相信，游戲化因其個(gè)性化虛擬角色、激動(dòng)人心的故事背景、引入即時(shí)反饋機(jī)制、透明的游戲聲譽(yù)系統(tǒng)以及公平的游戲競(jìng)技規(guī)則在一定程度上能夠改善在線教育的不足。

此外，我們要借鑒商業(yè)領(lǐng)域生態(tài)圈游戲化的探索經(jīng)驗(yàn)，明確教育領(lǐng)域在線課程生態(tài)圈所包含的對(duì)象和內(nèi)容，為課程生態(tài)圈建立一套包含老師、學(xué)生、助教等主體在內(nèi)的游戲化要素體系，例如，將學(xué)生看視頻、發(fā)評(píng)論的次數(shù)，助教回答問(wèn)題、批改作業(yè)的次數(shù)轉(zhuǎn)化為積分，分維度給予不同的等級(jí)，通過(guò)等級(jí)提供學(xué)生加分、助教評(píng)優(yōu)等形式的有意義的反饋等，都是非常有益的嘗試。

最后，在人工智能、5G時(shí)代到來(lái)之際，用好在線教育，融入游戲化方式，改善學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，讓在線教育不僅作為解決當(dāng)前疫情中教學(xué)問(wèn)題的一道曙光，還能讓學(xué)習(xí)更快樂(lè)更有效，更是實(shí)現(xiàn)教育流程再造、推動(dòng)教育的革命性變革的重要力量。

（摘自3月10日《光明日?qǐng)?bào)》。作者尚俊杰為北京大學(xué)教育學(xué)院學(xué)習(xí)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室執(zhí)行主任、基礎(chǔ)教育研究中心副主任，曲茜美為浙江廣播電視大學(xué)講師）