留觀之戰(zhàn)

人人都向往自由自在的生活，或許只有忽然間被限制在一定區(qū)域的時候，人才會對自由產(chǎn)生深刻的理解。

2020年1月31日，大年正月初七，我們酒店被平山縣征用為“武漢回鄉(xiāng)人員醫(yī)學(xué)觀察站”，來自全縣十五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的76名“特殊身份的客人”入住酒店，我作為酒店副總，與他們一起度過了特別的七天七夜。

1月31日，晴

從縣城開完會，我匆匆返回酒店的時候，所有部門經(jīng)理都已在大院里等候。室外溫度很低，但是焦急的人們從四面八方趕到酒店。我心里一份感激之情油然而生。因為我們是服務(wù)行業(yè)，按照上級要求已經(jīng)關(guān)停歇業(yè)，突然讓各部經(jīng)理趕回酒店，他們肯定擔(dān)心會不會出了村不讓回家，但是酒店一聲號令，這些人還是義無反顧地來了。

因為放假，三座樓的水電暖已全部停掉。要想讓留觀人員入住，當(dāng)務(wù)之急是恢復(fù)水電暖。當(dāng)我們正在緊急接通三座樓的水電時，緊閉的大門外已經(jīng)有醫(yī)護人員帶著一群“特殊的客人”在門外等候。他們有的之前在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村的監(jiān)督下在家自我隔離，有的在醫(yī)院隔離，這次集中統(tǒng)一到我們酒店來隔離留觀。經(jīng)過一個多小時緊張忙碌的工作，三座樓的電取暖、冷水供應(yīng)恢復(fù)正常，溫泉水由于怕凍壞管道已經(jīng)截斷，深夜無法恢復(fù)，只能等到天亮了。

當(dāng)安頓好這些“特殊客人”，已臨近晚上十點。但第二天一早，這些人連同工作人員共一百多人的早餐怎么解決？又成了問題。酒店的管理人員聽到通知都趕來了，但廚師能不能在第二天早上及時趕回酒店？這事兒誰心里也沒底。為確保萬無一失，我輾轉(zhuǎn)跟縣城一家大型超市取得了聯(lián)系，連夜開車，運回了早餐食材。但今天的晚餐就只能將就了，只能讓客人吃桶面、火腿腸充饑了。

2月1日，多云轉(zhuǎn)小雪

七點半，早餐準時送到了客人們?nèi)胱〉膬勺鶚堑囊粯谴髲d。之后，醫(yī)護人員將早餐逐份送到客人手里，一頓簡單的早餐算是應(yīng)付過去了。

上午八點半，餐飲部的36名員工風(fēng)塵仆仆從附近各村趕回酒店，餐飲部經(jīng)理跟她們交代了我們接受的這項任務(wù)，大家想法高度一致：既然接了，我們就要讓客人吃上可口的飯菜。

按照規(guī)定，留觀人員是每人每天50元的用餐標準，為了干凈衛(wèi)生、減少傳染幾率，我們給留觀人員做盒飯，一葷兩素。為防止交叉感染，工作人員分批用餐。這樣一來工作量和用餐時間拉長了，從早晨五點多起來備餐，到七點半準時將早餐送到，其中的艱辛只有一線的服務(wù)人員知道。

有的服務(wù)員忙了一白天，晚上回家卻被攔在村口。酒店緊急給有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)，按照測溫、記錄、放行的要求，給服務(wù)員開“綠燈”。一些村民聽說我們與留觀人員在一起，就死活不讓進村，有個員工深夜在村口凍了兩個多小時才回到家中，可第二天又準時返回酒店，繼續(xù)為留觀人員服務(wù)。

留觀人員中，有一家四口從武漢返鄉(xiāng)，被安置在一個房間里，每天兩個小孩兒只能從窗口看一看外面的世界。

下午突然下起了小雪，剎那間地上白茫茫一片，天氣更冷了。

2月2日，多云轉(zhuǎn)晴

今天天氣格外的冷。走在酒店大院里，所有人都是腳步匆匆。我也匆忙走著，但一陣呵斥聲打斷了我的沉思。

“你為什么不戴口罩？馬上戴上！如果再讓我看到，將對你采取強制措施！”原來，一位民警看到一名工作人員從餐廳出來沒戴口罩，便大聲喝止。

“能不能給我買條煙，再來一瓶酒，我實在是憋得不行了?！币晃涣粲^人員向鄉(xiāng)鎮(zhèn)陪同人員央求。酒店的答復(fù)是，煙可以提供，但必須是自己買，并保證不能因為抽煙發(fā)生火災(zāi);酒不予提供，理由是此時飲酒不合乎留觀工作要求。

2月3日，晴

今天，那個一家四口的家庭，一男一女倆小孩兒提出來想吃雞蛋羹，餐飲部得知后，馬上讓后廚蒸出兩碗雞蛋羹。當(dāng)醫(yī)護人員把雞蛋羹送到兩個孩子面前，他們竟然一掃而光，好像從來沒吃過那么可口的美味一般，孩子的父母也感動地流下了眼淚。

兩碗雞蛋羹，要是放在平常，那是再普通不過的食物了，可是在這樣一個特殊環(huán)境里，在餐餐吃定制盒飯的時刻，他們沒有想到，酒店竟然滿足了孩子們的愿望。

2月3日，晴

晚上十一點半，忙碌了一天的人們大部分已進入夢鄉(xiāng)，院內(nèi)卻有三男一女正在跳“廣場舞”，但是只有舞動的身軀，沒有激情的樂曲，這是醫(yī)護人員脫掉防護服后在院內(nèi)做伸展運動，活動一下筋骨，緩解一下緊張的情緒。

他們正活動著，其中一位的電話鈴響了。聽不到電話那頭說什么，只聽見這邊的醫(yī)護人員說：“媽媽現(xiàn)在還不能回去，告訴你爺爺奶奶說我在醫(yī)院有特殊病人，忙過這幾天就可以回家了！”

2月4日，晴

白天平安無事，子夜時分，突然我的電話響起急促的鈴聲，原來是民警打來的：一名留觀人員想出去透透風(fēng)，私自從屋里溜出來，誰知在興奮邁出房門的那一刻，風(fēng)把門給吹關(guān)上了。晚上的溫度接近零下十度，凍得他受不了，只能打電話求助。

得知這一情況，我們趕緊將房卡送至醫(yī)護人員手里，讓留觀人員及時回到房間，一場“險情”解除了。如果，萬一，這位留觀人員私自跑回家，或引起感冒發(fā)燒，后果不堪設(shè)想。

2月5日，多云轉(zhuǎn)陰

這一天是武漢返鄉(xiāng)人員離開最多的一天，按照留觀要求，自返鄉(xiāng)之日起滿十六天無發(fā)熱干咳癥狀的，就要離開酒店回到家里，再自我隔離七天。

“報告工作組，xx鄉(xiāng)xx村xxx，房間號321，已測體溫、核實身份，是否可以放行？請指示。”民警通過對講機向工作組發(fā)出信息，不一會兒對講機里返回指令：“可以放行。”民警對即將返鄉(xiāng)的人啪地一個標準敬禮：“謝謝你的配合，請你回家后再自我隔離七天，如有不適請及時與所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系，并由鄉(xiāng)鎮(zhèn)向上匯報。”就這樣，一個一個重復(fù)，對講機里傳來的話語，像是一面安全溫馨的防護墻，在返鄉(xiāng)人員心中豎起。

2月6日，多云

今天是最后一批留觀人員離開酒店，其中有那一家四口。他們在大廳里接受醫(yī)護人員的測溫、登記，兩個孩子像是飛出牢籠的小鳥兒，嘻嘻哈哈追逐打鬧著，年輕父母臉上綻開了久違的笑容。

“回去多喝水，勤洗手，一家人不要出門，一個星期后沒有干咳發(fā)燒癥狀你們就徹底沒事啦?！?/p>

孩子的母親笑著招呼兩個孩子：“別跑了，快過來謝謝叔叔阿姨這么多天對你們的照顧！”

“謝謝叔叔阿姨，我會想你們的！”

走出旋轉(zhuǎn)門的那一刻，一家四口笑得那么燦爛。這是開車回家過年的一家人，他們已經(jīng)在武漢安家樂業(yè)了，原本想回來陪父母過個年，誰知卻在我們酒店過了一個“溫泉度假年?！?/p>

一周的留觀工作結(jié)束了，在此期間，入住我們酒店的特殊客人以及我們工作人員自己，沒有發(fā)生一例體溫升高、干咳發(fā)病癥狀，留觀工作圓滿完成。在一周的時間里，起初的恐慌在緊張有序的工作里被淡忘。或許人只有在最閑的時候才會瞻前顧后畏首畏尾，當(dāng)你進入一個特定的環(huán)境之后，恐懼和無奈顯然不是主導(dǎo)你前進的動能，只有克服這一切去勇敢面對，加上科學(xué)防護，才能夠遠離病毒的侵襲。當(dāng)我穿上防護服走進留觀人員居住的那棟樓時，說不緊張那是瞎話，可是為了工作必須向前沖，當(dāng)你無法選擇的時候，以良好的心態(tài)坦然面對，或許就是制勝的法寶。

（李吉偉，實名李志偉，河北平山人，河北省詩詞協(xié)會會員，石家莊作家協(xié)會會員。）

編輯：安春華