大喇叭、智能機(jī)器人、沃云云服務(wù) 抗疫戰(zhàn)場(chǎng)上的運(yùn)營(yíng)商神器

王改靜

當(dāng)前，新冠肺炎疫情仍在發(fā)展，全國(guó)各界全面阻擊疫情的戰(zhàn)役仍在繼續(xù)。

在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商全力保障信息通信服務(wù)的通暢，助力疫情防控，除了通過5G網(wǎng)絡(luò)、人工智能等全新技術(shù)，針對(duì)抗擊疫情中的典型應(yīng)用場(chǎng)景提供通信的服務(wù)，運(yùn)營(yíng)商紛紛出招助力疫情防控。

其中，中國(guó)電信通過一鍵喊話的“大喇叭”，將疫情信息和防控要求循環(huán)播放，對(duì)鄉(xiāng)村村民進(jìn)行反復(fù)宣傳和警示教育，為鄉(xiāng)村筑起防疫屏障，助力鄉(xiāng)村的穩(wěn)定和安寧;中國(guó)移動(dòng)向醫(yī)院捐贈(zèng)的2臺(tái)5G云端智能機(jī)器人在醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)中“沖鋒陷陣”，通過中國(guó)移動(dòng)快速、靈活、安全的5G網(wǎng)絡(luò)的支持下，可幫助醫(yī)護(hù)人員執(zhí)行導(dǎo)診、消毒、清潔和送藥等工作，助力病區(qū)醫(yī)護(hù)人員減少交叉感染，提升病區(qū)隔離管控水平;中國(guó)聯(lián)通則依托優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)資源，面向社會(huì)推出沃云云產(chǎn)品矩陣，助力疫情防控，實(shí)現(xiàn)“見屏如面”，不僅確保了政府治理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)，又減少人員接觸交叉感染，有效提升疫情的防控效果，運(yùn)營(yíng)商除了多舉措為疫情防控提供通信保障，這三款抗疫戰(zhàn)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)商神器更值得點(diǎn)贊。

大喇叭：通信就是要“靠吼”

“喬河村所有的返鄉(xiāng)人員，請(qǐng)自動(dòng)加入喬河防疫群，核對(duì)自己的體溫。”甘肅隴南兩當(dāng)縣喬河村龐書記通過“村村享”大喇叭每天向村民喊話。

疫情當(dāng)前，農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生條件薄弱，大批務(wù)工人員返鄉(xiāng)帶來了不確定性。為加強(qiáng)縣鄉(xiāng)村的聯(lián)防聯(lián)動(dòng)和群防群控，中國(guó)電信的農(nóng)村綜合信息服務(wù)平臺(tái)“村村享”發(fā)揮了積極作用，特別是通過一鍵喊話的大喇叭功能，將疫情信息和防控要求循環(huán)播放，對(duì)村民進(jìn)行反復(fù)宣傳和警示教育，為鄉(xiāng)村筑起防疫屏障，助力鄉(xiāng)村的穩(wěn)定和安寧。

目前，中國(guó)電信村村享平臺(tái)在全國(guó)落地123縣，3180個(gè)村，村村享大喇叭安裝3600多套，為農(nóng)村疫情防控工作提供了高效的信息化手段。

在甘肅隴南因有確診的新冠肺炎患者，防疫任務(wù)較為緊急，為阻擊新型冠狀病毒的感染，保障人民群眾的生命安全和身體健康，針對(duì)農(nóng)村薄弱環(huán)節(jié)，兩當(dāng)縣喬河村龐書記通過“村村享”大喇叭每天向村民宣貫防疫要求，第一時(shí)間廣播疫情防控最新信息，確保家家知疫情，戶戶能重視。

不僅提高了村民對(duì)疫情形勢(shì)和防控措施的認(rèn)識(shí)和理解，還逐步消除了抵觸和畏懼心理，村民們都自覺配合和參與疫情群防群控行動(dòng)，科學(xué)的防疫防治措施讓廣大群眾吃下了“定心丸”。

“少出門、戴口罩、勤洗手、常通風(fēng)?！边B日來，疫情和疫情防控知識(shí)響徹云南彝州廣大山鄉(xiāng)，通過400個(gè)村組的“村村享”大喇叭工程，每天四次循環(huán)播報(bào)抗擊疫情相關(guān)內(nèi)容。昭通市昭陽(yáng)區(qū)479個(gè)應(yīng)急廣播點(diǎn)，每天三次播報(bào)防疫知識(shí)，覆蓋轄區(qū)8萬多戶30多萬人，快速高效地把防控疫情的科學(xué)知識(shí)，不間斷地送到田間地頭、千家萬戶。

“喇叭天天響，知識(shí)時(shí)時(shí)講”， 自新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來，云南各縣、鄉(xiāng)、村通過中國(guó)電信“應(yīng)急廣播”平臺(tái)在879個(gè)行政村多次播報(bào)防疫知識(shí)，惠及70多萬人民群眾快速了解疫情最新情況和防治方法。

5G智能機(jī)器人：醫(yī)護(hù)前線的“護(hù)士”

2月3日、2月4日，武漢協(xié)和醫(yī)院、同濟(jì)天佑醫(yī)院分別迎來了由中國(guó)移動(dòng)和達(dá)闥科技聯(lián)合捐贈(zèng)的2臺(tái)5G云端智能機(jī)器人。此次上崗的5G云端智能機(jī)器人包含了服務(wù)機(jī)器人、消毒清潔機(jī)器人，在中國(guó)移動(dòng)快速、靈活、安全的5G網(wǎng)絡(luò)的支持下，可幫助醫(yī)護(hù)人員執(zhí)行導(dǎo)診、消毒、清潔和送藥等工作，助力病區(qū)醫(yī)護(hù)人員減少交叉感染，提升病區(qū)隔離管控水平。

據(jù)了解，武漢協(xié)和醫(yī)院、同濟(jì)天佑醫(yī)院作為定點(diǎn)收治新型冠狀病毒肺炎病患的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著治病救人的重任。醫(yī)院里，導(dǎo)診臺(tái)是人流量最大、最擁擠的區(qū)域。5G云端智能服務(wù)機(jī)器人進(jìn)入后，可以在醫(yī)院大廳導(dǎo)診、宣傳防疫知識(shí)，這將在很大程度上分擔(dān)導(dǎo)診臺(tái)人員的工作量，減少人流交叉感染機(jī)會(huì)。

消毒機(jī)器人可以在疫區(qū)內(nèi)進(jìn)行醫(yī)藥配送，也可適配消毒藥水并進(jìn)行地面消毒清潔工作。專門裝載了消毒水箱的5G云端智能機(jī)器人，可按規(guī)定路線完成消毒清潔任務(wù)，清潔過程無人化操作，不僅節(jié)約了人力成本，提高了清潔效率，也將在很大程度上降低工作人員長(zhǎng)時(shí)間在病區(qū)工作而導(dǎo)致交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)了解，在此次應(yīng)對(duì)新冠肺炎的戰(zhàn)“疫”中，中國(guó)移動(dòng)基于5G的各種應(yīng)用開始快速落地。比如，5G熱力成像測(cè)溫系統(tǒng)、5G VR疫情遠(yuǎn)程診療開通、超過1億網(wǎng)友通過觀看“雷火雙神山”醫(yī)院建造的5G高清實(shí)時(shí)直播等。

其中，5G熱力成像測(cè)溫系統(tǒng)已在浙江、上海、廣東、江蘇、四川、廣西等多地推出，能在機(jī)場(chǎng)、地鐵、高速路口等人流密集的各類場(chǎng)所進(jìn)行精準(zhǔn)度高、安全性強(qiáng)的長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)體溫篩查，有效減少接觸式測(cè)溫引起的交叉?zhèn)魅撅L(fēng)險(xiǎn)，助力守住防控疫情的第一道關(guān)口。

中國(guó)移動(dòng)5G遠(yuǎn)程會(huì)診也已在云南、安徽、四川、浙江、重慶等地落地，運(yùn)用5G和信息化手段，及時(shí)助力病患醫(yī)治和搶救工作。

面對(duì)新冠肺炎疫情，中國(guó)移動(dòng)正通過在通信、5G醫(yī)療垂直領(lǐng)域的深厚技術(shù)積淀，為抗擊疫情提供技術(shù)支持與服務(wù)。

沃云云服務(wù)產(chǎn)品矩陣：復(fù)工“見屏如面”

疫情就是命令，疫情就是責(zé)任。中國(guó)聯(lián)通依托優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)資源，充分利用子公司聯(lián)通沃云的云計(jì)算技術(shù)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，迅速面向社會(huì)推出聯(lián)通云視頻、云課堂、政企文宣助手、多彩云信等免費(fèi)的適用性信息通信產(chǎn)品，助力疫情防控。實(shí)現(xiàn)“見屏如面”，不僅確保了政府治理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)，又減少人員接觸交叉感染，有效提升疫情的防控效果。

中國(guó)聯(lián)通的沃云云視頻，針對(duì)政務(wù)、醫(yī)療、教育等多行業(yè)，不限次數(shù)時(shí)長(zhǎng)，最大支持100方，支持多終端接入、三網(wǎng)號(hào)碼，可有效支撐疫情期間應(yīng)急指揮、遠(yuǎn)程會(huì)診問診、高清視頻會(huì)議等多種即時(shí)交互的溝通場(chǎng)景需求以及各單位復(fù)工后疫情防控和遠(yuǎn)程辦公能力。

沃云云視頻于1月26日發(fā)布，截至2月3日，累計(jì)服務(wù)11668家企事業(yè)單位，累計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)65835個(gè)，共進(jìn)行27937次會(huì)議，累計(jì)會(huì)議時(shí)長(zhǎng)27.91萬分鐘。

中國(guó)聯(lián)通的沃云多彩云信，是一款可以直接在用戶手機(jī)收件箱中顯示富媒體文件的短信產(chǎn)品。疫情期間，聯(lián)通沃云攜手聯(lián)通在線公司免費(fèi)提供數(shù)字短信群發(fā)服務(wù)，針對(duì)聯(lián)通本網(wǎng)用戶發(fā)送疫情防控相關(guān)的多媒體信息，單條信息可包含500字以內(nèi)文字+30s以內(nèi)視頻或8張以內(nèi)高清圖片，適用各級(jí)政府、衛(wèi)生防疫等部門。

該產(chǎn)品于1月29日發(fā)布，截至2月3日山東、貴州、湖北、安徽、陜西、福建等12個(gè)省分公司所在地的43家政府或機(jī)構(gòu)接入，累計(jì)發(fā)送疫情防控信息829萬余條。

中國(guó)聯(lián)通的沃云政企文宣助手，在疫情期間，25萬套會(huì)員模板全部免費(fèi)開放使用，為政府機(jī)構(gòu)、疾控中心、醫(yī)院等疫情防控提供了重要的宣傳工具支撐。截至2月4日，政企文宣助手已收到來自全國(guó)24個(gè)省份及地區(qū)的145家企業(yè)/機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)。

在這一系列產(chǎn)品、解決方案與技術(shù)服務(wù)背后，凝聚了中國(guó)聯(lián)通員工自除夕夜開始，晝夜奮戰(zhàn)的籌劃、開發(fā)與迭代過程中所傾注的感情與心血。