新辦公時(shí)代的“彎道超車”機(jī)會(huì)

齊鵬

在經(jīng)歷一個(gè)加長版的春節(jié)假期后，復(fù)工、復(fù)產(chǎn)成為和抗疫同等重要的話題。企業(yè)紛紛嘗試線上復(fù)工或者錯(cuò)峰現(xiàn)場辦公，而辦公協(xié)作產(chǎn)品成為了恢復(fù)生產(chǎn)力的必要條件。疫情終會(huì)退散，企業(yè)經(jīng)營也將恢復(fù)常態(tài)。但長期來看，遠(yuǎn)程辦公，仍會(huì)是企業(yè)經(jīng)營的重要場景。

2020年，作為“互聯(lián)網(wǎng)原住民”的90后，都陸續(xù)踏進(jìn)了“而立”之年。這一代人出生之始就有互聯(lián)網(wǎng)存在，習(xí)慣于在網(wǎng)上購物、習(xí)慣于使用手機(jī)銀行、手機(jī)炒股，其中很多人可能一天都沒有經(jīng)歷過父兄輩所經(jīng)歷的“朝九晚五”到辦公室上班的白領(lǐng)生涯，他們從事的職業(yè)更加多元：微商、主播、字幕組、旅游點(diǎn)評達(dá)人、買手乃至水軍……也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前所不曾存在過的。在網(wǎng)上以自由職業(yè)謀生，日漸常見，生產(chǎn)工具只需要一臺電腦甚至一部手機(jī)。

與此同時(shí)，隨著5G的呼之欲出，多媒體、智能化的通訊技術(shù)也在變得越來越發(fā)達(dá)。聊天工具、視頻語音、AR/VR的結(jié)合將讓團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場協(xié)同變的越來越不必要，最終擺脫地理位置和物理辦公室的束縛。

互聯(lián)網(wǎng)讓信息傳播高效、實(shí)時(shí)，伴隨著通訊協(xié)同工具的發(fā)展，任何組織都變得更加扁平化，工業(yè)時(shí)代泰勒型組織的金字塔結(jié)構(gòu)已經(jīng)過時(shí)，在企業(yè)頂層和基層之間負(fù)責(zé)上傳下達(dá)的中層人員，如果脫離業(yè)務(wù)，日漸失去存在的必要。

取而代之的，是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)狀的線上企業(yè)，承載著以各種“聊天群”形式存在的部門、臨時(shí)工作頻道、有外部同業(yè)參與的項(xiàng)目組、以及客戶社區(qū)。

你的企業(yè)是否已經(jīng)建立起一套企業(yè)數(shù)字化治理框架，科學(xué)度量人員效率產(chǎn)出，并匹配相適應(yīng)的激勵(lì)制度和人力資源管理方案？對于企業(yè)來說，如果把這次被迫“遠(yuǎn)程辦公”視作一次數(shù)字化轉(zhuǎn)型的契機(jī)，而不是疫情中臨時(shí)性的應(yīng)急方案，或許正是彎道超車的機(jī)會(huì)。