“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”階段性總結(jié)：加強對省公司管理

通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊 為進一步總結(jié)“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”正式提供服務(wù)以來的工作經(jīng)驗和突出問題，抓好“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)質(zhì)量，1月14日，工信部信息通信管理局在京召開全國“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)監(jiān)管電視電話會議。

會上，信息通信管理局通報了2019年信息通信行業(yè)行風(fēng)糾風(fēng)檢查發(fā)現(xiàn)的“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)問題和近期用戶申訴情況。四川、湖南省通信管理局負(fù)責(zé)人作了典型發(fā)言，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人匯報了“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”工作進展和對行風(fēng)檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改情況。

會議對下一步工作提出了三方面要求：

一是三家電信企業(yè)要加強對省公司的管理，確保政策規(guī)則執(zhí)行到位，要加強業(yè)務(wù)辦理流程和相關(guān)規(guī)則的解讀宣傳，增強用戶的理解認(rèn)同。二是各通信管理局要加大監(jiān)管力度，敢于堅持原則、動真碰硬，嚴(yán)厲整治違規(guī)行為。三是中國信通院要加快提升技術(shù)能力，加快推進“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)監(jiān)管平臺建設(shè)。（布 軒）